覃言

曾經(jīng)，她是一名軍人，用自己的赤誠之心守疆衛(wèi)土；如今，她是一位“名人”，用自己的感恩之心服務(wù)百姓。她就是張麗萍，大連市中山區(qū)桃源街道長利社區(qū)的黨總支書記。

十四年前，張麗萍從部隊(duì)團(tuán)職崗位轉(zhuǎn)業(yè)回到了地方。告別了二十五年的軍旅生涯，忽然面對五彩斑斕的大千世界，她很迷茫，不知道該如何抉擇自己今后的去向。一次偶然的應(yīng)聘，使她在長利社區(qū)扎下了根。十四年中，她在社區(qū)書記的崗位上櫛風(fēng)沐雨、砥礪前行，把社區(qū)百姓當(dāng)成自己最親的人，用她的溫良、果敢、睿智、堅(jiān)韌，一點(diǎn)點(diǎn)地改變著這個(gè)冗雜的“小社會”。她不知疲倦，因?yàn)?，她比任何人都更懂得服?wù)的價(jià)值、責(zé)任的重量。

長利社區(qū)作為大連市相對比較老舊的社區(qū)，曾有“長三多”的說法，指的就是長利社區(qū)流動人口多、困難戶多、下崗職工多。面對長利社區(qū)復(fù)雜的工作局面，張麗萍從未叫過苦，從未退半步，以軍人的思維和視角謀劃管理社區(qū)的方式方法。她圍繞“搭建平臺、惠民服務(wù)”的方針整理工作思路，并創(chuàng)建了社區(qū)黨員干部服務(wù)群眾崗位化機(jī)制，設(shè)立了黨員先鋒崗、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)，有效發(fā)揮了黨組織、黨員的引帶作用，使長利社區(qū)踐行群眾路線做到了人人可為、人人有責(zé)、人人爭先。

知民情，才能解民憂。為了更好地為社區(qū)百姓服務(wù)，張書記利用多種渠道暢通民意，逐步搭建起“一網(wǎng)、一隊(duì)、一會、一室”的溝通橋梁：“一網(wǎng)”是由民情信箱、民情熱線、QQ群和民意訴求接待聯(lián)系卡等組成的民情收集網(wǎng)絡(luò)?！耙魂?duì)”是以社區(qū)干部、樓院黨支部書記、黨員中心戶為主體組成的“嘮嗑隊(duì)”，通過定期入戶走訪，及時(shí)反饋各種輿情信息。“一會”是指每月10日定期召開的“黨員議事苑”會議，群眾可隨時(shí)將訴求反映到所在樓院黨支部?！耙皇摇眲t指設(shè)在社區(qū)服務(wù)大廳里的民意訴求接待室，接待室設(shè)有專人值班，集中受理群眾訴求。

解民憂，就要投入真感情。社區(qū)居民陳敏患了重病，精神消沉，情緒低落。張麗萍知道后就常往陳敏家跑，與她談心。陳敏愛唱歌，張麗萍就邀請她參加了社區(qū)老年合唱團(tuán)，讓她擔(dān)綱主唱。陳敏很高興，漸漸地變得開朗起來，幾天見不到張麗萍，就要打電話找她。她曾拉住張麗萍的手說：“好姐妹，這輩子認(rèn)識你真投緣，你是我生命的支柱?。　焙髞黻惷舨∏閻夯?，走到了生命的尾聲，臨終前說：“我與麗萍沒處夠啊，能讓她來送送我嗎？ ”當(dāng)張麗萍出現(xiàn)在她最后的視野里時(shí)，陳敏說了句讓張麗萍至今難以忘記的話：“在這個(gè)世界上最后的時(shí)光里，我要感謝的第一個(gè)人就是你！”

長利社區(qū)的轄區(qū)面積不大，但在這十四年里，卻發(fā)生了太多太多的故事。600米土坡路的翻修改造工程，2000多名下崗職工的再就業(yè)問題，180名孤寡老人的生活需求保障……這些都傾注了張麗萍太多的心血，像照顧陳敏這樣扶貧幫困、關(guān)愛百姓的例子更是俯拾皆是。是什么力量支撐著她十幾年如一日為社區(qū)百姓忙碌奔波呢？答案很簡單，因?yàn)椤皭邸?，因?yàn)樗c她身邊的老百姓肝膽相照。正像長利社區(qū)創(chuàng)作的詩朗誦 《我們是老百姓的兵》中描述的那樣：“讓每一戶人家過上幸福生活是我們追逐的夢，向前走，莫回頭，我們是老百姓的兵?！边@是張麗萍工作的座右銘，更是她為民服務(wù)的生動寫照。

封面攝影 / 劉 然

（張麗萍為大連市委組織部攝制的專題片《老百姓的兵》的主人公。）