摘 要：闡述圖書驗(yàn)收的重要性，及圖書驗(yàn)收的圖書加工，手工驗(yàn)收和上機(jī)驗(yàn)收三個(gè)步驟。介紹了普通圖書與特殊圖書的驗(yàn)收技巧，指出驗(yàn)收人員應(yīng)有的自身素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)，并提出具體改進(jìn)的建議。

關(guān)鍵字：圖書驗(yàn)收；技巧；質(zhì)量

Discuss the book inspection

Lin Linwen

Guangzhou Library

Abstract： It talks around the importance of book inspection， and books processing， inspection by hand and by computer three steps. Introduced the book inspection skill of ordinary books and special books， and points out the quality and profession of the inspection personnel， finally puts forward suggestions for improving.

Keywords： book inspection；skill；quality

圖書驗(yàn)收是指圖書館員參照圖書館館藏需求對到館新書進(jìn)行檢查判斷，看新書是否符合本館要求，并決定是否收入館內(nèi)，對決定收入館內(nèi)的新書進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記并核對訂書賬目的過程。具體的說是指對每一批到圖書館的新書， 對照供貨單位的配書清單和計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的訂購數(shù)據(jù)，逐一核對其書名、ISBN、著者、出版社、冊數(shù)、單價(jià)、總價(jià)等， 以此確保收進(jìn)的每一本圖書都是本館所訂的， 然后，對決定收入的圖書進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記的過程。[1]圖書驗(yàn)收是圖書加工流程中一項(xiàng)承上啟下的工作， 是圖書館藏書建設(shè)的基礎(chǔ)。凡是到館的圖書均要經(jīng)過驗(yàn)收后才能進(jìn)行分類編目， 圖書驗(yàn)收工作的速度直接影響著分類編目工作的進(jìn)程， 影響著新書入庫與讀者見面的時(shí)間。因此， 只有圖書驗(yàn)收工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效， 才能使圖書快速周轉(zhuǎn)， 圖書驗(yàn)收工作的嚴(yán)謹(jǐn)與否會(huì)直接影響?zhàn)^藏新書質(zhì)量，而其開展的快慢也會(huì)影響到新書的上架流通時(shí)間及時(shí)典藏入庫， 迅速傳遞給廣大讀者。

1 驗(yàn)收步驟

圖書的驗(yàn)收并不是一個(gè)特別困難的工作，但要過程繁瑣，基本上每個(gè)圖書館的驗(yàn)收步驟都大徑相同，分為圖書加工，手工驗(yàn)收，上機(jī)驗(yàn)收三個(gè)步驟來進(jìn)行。

1.1 圖書加工

圖書館加工包括把圖書蓋上本館館章、埋磁條、貼條碼加RFID等粗加工業(yè)務(wù)。這項(xiàng)粗加工環(huán)節(jié)技術(shù)含量不高，很多圖書館都直接把這個(gè)工作外包。有些圖書館則直接把這個(gè)工作交給書商，由書商按圖書館的要求來加工后再把圖書館運(yùn)送給圖書館。在這步驟中，各圖書館都有自己具體的要求，如埋磁條必須隱蔽不能外漏，館章必須印在固定的某一頁，貼條形碼貼在封面不可擋住書名作者等重要文字，RFED必須貼在尾頁不可擋住書中文字。以廣州圖書館的編目加工細(xì)則為例，比如館藏章必須蓋在圖書第21頁左下處，要求蓋得清晰和端正；條形碼必須貼在封面離底部4厘米中間位置和末頁最上端中間處；書標(biāo)要求貼書脊最下端并加貼保護(hù)膜；若遇到圖書配有光碟的必須把光碟裝入CD袋黏在圖書末頁等等。在驗(yàn)收過程中，一旦發(fā)現(xiàn)圖書加工沒有達(dá)到這些固定的加工要求，就要讓書商及時(shí)做重新加工。

1.2 手工驗(yàn)收

手工驗(yàn)收工作并不要太多工作技巧最主要是要細(xì)心，跟圖書加工一樣，很多圖書館都把手工驗(yàn)收工作外包了，不過手工驗(yàn)收并不能交給書商，必須另外交給與購書無關(guān)的單位。手工驗(yàn)收第一步是拆包核對每一批書的包數(shù)是不是和批號(hào)單上一致，然后核對每包圖書的冊數(shù)和種數(shù)并把同一種圖書的復(fù)本放在一起并裝車，如果同一種圖書的復(fù)本放于不同的地方， 會(huì)直接影響到上機(jī)驗(yàn)收工作的效率。在手工驗(yàn)收過程中，工作人員應(yīng)細(xì)心的從拆包、清點(diǎn)、核對等每一步都要細(xì)致認(rèn)真，盡量做到不出差錯(cuò)。

1.3 上機(jī)驗(yàn)收

利用電腦操作系統(tǒng)進(jìn)行新書驗(yàn)收工作，每個(gè)圖書館所用的圖書館驗(yàn)收不一樣，有用匯文系統(tǒng)的，也有用ILAS或其他系統(tǒng)的。不管用哪種系統(tǒng)驗(yàn)收，上機(jī)驗(yàn)收要核對的項(xiàng)目包括檢驗(yàn)書名、ISBN號(hào)、價(jià)格、出版版次、復(fù)本數(shù)是否與訂購記錄一致。驗(yàn)收完畢后，要核對訂購匯總單，在確定驗(yàn)收結(jié)果和訂購匯總單碼洋一致后，就可以將書移交編目人員。

2 圖書驗(yàn)收的技巧

圖書驗(yàn)收工作是一項(xiàng)看似操作簡單，實(shí)際卻非常繁瑣的工作。既要協(xié)助采購人員嚴(yán)把圖書質(zhì)量關(guān)，順利地完成采購任務(wù)，又要及時(shí)地把驗(yàn)收好的圖書交給編目人員。因此，在驗(yàn)收過程中要有側(cè)重點(diǎn)，要掌握驗(yàn)收技巧，這樣才能高效高速高質(zhì)量的完成圖書驗(yàn)收工作。

2.1 驗(yàn)收操作系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置

以ILAS為例，在驗(yàn)收之前，按跟書的批號(hào)單設(shè)置系統(tǒng)中的驗(yàn)收批號(hào)，采訪幣制，經(jīng)費(fèi)來源，文獻(xiàn)來源，驗(yàn)收數(shù)量，驗(yàn)收分配等。這些參數(shù)設(shè)置正確后，在驗(yàn)收過程中就不需要重復(fù)輸入，只有當(dāng)復(fù)本發(fā)生變化和館藏不一致時(shí)才需要修改。

2.2 通過ISBN號(hào)檢索圖書

ISBN是檢索圖書的最常用方法，在系統(tǒng)設(shè)置中選擇 “按ISBN 檢索時(shí)自動(dòng)加-”， 輸入ISBN 號(hào)時(shí)就不需額外輸入“-”， 比較便捷迅速?，F(xiàn)在很多圖書館都會(huì)用CCD來輔助輸入ISBN檢索圖書，這樣既節(jié)省了時(shí)間又保證了ISBN輸入的準(zhǔn)確性。輸入ISBN后如果無法檢索到圖書，就要用書名行進(jìn)檢索，檢索到圖書后，要將010字段中ISBN號(hào)更改正確。如果遇到圖書是印刷版次或精裝軟裝版而有新的ISBN號(hào)，經(jīng)過核對圖書版權(quán)頁確定圖書為復(fù)本后，應(yīng)加一條新ISBN號(hào)的010字段，以便后面工作人員可以通過ISBN號(hào)快速找到圖書。

2.3 多卷圖書的驗(yàn)收方法

多卷書也就是套書，比普通圖書驗(yàn)收步驟稍微多了些。一般圖書只是單冊出版，而多卷圖書會(huì)分為各種冊數(shù)，有些分為上下冊，有些會(huì)為幾冊、十幾冊甚至更多。多卷書一般都是版式、書型、裝幀一致， 有的整套冠以一個(gè)ISBN 號(hào)和總價(jià)，不注明單冊價(jià)。[2]這類多卷書，必須在010字段@d價(jià)格后面用小括號(hào)標(biāo)明共有的冊數(shù)，在200字段用@h或@e等方式顯示出各分冊的區(qū)別。在參數(shù)設(shè)置窗口卷數(shù)項(xiàng)輸入相應(yīng)的數(shù)字，并跟改流通價(jià)格和采訪價(jià)格。遇到多卷圖書時(shí)驗(yàn)收人員要更為細(xì)心，如果忘記在參數(shù)設(shè)置窗口輸入圖書相應(yīng)的卷數(shù)，會(huì)導(dǎo)致后面對賬對不上。endprint

2.4 非正常采購圖書的驗(yàn)收

非正常采購圖書指不是經(jīng)過采訪系統(tǒng)的訂單，沒有征訂號(hào)的一類圖書，如捐贈(zèng)圖書等。[3]此類圖書驗(yàn)收的流程比普通圖書要繁瑣些，需要驗(yàn)收人員，更細(xì)心更認(rèn)真注意細(xì)節(jié)。在設(shè)置驗(yàn)收參數(shù)上， 要與采購圖書區(qū)分開。贈(zèng)書會(huì)出現(xiàn)一些特殊讀物，如政府內(nèi)部資料、贈(zèng)書者自己出的非正式出版圖書、展覽比賽的參考資料裝影成冊等。這類讀物是非正式出版讀物，沒有ISBN號(hào)也沒有價(jià)格，驗(yàn)收人員必須在對應(yīng)字段中標(biāo)明，并且在館藏分配中尋找相應(yīng)的館藏或分為閱覽本。在公共圖書館中非正式出版物不提供外借的，驗(yàn)收人員應(yīng)尋找合適的館藏地點(diǎn)進(jìn)行分配。

2.5 驗(yàn)收對賬技巧

圖書驗(yàn)收工作量大，在驗(yàn)收后若賬目不對，對賬是很花時(shí)間的工作，所以掌握好的對賬方法，對節(jié)省驗(yàn)收工作時(shí)間有很大的輔助作用。當(dāng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)匯總的賬目與訂購單給出的賬目不一致時(shí)，先在系統(tǒng)中導(dǎo)出此批驗(yàn)收明細(xì)，明細(xì)應(yīng)包括書名、ISBN號(hào)、復(fù)本數(shù)量、碼洋，然后通過采訪人員拿到訂購圖書電子單明細(xì)，將這兩個(gè)明細(xì)分別按ISBN排序，并將兩個(gè)表復(fù)制到同一個(gè)EXCEL表中，最后利用EXCEL表的減法功能用前一個(gè)表減去后一個(gè)表的數(shù)量或碼洋，得到兩個(gè)明細(xì)表中的數(shù)量或碼洋的異同，從而找到了有誤差或差錯(cuò)的圖書。

3 確保驗(yàn)收人員素質(zhì)

3.1 保證驗(yàn)收人員自身素質(zhì)

圖書驗(yàn)收是圖書館一項(xiàng)十分重要的工作，圖書驗(yàn)收人員自身必須具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，要有“讀者第一，服務(wù)至上”的理念，要有熱愛圖書館工作和熱忱為讀者服務(wù)的精神，不能因?yàn)轵?yàn)收工作繁瑣叫苦叫累，不能在驗(yàn)收工作過程偷懶散漫。驗(yàn)收人員應(yīng)具備責(zé)任心、細(xì)心、耐心。

3.2 提高驗(yàn)收人員專業(yè)素質(zhì)

驗(yàn)收人員應(yīng)具備比較全面的專業(yè)知識(shí)和了解館藏結(jié)構(gòu)及讀者需要等業(yè)務(wù)素質(zhì)。掌握圖書館學(xué)領(lǐng)域的文獻(xiàn)學(xué)、版本學(xué)、分類編目學(xué)等知識(shí)。[4]了解《中圖法》五版和驗(yàn)收人員所在圖書館的《圖書分類細(xì)則》。要有意識(shí)有目的地通過專業(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)， 閱讀專業(yè)圖書， 聽相關(guān)講座等方式不斷提高專業(yè)素質(zhì)。同事間可開展會(huì)議交流，對于驗(yàn)收中出現(xiàn)的難題，常會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的情況共同探討，互相交換更好的驗(yàn)收技巧。另外驗(yàn)收人員應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉驗(yàn)收操作系統(tǒng)功能和EXCEL的運(yùn)用，這樣對于提高圖書驗(yàn)收效率有著很大的作用。

4 結(jié)束語

在精神文明大力發(fā)展的現(xiàn)今，圖書館得到了更多的重視，有了更多的讀者，購書經(jīng)費(fèi)也在政府的支持下不斷增多。購書經(jīng)費(fèi)的增多無疑是對采編部門的考驗(yàn)，是對圖書驗(yàn)收崗位的考驗(yàn)，一個(gè)優(yōu)秀的驗(yàn)收人員，應(yīng)該有專業(yè)的業(yè)務(wù)水平，掌握好驗(yàn)收技巧，用耐心細(xì)致負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真完成每一本書的驗(yàn)收，建設(shè)好圖書館館藏資源。

參考文獻(xiàn)

[1]徐美蘭.中文圖書驗(yàn)收的幾點(diǎn)心得體會(huì)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，（6）：120～122.

[2]潘德鳳.充分利用ILAS_功能提高圖書驗(yàn)收質(zhì)量與效率[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2009.（1）88～90.

[3]夏詠梅.細(xì)節(jié)決定成敗[J].河北科技圖苑，2008，（11）第21 卷第6期.

[4]吳朝英. 書商發(fā)書常見問題與圖書館圖書驗(yàn)收工作的思考[J].情報(bào)探索，2011（9）：99-100

作者簡介

林麗文（1984-），女，本科，初級(jí)職稱，廣州圖書館。endprint