趙淑霞

近年來，梨樹縣為落實(shí)藥具管理工作精細(xì)化，全面推進(jìn)計(jì)劃生育藥具管理工作和對(duì)藥具發(fā)放的便民化，為進(jìn)一步提升藥具服務(wù)、管理工作，梨樹縣計(jì)生局從四個(gè)方面入手加強(qiáng)藥具管理，做到四個(gè)到位。一是人員到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村都統(tǒng)一配備一名藥具員。二是宣傳到位。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村藥具員定期進(jìn)行培訓(xùn)，藥具員做到四懂、四會(huì)、四清、三到戶。三是制度到位。明確藥具員職責(zé)，接受群眾監(jiān)督。四是發(fā)放到位。各村統(tǒng)一配備藥具柜、藥具箱，做到專柜專用，專人保管，并做到送藥具上門。計(jì)生辦始終堅(jiān)持以人的全面發(fā)展為中心，以滿足育齡群眾的需求為目標(biāo)，以加強(qiáng)藥具管理與服務(wù)為重點(diǎn)，不斷完善工作機(jī)制，開展計(jì)劃生育藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)。梨樹縣計(jì)劃生育藥具管理站進(jìn)一步規(guī)范和明確了對(duì)藥具服務(wù)管理工作的相關(guān)要求。

1 宣傳和教育同步進(jìn)行

積極開展計(jì)生藥具宣傳活動(dòng)，有效提高群眾對(duì)避孕節(jié)育知識(shí)的知曉率。梨樹縣采取定期組織避孕節(jié)育知識(shí)培訓(xùn)、利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種形式，組織避孕節(jié)育知識(shí)科普宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。為確保藥具工作提質(zhì)提速，梨樹縣按照年輕化、女性化、知識(shí)化、專業(yè)化的要求，提升藥具服務(wù)人員管理服務(wù)能力，規(guī)范基層藥具管理服務(wù)工作，形成了標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、程序規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)、供應(yīng)快捷、減少浪費(fèi)的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)堅(jiān)持以人為本、改革創(chuàng)新的原則，以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，全力做到“五到位”切實(shí)加強(qiáng)人口計(jì)生藥具服務(wù)與管理工作，最大限度地滿足廣大育齡群眾生殖健康、避孕節(jié)育的需求。

1、宣傳教育到位。宣傳教育是藥具工作的先導(dǎo)，大力借助梨樹縣電視臺(tái)《人口》專題欄目播放優(yōu)生優(yōu)育、避孕知識(shí)，傳授避孕藥具的作用和使用方法，發(fā)布各類藥具服務(wù)及指示宣傳信息，提高群眾的知曉度和普及度。其次充分利用傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日，廟會(huì)等活動(dòng)結(jié)合開展人口計(jì)生宣傳服務(wù)和進(jìn)村入戶慰問，發(fā)放避孕藥具和宣傳小冊(cè)子，提高群眾藥具知識(shí)知曉率和使用率。

2、強(qiáng)化管理到位。在縣人口計(jì)生服務(wù)中心大廳內(nèi)建立醒目、特色、明顯的避孕藥具展示大廳，配備了藥具展示柜、藥具自取箱、藥具知識(shí)宣傳掛圖等設(shè)施?？h、鄉(xiāng)、村級(jí)藥具全部實(shí)行批號(hào)管理，每月盤點(diǎn)藥具庫存，做到帳物相符、帳帳相符、帳表相符，進(jìn)一步規(guī)范了避孕藥具的管理。

3、及時(shí)發(fā)放到位。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，流動(dòng)人口、人戶分離等現(xiàn)象的出現(xiàn)，給藥具工作帶來一定的難度。局領(lǐng)導(dǎo)想群眾之所想，于年初在全縣人流密集區(qū)安裝20個(gè)免費(fèi)避孕套發(fā)放機(jī)，縣藥具站的工作人員及時(shí)配發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。各個(gè)村則采用定點(diǎn)發(fā)放與送藥上門相結(jié)合的方式，積極為育齡群眾送藥具，方便群眾及時(shí)領(lǐng)取避孕藥具，最大限度地滿足育齡群眾需求。

4、質(zhì)量管理到位。堅(jiān)持做到先進(jìn)先出原則，定期檢查藥具質(zhì)量和有效期，杜絕失效藥具流入群眾手中，確保群眾用藥安全，同時(shí)開展面對(duì)面的避孕方法指導(dǎo)服務(wù)，讓不同需求的育齡群眾享受到便捷、滿意的避孕節(jié)育服務(wù)。藥具站還組織有關(guān)人員，對(duì)各村的藥具進(jìn)行不定期的檢查和抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)告知和處理，保證廣大育齡群眾的安全

5、隊(duì)伍建設(shè)到位。建立穩(wěn)定、健全、高素質(zhì)的藥具管理服務(wù)隊(duì)伍，培養(yǎng)創(chuàng)新性藥具管理人才，是推動(dòng)藥具工作發(fā)展的重要措施，藥具站結(jié)合實(shí)際工作，利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開例會(huì)的有利時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村藥具管理人員的培訓(xùn)，提高他們宣傳、知道、服務(wù)的能力，打造一支能夠?yàn)橛g群眾服務(wù)的高素質(zhì)藥具管理隊(duì)伍。

2 健全管理制度，科學(xué)規(guī)范管理

1、健全規(guī)章制度，科學(xué)規(guī)范管理?？h計(jì)生辦藥具管理發(fā)放制度健全，各類藥具卡冊(cè)齊全，藥具擺放整齊。嚴(yán)格執(zhí)行藥具出入庫制度和領(lǐng)取發(fā)放程序，藥具發(fā)放過程中堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則，定期檢查，避免過期積壓浪費(fèi)，保障各村委藥具供應(yīng)發(fā)放及時(shí)到位。針對(duì)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改。建立專門的藥具咨詢室和藥具儲(chǔ)存?zhèn)}庫，配備空調(diào)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)，并明確一名具有臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)的專職藥具管理員。為避免藥具流入市場(chǎng)，所有藥具由鎮(zhèn)服務(wù)站根據(jù)各個(gè)行政村和鎮(zhèn)直各單位進(jìn)行統(tǒng)一編碼，統(tǒng)一編號(hào)，嚴(yán)格領(lǐng)取程序?？h計(jì)生服務(wù)站建立藥具管理督導(dǎo)小組，定期進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，對(duì)于進(jìn)展不力、行動(dòng)遲緩、工作滯后的予以通報(bào)批評(píng)，及時(shí)追究責(zé)任。

2、健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，暢通發(fā)放渠道。建立健全以鎮(zhèn)縣計(jì)生辦為龍頭的藥具管理和發(fā)放服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，各鎮(zhèn)村委設(shè)有避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，藥管員全部持證上崗，所有藥具由區(qū)計(jì)生服務(wù)站免費(fèi)供應(yīng)，充分發(fā)揮主渠道作用，保證轄區(qū)內(nèi)廣大育齡群眾能免費(fèi)獲取到適合自己的避孕藥具。同時(shí)加強(qiáng)藥具隨訪，明確隨訪責(zé)任、拓寬隨訪渠道、豐富隨訪內(nèi)容。在原有的上門隨訪的基礎(chǔ)上，開展電話隨訪，為服務(wù)對(duì)象提供方便；對(duì)長(zhǎng)期使用藥具人員隨訪；改變傳統(tǒng)的隨訪模式，將計(jì)劃生育法律法規(guī)、生殖保健知識(shí)等融入隨訪過程中，將隨訪與宣傳相結(jié)合。

3、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)?？h計(jì)生辦注重強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，從基礎(chǔ)入手，定期組織村委藥管人員培訓(xùn)，內(nèi)容為藥具管理法律法規(guī)、藥具知識(shí)、隨訪咨詢方法與技巧等，提高基層藥管隊(duì)伍素質(zhì)，保證育齡群眾能更好地掌握各種避孕藥具的使用方法、作用和副作用等知識(shí)。同時(shí)堅(jiān)持每半年對(duì)各村進(jìn)行調(diào)賬審計(jì)，保證鎮(zhèn)村兩級(jí)賬物相符。

4、創(chuàng)新工作機(jī)制，探索管理與發(fā)放的新形式。堅(jiān)持以人為本，以群眾需求為導(dǎo)向，逐步建立多渠道發(fā)放的方式。加強(qiáng)藥具管理規(guī)范。完善藥品管理規(guī)章制度，注重藥品養(yǎng)護(hù)，保證藥具質(zhì)量，規(guī)范做好藥具出入庫管理記錄，認(rèn)真做好各類報(bào)表和工作臺(tái)帳，確保帳物、帳表相符。梨樹縣以鎮(zhèn)、村委為依托設(shè)立20個(gè)免費(fèi)發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)，方便群眾領(lǐng)取免費(fèi)避孕藥具。