李明利

幾乎所有的硅谷科技領(lǐng)袖都聲稱自己崇拜史蒂夫·喬布斯，但是幾乎沒(méi)有人遵循他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。那么，喬布斯有哪些經(jīng)驗(yàn)值得硅谷企業(yè)家用心去學(xué)習(xí)呢？本文為喬布斯生前的至交或同事對(duì)他的回憶，講述了《喬布斯傳記》之外的6個(gè)故事。

史蒂夫·喬布斯就像一本書，許多人都想翻開(kāi)這本書，讀懂這個(gè)脾氣時(shí)好時(shí)壞的男人。我們從他親自授權(quán)的傳記中讀到了很多。但是傳記只是了解喬布斯的其中一個(gè)渠道。喬布斯的粉絲們還津津樂(lè)道于從其他渠道獲得關(guān)于喬布斯的趣聞逸事。這個(gè)月我們從喬布斯生前的至交或同事聽(tīng)到6個(gè)《喬布斯傳記》沒(méi)有告訴我們的故事。

他推崇激情

我們經(jīng)常聽(tīng)到的是，喬布斯是一個(gè)很難搞的老板，但很少人能明白，是那股激情而不是苛刻使喬布斯“難搞”。沃茲在接受《密爾沃基商業(yè)雜志》時(shí)描述了一個(gè)我們不知道的喬布斯：“他會(huì)直接批評(píng)員工，幾乎是罵他們白癡。但你知道嗎？然而，當(dāng)員工反駁他，解釋為什么他們覺(jué)得這是正確的形式，而且他們還在測(cè)試和學(xué)習(xí)階段，喬布斯就會(huì)尊重這樣的員工，給他們?cè)诠镜奶貦?quán)。”對(duì)于那些敢于向他表達(dá)自己想法而不是害羞地默不作聲的員工，喬布斯反而會(huì)尊重他。

他信任團(tuán)隊(duì)

喬布斯知道自己也會(huì)犯錯(cuò)誤，他完全信任他的團(tuán)隊(duì)能夠指出并糾正他的錯(cuò)誤。這是蘋果前零售主管羅恩·約翰遜接受斯坦福大學(xué)商學(xué)院采訪時(shí)透露的一個(gè)故事。

在2001年5月蘋果開(kāi)設(shè)第一家零售店之前，約翰遜開(kāi)車載喬布斯一起去一個(gè)每周例行會(huì)議。約翰遜當(dāng)時(shí)直言不諱：“我們把零售店設(shè)計(jì)成一個(gè)圍繞產(chǎn)品的場(chǎng)所，但如果我們是圍繞音樂(lè)或電影活動(dòng)來(lái)設(shè)計(jì)怎么樣，我們應(yīng)該那樣做。”喬布斯聽(tīng)了回答道：“你知道這改變有多大嗎？我沒(méi)有時(shí)間再重新設(shè)計(jì)零售店?！?/p>

十分鐘后，喬布斯走進(jìn)會(huì)議室說(shuō)：“好吧。羅恩認(rèn)為我們的零售店設(shè)計(jì)是完全錯(cuò)誤的，他是正確的，所以我現(xiàn)在就離開(kāi)。羅恩，你留下跟他們一起設(shè)計(jì)新的零售店?！?/p>

他了解對(duì)手

剛剛宣布退休的比爾·坎貝爾昨日講述了他在蘋果的舊事。當(dāng)時(shí)的科技公司領(lǐng)導(dǎo)者喜歡找坎貝爾取經(jīng)，而坎貝爾也樂(lè)于分享。這激怒了喬布斯。

坎貝爾如今打趣說(shuō)：“如果喬布斯知道這事，他肯定會(huì)跟我說(shuō)，如果我再幫他們（對(duì)手），他會(huì)很難過(guò)的。他肯定會(huì)罵我。”現(xiàn)在想想，喬布斯有理由生氣。

他計(jì)劃好企業(yè)市場(chǎng)策略

VMware的CEO帕特·基辛格（后到英特爾工作）講述了一個(gè)蘋果如何同意在Mac使用英特爾芯片的故事。

“我與歐德寧（前英特爾CEO保羅·歐德寧）會(huì)見(jiàn)喬布斯和他的副手。我們走進(jìn)會(huì)議室后說(shuō)，史蒂夫，讓我們一起合作，使你們的Mac更適合企業(yè)用戶。喬布斯看著我們說(shuō)，我為什么要替那一小群所謂的首席信息官設(shè)計(jì)電腦？現(xiàn)場(chǎng)的人員聽(tīng)到這句話都驚呆了，因?yàn)樵谟⑻貭?，三分之二的業(yè)務(wù)是面向企業(yè)首席信息官的。喬布斯接著說(shuō)，我要給大眾消費(fèi)者設(shè)計(jì)電腦。讓首席信息官自己遷就我的設(shè)計(jì)?！爆F(xiàn)在回想起來(lái)，蘋果與IBM的合作彰顯其策略的成功。

他珍惜創(chuàng)造力

廣告調(diào)研公司Ace Metrix曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)蘋果的廣告“具有說(shuō)服力的”或“可觀賞性的”。但是蘋果前廣告人肯·西格爾認(rèn)為這些評(píng)價(jià)簡(jiǎn)直是廢話。想知道史蒂夫·喬布斯是怎樣評(píng)價(jià)一支廣告的？他看一下，說(shuō)“我喜歡”或“我不喜歡”。廣告播出后，他用這種反應(yīng)來(lái)衡量廣告好不好。

像Ace Metrix的這種評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)直是扼殺創(chuàng)意。史蒂夫不能容忍那種想法。蘋果歷史中層出不窮的偉大廣告就是他的方法的驗(yàn)證過(guò)程。

他很真誠(chéng)

曾在蘋果擔(dān)任設(shè)計(jì)師的哈特穆特艾斯林格認(rèn)為，我們應(yīng)該改變對(duì)喬布斯的看法。他向《商業(yè)圈》雜志講述了這樣一個(gè)故事：

“我認(rèn)為史蒂夫的公眾形象是錯(cuò)誤的，太多都是傳聞。其實(shí)他是一個(gè)非常真誠(chéng)的人，非常有才華。他能看到別人看不到的東西。他頗具勇氣。他對(duì)自己不是那么在意。他接受創(chuàng)造力，并尊重它。他曾說(shuō)過(guò)‘是的，我不能做的，你來(lái)做。這就是我從史蒂夫身上學(xué)到的。我不是全能的，我不得不承認(rèn)自己能做什么，不能做的事情只好找別人合作。史蒂夫是一位非常聰明的人。他生氣是因?yàn)樗麩o(wú)法忍受愚蠢，他無(wú)法接受不誠(chéng)實(shí)和自負(fù)。他有他的優(yōu)勢(shì)。雖然許多人仍在抱怨，但他真的是一個(gè)好人?！保ň庉?張本科）