如皋，位于江蘇省南通市，被國際自然醫(yī)學會評為世界六大長壽鄉(xiāng)之一。在這片充滿獨特人文景觀之地，誕生并成長著一家在國內(nèi)印機制造行業(yè)享有極高口碑和知名度的企業(yè)——江蘇昌昇集團股份有限公司（以下簡稱“昌昇集團”）。

7月5日，“昌昇CSS10402B雙面雙色膠印機產(chǎn)品推廣會”在這座名城成功舉辦。昌昇公司高層領(lǐng)導、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導以及全國各地的新華廠、出版社印刷廠、書刊印刷廠共約180多人參加了此次推廣會。推廣會由江蘇昌昇印機銷售公司總經(jīng)理顏志龍主持。

服務(wù)客戶 立足需求

推廣會伊始，江蘇昌昇集團董事長兼總裁沙曉明首先致辭。沙總首先對于蒞臨參加本次會議的各位領(lǐng)導、嘉賓和朋友表示由衷的歡迎和感謝，感謝業(yè)界同仁在昌昇公司從成立之初到后期發(fā)展壯大過程中給予極大支持和幫助。

回顧昌昇公司的發(fā)展之路，已有62年的建廠歷史，僅從事印刷行業(yè)就有35載。一路風雨走來，從01機開始逐步完善，逐漸發(fā)展成為書刊印刷、包裝印刷設(shè)備制造為主的生產(chǎn)制造企業(yè)，并形成與其相對應(yīng)的兩大類客戶群。

面對當下經(jīng)濟疲軟，行業(yè)發(fā)展壓力巨大的局面，昌昇公司在各位領(lǐng)導與客戶的關(guān)心下，所推出雙面雙色印刷設(shè)備，歷經(jīng)昌昇人數(shù)年的不懈努力，去年成功推向市場。昌昇書刊印刷設(shè)備的異軍獨起，獲得了客戶的廣泛認同，在滿足市場需求的同時，也彌補了企業(yè)因市場銷售下滑而帶來的利潤損失。

“為顧客服務(wù)，讓顧客滿意”是昌昇公司的客戶服務(wù)宗旨。沙總詮釋道：“‘顧客，‘顧就是關(guān)心，只要昌昇有能力為大家服務(wù)，大家就能成為顧客；‘滿意，‘滿是‘溢出，酒滿則心誠，讓顧客的心聲得到滿足，超越需求才能實現(xiàn)滿意。顧客需要什么昌昇就做什么。”

本著該項服務(wù)宗旨，昌昇公司的企業(yè)研發(fā)、營銷人員均立足市場，深入顧客企業(yè)，通過實地考察和溝通交流，利用公司的專業(yè)知識，將顧客的真實需求和昌昇的發(fā)展緊密結(jié)合，制造出符合市場需求的產(chǎn)品，最終贏得客戶的滿意。

以北京書刊印刷市場為例，根據(jù)北京顧客企業(yè)的實際需求，在20年前膠印機剛剛普及之時，首次開發(fā)研制出雙面印刷設(shè)備01款BB機；隨后又通過技術(shù)改進，開發(fā)出超過同行業(yè)檔次的1+1雙面印刷設(shè)備，并成功打入到北京優(yōu)秀印刷企業(yè)當中，再次印證了昌昇設(shè)備的優(yōu)越性能，為其今后發(fā)展帶來了極大鼓勵和信心；此外，與這些優(yōu)秀企業(yè)的良好互動與交流，也為昌昇公司指明了后期產(chǎn)品研發(fā)的方向?；诖?，昌昇公司短短六七年時間，在北京書刊印刷設(shè)備的市場占有率達到60%～70%。北京市場取得的成功方式也在全國其他各地得到推廣，數(shù)年來，公司設(shè)備遍布全國各地。

另據(jù)沙總介紹，公司的錯層式硬壓軟“4+4”型膠印機正在北京做相關(guān)實驗，預計年底前結(jié)束，這將全面覆蓋書刊印刷幅面和印刷色數(shù)。

注重研發(fā) 不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)與動力?！笆舜蟆焙?，企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級與創(chuàng)新成為全社會和各行業(yè)熱議的話題。

北京印刷協(xié)會理事長任玉成在會議致辭中介紹，北京作為中國政治、文化中心，出版社總數(shù)接近全國一半，在印刷企業(yè)規(guī)模上，書刊印刷廠占據(jù)主導地位，企業(yè)數(shù)量比較多。印刷業(yè)產(chǎn)能過剩和供需失衡的矛盾日趨凸顯，價格戰(zhàn)也時有發(fā)生。因此，如何提高效率和管理水平，降低成本成為很多企業(yè)領(lǐng)導考慮的問題，而解決該問題的最佳途徑就在創(chuàng)新。作為占據(jù)北京書刊印刷設(shè)備半壁江山之多的昌昇公司，憑借敏銳的市場洞察力和技術(shù)研發(fā)實力，在不到1年的時間，研發(fā)出1040雙面印設(shè)備。該設(shè)備在效率提升、紙張節(jié)省、質(zhì)量提高和性能穩(wěn)定等方面的巨大吸引力，獲得了市場的強烈反響，加之強大的售后服務(wù)力量，目前北京市場擁有昌昇公司的設(shè)備接近700臺，成績斐然。

任玉成理事長指出，昌昇公司取得今日的成功在于其緊緊抓住了轉(zhuǎn)型升級的市場機遇。企業(yè)沒有因為在北京市場取得成功而自滿，依舊每年邀請北京地區(qū)的企業(yè)領(lǐng)導、技術(shù)人員來昌昇研討，為技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的性能提升積累第一手資料，發(fā)展速度超越了其他企業(yè)。

今年4月，北京明月印刷廠召開的“大對開雙面雙色膠印機演示會”，昌昇憑借設(shè)備的效率和環(huán)保方面的巨大提升，獲得極大的市場反響。隨后，北京中科印刷有限公司一次性簽訂6臺大對開雙面膠印機的購買合同，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生較大影響。任玉成表示：“昌昇公司的創(chuàng)新既是企業(yè)自身的創(chuàng)新，更是印刷企業(yè)和印機企業(yè)聯(lián)手創(chuàng)新的典范?！?/p>

昌昇集團副總裁楊明先生也表示，昌昇一步步走到今天，所取得的成績與產(chǎn)品發(fā)展有很好的連續(xù)性。研發(fā)、制造、市場推廣既有技術(shù)的突破，也注重產(chǎn)品之間的銜接?！俺肆⒆銜∷⒃O(shè)備制造外，在包裝印刷設(shè)備制造上也實現(xiàn)了突破。不僅針對對開膠印機研發(fā)和制造，還注重大幅面、超大幅面的研制。所推出的大幅面包裝印刷設(shè)備有很強的紙張適應(yīng)性，后期根據(jù)包裝印刷廠精度要求的提高，從而滿足不同顧客的需求。”

面對近些年國內(nèi)外經(jīng)濟的影響、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊和數(shù)字印刷的日趨普及，我國印機行業(yè)發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，舉步維艱。因此，企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫，創(chuàng)新的重要性也更加凸顯。居安思危，盡管昌昇公司目前已取得杰出的成績和高度的市場認可，但也在考慮如何在現(xiàn)有的傳統(tǒng)印刷基礎(chǔ)之上，再次拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，因為只有創(chuàng)新企業(yè)才能生存、穩(wěn)定、發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。

60余年的辛勤耕耘，昌昇公司創(chuàng)造并奠定了現(xiàn)如今的行業(yè)地位，始終在振興民族裝備制造業(yè)上奮勇前進。與會嘉賓通過此次會議更多地學習、感知和借鑒昌昇公司獨特的經(jīng)營理念和開拓進取、永不停步的企業(yè)精神以及特有的企業(yè)文化和人文元素，同時探討更多的合作形式和開展業(yè)內(nèi)交流，為多方面服務(wù)創(chuàng)造機會和條件。

通過此次推廣會，昌昇公司再次向行業(yè)展示了自身雄厚的技術(shù)研發(fā)實力和先進的生產(chǎn)制造水平。據(jù)了解，昌昇CSS10402B雙面雙色膠印機的裝機量已經(jīng)達到20多家，分別是北京財經(jīng)出版社（2臺）、北京中科印刷（2臺）、北京明月印務(wù)、燕郊紫恒印裝有限公司、三河祥達印包有限公司、唐山潤豐印刷有限公司、大連金華光、大連圖騰印務(wù)、青島星球印務(wù)、新疆新華廠、呼圖壁陽光彩印、啟東人民印刷廠、常熟市華順印刷有限公司、上海崇明裕安印務(wù)等。