劉圓月

【摘要】社會性軟件的出現(xiàn)使在線學習有了資源共享最大化、溝通交流最便捷的突破。學習者是否積極參與學習是在線學習有效進行的關鍵。本文針對當前在線學習過程參與度不高，深入分析參與度不高的原因，利用社會性軟件Ucenter home（簡稱UCH），結合其功能優(yōu)勢，提出可行性方法，以期能提高學習者在線學習參與度。

【關鍵詞】在線學習;參與度;社會性軟件;UCH

一、何為在線學習參與度

參與通俗的意思是使所有在場的人都“動”起來，每個人都有體驗、探究、合作、表達和交流的機會[2]。在線學習參與是指學習者在網(wǎng)絡空間中開展學習活動、進行互動交流，完成認知、行為和情感的轉變，并強調知識的分享和貢獻。在線學習參與是學習者在網(wǎng)絡空間中推動和促進自我和他人進行分享和貢獻，并獲得個人和他人成長與發(fā)展的學習表現(xiàn)[3]。

二、在線學習參與度不高的原因

在線學習強調學習共同體對學習活動的積極參與、對信息的樂于分享和勇于貢獻。通過參與網(wǎng)絡課程在線學習，發(fā)現(xiàn)在線學習參與度不高的原因有如下幾方面：

原因一，受學習者身心發(fā)展和自我意識的影響。當前在線學習的過程大多是開發(fā)設計者為學習者已設計好的學習課程，不是從學習者自我需要的角度出發(fā)，致使學習者無法根據(jù)自己的認知水平真正投入學習。學習者易受外界環(huán)境的影響和他人的支配，在學習進程中會被游戲、聊天、外掛娛樂新聞等有趣的內容所吸引，學習者自制力低，時間分配不科學，學習動機易動搖，直接導致學習參與不能持續(xù)進行。

原因二，受傳統(tǒng)的學習習慣和學習方式的影響。在傳統(tǒng)課堂面對面的學習過程中，學習者已經(jīng)形成了固有的學習習慣和學習方式，對在線學習還需一個較長的適應過程。在線學習對學習者學習的自覺性和自主性要求較高，但在在線學習過程中，學習者并不能完全適應自主學習的環(huán)境，面對網(wǎng)絡學習不能集中學習或持久學習，這或多或少的影響在線學習的參與度。

原因三，參與在線學習的小組缺乏凝聚力。學習者在線學習時，往往會出現(xiàn)個體歸屬感缺失，不能持久學習，在線學習的參與成員往往是分散參與學習，生成的在線小組凝聚力不強。

三、社會性軟件的功能優(yōu)勢

社會性軟件的設計初衷是促進參與共同體的溝通和協(xié)作的軟件[1]，更多注重學習者之間的互動交流，強調學習資源的積極共享。UCH是一套采用PHP+MYSQL構建的社會化網(wǎng)絡軟件。其功能優(yōu)勢如下：

（一）注重互動

UCH提供大量互動功能，引入了如投票、活動、熱鬧、熱點、表態(tài)、道具等大量的本土化創(chuàng)新元素。這些創(chuàng)新型的社交網(wǎng)絡服務增強了網(wǎng)絡社區(qū)的互動性，可以讓大量垂直細分的站點提供更專業(yè)更強大的社區(qū)服務。如每個用戶的日志、圖片、話題等基礎應用中，全部引入表態(tài)功能，為人與人、人與網(wǎng)絡環(huán)境提供了強大的互動空間，增強了人與環(huán)境的歸屬感，為用戶建立更廣泛的人際交流圈。

（二）鼓勵共享

UCH是開放的平臺，鼓勵共享。用戶可通過參與活動，分享、記錄、收集任何在平臺上的參與過的痕跡。UCH支持高級篩選功能，實現(xiàn)高質量的共享，即強調只提供用戶愿意關注的信息，在信息噪音方面有著多級篩選控制。每一個人都可以將自己的好友進行分組，并選擇屏蔽哪些用戶組的動態(tài);同時，可針對特定的好友、特定的動態(tài)進行單獨屏蔽，確保因好友增多帶來的信息噪音問題。

（三）強調激勵

UCH提供了多種積分規(guī)則，包括動作、獎勵周期、獎勵次數(shù)、獲得積分、獲得經(jīng)驗值等多個方面，幾乎涉及到用戶的每一個操作。用戶的每次登錄、每個心情記錄、評論、分享、上傳照片、發(fā)表日志、發(fā)起投票、設置群組話題、發(fā)起活動等都可以換取積分或者獲得經(jīng)驗值[4]。UCH內置多種常用道具，包括涂鴉板、日志信紙、相冊相框、個人主頁紅包卡、超級明星等，道具可以讓站點的積分獲得、積分消費得到良好的平衡。用戶可通過積累積分獲得一定級別的道具，如果想得到更高一級的道具，用戶就必須提高自己對活動的參與度。

四、利用UCH促進參與度的方法

（一）創(chuàng)建具有激勵機制的模塊，使學習者體驗成功的喜悅

學習者在面對面學習時提出的問題都可得到教師及時的回答，或口頭獎勵，滿足了學習者自我在集體中的優(yōu)越感，使學習者能積極的持續(xù)投入到課堂學習中。然而由于在線學習缺少集體氛圍，致使獎勵機制難以實現(xiàn)。UCH作為一種有其自身很多優(yōu)點的社會性軟件，可以在學習頁面創(chuàng)建積分機制和經(jīng)驗級數(shù)，根據(jù)學習者的參與情況相應的增加分數(shù)，每個學習者的頁面都顯示其積分情況和經(jīng)驗數(shù)，這樣就可滿足學習者在在線學習過程中的自我優(yōu)越感，積分和經(jīng)驗越高說明其參與度越高。

（二）利用學習組件，培養(yǎng)學習者對在線學習的信任

學習者往往會對在線學習產(chǎn)生不信任的心理，認為在線學習不是正規(guī)學習，對學習活動無法真正投入，甚至抵制在線學習。UCH中有許多應用組件（如天天背單詞），學習者可以有效參與其中，根據(jù)自己原有詞匯量識記單詞和用法，系統(tǒng)會記錄學習者的過關水平，識記正確率和排名，同時學習者每天進入天天背單詞會擁有一定量的單詞幣和詞匯等級，通過這樣的學習方式，可以使學習者重新認識在線學習，改變其對在線學習的偏見，從而增強對在線學習的信任感。

（三）建立興趣聯(lián)盟，增加小組成員的凝聚力

學習者的學習參與度與學習興趣密不可分。UCH群組中的“興趣聯(lián)盟”可以設計與學習者興趣相關的學習內容，學習者可以根據(jù)自己興趣創(chuàng)建話題，自行組成學習小組，參與學習討論。另外UCH強調只提供用戶關注的信息，有多級篩選控制，避免了冗雜無用的信息涌現(xiàn)到學習的個人空間里。學習者也可以對參與該話題較多的同伴給予特定評價。系統(tǒng)也可以根據(jù)參與話題多的人劃分出等級，如“初級會員”、“明星成員”、“貴賓VIP”，不僅激發(fā)了小組成員的學習參與度與學習興趣，而且增強了小組成員的凝聚力。

（四）利用UCH分配多重角色，增強學習者的歸屬感

在線學習中師生分離的特點，使師生之間的情感交流不能像面對面那樣真實，學習者易產(chǎn)生學習孤獨感，繼而喪失繼續(xù)參與學習的動機。UCH中許多應用組件都可以讓學習者親臨到某一學習場景中，扮演某種角色，來完成學習任務。比如，“麻辣校長”可以讓每位學習者參與到學習、教學以及學校管理中，并分別扮演學習者、教師、校長等不同角色，體驗在線學習與傳統(tǒng)學習不一樣的學習過程，提高學習者對角色的重新認識，讓其感受到自己在學習過程中的重要地位，從而有利于增強學習者的歸屬感。教師也可以通過跟蹤學習者的學習情況，對不同的學習者進行個別在線指導，給部分有疑難學習者額外的幫助，確保其學習的持續(xù)性。

五、總結

利用社會性軟件試圖提升在線學習參與度，是一種較為樂觀的假想，但仍需要參與在線學習的學習者、教師、課程設計者共同參與，共同努力。

參考文獻

[1]袁磊，孫辰昕.社會性軟件促進研究生網(wǎng)絡學習共同體建構的研究[J].現(xiàn)代遠距離教育，2012（6）：61-65.

[2]陳向明.在參與中學習與行動——參與式方法培訓指南[M].教育科學出版社，2003.

[3]李銀玲.張超.教師遠程培訓中在線參與度的分析與計算[J].中國遠程教育，2008，2

[4]陳麗.社會性計算視野下的自由選擇學習[J]軟件導刊，2010（10）：182-183.