何志偉

摘要：當(dāng)前隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑工程規(guī)模在房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展過程中越來越大。本文根據(jù)作者多年工作經(jīng)驗(yàn)就建筑工程施工監(jiān)理管理措施進(jìn)行了簡單的闡述。

關(guān)鍵詞：施工監(jiān)理；管理措施

引言

項(xiàng)目監(jiān)理部受監(jiān)理公司的委派，根據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、施工驗(yàn)收規(guī)范、建設(shè)技術(shù)文件、工程建設(shè)監(jiān)理合同以及其他工程建設(shè)合同，在工程建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制及安全管理中，除了被管理對象的管理水平和業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、承包人四方的共同努力外，監(jiān)理的內(nèi)部管理水平是項(xiàng)目工程管理成功與否的關(guān)鍵因素之一。而監(jiān)理內(nèi)部管理的要點(diǎn)是：機(jī)構(gòu)設(shè)置合理；職責(zé)明確清晰；管理者德才兼?zhèn)洌患o(jì)律嚴(yán)明、監(jiān)督有效，制度落實(shí)。只有這樣才能具備一個(gè)好的監(jiān)理組織，才可能達(dá)到對工程有效監(jiān)理的目的。

1.樹立良好的監(jiān)理形象及信譽(yù)

1.1通過提供熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)理來得到建設(shè)各方的信任

建設(shè)監(jiān)理是監(jiān)理單位接受建設(shè)單位的委托和授權(quán)，針對建設(shè)工程項(xiàng)目開展的技術(shù)服務(wù)性活動(dòng)。因此，積極、主動(dòng)、嚴(yán)格地開展監(jiān)理工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是監(jiān)理的實(shí)施原則，也是獲得建設(shè)各方信任的基礎(chǔ)。

1.2通過展現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)取得建設(shè)各方的認(rèn)可

在工程建設(shè)過程中，監(jiān)理項(xiàng)目部在設(shè)計(jì)文件的完善、施工方案的控制、質(zhì)量通病的預(yù)防等方面，充分利用自己的相關(guān)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用先進(jìn)的管理方法與手段，為建設(shè)各方提供高智能監(jiān)督管理服務(wù)，以滿足對項(xiàng)目管理的需求，同時(shí)也能確立監(jiān)理應(yīng)有的地位。

1.3通過自身良好的職業(yè)道德素質(zhì)取得建設(shè)各方的認(rèn)同

具備良好的職業(yè)道德、端正的人品、寬廣的胸襟，是監(jiān)理項(xiàng)目部順利開展工作的前提和基礎(chǔ)。在項(xiàng)目管理過程中必須做到為人正直，不搞歪門邪道；具有吃苦耐勞、勤奮工作的精神；處理問題時(shí)顧全大局，不計(jì)個(gè)人得失，以保質(zhì)保量完成工程目標(biāo)為大局，通過自身良好的職業(yè)素質(zhì)來取得建設(shè)各方的認(rèn)同。

1. 4公正、獨(dú)立的開展監(jiān)理工作是樹立監(jiān)理良好形象的重要原則

客觀、公正的對待監(jiān)理的委托單位和承包商，在維護(hù)建設(shè)單位合法權(quán)益的同時(shí)不損害承包商的合法權(quán)益，實(shí)事求是，做到有理有節(jié)。

2.嚴(yán)格監(jiān)控，建立、健全質(zhì)量控制體系

2.1做好監(jiān)理項(xiàng)目部質(zhì)量控制管理工作

2.1.1明確分工、各負(fù)其責(zé)

監(jiān)理項(xiàng)目部在按子項(xiàng)工程及專業(yè)進(jìn)行常規(guī)化人員分工后，針對工程實(shí)際情況及監(jiān)理人員各自的工作特長、技術(shù)專長進(jìn)行合理分工。安排實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、協(xié)調(diào)處理能力強(qiáng)的監(jiān)理人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、旁站工作；安排業(yè)務(wù)理論好、文字組織能力強(qiáng)的監(jiān)理人員負(fù)責(zé)合同信息管理工作。

2.1.2分工不分家，樹立監(jiān)理項(xiàng)目部集體榮譽(yù)觀念

在分工明確、各負(fù)其責(zé)的前提下，必須要樹立集體觀念，精誠合作，取長補(bǔ)短，形成互相交流、互相溝通、互幫互助的良好工作氛圍。

2.1.3勤于總結(jié)、嚴(yán)格考核制度

監(jiān)理項(xiàng)目部在工作過程中必須及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并形成書面記錄。對例行工作進(jìn)行總結(jié)，對具體任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，對關(guān)鍵工序控制點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并在月末進(jìn)行項(xiàng)目部內(nèi)部考核。

2.2督促并強(qiáng)化承包商的“三級”質(zhì)保體系，完善其內(nèi)部管理

2.2.1確認(rèn)承包商的三級質(zhì)保體系，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

對整個(gè)工程而言，只有進(jìn)行全方位、全過程的監(jiān)督管理，才能達(dá)到監(jiān)理工作目標(biāo)。但如果只依靠監(jiān)理項(xiàng)目部自身力量則無法面面俱到。因此，督促承包商形成一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心、技術(shù)負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)、施工技術(shù)人員責(zé)權(quán)分明、信息暢通的內(nèi)部質(zhì)量管理體系是最終能圓滿完成工程建設(shè)目標(biāo)的重要保證。監(jiān)理項(xiàng)目部可通過與承包商相關(guān)人員的交談、交流來了解情況，同時(shí)在工作中注意收集各方面信息，從而確認(rèn)承包商的質(zhì)保體系是否健全、人員素質(zhì)是否符合要求。對承包商質(zhì)保體系不完善或者執(zhí)行情況不到位的，及時(shí)與承包商有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)助其完善并督促其嚴(yán)格執(zhí)行。

2.2.2建議和協(xié)助承包商建立獎(jiǎng)罰制度

由于目前承包商普遍存在現(xiàn)場管理不善或管理力量不足問題，如質(zhì)保體系僅僅停留在施工組織設(shè)計(jì)中，往往不能落到實(shí)處，以及相關(guān)管理人員在認(rèn)識(shí)上不到位，工作不盡責(zé)，變相地將監(jiān)理人員視作質(zhì)量員。針對以上情況，監(jiān)理項(xiàng)目部建議和協(xié)助承包商建立獎(jiǎng)罰制度，采用激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)質(zhì)量員等現(xiàn)場管理人員的積極性，各負(fù)其責(zé)，同時(shí)使得施工企業(yè)相關(guān)管理人員感到壓力，變壓力為動(dòng)力，更好地為工程建設(shè)把好質(zhì)量關(guān)。

2.2.3進(jìn)一步明確責(zé)任，建立責(zé)任狀制度

為了保障質(zhì)量體系正常運(yùn)作，有效地減少質(zhì)量缺陷的多次重復(fù)發(fā)生。監(jiān)理項(xiàng)目部和承包商的質(zhì)管人員以書面形式簽訂質(zhì)量責(zé)任狀，明確其質(zhì)量責(zé)任。針對確實(shí)不能履行職責(zé)的相關(guān)人員，責(zé)任狀上明確要求予以更換。

3.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有據(jù)可依

規(guī)章制度的健全是進(jìn)行工程科學(xué)化管理，順利實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的必要條件。

3.1重點(diǎn)部位施工方案報(bào)審制度

為了保證工程的質(zhì)量，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，重點(diǎn)部位施工必須編制專項(xiàng)施工方案，在施工時(shí)具有技術(shù)依據(jù)、方案依據(jù)、操作依據(jù)和三檢依據(jù)，使監(jiān)理可以真正發(fā)揮事前控制的作用。

3.2 工程材料取樣復(fù)檢制度

為了確保工程所用建筑材料、構(gòu)配件符合設(shè)計(jì)文件、有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范及建設(shè)工程承包合同要求，材料進(jìn)場后監(jiān)理項(xiàng)目部與施工單位共同按規(guī)定比例進(jìn)行取樣，送有資質(zhì)的、獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室復(fù)檢，不合格的工程材料堅(jiān)決要求退場。

3.3 樣板開道制度

墻體砌筑、內(nèi)外粉刷、門窗安裝、廚房和廁所裝飾以及其他重要工序和使用新工藝進(jìn)行施工前，必須先做出樣板，以使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、施工工藝直觀化，便于施工人員掌握，便于驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。樣板經(jīng)監(jiān)理單位和建設(shè)單位組織驗(yàn)收合格后，工序施工方可全面鋪開。

3.4 建立監(jiān)理旁站制度

根據(jù)建設(shè)部印發(fā)的 《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法》（試行）編制監(jiān)理旁站制度。旁站監(jiān)理人員認(rèn)真履行職責(zé)，對需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理在旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

3.5工程質(zhì)量實(shí)測評定制度

在施工過程中必須對施工質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，通過實(shí)測可以詳細(xì)掌握質(zhì)量波動(dòng)情況，從而對實(shí)物質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確的評定，并對出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)進(jìn)行糾偏、修補(bǔ)，同時(shí)可以為后道工序把好質(zhì)量關(guān)提供經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)理項(xiàng)目部可以利用現(xiàn)代化檢測儀器，及時(shí)將實(shí)測數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行匯總，進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制管理，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對混凝土坍落度、混凝土強(qiáng)度（標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試塊、同條件養(yǎng)護(hù)試塊、拆模試塊、涉及安全部位的試塊）、鋼筋保護(hù)層厚度、樓層凈高、垂直度、軸線偏移等做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期做出匯總圖表。做到利用各類實(shí)測數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并提出合理化建議，協(xié)同工程有關(guān)各方解決問題，最終達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。

3.6 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)議制度

定期召開工地例會(huì)，遇到突發(fā)事件及時(shí)聯(lián)系有關(guān)各方召開專題會(huì)議，以便于及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。

3.7綜合評比制度

對施工單位較多的工程，為了在工地形成一股互爭上游，互爭先進(jìn)的良好氛圍，監(jiān)理項(xiàng)目部配合建設(shè)單位定期開展工地內(nèi)部的安全、文明、質(zhì)量、進(jìn)度、項(xiàng)目部管理競賽。

4.結(jié)語

總而言之，只有加強(qiáng)監(jiān)理內(nèi)部管理才能完成建設(shè)單位的重托，對工程實(shí)施有效監(jiān)督。實(shí)踐證明，一個(gè)好的監(jiān)理組織能夠使業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、承包人在各自履行合同義務(wù)的前提下，加強(qiáng)溝通，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使。達(dá)到：程序職責(zé)分明，授權(quán)適當(dāng)，凡事有據(jù)可查，有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，監(jiān)理部項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的水平。

參考文獻(xiàn)：

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