李芳凝 朱霞　馬建良　陳晶

摘要：在國(guó)內(nèi)勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)，多為綜合性的勘測(cè)企業(yè)，包含勘察、巖土設(shè)計(jì)、測(cè)繪和測(cè)試等多種專業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品管理復(fù)雜、多樣。文章綜述了目前我國(guó)勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，為勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化提供了實(shí)例參考。

關(guān)鍵詞：勘測(cè)設(shè)計(jì)；企業(yè)；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

隨著我國(guó)城市化及城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及工用民用建筑發(fā)展迅速，北京市作為一線大都市城市建設(shè)更是迅猛發(fā)展。在各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)和施工之前，必須按基本建設(shè)程序進(jìn)行巖土工程勘察、巖土設(shè)計(jì)、測(cè)繪和測(cè)試工作，其目的是查明、分析、評(píng)價(jià)建設(shè)場(chǎng)地的地質(zhì)、環(huán)境特征和巖土工程條件，提供工程設(shè)計(jì)參數(shù)、地基方案及施工建議。因此可以說(shuō)，沒(méi)有設(shè)計(jì)就不能施工，沒(méi)有正確的勘測(cè)，就不能有正確的設(shè)計(jì)。在我國(guó)勘測(cè)設(shè)計(jì)行業(yè)，多為綜合性的勘測(cè)企業(yè)，包含勘察、巖土設(shè)計(jì)、測(cè)繪和測(cè)試等多種專業(yè)，企業(yè)產(chǎn)品管理復(fù)雜、多樣。我院經(jīng)多方考察、探討、實(shí)踐建立了一套勘測(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系供大家參考。

一、勘測(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的制定原則

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要想通過(guò)產(chǎn)品贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，最關(guān)鍵的是提供能反映市場(chǎng)需求，令客戶滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品，這是開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作最為關(guān)鍵的一步，也是標(biāo)準(zhǔn)化工作成敗的關(guān)鍵，因此我院在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系的構(gòu)建遵循以下原則：

首先以滿足顧客需求為關(guān)注焦點(diǎn)，掌握了解勘測(cè)專業(yè)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，立足于成熟的勘測(cè)項(xiàng)目，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，規(guī)范化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化成果產(chǎn)品，流程化管理標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)改進(jìn)，在實(shí)施中隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步對(duì)原標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)進(jìn)行總結(jié)修訂，充實(shí)新的內(nèi)容，產(chǎn)生新的效果。

二、構(gòu)建勘測(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化框架

基于以上基本原則，由院領(lǐng)導(dǎo)層親自組織，著手搭建整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化框架，用以指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化研究工作的進(jìn)行，框架主要分為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)模塊：

1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)制訂的技術(shù)準(zhǔn)則。根據(jù)其內(nèi)容不同，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)又可分解為：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)三方面的內(nèi)容。

1）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)，是制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。常用的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要有：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如《巖土工程勘察規(guī)范》；地方標(biāo)準(zhǔn)，如《北京地區(qū)建筑地基基礎(chǔ)勘察設(shè)計(jì)規(guī)范》；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《城市軌道交通巖土工程勘察規(guī)范》等。

2）過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)：主要以提高工作效率和保證工作質(zhì)量為目的，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的主要工作程序、操作規(guī)則和方法所作的統(tǒng)一規(guī)定。它主要包括檢查和評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量的方法標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)和各種業(yè)務(wù)工作程序標(biāo)準(zhǔn)或要求等。

3）成果產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：是指對(duì)勘測(cè)產(chǎn)品成果報(bào)告、圖紙質(zhì)量等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定，它是衡量勘測(cè)成果質(zhì)量的最終依據(jù)。內(nèi)容一般包括：項(xiàng)目概況、作業(yè)依據(jù)，作業(yè)方法說(shuō)明、計(jì)算過(guò)程和最終成果，以及建議說(shuō)明、使用規(guī)則等等。

4）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：勘測(cè)行業(yè)在成果產(chǎn)品交付后，往往還有施工驗(yàn)槽，測(cè)量交樁以及和業(yè)主方配合等比較規(guī)律性的服務(wù)，也是勘測(cè)產(chǎn)品的一部分。

2、管理標(biāo)準(zhǔn)

管理標(biāo)準(zhǔn)是為了達(dá)到質(zhì)量的目標(biāo)，而對(duì)形成產(chǎn)品的相關(guān)管理工作所規(guī)定的行動(dòng)準(zhǔn)則。它是是保證產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的手段。管理標(biāo)準(zhǔn)一般包括以下內(nèi)容：

1）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體工作的工作程序、辦事守則、職責(zé)范圍、控制方法等的做了具體規(guī)定。

2）管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)各管理部門(mén)的各種管理業(yè)務(wù)工作要求的具體規(guī)定。

3）技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)。為有效地進(jìn)行技術(shù)管理活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步而作出的必須遵守的準(zhǔn)則。

三、勘測(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化分類

最近幾年，城市勘測(cè)行業(yè)發(fā)展十分迅速，勘測(cè)技術(shù)、方法和手段不斷更新，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，城市勘測(cè)產(chǎn)品的構(gòu)成也出來(lái)新的特點(diǎn)。根據(jù)專業(yè)分類，可分為勘察專業(yè)、巖土施工、巖土設(shè)計(jì)、測(cè)繪、測(cè)試、檢測(cè)、咨詢等專業(yè)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象分類，可以有工用建筑、民用建筑、道路、橋梁、軌道交通、景觀建筑、地下管線等各種土建施工工程。根據(jù)施工階段不同，可以分為前期規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、建設(shè)階段和后期維護(hù)階段，勘察專業(yè)還包括初步勘察階段和詳細(xì)勘察階段。根據(jù)產(chǎn)品的類型，可分為方案設(shè)計(jì)、施工組織、中間成果報(bào)告（包括日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)）、最終成果報(bào)告。

四、勘測(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施和效果

經(jīng)過(guò)大家共同努力，我院產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系基本成型。運(yùn)行前期，通過(guò)培訓(xùn)、交流等方式對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化成果進(jìn)行宣貫，開(kāi)始實(shí)施初期，由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化處于學(xué)習(xí)摸索階段，同時(shí)個(gè)人理解不同，發(fā)生過(guò)工作效率下降的情況，但經(jīng)過(guò)不斷推行，標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用效果正逐漸體現(xiàn)—工作效率明顯提高，成果質(zhì)量明顯提高。同時(shí)，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，及時(shí)的糾正標(biāo)準(zhǔn)化流程和成果模板，使之更加滿足業(yè)主要求，更加貼近實(shí)際工作，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系就一直處于循環(huán)上升的過(guò)程中，通過(guò)近期對(duì)業(yè)主回訪，滿意度大幅提高，經(jīng)濟(jì)效益也實(shí)現(xiàn)了大的跨躍。

總而言之，隨著社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)的發(fā)展，技術(shù)的更新，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，是以最小的成本實(shí)現(xiàn)效益最大化的最佳方法，是形成企業(yè)品牌的最佳途徑。