摘 要：一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者是企業(yè)的靈魂，是廣大員工的帶頭人，在相當(dāng)大的程度上決定著企業(yè)的命運(yùn)前途。而人才是企業(yè)所擁有的無(wú)形而重要的智力資本，被視著組織變革和再生的最關(guān)鍵的因素之一。本文通過(guò)對(duì)諸葛亮管理才能的分析，從一個(gè)新的視角切入，探討了三國(guó)時(shí)期蜀國(guó)衰亡的原因，目的是以史為鑒，找出其內(nèi)在的聯(lián)系，明確良好的人才管理在企業(yè)中的重要作用。

關(guān)鍵詞：管理；人才觀；知人善任；事必躬親

羅貫中筆下的小說(shuō)《三國(guó)演義》是一部氣勢(shì)恢弘的歷史巨著，雖然突出了諸葛亮一生性格﹑品德﹑功業(yè)等的積極方面，但又把他無(wú)限夸大，把他描寫(xiě)成智慧的化身、忠貞的代表，并將其神化成了半人半神的超人形象。然而，從真實(shí)歷史文獻(xiàn)《三國(guó)志》中讓我們可以用一個(gè)新視角去觀察諸葛亮，從現(xiàn)代管理學(xué)的角度來(lái)分析，就可以看出蜀國(guó)最終衰亡和諸葛亮人才管理理念和手段上的缺陷有著必然的聯(lián)系。

一、求全責(zé)備，用人以德為重，盡善其美

諸葛亮用人以德為重，很多方法沿襲了漢代舉孝廉之風(fēng)，然而他又過(guò)分側(cè)重于德，用人標(biāo)準(zhǔn)堪稱苛刻，追求人的完美.然而，世間本就無(wú)完美之人，無(wú)完美之事，我們又怎么能求全責(zé)備，要求用完人呢？更何況諸葛亮本人也不是完美之人.相比于諸葛亮的用人觀，曹操在用人上則有另一番標(biāo)準(zhǔn).一是不論門第﹑血統(tǒng)，唯才是舉.二是性格率真，不過(guò)分側(cè)重于德.三國(guó)后期魏國(guó)逐漸顯露強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，與曹操的用人觀有著密切的聯(lián)系.對(duì)于道德上有小小偏差的人才，在不影響工作的情況下，我們不必要刻板的偏重于德，從而把人才放在次要位置。企業(yè)要能夠應(yīng)用各種人才，只有這樣，我們才能更好的發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，讓人才真正為企業(yè)所用，為企業(yè)的發(fā)展作出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、在選拔人才上，理論脫離實(shí)際，任人為親

劉備的用人方法是要求所用之人都在某些方面具有卓越之能力，能獨(dú)當(dāng)一面，橫掃千軍。他還能不拘一格降人才，不存在種族和地域歧視。說(shuō)得明了一點(diǎn)，劉備在用人上是唯才是舉，搞“五湖四海”。而諸葛亮的用人觀與比劉備相比更具理論化：舉賢治國(guó)，他提出“夫治國(guó)猶于治身；治身之道，務(wù)在舉賢，是以養(yǎng)神求生，舉賢求安。”在選拔人才上他提出“柱以木為堅(jiān)，輔以直士為賢；直木出于幽谷，直士出于眾下。”然而，在實(shí)踐中他卻不能言猶所及。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，諸葛亮執(zhí)政時(shí)期所提拔的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人中，其中有二十八人是屬于蜀國(guó)中的荊襄集團(tuán)，這本不算什么，如果我們仔細(xì)分析這些人的籍貫就會(huì)發(fā)現(xiàn)，諸葛亮所親近并一手提拔起來(lái)的后生一代并且真正掌握實(shí)權(quán)的，也就是繼他之后執(zhí)政的蔣琬、費(fèi)祎全是荊州人。諸葛亮本人其實(shí)也算是荊州襄陽(yáng)人，因此他自然是蜀國(guó)荊襄集團(tuán)的領(lǐng)袖。這樣一歸納分析，我們就不難發(fā)現(xiàn)諸葛亮在選人用人上存在地域上明顯的任人唯親。蜀國(guó)內(nèi)部各個(gè)集團(tuán)不能同心協(xié)力正，是蜀國(guó)走向衰亡的重要原因。

三、在人才的使用上不能知人善任，賞罰不明

知人善任是企業(yè)管理者應(yīng)該具有的最基本的管理素質(zhì)，諸葛亮作為蜀國(guó)高層領(lǐng)導(dǎo)者早在赤壁戰(zhàn)役中，就因不能知人善任，明知關(guān)羽重義氣，還派關(guān)羽去華容道攔截曹操，喪失了一次進(jìn)軍中原的絕好時(shí)機(jī)。北伐期間錯(cuò)用馬謖導(dǎo)致街亭失守，北伐功虧一簣，之后又上演揮淚斬馬謖.其實(shí)馬謖當(dāng)時(shí)是個(gè)優(yōu)秀的參謀。好好培養(yǎng)培養(yǎng)，將來(lái)一定是個(gè)人才，然后一次戰(zhàn)場(chǎng)上的失敗就殺了他，實(shí)在過(guò)于嚴(yán)厲.客觀的講，諸葛亮派一個(gè)從未上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)的人去守街亭，也只能怪自己不能知人善任。從上述事例不難看出，諸葛亮不能知人善任，更無(wú)法做到功過(guò)有別，賞罰分明。

四、事無(wú)巨細(xì)，事必躬親

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，沒(méi)有必要做到事無(wú)巨細(xì)和事必躬親。諸葛亮在劉備去世后的十多年里，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不辭辛苦，廢寢忘食。形成了“事無(wú)巨細(xì)，事必躬親”的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)職小位卑事看不出弊病，職位高了既害自己又害國(guó)家。雖然他真正做到了“鞠躬盡瘁，死而后已”，但他不能算是好的管理者。理由：

1.事必躬親，不利于集團(tuán)的效益管理，在很難與同僚建立良好的人際關(guān)系。

作為一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，大事小事都過(guò)問(wèn)，勢(shì)必造成底下的人不敢行使本屬于其行使的職權(quán)，什么大小事都往上呈報(bào)，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，效益管理跟不上，必將大大削弱整體競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，也會(huì)造成自身獨(dú)斷專行，聽(tīng)不進(jìn)下屬正確意見(jiàn)，勢(shì)必引起下屬的反感。

2.事必躬親阻礙甚至扼殺下屬的創(chuàng)造力

對(duì)于事必躬親的管理者，無(wú)論是在有力的管理者，都不可能管理所有的事情和細(xì)節(jié)。生理上來(lái)講，你對(duì)自己在管理范圍內(nèi)的所有大小事情都下決定的話，你的精力會(huì)很快耗盡。從管理的角度來(lái)講，一個(gè)成功的管理者是下屬的教練，更多的是教導(dǎo)和監(jiān)督下屬怎么做，而不是自己做。如果你什么都做了，你的下屬做什么？所以要相信下屬會(huì)做好，是對(duì)下屬的尊重，也是對(duì)自己的尊重

綜上所述，蜀國(guó)在諸葛亮死后就由衰敗走向滅亡，很大一部分原因在于諸葛亮本人的人才管理理念的落后和管理手段上的缺陷。沒(méi)有培養(yǎng)好一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，蜀國(guó)的衰敗也就無(wú)法避免。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者，即使有最正確的目標(biāo)規(guī)劃、最合理的規(guī)章制度，如果沒(méi)有優(yōu)秀的人才輔佐，一切都是徒然。樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中正確的人才觀，不拘一格用人才，才能使企業(yè)走向良性發(fā)展的軌道，我們的企業(yè)就會(huì)有更加美好的明天！

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作者簡(jiǎn)介：夏遠(yuǎn)，北京林業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院研究生