在西方，邊用早餐，邊進(jìn)行交流、探討問題的早餐會(huì)議十分流行。如今，開早會(huì)的企業(yè)越來越多。在一個(gè)優(yōu)秀的老板手中，會(huì)議能成為老板強(qiáng)化管理的一把大刀。當(dāng)不良之風(fēng)盛行時(shí)，會(huì)議就是砍向毒瘤的大刀；當(dāng)制度得不到執(zhí)行時(shí)，會(huì)議也是確保執(zhí)行的寶刀。無論具體形式如何，早會(huì)往往能夠直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格，特別是對(duì)于高控制型的領(lǐng)導(dǎo)者，必會(huì)在管理制度上體現(xiàn)自己的個(gè)性。馬云曾在公司早會(huì)上說過，人常說，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是說，工作過程中，有說閑話的，有批評(píng)的，有幫倒忙的，還有背后說你不好的，如果你作為高管，那一定是一笑了之，有誰聽說過天天說別人壞話就能成功的，還有誰聽說過，天天反論別人還能成大器者，所以，心胸寬廣，不受一些人影響，大度，這樣的人，才可以做到高管。

所以不管怎樣，在老板的心中，開會(huì)很重要。

劉強(qiáng)東：堅(jiān)持不懈的早會(huì)

京東集團(tuán)著名的“早會(huì)制度”無人不曉。每天早晨8點(diǎn)30分，劉強(qiáng)東會(huì)準(zhǔn)時(shí)到公司，京東的所有CXO、負(fù)責(zé)各個(gè)板塊的VP和部分業(yè)務(wù)總監(jiān)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)議室，與此同時(shí)，京東分別位于北京、上海、沈陽、成都、武漢、廣州和西安七個(gè)大區(qū)的區(qū)總和關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，以及位于江蘇宿遷的客服中心負(fù)責(zé)人都會(huì)以視頻會(huì)議的形式參加早會(huì)。14年來，除了出差、出國(guó)之外，劉強(qiáng)東從未缺席。

劉強(qiáng)東對(duì)公司業(yè)務(wù)超強(qiáng)的控制力讓人折服，京東相關(guān)的很多數(shù)據(jù)，劉強(qiáng)東都牢記于心，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)，同樣儲(chǔ)存在他的大腦里。

劉強(qiáng)東用自己創(chuàng)業(yè)14年來持續(xù)執(zhí)行的“公司早會(huì)制度”，來證明自己的“堅(jiān)持”。此外，在京東的用人機(jī)制中，還有一項(xiàng)堅(jiān)持了5年的特別措施，就是每年面對(duì)高校畢業(yè)生的“管理培訓(xùn)生”招聘。

劉強(qiáng)東一直以來保持著對(duì)京東的強(qiáng)大掌控力和權(quán)威。很大程度上。京東的文化就是劉強(qiáng)東主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)的文化。而京東也十分依賴劉強(qiáng)東個(gè)人的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

不過，今年4月份的架構(gòu)調(diào)整后，京東的早會(huì)被拆分成兩個(gè)時(shí)段：8點(diǎn)20分，各大業(yè)務(wù)板塊的高管負(fù)責(zé)人向劉強(qiáng)東進(jìn)行直接匯報(bào)；8點(diǎn)40分，是京東最大業(yè)務(wù)——京東商城的內(nèi)部早會(huì)，劉強(qiáng)東已經(jīng)不再參加。不過，例外也有，如果京東商城的主要負(fù)責(zé)人都出差了，劉強(qiáng)東也樂于在這個(gè)時(shí)段的早會(huì)上“客串”一回主持人。

有評(píng)價(jià)說，對(duì)于劉強(qiáng)東這樣即使多次融資稀釋股權(quán)，都能牢牢占據(jù)超過八成投票權(quán)的高控制型人物，主動(dòng)有意遠(yuǎn)離公司管理，并不是一件容易的事情。

王石：事無巨細(xì)的早會(huì)

王石此前出了一本書，名為《王石說：我的成功是別人不再需要我》，知名領(lǐng)導(dǎo)力專家張偉俊通讀全書之后“意會(huì)”出了三層意思：首先，當(dāng)年萬科曾經(jīng)是需要王石的；其次，現(xiàn)在萬科已經(jīng)不再需要王石了；再次，王石把“不再需要”視為其個(gè)人成功的標(biāo)志。

多數(shù)中國(guó)的老板都處于企業(yè)“沒了我地球就不轉(zhuǎn)”的階段。王石也曾經(jīng)是一位對(duì)下屬不放權(quán)、不放手、不放心的老板，也曾是一位在例會(huì)上事無巨細(xì)、親歷親為的萬科好老板。

然而，從“沒了我地球就不轉(zhuǎn)”的得意，進(jìn)化到“沒有我地球照樣轉(zhuǎn)”的自豪，王石經(jīng)歷了一個(gè)痛苦的“革命過程”。

王石在該書中寫到，他辭去總經(jīng)理職務(wù)后的第二天，還像往常一樣去公司上班。到了辦公室后覺得特別冷清，感覺不對(duì)勁，問了秘書，才得知大家都在開總經(jīng)理辦公會(huì)議。王石才意識(shí)到自己已經(jīng)不是總經(jīng)理了。大家在開會(huì)的那段時(shí)間里，王石“在辦公室踱來踱去、抓耳撓腮，竟不知該做什么好”。據(jù)王石自己說，他當(dāng)時(shí)有不請(qǐng)自來、沖進(jìn)會(huì)議室去的強(qiáng)烈“沖動(dòng)”。

梁穩(wěn)根：傳統(tǒng)的早餐會(huì)

早餐時(shí)討論工作是三一重工的傳統(tǒng)，這一堅(jiān)持就是二十余年，甚至七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開會(huì)的時(shí)間在二十多年中也沒有變化。

三一重工的早餐會(huì)一般由董事長(zhǎng)梁穩(wěn)根主持，每周二舉行。集團(tuán)早餐會(huì)對(duì)保密要求很嚴(yán)格，參會(huì)人員的手機(jī)要上交。

三一重工的早餐會(huì)由董事長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理。與會(huì)人員在會(huì)議開始前，要向梁穩(wěn)根提交會(huì)議資料。如各事業(yè)部、職能總部的早會(huì)報(bào)告，包括截至本日應(yīng)完成的工作，需協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)以及獎(jiǎng)懲報(bào)告和建議等，無事可以零報(bào)告。

三一重工的早餐會(huì)規(guī)模有大有小，大的幾百人參加，小的有可能就是梁穩(wěn)根與極少數(shù)高管出席。早餐會(huì)上從7點(diǎn)30分開始，常規(guī)為30分鐘，一般擺放著五谷雜糧比較多，后來由于海外戰(zhàn)略的推廣，也由個(gè)別海外高管引進(jìn)了一些西點(diǎn)，但原則上都比較簡(jiǎn)單。等高管入座后，大家對(duì)面的近二十塊大屏幕，正顯示著當(dāng)期公司經(jīng)營(yíng)狀況，而區(qū)分各國(guó)分公司的標(biāo)志，就是餐桌上的三一司徽和所在國(guó)的國(guó)旗。即使存在比較大的時(shí)差，海外公司那些聽不懂中文的負(fù)責(zé)人也會(huì)在翻譯陪同下參加。

早餐會(huì)上，除了那些不起眼的五谷雜糧，吸引人的，是那種很有個(gè)性化的決策程序。梁穩(wěn)根做出決策，再向各部門布置。需要審批的報(bào)告、方案、工作計(jì)劃，以及必須由梁穩(wěn)根簽字的合同、票據(jù)等，都必須在早餐會(huì)上提交，原則上不直接遞交董事長(zhǎng)辦公室。各部門還要對(duì)這些呈批文件逐一說明，梁穩(wěn)根則當(dāng)場(chǎng)批復(fù)這些文件。

三一重工的早餐會(huì)一般由董事長(zhǎng)辦公室的文字秘書負(fù)責(zé)記錄，當(dāng)日上午便提交會(huì)議紀(jì)要，梁穩(wěn)根簽發(fā)后，1小時(shí)內(nèi)以郵件形式快速發(fā)送與會(huì)人員及相關(guān)部門。若董事長(zhǎng)因故不能參會(huì)，則由指定領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議，紀(jì)要由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)簽發(fā)。早餐會(huì)的參加人員如有事請(qǐng)假，須經(jīng)梁穩(wěn)根本人同意，并委派相應(yīng)人員參加。

值得一提的是，早餐會(huì)也并非是名義上的存在。在經(jīng)過多年的習(xí)慣后，三一重工的高管們也磨煉出一項(xiàng)本事：邊開會(huì)，邊吃飯，開會(huì)不溜號(hào)，但也不耽誤吃早餐。一位高管風(fēng)趣地說：“我們不僅利用早餐會(huì)吸取每天必須的營(yíng)養(yǎng)，也充實(shí)了另一種養(yǎng)份，這是一舉兩得?！?/p>

孫憲華：日復(fù)一日的早餐會(huì)

不到6：50，山東華興機(jī)械股份有限公司董事長(zhǎng)孫憲華一如往常第一個(gè)來到公司餐廳大堂。

在華興，大家都知道“早餐會(huì)”其實(shí)就是“晨會(huì)+圓桌會(huì)+班子會(huì)”的簡(jiǎn)練表達(dá)。從形式上看，一張足夠大的圓桌，既能容下班子里14名成員同時(shí)用餐，而且讓彼此交流幾乎就是“面對(duì)面”，在座次安排上，“主陪”位置一般都留給孫憲華，正對(duì)面的“副陪”是總經(jīng)理崔洪章。從內(nèi)容上看，每日會(huì)議，按座次輪流主持，參會(huì)人員主要是“總結(jié)昨天，話說今天，展望明天”。endprint

當(dāng)在座的各位發(fā)言時(shí)，孫憲華除了聽和記錄，幾乎不說一句話，直到議程的最后階段，孫憲華開始做總結(jié)性“點(diǎn)評(píng)”，但他并非是“一對(duì)一”回答，而是擇其重點(diǎn)、直奔主題。比如他明確要求：各公司從即日起關(guān)口下移，嚴(yán)防嚴(yán)守生產(chǎn)安全；班子成員必須做好當(dāng)天的生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，讓優(yōu)效生產(chǎn)日必體現(xiàn)……

在孫憲華看來，早餐會(huì)作為一天工作的開始，既是動(dòng)員會(huì)，也是“收心會(huì)”，它的存在，不但有利于班子成員間互通信息，加深了解，達(dá)成共識(shí)，還可以有效減少大家在頭天晚上的各種應(yīng)酬，形成了“吃早餐不要錢，無故不吃早餐得罰500元”的硬約束。這一規(guī)定已堅(jiān)持了5年。

從餐廳到辦公室，有一刻鐘的車程，只用不到10分鐘時(shí)間就能到達(dá)孫憲華的辦公室。不管路上耗時(shí)多長(zhǎng)，孫憲華只要坐進(jìn)寬大的私人座駕里，秘書這時(shí)都遞過來兩件隨身“武器”，一是帶筆的記事本，二是帶電子筆的電子記事本，主要是用來記錄剛剛做過的“指示”，或記下隨時(shí)想到的事情。這兩個(gè)記事本，一本記錄著當(dāng)天的工作重點(diǎn)，另一本記錄著日程安排。

Dilbert（美國(guó)漫畫家）曾經(jīng)有一幅漫畫：幾個(gè)人圍著桌子坐著，會(huì)議組織者說“今天會(huì)議沒什么特別的議程。像往常一樣，我們就抱怨下、做些沒什么干系的發(fā)言就好了”。實(shí)際上，真正的好公司，對(duì)待開會(huì)的態(tài)度是完全不一樣的。

三星：永遠(yuǎn)不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)議

在三星，重大的會(huì)議由事先檢查制度，沒有準(zhǔn)備好的會(huì)議必須取消。在會(huì)議前，必須把會(huì)議材料提前發(fā)給與會(huì)人員，與會(huì)人員要提前看材料并做好準(zhǔn)備，不能進(jìn)了會(huì)議室才開始思考。

開會(huì)必須要有明確的會(huì)議目的，在會(huì)議準(zhǔn)備的PPT前3頁，必須顯示會(huì)議主題。沒有主題和流程的會(huì)議，就好比讓大家來喝茶聊天，浪費(fèi)大家的生命。會(huì)議的主題，要事先通知與會(huì)人員。

在三星，開會(huì)設(shè)一名紀(jì)律檢查官（一般由主持人擔(dān)任），在會(huì)議前先宣布會(huì)議紀(jì)律，對(duì)于遲到要處罰，對(duì)于會(huì)議上不安流程進(jìn)行要提醒，對(duì)于發(fā)言帶情緒要提醒，對(duì)于開小會(huì)私下討論的行為要提醒和處罰，對(duì)于在會(huì)上發(fā)惡劣脾氣和攻擊他人行為進(jìn)行處罰。要在會(huì)議之前明確清楚的會(huì)議議程，會(huì)議運(yùn)營(yíng)人員要在會(huì)前書面發(fā)給各參加會(huì)議的人員，使他們能了解會(huì)議的目的、時(shí)間、內(nèi)容，使他們能有充分的時(shí)間準(zhǔn)備相關(guān)的資料和安排好相關(guān)工作。每一項(xiàng)討論必須控制時(shí)間，不能泛泛而談，海闊天空。每個(gè)人都要積極的參與到會(huì)議議程中來，會(huì)議監(jiān)督官有權(quán)利打斷那些偏離會(huì)議主題的冗長(zhǎng)的發(fā)言，會(huì)議時(shí)間最好控制在1.5—2小時(shí)以內(nèi)，太長(zhǎng)的時(shí)間會(huì)超過人的疲勞限度。會(huì)議主持人要設(shè)置時(shí)間提醒，分別是60分鐘，還有30分鐘，還有10分鐘。會(huì)議的決議要形成記錄，并當(dāng)場(chǎng)宣讀出來確認(rèn)。沒有確認(rèn)的結(jié)論，可以另外再討論，達(dá)成決議并確認(rèn)的結(jié)論，馬上進(jìn)入執(zhí)行程序。

在三星，有專門針對(duì)如何開會(huì)的培訓(xùn)，對(duì)每個(gè)層級(jí)的員工都有足夠的“會(huì)議訓(xùn)練”，而中國(guó)許多企業(yè)缺乏這樣的培訓(xùn)：如何開會(huì)，如何主持，如何記錄，如何追蹤，如何對(duì)待分歧，如何會(huì)場(chǎng)匯報(bào)等。

谷歌：高效率開會(huì)

在谷歌這樣的公司里，大部分的工作都在會(huì)議中開展，Mayer（谷歌搜索產(chǎn)品的副總裁）的目標(biāo)就是確保她的團(tuán)隊(duì)有明確的工作指令、戰(zhàn)略方向以及有足夠支撐行動(dòng)的信息，并且同時(shí)讓他們感覺有前進(jìn)的動(dòng)力并受到了尊重。

Mayer要求每個(gè)會(huì)議都必須有明確的議程，內(nèi)容包括參會(huì)者希望討論的問題的大綱以及他們將如何最有效地利用自己的時(shí)間。

Google的會(huì)議一大特色就是有很多的投影。一面墻上投影現(xiàn)在的presentation，旁邊會(huì)再有一個(gè)投影儀展示當(dāng)前會(huì)議的紀(jì)要，可能旁邊還會(huì)有一個(gè)投影顯示著一個(gè)4英尺高的在走的計(jì)時(shí)器。Google高管們相信，通過制作一份官方的紀(jì)要，可以最大程度地馬上消除不準(zhǔn)確性和不一致性。

那些沒能參加會(huì)議的人會(huì)收到一份會(huì)議的紀(jì)要。當(dāng)有人試著回想會(huì)議的決定、團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向、接下來需要做什么工作，他們可以有這樣的標(biāo)準(zhǔn)官方紀(jì)要參考。

Mayer留了大量的小塊時(shí)間段去參加那些有特定議題或者關(guān)于特定項(xiàng)目的小會(huì)。如果有什么緊急情況發(fā)生，這種方式給了Mayer足夠在會(huì)議前調(diào)整議程的靈活性。這也慢慢讓會(huì)議變得更有重點(diǎn)。Mayer對(duì)她的團(tuán)隊(duì)成員也是采取同樣的策略，更多是5—10分鐘的短交流（她的行程安排所允許的最短時(shí)間段），而不是30分鐘的促膝長(zhǎng)談。通過這樣地在一個(gè)大塊時(shí)間段鉆出時(shí)間參加小會(huì)，她可以收獲更多。

Mayer相信這樣的價(jià)值傾向會(huì)讓員工士氣低落，所以她把審批流程變成了科學(xué)。Google會(huì)根據(jù)一些明確的度量指標(biāo)來選擇好的設(shè)計(jì)。選擇是基于價(jià)值以及事實(shí)，而不是個(gè)人關(guān)系。

為了給會(huì)議增加點(diǎn)壓力以保持參會(huì)人員的注意力，Google的集會(huì)一般都會(huì)非常特色地在墻上都投影一個(gè)巨大的計(jì)時(shí)器，給特定的會(huì)議或者議題做倒計(jì)時(shí)。這些會(huì)議技巧在Google里用的很好。雖然可能并不適用很多公司，但這些應(yīng)該可以給一些公司一點(diǎn)如何讓會(huì)議不浪費(fèi)時(shí)間、更加有效的良好的啟示。endprint