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得支付者得天下

2014-10-30 11:41陳龍
東方企業(yè)家 2014年10期
關(guān)鍵詞:主戰(zhàn)場錢包銀行

擔(dān)心是有道理的,因?yàn)樵阢y行業(yè)的整體格局中,支付才是真正的主戰(zhàn)場。

陳龍

長江商學(xué)院金融學(xué)教授

互聯(lián)網(wǎng)巨頭染指金融業(yè)已經(jīng)不是什么新聞了。谷歌公司2011年推出了谷歌錢包,去年,還入股了被認(rèn)為最有可能改變支付業(yè)未來的公司Ripple Labs。

亞馬遜已經(jīng)開始提供基于Kindle的支付和轉(zhuǎn)賬服務(wù)。蘋果正在探索基于iPhone和iPad的手機(jī)錢包和支付。這些公司有很大的差異,共同之處在于,它們都不是銀行,卻在銀行經(jīng)營多年的地盤上施展拳腳。

在傳統(tǒng)銀行家們眼中,這些入侵者是一群怪胎。它們擅長運(yùn)用各種你聞所未聞的新技術(shù),樂此不疲地尋找更有效率的方式來替代現(xiàn)有的金融手段。它們一邊悄悄地挖著傳統(tǒng)銀行業(yè)利潤的墻角,一邊在監(jiān)管者的眼皮底下暗度陳倉。它們在兩大戰(zhàn)場上同時(shí)開疆拓土,其中一塊是借貸,比如那位從業(yè)者所提及的P2P。

美國最大的P2P公司是Lending Club(谷歌是投資者),其貸款規(guī)模在過去八年里翻了30倍,而且三分之二的投資來自機(jī)構(gòu)投資者。

但是,即便加上排名第二的Prosper,美國兩家最大的P2P公司的貸款總額為50億美元,與美國高達(dá)1.8萬億美元的無擔(dān)保個(gè)人貸款總額相比,不過3‰。

我贊同這種說法,即P2P市場的增速令人咋舌,但要是說這會是一個(gè)多么龐大的市場則言之過早;相對于金融業(yè)的龐大軀體,這不過是一個(gè)千分之幾的“粉刺”。那么,如果P2P是個(gè)次戰(zhàn)場,真正的主戰(zhàn)場在哪里呢?

法國零售銀行協(xié)會(EFMA)和印度Infosys對全球150家銀行進(jìn)行調(diào)查,請他們回答誰會是他們接下來最大的潛在威脅,讓人意外的是,谷歌成為首選。一個(gè)月前,招商銀行的一位副總裁曾經(jīng)告訴我,他們最擔(dān)心的不是諸多“寶寶們”,而是擁有指紋閱讀技術(shù)的蘋果來做支付怎么辦?這樣的擔(dān)心是有道理的,因?yàn)樵阢y行業(yè)的整體格局中,支付才是真正的主戰(zhàn)場。同粉刺般大小的P2P市場相比,支付簡直就是一座金山。

2012年,全世界的商業(yè)銀行有34%的收入來自支付類,規(guī)模達(dá)到1.3萬億美元,并且一直保持高速增長。越來越多的錢從銀行流向支付類的賬戶,這是銀行不愿意看到卻每天都在全世界發(fā)生的事實(shí)。

美國的一個(gè)零售聯(lián)盟,包括沃爾瑪、CVS和??松梨诘却蠊?,正在建立一個(gè)移動支付體系;美國三家電信巨頭(AT&T、T-Mobile和Verizon)正在聯(lián)合建立自己的移動支付和虛擬錢包。

這些非銀行類企業(yè)進(jìn)軍支付,最重要的原因是人類社會正在進(jìn)入數(shù)據(jù)時(shí)代。

支付不只是交易的完成,還包括信息數(shù)據(jù)的搜集。一方面,傳統(tǒng)支付跟不上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對支付的便捷要求;另一方面,借助大數(shù)據(jù),商家可以在同一個(gè)平臺上提供精準(zhǔn)營銷和基于支付的金融服務(wù)。

業(yè)界已經(jīng)意識到這樣一個(gè)微妙的變化,支付行業(yè)的供應(yīng)鏈正在改變。支付功能可以被分解為支付和信息搜集。前者正在被標(biāo)準(zhǔn)化、商品化,由成本最低的供應(yīng)商提供,比如谷歌;信息搜集的功能則變得越來越有價(jià)值。這種微妙的變化因?yàn)榧夹g(shù)的驅(qū)動而顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

也許在不遠(yuǎn)的將來,銀行家們的擔(dān)心將會變成現(xiàn)實(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司比如谷歌或者阿里巴巴,將成為最主要的支付方。它們向社會提供完全免費(fèi)的支付類服務(wù),代價(jià)只不過是一個(gè)幾秒鐘的廣告畫面。

不管銀行是不是愿意承認(rèn),它們在移動支付的大潮中已經(jīng)落后并扮演次要角色。這種深刻的變化意味著支付壟斷的終結(jié)。結(jié)算、支付和利息收入代表了一般用戶對銀行最主要的需求。支付和利息收入結(jié)合的產(chǎn)品(如余額寶)以及和信用額度結(jié)合的產(chǎn)品(如信用卡)會對傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)造成正面沖擊,直接導(dǎo)致存款搬家和銀行競爭力下降。

今年以來,監(jiān)管層頻頻釋放收緊互聯(lián)網(wǎng)支付、倒逼第三方支付回歸小額的風(fēng)聲。這樣做,無非是將金山一般誘人的支付類劃分成傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的地盤,留下“粉刺”般大小的P2P和眾籌等增量市場,算是一種安全和創(chuàng)新的平衡。但是,如果你真正明了金融創(chuàng)新的國際趨勢,就會分辨出來,這種地盤的劃分既不符合世界潮流,也有違公平競爭的原則。endprint

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