李金萍

摘 要：切實(shí)發(fā)揮好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，其執(zhí)行主體的選聘和工作方式是關(guān)鍵之一，該文分析教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系執(zhí)行主體存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)措施和建議。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系 執(zhí)行主體 對(duì)策研究

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）06（c）-0107-01

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，為全面提高教學(xué)質(zhì)量，幾乎各高校逐步都建立起內(nèi)部教育質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)?？v觀各高校建設(shè)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，都建立的非常完善和細(xì)化，然而理論上計(jì)劃的非常完善的系統(tǒng)，在執(zhí)行過(guò)程中還是存在一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，該文就這些存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出可行的建議。

1 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系執(zhí)行主體的界定

高校設(shè)置的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，一般是教務(wù)處下設(shè)置教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科、更甚者成立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量檢查、指導(dǎo)等工作。其教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系執(zhí)行主體為校級(jí)層面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心或者監(jiān)控科管理人員組織校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)員、教學(xué)信息員去實(shí)際執(zhí)行監(jiān)控和檢查的任務(wù)。監(jiān)控內(nèi)容包括平常的隨堂聽(tīng)課、各種專(zhuān)項(xiàng)檢查，例如期初、期中和期末教學(xué)檢查。這種多形式、立體式監(jiān)控體系理論上安排很周密，但要在具體執(zhí)行過(guò)程中真正起到作用是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。其執(zhí)行主體的聘任和工作方式是成敗的關(guān)鍵。

2 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系執(zhí)行主體存在的問(wèn)題

2.1 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科或監(jiān)控中心是全面組織教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的機(jī)構(gòu)，但在實(shí)際工作中卻因?yàn)榉N種原因，使工作流于形式。目前的實(shí)踐中，高校更傾向于把完善管理制度，監(jiān)督教學(xué)制度執(zhí)行，規(guī)約教師教學(xué)行為這些必要監(jiān)控手段等同于監(jiān)控目的，認(rèn)為教與學(xué)雙方被限制在管理?xiàng)l框內(nèi)，就達(dá)到教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目的了。這是目前在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目的認(rèn)識(shí)上的一大誤區(qū)。質(zhì)量監(jiān)控主要監(jiān)控教師，很少監(jiān)控學(xué)生，尤其是很少對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控。

2.2 領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課制度存在的問(wèn)題

為了讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握教學(xué)一線的動(dòng)態(tài)情況，高校每學(xué)期都會(huì)給學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)安排隨堂聽(tīng)課。如果安排不得當(dāng)，這種聽(tīng)課很容易流于形式。從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，如果安排的教師的課跟領(lǐng)導(dǎo)干部的專(zhuān)業(yè)背景相差很大，就不能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；如果只安排專(zhuān)業(yè)背景的課程，就只能聽(tīng)有限的課程，而不能站在學(xué)校高層的角度來(lái)看整個(gè)教學(xué)質(zhì)量情況；所以按照什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聽(tīng)課，怎么給領(lǐng)導(dǎo)干部編制評(píng)價(jià)表，都直接關(guān)系到聽(tīng)課的效果。

2.3 教學(xué)督導(dǎo)員檢查制度存在的問(wèn)題

一般高校傾向于聘請(qǐng)職稱(chēng)高的退休教師和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)教學(xué)督導(dǎo)員，一類(lèi)教學(xué)督導(dǎo)屬于學(xué)術(shù)型，他們學(xué)科專(zhuān)業(yè)造詣很深，知識(shí)淵博，但教育科研意識(shí)較差，對(duì)教學(xué)理論不感興趣，缺乏從事教學(xué)督導(dǎo)所必需的教育科學(xué)知識(shí)；另一類(lèi)教學(xué)督導(dǎo)屬于管理型，有些是長(zhǎng)期從事黨團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)，他們長(zhǎng)期從事教學(xué)管理工作，有一定的教育科研能力，但缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。大部分的教學(xué)督導(dǎo)員只能起到“檢查”的作用，而不能起到督導(dǎo)的作用，只能給授課教師以威懾的作用，而起不到具體教學(xué)方法的指導(dǎo)。

2.4 教學(xué)信息員反饋信息制度存在的問(wèn)題

高校教學(xué)信息員一般都是班主任在各班指派學(xué)生擔(dān)任，學(xué)生也就當(dāng)做應(yīng)付上級(jí)的差事去完成，信息并不準(zhǔn)確和全面。由于高校收集信息之后，分各種處理方法，卻忽略反饋給教學(xué)信息員的處理結(jié)果。長(zhǎng)此以往，學(xué)生信息員就會(huì)失去動(dòng)力，最后工作敷衍了事。高校教學(xué)是教師和學(xué)生互動(dòng)的信息，但多數(shù)高校只聘請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任教學(xué)信息員，而忽略了教師應(yīng)是教學(xué)信息來(lái)源的主體。教學(xué)監(jiān)控就片面的變成監(jiān)測(cè)教師的行為，偏離了教學(xué)監(jiān)控的本來(lái)意義。

3 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體有效工作的對(duì)策

3.1 思想上要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量目標(biāo)意識(shí)

作為組織教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的機(jī)構(gòu)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控科或教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心的組織人員一定要首先樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量目標(biāo)意識(shí)，“高校的質(zhì)量監(jiān)控沒(méi)有取得真正成效的根本原因在某種程度上就在于質(zhì)量監(jiān)控是一種自上而下的行政推動(dòng)，而非自下而上的自覺(jué)行為或個(gè)人能動(dòng)?！逼浯我谒枷肷蠈?duì)各院部進(jìn)行宣傳，讓質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)轉(zhuǎn)化為院部領(lǐng)導(dǎo)、各教研室和教師的一種內(nèi)在的動(dòng)力。再次既要重視教學(xué)過(guò)程監(jiān)控也要重視學(xué)習(xí)效果監(jiān)控，不能簡(jiǎn)單地以活動(dòng)監(jiān)控替代質(zhì)量和效果監(jiān)控。既要重視教師的課堂教學(xué)規(guī)范，也要考察教師上課的效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

3.2 把好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體選聘關(guān)

（1）針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課制度，按照領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)科背景合理安排聽(tīng)課任務(wù)。既要適當(dāng)安排一些和他們專(zhuān)業(yè)相近的課程，讓他們以學(xué)科專(zhuān)家的角度對(duì)教師進(jìn)行測(cè)評(píng)和指導(dǎo)，也要安排一些與專(zhuān)業(yè)不相關(guān)的課程，讓他們從管理者的角度來(lái)觀察教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。（2）針對(duì)教學(xué)督導(dǎo)員檢查制度，選聘教學(xué)督導(dǎo)員應(yīng)考慮以下原則，一是選聘近三年退休的具有副高以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)教師，根據(jù)每年新退休下來(lái)的教師情況，逐年進(jìn)行選聘替換。同時(shí)要補(bǔ)充在學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽中脫穎而出的優(yōu)秀青年教師加入教學(xué)督導(dǎo)員隊(duì)伍，這些優(yōu)秀青年教師雖然學(xué)科專(zhuān)業(yè)程度還有待提升，但是他們有新穎的教學(xué)方法，為教學(xué)督導(dǎo)員隊(duì)伍輸入新鮮的血液，更能將他們優(yōu)秀的教學(xué)方法通過(guò)督導(dǎo)的形式傳授給更多的教師。（3）針對(duì)教學(xué)信息員反饋信息制度，選擇學(xué)生信息員不能讓班主任或輔導(dǎo)員直接指派，因?yàn)樗麄兛倳?huì)將任務(wù)直接派給學(xué)習(xí)委員或者班長(zhǎng)，這些班干部本身班級(jí)事務(wù)就多，容易對(duì)教學(xué)信息員反饋馬虎對(duì)待。建議讓班級(jí)學(xué)生輪崗學(xué)生教學(xué)信息員任務(wù)，這樣收集到的一個(gè)班級(jí)的對(duì)教學(xué)信息的反饋就比較全面。同時(shí)也要選聘一些教師參與教學(xué)信息員隊(duì)伍，全面反映教學(xué)情況。

4 結(jié)語(yǔ)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)量大、卻又需要細(xì)致處理的工作。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織人員思想上要有質(zhì)量目標(biāo)意識(shí)，從選聘高質(zhì)量教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主體入手，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部聽(tīng)課個(gè)性化安排、選聘好教學(xué)督導(dǎo)員和教學(xué)信息員，才能健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有效監(jiān)督教學(xué)各環(huán)節(jié)，探索出教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系高效運(yùn)行的有效途徑，為提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打好基礎(chǔ)。

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