王東娟 崔為明

摘 要：本文首先介紹了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，其次討論了電子商務(wù)行業(yè)的投資價(jià)值，并分析了電子商務(wù)行業(yè)面臨的幾項(xiàng)投資風(fēng)險(xiǎn)，最后提出電子商務(wù)目前面臨著專業(yè)人才缺失的問(wèn)題，應(yīng)加大專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；投資價(jià)值；投資風(fēng)險(xiǎn)

1 引言

我國(guó)電子商務(wù)在15年的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷了個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子營(yíng)銷、電子商務(wù)、全程信息化等階段，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用從低級(jí)到高級(jí)、從單一到豐富的轉(zhuǎn)變。金融危機(jī)后，電子商務(wù)再次王者歸來(lái)，促使著眾多中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，傳統(tǒng)大型零售企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)等，可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)幾年，電子商務(wù)仍將高速發(fā)展。

由于市場(chǎng)規(guī)模和完全競(jìng)爭(zhēng)兩大因素，電子商務(wù)應(yīng)用中的個(gè)性化特征日益突出，專業(yè)化水平與市場(chǎng)規(guī)模成正比，越來(lái)越多的電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始走細(xì)分道路。

在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展早期，由于信用缺失、支付手段匱乏以及物流配送的困難等原因，B2C和C2C市場(chǎng)一直發(fā)展得比較坎坷和緩慢。從2008年開(kāi)始，B2C市場(chǎng)在資本的推動(dòng)和市場(chǎng)的回暖下逐步反彈，隨著更多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入B2C領(lǐng)域以及主流C2C網(wǎng)站向B2C轉(zhuǎn)型，C2C市場(chǎng)的進(jìn)一步加速發(fā)展受限于信譽(yù)等級(jí)體系以及可能出現(xiàn)的監(jiān)管和稅收政策原因，B2C將逐步代替C2C網(wǎng)購(gòu)。

2 電子商務(wù)的投資價(jià)值

2.1 垂直行業(yè)B2B平臺(tái)將成為關(guān)注焦點(diǎn)

目前，中國(guó)有發(fā)展?jié)摿唾Y源優(yōu)勢(shì)的垂直行業(yè)B2B平臺(tái)更容易獲得投資者的青睞，可以預(yù)見(jiàn)的是，垂直行業(yè)B2B平臺(tái)將成為未來(lái)幾年中國(guó)B2B市場(chǎng)的后發(fā)力量，有著巨大的發(fā)展空間。這一類平臺(tái)主要有兩個(gè)特點(diǎn)，第一是專業(yè)，平臺(tái)通過(guò)集中全部力量搜集、打造和發(fā)布專業(yè)性信息，包括以行業(yè)為特色或以國(guó)際服務(wù)為特色，將繼續(xù)吸引特定人群“光顧”；第二是縱深，平臺(tái)在技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)下，行業(yè)領(lǐng)軍者將會(huì)推廣處獨(dú)具特色的服務(wù)內(nèi)容與商業(yè)模式。

B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下不僅有企業(yè)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)，還有圍繞交易提供服務(wù)的物流、支付等環(huán)節(jié)，未來(lái)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)分服務(wù)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；只有能深入的正確知道市場(chǎng)的需求，才能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，形成自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力，和綜合類B2B平臺(tái)做出有效的市場(chǎng)分割；以中國(guó)制造網(wǎng)和中國(guó)化工網(wǎng)為代表的垂直行業(yè)B2B平臺(tái)的個(gè)性化和差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正日益凸現(xiàn)，未來(lái)垂直行業(yè)B2B平臺(tái)將成為投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。

2.2 B2C成為網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)所在

互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了無(wú)限動(dòng)力，在B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域中，直銷+互聯(lián)網(wǎng)、目錄+互聯(lián)網(wǎng)、新媒體+互聯(lián)網(wǎng)等越來(lái)越多新的運(yùn)營(yíng)商成功的演繹了這些新型的B2C商業(yè)模式，而在這些新模式中發(fā)展的比較好的B2C企業(yè)大多都獲得了風(fēng)險(xiǎn)投資多輪注資，比如紅孩子已經(jīng)吸引了NEA、北極光以及凱鵬華盈等投資者的三輪融資；PPG先后贏得了TDF、JAFCO ASIA與KPCB國(guó)際性風(fēng)險(xiǎn)投資公司的青睞，并獲得他們的聯(lián)合注資。

2.3 跨國(guó)電子商務(wù)拓展電子商務(wù)企業(yè)空間

雖然目前跨國(guó)購(gòu)物還是一個(gè)嘗試，所帶來(lái)的不便要大于成果，但是電子商務(wù)要想進(jìn)入廣義階段，就必須使得B2B、B2C、C2C國(guó)內(nèi)和跨國(guó)交易一樣方便。另一方面，跨國(guó)電子商務(wù)不僅方便了消費(fèi)者，也給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口增添新的渠道。大量的外貿(mào)企業(yè)通過(guò)各種各樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將產(chǎn)品向國(guó)外輸出，這種跨國(guó)電子商務(wù)模式，對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)是一種顛覆性的創(chuàng)新模式，為國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和商機(jī)。同時(shí)，跨國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)大化，也有助于提升電子商務(wù)企業(yè)的業(yè)績(jī)空間，成為一個(gè)業(yè)績(jī)突破點(diǎn)。

3 電子商務(wù)的投資風(fēng)險(xiǎn)

3.1 政策風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，電子商務(wù)的快速發(fā)展引起了各級(jí)政府部門(mén)的注意，各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)政策以支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)、規(guī)范整頓市場(chǎng)、保障信息安全等。但是電子商務(wù)的發(fā)展速度如此之快，因此，實(shí)施政策時(shí)的環(huán)境和制定政策時(shí)的環(huán)境可能并不一致，這可能導(dǎo)致政策的導(dǎo)向作用達(dá)不到預(yù)期；其次，政策在制定時(shí)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查可能并未徹底全面，因此政策對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能會(huì)產(chǎn)生約束；再次，電子商務(wù)的超高速發(fā)展，未來(lái)幾年在某個(gè)領(lǐng)域可能會(huì)出現(xiàn)過(guò)熱現(xiàn)象，如團(tuán)購(gòu)等，不排除會(huì)出臺(tái)政策加以限制，以保證市場(chǎng)的有序運(yùn)行，這些都需要企業(yè)管理者和投資者加以注意。

3.2 信用風(fēng)險(xiǎn)

隨著信息化的縱深發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬特點(diǎn)引起的信用問(wèn)題在電子商務(wù)行業(yè)越來(lái)越顯露。當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)和消費(fèi)者所面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)主要是虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣(mài)哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益、網(wǎng)上盜竊等，這些違規(guī)現(xiàn)象限制了電子商務(wù)的應(yīng)用范圍，侵害了網(wǎng)絡(luò)交易主體的利益。要使電子商務(wù)交易健康發(fā)展，必須建立更加可靠、可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信用體系的不斷完善，信用風(fēng)險(xiǎn)在長(zhǎng)期內(nèi)會(huì)逐步降低。2011年出臺(tái)的《中國(guó)電子行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)信用資質(zhì)認(rèn)證實(shí)施辦法》就旨在將電子商務(wù)交易雙方信用信息納入信用信息系統(tǒng)，逐步建立全國(guó)統(tǒng)一的電子商務(wù)信用資源共享機(jī)制，對(duì)企業(yè)與個(gè)人進(jìn)行信用監(jiān)督和約束。

3.3 安全風(fēng)險(xiǎn)

長(zhǎng)期以來(lái)，電子商務(wù)應(yīng)用由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放，電子線路可以被竊聽(tīng)、電子信息被復(fù)制及其他局限性，使得黑客攻擊、病毒侵入、欺騙盜竊等非法現(xiàn)象屢禁不止，再加上技術(shù)的提高使得攻擊工具的專業(yè)化等導(dǎo)致防護(hù)難度日夜增大，電子商務(wù)的安全性在起初就受到質(zhì)疑，這大大降低了交易主體對(duì)電子商務(wù)的信賴程度，阻礙電子商務(wù)的快速發(fā)展。

3.4 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

從電子商務(wù)最近的發(fā)展特點(diǎn)看，B2C領(lǐng)域正成為行業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，其美好前景吸引了眾多企業(yè)家的投資。B2C在快速發(fā)展的同時(shí)，也積聚了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。首先是大多B2C企業(yè)面臨投資大、回報(bào)小的困境，B2C企業(yè)要花大量資金建立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、充實(shí)貨源等，還必須和C2C平臺(tái)下很多“只賺好評(píng)不賺錢(qián)”的商家競(jìng)爭(zhēng)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)很多B2C電子商務(wù)雖然銷售額巨大但仍然經(jīng)營(yíng)艱難。另一方面，B2C企業(yè)正面臨逐步同質(zhì)化的危險(xiǎn)。雖然有部分企業(yè)堅(jiān)持自身的專業(yè)特色，但B2C網(wǎng)站之間的差異性仍然在開(kāi)始縮小，各大B2C網(wǎng)上商城集體向百貨型線路靠攏，紛紛由專注細(xì)分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型進(jìn)軍相關(guān)行業(yè)或突破原先在線銷售的單一品牌與產(chǎn)品品類，開(kāi)始了多元化經(jīng)營(yíng)。這種同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)模式加劇了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.5 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)廣泛存在于各個(gè)市場(chǎng)，在電子商務(wù)行業(yè)，日新月異的技術(shù)創(chuàng)新，不斷推動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展，但同時(shí)也給電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)帶來(lái)了一定風(fēng)險(xiǎn)。一方面技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)指行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而給本企業(yè)帶來(lái)的相對(duì)技術(shù)落后、產(chǎn)品服務(wù)不能及時(shí)跟上消費(fèi)者的需求等。另一方面，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也指我國(guó)相對(duì)落后的物流配送體系日益成為電子商務(wù)發(fā)展的桎梏。電子商務(wù)時(shí)代的物流配送應(yīng)具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化等特點(diǎn)，企業(yè)在配送決策上必須在配送成本和服務(wù)上之間進(jìn)行平衡博弈。我國(guó)現(xiàn)階段由于物流配送基礎(chǔ)的落后、相關(guān)政策的不完善、集成化管理程度不高等因素導(dǎo)致電子商務(wù)物流配送體系與國(guó)外有相當(dāng)大的差距。目前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式有三種，第一種是企業(yè)自建物流，如京東商城此次融資額的50%就是要構(gòu)建企業(yè)自身的物流配送體系；第二種是企業(yè)與第三方物流共同構(gòu)建；第三種是企業(yè)將物流全部外包出去?？梢钥吹降氖?，目前電子商務(wù)領(lǐng)域正在引發(fā)一場(chǎng)物流革命。

4 結(jié)束語(yǔ)

總體上來(lái)看，我國(guó)電子商務(wù)已進(jìn)入全面應(yīng)用時(shí)期，電子商務(wù)行業(yè)越來(lái)越受到風(fēng)險(xiǎn)投資追逐；隨著“3G”時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)電子商務(wù)基于更方便、更快捷、隨時(shí)隨地的優(yōu)勢(shì)，蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?；垂直行業(yè)B2B平臺(tái)越來(lái)越受到關(guān)注；B2C將取代C2C成為網(wǎng)購(gòu)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。然而在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)如火如荼發(fā)展的同時(shí)，人才供給卻相對(duì)缺乏，形成供不應(yīng)求的局面。這主要是由于電子商務(wù)行業(yè)比較注重實(shí)踐技能，雖然很多高校開(kāi)展了電子商務(wù)專業(yè)，但是畢業(yè)生僅憑著在校期間學(xué)到的專業(yè)知識(shí)是不能勝任工作的，導(dǎo)致專業(yè)就業(yè)率偏低，畢業(yè)生改投其他方向，更加劇了人才缺口的拉大。筆者建議，各大高校，特別是高職高專院校應(yīng)加大電子商務(wù)行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

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