電子商務(wù)(Electronic Commerce)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)已經(jīng)成為人們生活中、企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,從淘寶作為C2C商城的崛起,到隨處可見的團(tuán)購(gòu)、商城,日常生活中的買機(jī)票,交水電費(fèi),甚至到以阿里巴巴商城、慧聰網(wǎng)等為代表的B2B商城,電子商務(wù)已經(jīng)不知不覺走近你我的生活中,進(jìn)入到各行業(yè)的發(fā)展中。從電子商務(wù)整體增長(zhǎng)成交額看,電子商務(wù)對(duì)各傳統(tǒng)行業(yè)的不斷滲透,已經(jīng)成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢(shì),僅從目前階段就可以知道,電子商務(wù)與傳統(tǒng)行業(yè)不再是沖擊,也不是顛覆,而是攜手合作、融合互助。
作為傳統(tǒng)行業(yè)的一部分,電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)絲網(wǎng)印刷行業(yè)的影響也愈加明顯,B2B、B2C在印刷企業(yè)和客戶之間扮演著越來越重要的角色。電子商務(wù)可以為絲網(wǎng)印刷企業(yè)提供一個(gè)可以在線管理所有(包括客戶自助在線下單和印企為客戶下單)訂單的“通道”。這不僅可以減少客戶服務(wù)工作的失誤和開銷,同時(shí)可以提升銷售效率和客戶滿意度。方便印刷企業(yè)建立一個(gè)提供個(gè)性化定制服務(wù)的網(wǎng)站;還可以根據(jù)絲網(wǎng)印刷企業(yè)的實(shí)際設(shè)備配置為客戶計(jì)算其個(gè)性化訂單的估價(jià),避免印企再浪費(fèi)時(shí)間重新審核估算每一個(gè)在線訂單;同時(shí)客戶可以及時(shí)了解他們將要支付的費(fèi)用,節(jié)省雙方的時(shí)間,提高效率,由此減少了不必要的人力、物力、資源的開支,成為絲網(wǎng)印刷行業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
就目前來說,協(xié)會(huì)的存在彌補(bǔ)了單獨(dú)搭建電子商務(wù)平臺(tái)的缺陷,首先,在傳統(tǒng)意義上的協(xié)會(huì)作為一個(gè)服務(wù)性組織,給絲網(wǎng)印刷行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)一個(gè)資源共享、互相學(xué)習(xí)、交流、進(jìn)步的平臺(tái);按照未來商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),協(xié)會(huì)將把“線上的資源整合,更優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)”變成現(xiàn)實(shí),將行業(yè)內(nèi)企業(yè)聯(lián)合起來,組建一個(gè)統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),避免了各個(gè)企業(yè)孤立組建電子商務(wù)平臺(tái),無法產(chǎn)生輻射效應(yīng),且無利潤(rùn)產(chǎn)出的弊端,更有效地幫助絲網(wǎng)企業(yè)塑造品牌形象、提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造品牌資產(chǎn),在這方面,我會(huì)具有其它媒體或渠道不可替代的服務(wù)質(zhì)量和宣傳效果。所以下一步,我會(huì)將計(jì)劃借助電子商務(wù)對(duì)絲網(wǎng)印刷產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步的資源整合,實(shí)現(xiàn)行業(yè)融合。