慈興文

盛通股份于2013年購買153.8畝地，投入8億元在上海設(shè)立全資子公司，建設(shè)云印刷數(shù)據(jù)處理中心、按需印刷示范基地、電子商務(wù)平臺及總部經(jīng)濟項目。目前已經(jīng)構(gòu)建了龐大的印前技術(shù)服務(wù)團隊，旗下的商印快線已將業(yè)務(wù)從B2B模式拓展到了B2C。

盛通商印快線剛剛成立1年多，已經(jīng)取得了很好的成果。2013年，云印刷項目實現(xiàn)3100萬元的銷售收入，線上下單客戶已超過一萬個，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營角度積累了諸如在線報價、在線設(shè)計、在線文件預(yù)檢、流程自動化等多方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在這個過程中，沿襲自傳統(tǒng)印刷的生產(chǎn)方式、業(yè)務(wù)方式得到了非常多的磨合鍛煉。

但發(fā)展中也遇到了一些問題，大約可以歸納成兩類：一類是供應(yīng)鏈的調(diào)優(yōu)完善，印刷是個有服務(wù)半徑的行業(yè)，一份在當(dāng)?shù)赜懈偁巸?yōu)勢的產(chǎn)品，一旦超出若干公里的服務(wù)半徑（150～200公里）之后，物流費用的增加會將價格優(yōu)勢消耗殆盡。此外，快速供應(yīng)也只能在服務(wù)半徑的核心圈內(nèi)實現(xiàn)，外圍和半徑外的產(chǎn)品供應(yīng)速度會受限于物流速度。第二類是營銷成本的問題，電子商務(wù)是一個需要持續(xù)營銷的業(yè)務(wù)模式，印刷行業(yè)的凈利不足以支撐業(yè)務(wù)前中期的大量營銷費用支出，所以在費用控制角度就要對營銷方式的性價比有非常高的要求，要保持一定強度的營銷存在感，就要有更大的業(yè)務(wù)規(guī)模來累計利潤以支付現(xiàn)階段的營銷支出。（目前采取的大多是類精準營銷，以媒介宣傳、點擊廣告和資源型合作來獲得準客戶，并通過服務(wù)以提高二次及多次重復(fù)消費類提高單客戶利潤貢獻。）

針對這些問題，盛通積極應(yīng)對。第一類問題盛通將通過更多的產(chǎn)能和資本合作來提高自身的快速供應(yīng)能力，在業(yè)務(wù)集中地區(qū)打造24小時送達能力；第二類問題則在戰(zhàn)略層面由集團提供更多資金支持，并積極提高客戶重復(fù)購買率以降本增效。endprint