鴻瑋
希爾頓酒店首任總經(jīng)理的故事
鴻瑋
喬治年輕的時(shí)候,沒有很高的學(xué)歷,只在一家旅館當(dāng)前臺(tái)服務(wù)生。
改變他命運(yùn)的是一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚。一對七十多歲的老夫婦走進(jìn)喬治工作的旅館的大廳,想要住宿一晚。
正在值夜班服務(wù)生喬治說:十分抱歉,今天的房間已經(jīng)訂滿了。
這對老夫婦聽后很失望,這樣的大雨天他們真不想再四處找旅館了。就在這對老夫婦猶豫離不離開時(shí),喬治對這對老夫婦說:讓我再想想辦法,請稍等。
過了一會(huì)兒,喬治對老夫婦說,你們可以在這里住了。
隔天雨過天晴,老夫婦要前去結(jié)賬時(shí),柜臺(tái)仍是昨晚的這位服務(wù)生喬治。喬治親切地表示:昨天您住的房間并不是飯店的客房,而是我的宿舍,我在前臺(tái)值班不用宿舍,所以我們不會(huì)收您的錢,也希望您與夫人昨晚睡得安穩(wěn)!
老夫婦點(diǎn)頭稱贊:你是每個(gè)旅館老板夢寐以求的員工,請給我留下你的姓名和聯(lián)系地址,我以后或許會(huì)找你的。
1年后,喬治收到這對老夫婦寄來的掛號(hào)信,信中說了那個(gè)風(fēng)雨夜晚所發(fā)生的事,另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機(jī)票,邀請他到紐約一游。
在抵達(dá)紐約幾天后,喬治在第5街及34街的路口遇到了那對老夫婦,這個(gè)路口正矗立著一棟華麗的新大樓,老夫婦說:這是我們?yōu)槟闵w的旅館,希望你來為我們經(jīng)營。
喬治驚奇莫名,說話突然變得結(jié)結(jié)巴巴:你是不是有什么條件?你為什么選擇我呢?
“我叫做威廉,我沒有任何條件,我說過,你正是我夢寐以求的員工。”
這個(gè)旅館就是現(xiàn)在的希爾頓酒店,喬治是這里的首任總經(jīng)理,這家飯店在1931年啟用。
是什么讓喬治改變了他命運(yùn)?如果當(dāng)天晚上是另外一位服務(wù)生當(dāng)班,會(huì)有一樣的結(jié)果嗎?
人生充滿著許許多多的機(jī)會(huì),每一個(gè)機(jī)會(huì)都可能將自己推向另一個(gè)高峰,不要疏忽任何一個(gè)人,也不要疏忽任何一個(gè)可以助人的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)對每一個(gè)人都熱情以待,學(xué)習(xí)把每一件事都做到完善,學(xué)習(xí)對每一個(gè)機(jī)會(huì)都充滿感激,相信命運(yùn)會(huì)掌握在自己手中的。
編輯/張玉強(qiáng)