李發(fā)銀

湖南常德牌水表制造有限公司（原湖南常德水表廠）創(chuàng)建于1963年，曾是原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委定點(diǎn)生產(chǎn)水表的專業(yè)廠家，公司注冊(cè)資金11800萬元，占地面積為5萬平方米，其中廠房建筑面積3萬多平方米，員工400余名，其中專業(yè)技術(shù)人員58名。

長(zhǎng)期以來，公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到GB/T778.1—2007級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，是湖南省水表行業(yè)唯一獲得ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證單位，并獲中華人民共和國(guó)進(jìn)出口企業(yè)和自理報(bào)關(guān)單位、自理報(bào)檢單位資格；在國(guó)家及省、市級(jí)水表抽查中連續(xù)多年檢測(cè)合格，企業(yè)先后榮獲省優(yōu)、部?jī)?yōu)產(chǎn)品，全省民營(yíng)企業(yè)百家質(zhì)量信得過單位，湖南省著名商標(biāo)，湖南名牌產(chǎn)品，2005年度“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”雙滿意單位，AAA級(jí)信用企業(yè)等殊榮；2007年度榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱號(hào)。2012年度被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。公司系中國(guó)計(jì)量協(xié)會(huì)水表工作委員會(huì)會(huì)員單位。

一、公司的發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)現(xiàn)途徑

長(zhǎng)期以來，公司秉承“造一流產(chǎn)品、做一流服務(wù)、創(chuàng)一流品牌、成一流企業(yè)”的方針，以開發(fā)系列適合市場(chǎng)需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為己任，秉承“質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的產(chǎn)品，至誠(chéng)至信的服務(wù)，讓用戶買得放心，用得稱心”的原則，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)企業(yè)管理，加大技術(shù)改革力度，加快產(chǎn)品開發(fā)，對(duì)外努力打造品牌形象，創(chuàng)知名品牌和知名企業(yè)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額，創(chuàng)出國(guó)際品牌。為了加快發(fā)展，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，取得行業(yè)領(lǐng)先地位，公司還將計(jì)劃在近兩年上市。

（一）認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，把握難得的發(fā)展機(jī)遇

一是當(dāng)前國(guó)內(nèi)水表制造行業(yè)中，以寧波、三川為第一梯隊(duì)，相互競(jìng)爭(zhēng)交替上升發(fā)展，尚未形成三足鼎立，而本公司發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。二是國(guó)家已經(jīng)正式發(fā)文全面實(shí)行階梯水價(jià)，對(duì)智能水表給了確定性的發(fā)展信息。三是農(nóng)改水已進(jìn)入實(shí)施階段。四是南水北調(diào)推動(dòng)分階級(jí)啟用，華北市場(chǎng)將成為最為活躍和總量最大的市場(chǎng)。五是公司執(zhí)行產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略之路，為戰(zhàn)略營(yíng)銷提供了重要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。面對(duì)這些有利因素，公司要從戰(zhàn)略布局調(diào)整入手，科學(xué)規(guī)劃市場(chǎng)、銷售、盈利模式，優(yōu)化內(nèi)部管理，把企業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

（二）把“專業(yè)立司、科技強(qiáng)司、市場(chǎng)興司、管理夯司”提到戰(zhàn)略高度

一要把科技進(jìn)步和創(chuàng)新作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要支撐，充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力和人才是第一資源的作用，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和壯大人才隊(duì)伍。二要加快科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)后備科研團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，通過項(xiàng)目科技領(lǐng)頭人帶團(tuán)隊(duì)的方式，培養(yǎng)科研隊(duì)伍，要把個(gè)人技術(shù)轉(zhuǎn)化為公司技術(shù)。在戰(zhàn)略品種研發(fā)、先進(jìn)技術(shù)消化吸收、高端人才培養(yǎng)引進(jìn)方面，要認(rèn)真謀劃、細(xì)致布局。三要加強(qiáng)技術(shù)立項(xiàng)申報(bào)，做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，要加強(qiáng)內(nèi)部管理的平臺(tái)建設(shè)，不斷地與社會(huì)各界開展廣泛技術(shù)交流，加大技術(shù)合作。

（三）加快把市場(chǎng)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略營(yíng)銷

一要加大對(duì)行業(yè)的政策調(diào)研，及時(shí)觸摸第一手信息。二要加強(qiáng)營(yíng)銷體系建設(shè)，對(duì)建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷區(qū)域科學(xué)的劃分。三要建設(shè)精干高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定隊(duì)伍，長(zhǎng)足發(fā)展。四要在營(yíng)銷過程中遵從客觀事物規(guī)律，實(shí)事求是的地分析問題，解決問題。要有啃骨頭、攻山頭的精神，要有不怕失敗、執(zhí)著追求的精神。

（四）加強(qiáng)考核，確保公平、公正的工作環(huán)境

一要在考核體系上，要加強(qiáng)和完善考核的科學(xué)性和實(shí)用性，要建立從上到下層層考核機(jī)制，要建立末位淘汰制。二要在薪酬分配上要有所差異，絕不讓扎實(shí)肯干、積極向上、講究大局、工作效率高的人吃虧。三要加強(qiáng)行政日常管理，確保公司整體運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)決執(zhí)行好各項(xiàng)管理制度，形成良好的風(fēng)氣。

（五）加強(qiáng)生產(chǎn)、質(zhì)量體系管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基

一要在高效管理組織上建標(biāo)準(zhǔn)、建體系。二要搞好研發(fā)與市場(chǎng)的技術(shù)對(duì)接，滿足市場(chǎng)要求是生產(chǎn)、技術(shù)、市場(chǎng)管理共同的目標(biāo)。三要從源頭抓質(zhì)量檢驗(yàn)，關(guān)鍵要建立一支在業(yè)務(wù)、專業(yè)技能上過硬和敢抓、敢管、堅(jiān)持原則的質(zhì)檢隊(duì)伍，堅(jiān)持不懈，把質(zhì)量管理工作提升到公司發(fā)展的高度上來。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化道德建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展

（一）把多元文化統(tǒng)一為公司文化

做好一個(gè)企業(yè)，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)是必要的，但要取其精華，棄其糟粕。公司發(fā)展到現(xiàn)在，引進(jìn)和借鑒了不同的管理文化，為推進(jìn)公司的發(fā)展起到了一定的作用。但目前來看，推進(jìn)公司自主的企業(yè)文化和管理，才是發(fā)展的主流。要融合不同的創(chuàng)新文化、管理文化，堅(jiān)持走自主創(chuàng)新之路。

（二）以客戶、員工，供方、社會(huì)滿意為制衡方向

做高效企業(yè)和有責(zé)任企業(yè)是我們的根本。要客觀的認(rèn)清現(xiàn)實(shí)事物，勇于承擔(dān)責(zé)任，要用積極負(fù)責(zé)的主流思想來發(fā)展事業(yè)，只有通過價(jià)值創(chuàng)造達(dá)到多方共贏，我們自身才能更好地發(fā)展壯大。

（三）改進(jìn)措施，卓越執(zhí)行

首先要在培育“市場(chǎng)是企業(yè)第一銀行”上下功夫，一定要以市場(chǎng)為導(dǎo)向、為中心，圍繞市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)，用卓越的執(zhí)行力和優(yōu)良的管理措施贏得市場(chǎng)滿意和尊重。一切有利于公司發(fā)展的措施要堅(jiān)決執(zhí)行。廣大職員要追求把事情做到極致的心態(tài)，用第一次就把事情做對(duì)的專業(yè)精神嚴(yán)格要求自己。

（四）知人善任，海闊天空

員工缺乏的不是激情，而是卓越的團(tuán)隊(duì)激發(fā)。從某種意義講，人才就是商品，商品需要推廣，更需要自我推廣。所以有思想、有抱負(fù)的年輕人，不可抱怨、不可泄氣，要大膽建樹，大膽工作，積極地推廣自己，最終讓自己的能力得到認(rèn)可，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（五）謙虛謹(jǐn)慎，勇于擔(dān)責(zé)

發(fā)現(xiàn)任何問題時(shí)，先找自己或本部門的問題。這個(gè)文化，一定要在公司實(shí)行。要善于開展批評(píng)和自我批評(píng)，不要把問題拒之門外，不要把問題推得一干二凈。一定要明白只有解決問題的根源，才能把事情做好，做到極致。問題不是針對(duì)個(gè)人，而是針對(duì)崗位職責(zé)。大家都積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，營(yíng)造積極、主動(dòng)的工作氛圍，辦事效率和成功率將會(huì)大大提高。

（六）經(jīng)營(yíng)人心，變經(jīng)營(yíng)為精營(yíng)

人心，不僅是企業(yè)內(nèi)部，而且是社會(huì)人心。在企業(yè)內(nèi)部要提高職員事業(yè)進(jìn)步和生活幸福指數(shù)，在企業(yè)外部要提高信譽(yù)和社會(huì)責(zé)任。從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向精營(yíng)，需要把產(chǎn)業(yè)專業(yè)化水準(zhǔn)和效益增長(zhǎng)模式做到極致。百年老店往往需要幾代人的努力。公司要樹立一種精神，就是“在執(zhí)著追求光輝事業(yè)過程中，思想高度統(tǒng)一，目標(biāo)高度統(tǒng)一，人心高度團(tuán)結(jié)，要爭(zhēng)著吃苦，爭(zhēng)著奉獻(xiàn)，爭(zhēng)著承擔(dān)和相互理解，相互謙讓，相互幫助”。

（七）做務(wù)實(shí)的智者，不做愛慕虛榮的愚者

一件事情的成功與失敗，不僅要考慮直接效益和間接效益，也要考慮直接損失與間接損失。事情的結(jié)果對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極影響是最重要的，智者站在個(gè)人價(jià)值與公司發(fā)展利益相融合的高度，富有遠(yuǎn)見，講求大局，服務(wù)整體；愚者急功近利，投機(jī)取巧，愛慕虛榮，一事無成。所以，提高企業(yè)道德建設(shè)與廣大職員、尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人道德修養(yǎng)密切相關(guān)，并決定企業(yè)能否成功。

（八）幫助優(yōu)秀員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想

公司自國(guó)有改制以來，在發(fā)展的路上已成就了一部分職工個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這一部分人是與公司一起艱苦創(chuàng)業(yè)、風(fēng)雨同舟的優(yōu)秀代表。公司愿意與一切有創(chuàng)造價(jià)值的人才共謀發(fā)展。為一切優(yōu)秀人才提供發(fā)展平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人理想和目標(biāo)。在常德牌水表公司，一切有理想和目標(biāo)的職員，公司一定能夠幫你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

（九）打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力。常言道：管理從學(xué)習(xí)開始，面對(duì)公司大踏步的發(fā)展進(jìn)程和日新月異的社會(huì)進(jìn)步，我們必須學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中掌握信息與智慧。越是高層領(lǐng)導(dǎo)，越要善于學(xué)習(xí)，不光自己學(xué)習(xí)好，還要帶領(lǐng)動(dòng)員下屬全員學(xué)習(xí)，要弘揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要學(xué)以致用，通過新的信息和知識(shí)，不斷地在工作中推廣應(yīng)用。

（十）謀求發(fā)展，勇于亮劍

我們講謙虛謹(jǐn)慎，是正確地認(rèn)識(shí)自己、追求實(shí)事求是的發(fā)展、追求深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)。我們講企業(yè)道德建設(shè)，是建立企業(yè)正確的價(jià)值取向，走持續(xù)發(fā)展的正確道路。所以要正確區(qū)分于企業(yè)強(qiáng)調(diào)沖刺與亮劍的本質(zhì)精神，不要把謙虛與道德變成束縛企業(yè)發(fā)展的行為。反之，是為了如何讓企業(yè)在社會(huì)舞臺(tái)上展現(xiàn)得更加精彩。

我們堅(jiān)信：通過大家的共同努力，團(tuán)結(jié)奮斗，常德牌水表公司的宏偉目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)！

（作者系湖南常德牌水表制造有限公司董事長(zhǎng)）