關(guān)鍵詞：共享工程；支中心；服務(wù)；指導(dǎo)

摘要：文章以鞍山市圖書館文化共享工程工作為主線，全面揭示在新時(shí)期鞍山市文化共享工程創(chuàng)新品牌、健康發(fā)展、文化共享一體服務(wù)的新模式。

中圖分類號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）08-0008-02

1全面展開文化共享工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文化共享點(diǎn)面的全覆蓋文化共享工程是一項(xiàng)文化基礎(chǔ)工程，也是一項(xiàng)民心工程。鞍山市文化共享工程支中心的建設(shè)工作，得到了市委、市政府的高度重視，先后于2004年、2012年兩次投入大量資金確保鞍山市支中心平臺(tái)建設(shè)。其中2004年投入80萬元，2012年投入30萬元，購入了衛(wèi)星接收設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、中心機(jī)房設(shè)備、空間存儲(chǔ)設(shè)備、專用于共享工程的軟、硬件設(shè)備，使鞍山支中心共享工程設(shè)備建設(shè)完全達(dá)到共享工程管理中心參考配置標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求。

2003年，鞍山市圖書館作為文化信息資源共享工程市級(jí)支中心正式成立，同期建立了支中心專門機(jī)構(gòu)和專職管理人員。2008年5月19日，鞍山市支中心正式與所轄的7個(gè)縣區(qū)公共圖書館簽訂了縣級(jí)支中心建設(shè)協(xié)議，并與4城區(qū)支中心管轄范圍內(nèi)的42個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道簽訂了共享工程基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)協(xié)議。據(jù)此，揭開了鞍山文化共享工程全面實(shí)施和推廣工作的序幕。

2009年2月，遼寧省文化共享工程進(jìn)村入戶工作采用“進(jìn)村和入戶相結(jié)合、廣播和點(diǎn)播相結(jié)合”的方式分層次推進(jìn)，讓廣大農(nóng)民群眾在家里用電視機(jī)就能利用共享工程的資源，實(shí)現(xiàn)文化信息資源共享工程的進(jìn)村入戶。鞍山地區(qū)海城、岫巖、臺(tái)安、千山四個(gè)支中心下設(shè)的自然村被納入“村村通”工程中。從實(shí)施進(jìn)村入戶工作開始以來，文化部全國文化信息資源建設(shè)管理中心先后為遼寧提供了 3，000 小時(shí)的視頻資源和農(nóng)業(yè)科技類的電子圖書資源。同時(shí)，遼寧省在接收國家資源的同時(shí)，還統(tǒng)籌整合了文化、教育、農(nóng)業(yè)、人口計(jì)生、科協(xié)、廣電等部門的信息資源，設(shè)置了包括金農(nóng)熱線、聚焦三農(nóng)、供求信息、科普之窗、教學(xué)園地、知識(shí)講堂、文化藝術(shù)、新聞回放、陽光政務(wù)、圖書閱覽、電影欣賞等欄目。采用模擬電視頻道方式在全省的 226萬農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)了共享工程視頻資源的入戶，每天服務(wù)時(shí)間為 18小時(shí)；采用點(diǎn)播方式，在全省的 209 萬農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)了機(jī)頂盒點(diǎn)播入戶，每天更新視頻資源 3 小時(shí)，圖文信息 100 條以上[1]。文化共享工程“廣電模式”的實(shí)施，為鞍山廣大農(nóng)民群眾送去了便捷豐富的信息服務(wù)，帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。學(xué)科技難、獲信息難、看電影難、找市場(chǎng)難，這些困擾農(nóng)民多年的問題得到了有效破解。2以加強(qiáng)管理制度建設(shè)為保障，促進(jìn)文化共享工程健康發(fā)展在遼寧省文化廳、省圖書館、鞍山市文廣局的大力支持和指導(dǎo)下，鞍山市圖書館作為全國文化共享工程地市級(jí)支中心，工作中堅(jiān)持政府主管、文廣局主抓的原則，以市縣圖書館（室）為中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、街道、社區(qū)文化活動(dòng)室為重點(diǎn)的基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造鞍山特色文化共享工程服務(wù)品牌。通過共享工程的實(shí)施，將為新時(shí)期建設(shè)新農(nóng)村、培育新農(nóng)民搭建新的平臺(tái)，并以此推進(jìn)和完善文化服務(wù)體系建設(shè)，提高文化服務(wù)水平，促進(jìn)城鄉(xiāng)文化事業(yè)的發(fā)展。

為了確保鞍山市共享工程支中心工作順利開展，使共享工程成為鞍山地區(qū)一項(xiàng)真正的惠民工程，特成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由鞍山市圖書館馬驊?zhàn)^長親自擔(dān)任，下設(shè)專門的組織機(jī)構(gòu)和專職工作人員，制定了支中心崗位要求和各項(xiàng)管理制度。各項(xiàng)工作層層落實(shí)，強(qiáng)抓實(shí)干，支中心主要工作有：完成了全市共享工程業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)全市共享工程工作；配合鞍山市文廣局，加強(qiáng)對(duì)市支中心、基層服務(wù)點(diǎn)的管理和協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)市支中心的正常運(yùn)行，承擔(dān)支中心設(shè)備的日常維護(hù)工作；負(fù)責(zé)市支中心系統(tǒng)的日常維護(hù)和技術(shù)保障工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣（區(qū)）級(jí)基層支中心和基層服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)建設(shè)，承擔(dān)技術(shù)保障工作；負(fù)責(zé)共享工程縣級(jí)基層工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極宣傳文化資源共享工程，組織開展形式多樣的讀者活動(dòng)，認(rèn)真聽取讀者意見，不斷改進(jìn)社會(huì)服務(wù)工作，做到記錄準(zhǔn)確、規(guī)范，及時(shí)統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、歸檔，按時(shí)向省管理中心上報(bào)數(shù)據(jù)資料。

目前，鞍山市支中心建設(shè)了7家縣級(jí)支中心和42家基層服務(wù)點(diǎn)，在市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，安排從事多年共享工程工作的專職人員擔(dān)任培訓(xùn)老師，集中組織籌劃、精心安排課程、細(xì)心斟酌教案，培訓(xùn)了一大批共享工程專、兼職管理員，已經(jīng)逐步將共享工程人員培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、常態(tài)化，制訂并完善了人員培訓(xùn)總體規(guī)劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)各個(gè)年度工作計(jì)劃等內(nèi)容。幾年間，累計(jì)開辦各類培訓(xùn)班190余期，參加培訓(xùn)的各級(jí)管理人員達(dá)3，800多人次。

3不斷豐富特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，拓展支中心資源共享服務(wù)

全國文化信息資源共享工程鞍山支中心經(jīng)過幾年對(duì)鞍山地方資源的積累、組織、開發(fā)、建設(shè)，加工、整理了大量具有一定規(guī)模和價(jià)值的地方特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。目前鞍山支中心自建的地方特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫已頗具規(guī)模，共擁有23個(gè)大類，下設(shè)159個(gè)數(shù)據(jù)庫，近28，700多條的文本、音頻及圖片信息，總?cè)萘靠蛇_(dá)29.85G。超額完成了向國家管理中心、省管理中心的上繳任務(wù)。所有地方特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容通過鞍山數(shù)字圖書館網(wǎng)站的“地域文化”專欄向廣大讀者提供免費(fèi)使用和下載，對(duì)于廣大讀者了解鞍山地域文化起到了積極的促進(jìn)作用。

朱惠明：啟動(dòng)文化共享工程新引擎朱惠明：啟動(dòng)文化共享工程新引擎服務(wù)是文化共享工程的落腳點(diǎn)，文化推廣是開展服務(wù)工作的基本途徑之一。為了使文化共享工程的推廣服務(wù)工作更有成效，文化共享工程鞍山市支中心在做好一般用戶的數(shù)字信息資源推廣服務(wù)工作以外，還注重加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各類群體的服務(wù)推廣工作，創(chuàng)建文化共享工程服務(wù)推廣品牌，極大提升了文化共享工程服務(wù)創(chuàng)新水平[2]。鞍山市支中心結(jié)合國家共享工程管理中心及省分中心各項(xiàng)工作安排和具體要求，結(jié)合本地區(qū)讀者年齡、文化程度、學(xué)習(xí)心理等多方面特點(diǎn)開展了形式多樣、內(nèi)容豐富多彩、讀者喜聞樂見的社會(huì)服務(wù)工作，內(nèi)容主要以優(yōu)秀視頻展播活動(dòng)、電子閱讀活動(dòng)為主，讓廣大讀者、市民都能共享豐盛的文化盛宴。以鞍山市圖書館2012年開展地區(qū)展播為例：2012年5月15日“跨越時(shí)空的文明”鐵東區(qū)支中心視頻展播；2012年6月21日“知識(shí)、學(xué)識(shí)、見識(shí)——閱讀與人的全面發(fā)展”鐵西區(qū)支中心視頻展播；2012年7月12日 “身邊的禮儀”立山區(qū)支中心視頻展播；2012年8月16日“遠(yuǎn)離毒品 關(guān)愛生命”海城市支中心視頻展播；2012年9月5日“孟子的智慧”岫巖縣支中心視頻展播；2012年9月27日“胡雪巖的啟示”臺(tái)安縣支中心視頻展播。幾年間，累計(jì)開展視頻展播服務(wù)1，487場(chǎng)，接待讀者17，076人次。與此同時(shí)，市支中心利用鞍山數(shù)字圖書館網(wǎng)站平臺(tái)建立共享工程網(wǎng)站專欄，讓全市廣大讀者、市民都能通過文化共享工程網(wǎng)站欄目，看到文化共享工程優(yōu)秀視頻資源和文化精品資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共享工程網(wǎng)站欄目點(diǎn)擊訪問服務(wù)量達(dá)到了68，597人次，充分體現(xiàn)了共享工程網(wǎng)站欄目建設(shè)的重要意義及其在社會(huì)服務(wù)中發(fā)揮的重要作用。

4整合資源形成聯(lián)建合力，建成文化共享一體服務(wù)模式

指導(dǎo)支中心與基層服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作是鞍山支中心整個(gè)文化共享工程重點(diǎn)工作之一，為了進(jìn)一步加強(qiáng)此項(xiàng)工作，鞍山市支中心制訂每年指導(dǎo)基層支中心、基層服務(wù)點(diǎn)工作計(jì)劃，依照計(jì)劃全面開展指導(dǎo)建設(shè)工作。以2012年為例，指導(dǎo)鞍山地區(qū)7家縣級(jí)支中心“全國公共電子閱覽室建設(shè)計(jì)劃百題知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”；指導(dǎo)縣級(jí)支中心如何填報(bào)全國文化信息資源共享工程人才隊(duì)伍建設(shè)情況；指導(dǎo)7家縣級(jí)支中心如何參加“文化共享杯”群眾攝影藝術(shù)作品征集大展活動(dòng)；指導(dǎo)鐵東區(qū)支中心“全國文化信息資源共享工程·公共電子閱覽室示范點(diǎn)”推薦與報(bào)送工作；指導(dǎo)鐵東、鐵西、立山、千山縣級(jí)支中心及管轄范圍內(nèi)的基層服務(wù)點(diǎn)共享工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用與利用的常見問題等內(nèi)容。幾年累計(jì)開展實(shí)地指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電話指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)共達(dá)548次，確保基層支中心及服務(wù)點(diǎn)共享工程工作的順利開展。自2010以來，鞍山市支中心先后與鞍山市藝術(shù)創(chuàng)作研究所、鞍山市博物館、鞍山市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中心三家單位聯(lián)合共建共享地方信息資源數(shù)據(jù)庫，簽訂《共享工程資源共建共享協(xié)議書》。通過幾年的扎實(shí)工作，合作共建了鞍山碑志數(shù)據(jù)庫、鞍山民間藝術(shù)數(shù)據(jù)庫、鞍鋼文化數(shù)據(jù)庫、鞍山文學(xué)藝術(shù)人物數(shù)據(jù)庫、鞍山非物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫等11個(gè)共享工程地方信息資源數(shù)據(jù)庫。

當(dāng)前，鞍山市各個(gè)公共圖書館存在藏書量少、新書少的情況，須繼續(xù)大力推進(jìn)“共享工程”建設(shè)，充分利用“共享工程”的豐富文化資源，結(jié)合“數(shù)字圖書館推廣工程”建設(shè)，全面提升鞍山市級(jí)支中心的設(shè)備，提高鞍山市共享工程的建設(shè)水平。要進(jìn)一步擴(kuò)充文化設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)，早日實(shí)現(xiàn)行政村全覆蓋。以市、縣圖書館為中心，加強(qiáng)基層文化設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，為深入推進(jìn)共享工程的實(shí)施打好基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮共享工程的作用，大力開展公益性數(shù)字文化服務(wù)，尤其加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)村地區(qū)的扶持力度，將文化共享工程建設(shè)成為社會(huì)主義新農(nóng)村的重要抓手。通過多種形式拓展服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)方式，將地方文化、音樂、曲藝、歌舞、美術(shù)等優(yōu)秀非物質(zhì)文化遺產(chǎn)納入共享工程建設(shè)內(nèi)容，以群眾喜聞樂見的形式使共享工程更加貼近基層、貼近生活、貼近群眾。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮錦福.全國文化信息資源共享工程基層建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)[J].圖書館建設(shè)，2011（2）.

[2]賀定安.以地方特色理念構(gòu)筑全國文化信息資源共享工程資源建設(shè)及服務(wù)體系[J].圖書館建設(shè)，2008（2）.

（編校：崔萌）