廣東新華發(fā)行集團(tuán)大力推動校園書店建設(shè)項目，已有27家校園書店分別進(jìn)駐珠三角、粵東、粵北、粵西27家省、市、縣重點中學(xué)、綜合型學(xué)校，經(jīng)營面積合計4058，服務(wù)對象覆蓋小學(xué)、初中和高中，約13萬名師生可享受到校園書店帶來的便利服務(wù)。作為廣東新華致力打造的特色服務(wù)終端，校園書店不僅在倡導(dǎo)“多讀書、讀好書”的讀書氛圍，營造良好的書香校園文化上得到廣大師生的認(rèn)可，更通過以文化經(jīng)營服務(wù)教育，以公共文化平臺增值教育的方式，成為新華書店的一個新的業(yè)務(wù)增長源。廣東新華正努力將校園書店打造成為特色鮮明的分銷渠道，并持續(xù)提升其渠道價值，以實現(xiàn)戰(zhàn)略性發(fā)展的高成長性。

找準(zhǔn)定位，全力服務(wù)教育需求

校園書店建設(shè)項目是廣東新華為適應(yīng)新的市場形勢和文化需求，根據(jù)《廣東省教育發(fā)展“十二五”規(guī)劃》和《廣東省建設(shè)文化強(qiáng)省規(guī)劃綱要（2011—2020）》的部署，貫徹落實省委、省政府提出建設(shè)教育強(qiáng)省和文化強(qiáng)省工作的重要落腳點。校園書店是為更好地為廣東省教育事業(yè)發(fā)展和1500多萬中小學(xué)生服務(wù)，滿足師生的購書需求，進(jìn)一步推進(jìn)“全民閱讀”活動在學(xué)校的深入開展，不斷豐富師生課余文化生活而提出的一項促進(jìn)教育事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的民生工程。該項目是2013年國家出版改革發(fā)展項目庫入庫項目，得到了省委、省政府有關(guān)部門的大力支持和精心指導(dǎo)。

校園書店定位為“教育服務(wù)便利站”，以滿足學(xué)生需求為核心目標(biāo)，有針對性地配供圖書、雜志、文體和其他適銷商品，為廣大師生提供便利服務(wù)。

此前，廣東新華總部和各子公司在推進(jìn)校園書店建設(shè)方面做了大量細(xì)致的可行性論證及精心的籌備工作，不僅將校園書店建設(shè)列為廣東新華近幾年年度重點工作、一把手工程，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，指定責(zé)任部門，抽調(diào)骨干組建專門管理團(tuán)隊，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全省校園書店的建設(shè)及運營；加強(qiáng)管理，建立規(guī)范，制訂了開店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)流程，實行“三統(tǒng)一”：即統(tǒng)一店招、標(biāo)識，統(tǒng)一商品采購、物流配送和財務(wù)結(jié)算，統(tǒng)一SAP信息平臺完成經(jīng)營業(yè)務(wù)；而且聚焦校園書店服務(wù)對象，研究、組織、指導(dǎo)商品的選配和供應(yīng)，定期推送專供書目，策劃組織營銷活動，建立扁平化溝通機(jī)制，組織專項培訓(xùn)，提升店長經(jīng)營管理和服務(wù)能力。

在經(jīng)營層面，各店都立足于滿足該校師生的課外學(xué)習(xí)、提升閱讀、拓展視野等多種文化需求。如湛江一中培才店為避免與學(xué)校小賣部的經(jīng)營重疊，而暫不經(jīng)營文具用品，反而注重緊貼該校學(xué)生需求，精心選配合適的圖書和雜志，主推各類主題型閱讀產(chǎn)品，并經(jīng)常更新；雷州八中店充分利用地理位置優(yōu)越和面積規(guī)模大的優(yōu)勢，主營圖書和文體用品；陽東一中店則開展了頗具特色的“圖書買賣漂流活動”，吸引了大量的學(xué)生參與，為廣大學(xué)子提供一個以書會友的平臺，讓同學(xué)們能夠結(jié)伴購買圖書，用盡可能少的花費讀更多的書；清遠(yuǎn)二中店開辟了學(xué)生作品展示區(qū)，讓學(xué)生們互相交流，有更多展現(xiàn)自我的空間。同時，各店持續(xù)開展主題營銷活動來加強(qiáng)與師生的互動，雷州一中店就曾以青春文學(xué)展銷專場賀周年店慶，反響熱烈。另外，校園書店還注冊了微信訂閱號，傳遞新書推介、每日推薦閱讀、營銷活動、心靈勵志、聆聽分享等專題，讓廣大師生能實時關(guān)注校園書店的動態(tài)。

實踐證明，這些搶先布局的校園書店“近、活、專”特色明顯，通過延伸服務(wù)內(nèi)容、豐富服務(wù)方式，拓展以書為核心的文化衍生產(chǎn)品經(jīng)營，受到了師生的歡迎，河源中學(xué)實驗學(xué)校店于5月20日開業(yè)，經(jīng)營面積100，經(jīng)營品種2485種，當(dāng)月營業(yè)11天，零售碼洋11.08萬元，日均1萬元；多個校園書店為師生提供更多服務(wù)，憑借與校方的良好溝通，得到學(xué)校的教輔、館配團(tuán)購或辦公用品訂單，經(jīng)營前景值得期待。

走進(jìn)校園，深入推廣全民閱讀

新華書店走進(jìn)校園，是一項校企互動、雙方共贏的教育民生工程，搭建了一個公共文化閱讀空間，為學(xué)生們營造了“隨時讀書、多讀好書、終身學(xué)習(xí)”的讀書氛圍。對扭轉(zhuǎn)閱讀觀念、激發(fā)閱讀興趣、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣、傳遞閱讀的正能量，起到了積極、明顯的推動作用，得到了廣大師生的熱烈歡迎。

各校園店平均上架圖書3000多個品種，涵蓋教學(xué)讀物、文學(xué)讀物、工具詞典、成長勵志、藝術(shù)天地、文娛體育、社科綜合、科普知識等方面，并經(jīng)常性補(bǔ)充新書，提供代訂代購服務(wù)，為師生創(chuàng)造更多的閱讀機(jī)會。在一些有條件的店內(nèi)還會設(shè)立閱覽專區(qū)或提供閱讀桌椅，營造良好的閱讀環(huán)境。以雷州一中為例，355的校園店一半面積為閱覽室，陳列圖書近萬種，校方每晚安排一個班在校園店上閱讀課，其他校園書店閱讀區(qū)也成為學(xué)生們熱愛的課余輕松閱讀場所。同時，店內(nèi)還設(shè)立專架，按主題陳列省教育廳核定的中小學(xué)館配圖書，成為學(xué)校圖書室的有力補(bǔ)充。為了響應(yīng)學(xué)校的需求，還將在部分學(xué)校設(shè)立教師專屬閱覽室，為教師提供一個除教室和辦公室外讀書的場所。

在營造閱讀氛圍方面，校園書店也具有獨到的經(jīng)驗和突出的成效。校園書店在建設(shè)初期，廣東新華就制訂了門店設(shè)計SI手冊，并根據(jù)實際建設(shè)情況不斷優(yōu)化，各店在標(biāo)識統(tǒng)一的前提下各具特色，如同盛開在校園里的一處處風(fēng)景，營造著舒適自在的閱讀環(huán)境。如陽東一中店整體布局和局部點綴給人一種親切感，黑白配的天花板及燈飾設(shè)計營造出淡雅的氣息；立柱上懸掛關(guān)于讀書的名人格言時刻提醒著同學(xué)們多讀書、讀好書；門外的“陪伴幾代人成長的新華書店”宣傳噴畫更是拉近了校園店和師生們的距離。清遠(yuǎn)一中店設(shè)計清新，顛覆了傳統(tǒng)新華書店的古板形象，賦予書店更清新、更年輕的氣息，在學(xué)生繁重的學(xué)習(xí)課業(yè)之余提供了更多自由自在閱讀、思考的空間。

同時，通過媒體的關(guān)注、校方的支持、師生的親身體驗，校園書店被更多的學(xué)校師生和社會民眾所關(guān)注和了解。2013年6月初，雷州一中校園店開業(yè)的消息登上了學(xué)校的官方微博，得到該校師生的廣泛關(guān)注。8月29日開業(yè)的雷州八中校園店的有關(guān)消息則進(jìn)入了百度百科詞條“雷州八中”的內(nèi)容，校方對校園書店給予了“別具一格，為師生購書、閱讀提供了最便利的服務(wù)”的高度評價。

與雷州八中店同期開業(yè)的陽東一中校園店的有關(guān)消息不僅登上了該校網(wǎng)站主頁，還被陽江電臺所報道：“陽江市首家校園書店今天（29日）上午在陽江市陽東一中開張。據(jù)陽江市新華書店有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開辦校園書店是該公司積極響應(yīng)省委省政府關(guān)于‘豐富校園文化、建設(shè)書香校園的號召所采取的具體行動，目的是倡導(dǎo)學(xué)生‘多讀書、讀好書，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的閱讀視野，提高學(xué)生的文化底蘊(yùn)和文化素質(zhì)?！?

這些推廣能有效擴(kuò)大校園書店的品牌知名度和影響力，還將進(jìn)一步為校園小連鎖項目的推廣建設(shè)和戰(zhàn)略發(fā)展起到促進(jìn)作用，也將會有更多學(xué)校的師生可獲得校園店所帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

精心籌劃，打造出色增值服務(wù)

“名師名家進(jìn)校園”系列活動是校園書店的延伸服務(wù)內(nèi)容。作為由校園書店長期為學(xué)校及其廣大師生提供增值服務(wù)的公益性文化活動項目，這項活動根據(jù)教育教學(xué)需求，有針對性地將方向定位為以側(cè)重日常教學(xué)和應(yīng)試教育的“名師進(jìn)校園”活動，以及主打素質(zhì)教育和閱讀指導(dǎo)的“名家進(jìn)校園”。其中前者主要邀請教材編寫者、教研權(quán)威專家、各學(xué)科知名教師專題傳授學(xué)習(xí)技巧和方法；后者主要邀請著名文學(xué)作家開講，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，拓展、提升其閱讀視野。

“名師名家進(jìn)校園”系列活動伴隨校園書店項目建設(shè)伊始就已經(jīng)進(jìn)入醞釀日程，目的是讓名師名家走近學(xué)生，暢談文學(xué)話題，分享教學(xué)和創(chuàng)作心得，讓學(xué)生近距離接觸作家和領(lǐng)略名師名家風(fēng)采，從而培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生閱讀興趣，豐富校園文化生活。這項活動完全體現(xiàn)了校園書店為學(xué)校師生提供良好的教學(xué)和閱讀服務(wù)，引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生們形成良好的閱讀習(xí)慣，共同建設(shè)書香校園的初衷。

廣東新華經(jīng)過半年的籌劃，發(fā)揮資源聚集功能，策劃舉辦多次名家名師講座活動。2013年12月“名家進(jìn)校園”活動邀請了著名古典文學(xué)作家安意如巡講“當(dāng)時只道是尋常——如何愛上古典詩詞”，7校4000多名師生參與，各?；顒蝇F(xiàn)場氣氛火爆，師生直面名家，充分感受到濃郁的文學(xué)氛圍，也提高了學(xué)生們對古典文學(xué)的閱讀興趣。安意如說：“我個人特別愿意參加‘名家進(jìn)校園的活動。因為有這樣的機(jī)會跟底下市縣的學(xué)生交流，不管是作者還是書店，其工作的根本意義是為了傳遞文化，所以無論將書店開進(jìn)校園，還是邀請名家進(jìn)入校園，都是非常好的事情！”廣大師生的熱烈反響與專家的好評對廣東新華的經(jīng)營團(tuán)隊而言是極大的振奮。2014年3月，廣東新華特邀全省知名的語文教學(xué)專家在清遠(yuǎn)校園書店舉辦題為《輕松打造優(yōu)秀作文》的名師講座，對高中學(xué)生寫作提供切實的指導(dǎo)和幫助。

實踐證明，邀請到名家到校開講，對于大部分的學(xué)生來說是非常難得的一次機(jī)會，而廣東新華憑借多年的業(yè)內(nèi)經(jīng)營實力和資源優(yōu)勢，通過綜合籌劃方案，路線設(shè)計和費用調(diào)控，得以邀請知名作家和實力老師通過校園書店搭建的渠道與各校師生近距離互動，對于活躍校園閱讀氣氛，引導(dǎo)培養(yǎng)閱讀興趣，宣傳校園書店品牌，提升校園書店經(jīng)營都有積極和有效的作用，受到各個學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生熱烈歡迎。

校園小連鎖店作為校園特色終端網(wǎng)點，走進(jìn)學(xué)校貼近師生，最大限度地滿足其購書、學(xué)習(xí)和課余生活需要，并以此為平臺，為師生提供公共文化服務(wù)，已成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線。對廣東新華而言，校園書店有效地延伸了新華書店網(wǎng)點，實現(xiàn)了銷售終端前移，同時提升實體書店的吸引力和生命力，成為新華書店新的業(yè)務(wù)增長源，它的成功建設(shè)與經(jīng)營將進(jìn)一步推動書店產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級?！?