趙文紅，李德銘

（西安交通大學(xué) 管理學(xué)院，西安 710049）

在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效具有重要影響。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展依賴于創(chuàng)業(yè)者的所有知識資源［1］。個體的先前經(jīng)驗(yàn)和知識有助于自身發(fā)現(xiàn)與其先前經(jīng)驗(yàn)和知識相關(guān)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會［2］，有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力［3］、指導(dǎo)企業(yè)的行為決策——如雇傭員工、購買設(shè)備、締結(jié)聯(lián)盟、銷售產(chǎn)品或服務(wù)等［4］。然而，有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的先前經(jīng)驗(yàn)和知識并非越多越好：當(dāng)其低于某值時(shí)，它們對機(jī)會識別有正向影響；當(dāng)其高于某值時(shí)，它們會產(chǎn)生相反作用［5］。還有學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的知識對企業(yè)存活并無顯著影響［6］。可見，學(xué)術(shù)界對創(chuàng)業(yè)者先前知識的作用的認(rèn)識并不一致。這可能是由于不同類型的先前知識具有不同的價(jià)值和作用。因此，有必要對先前知識進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而探究不同類型的先前知識與創(chuàng)業(yè)績效的復(fù)雜關(guān)系。

此外，在創(chuàng)業(yè)者的人力資本發(fā)揮作用的過程中，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的動態(tài)性影響創(chuàng)業(yè)者對市場、顧客、技術(shù)、戰(zhàn)略等的選擇，并且在創(chuàng)業(yè)組織學(xué)習(xí)［7］、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向［8］、企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略［9］、技術(shù)創(chuàng) 新［10］與創(chuàng)業(yè) 績效的關(guān)系中都起到顯著的調(diào)節(jié)作用。

基于已有的理論研究，本文以創(chuàng)業(yè)者的先前知識為研究對象，探究不同類型的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響，并研究環(huán)境動態(tài)性對該影響過程的調(diào)節(jié)作用，在理論上為創(chuàng)業(yè)者提供指導(dǎo)性意見。

1 理論綜述與研究假設(shè)

1.1 創(chuàng)業(yè)者的先前知識

創(chuàng)業(yè)者先前知識的概念來源于創(chuàng)業(yè)者的人力資本。學(xué)術(shù)界多將創(chuàng)業(yè)者的人力資本分為一般人力資本和特殊人力資本。一般人力資本包括個體所受的正規(guī)教育、工作經(jīng)歷的深度和廣度等；特殊人力資本主要涵蓋個體在創(chuàng)業(yè)前具備的相關(guān)知識，特別是對消費(fèi)者的了解、對市場的認(rèn)識和機(jī)會識別能力等［11］。

一些學(xué)者對創(chuàng)業(yè)者的先前知識進(jìn)行了分類。例如：Shane從創(chuàng)業(yè)者識別機(jī)會所需的關(guān)鍵性知識的角度，將創(chuàng)業(yè)者的先前知識分為市場知識、服務(wù)市場知識和客戶知識［12］；Marvel和Lumpkin將創(chuàng)業(yè)者的先前知識分為服務(wù)市場知識、顧客問題知識、市場運(yùn)營知識 和技術(shù)知識［13］；Wiklund 和Shepherd 將創(chuàng)業(yè)者的先前知識分為行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和創(chuàng)業(yè)知識［14］；朱秀梅、陳琛和紀(jì)玉山根據(jù)知識內(nèi)容將新創(chuàng)企業(yè)的知識分為商業(yè)知識（市場、行業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)等）、無形資產(chǎn)（知識產(chǎn)權(quán)、技能訣竅和企業(yè)品牌等）、組織知識（企業(yè)內(nèi)部正式的或非正式的規(guī)章制度等）［15］。

通過分析上述分類方式可知：有的分類方式僅基于某個方面，如基于影響創(chuàng)業(yè)者識別機(jī)會的關(guān)鍵性知識；有的分類方式較為全面，但不同類別有所交叉，如Lumpkin 的分類方式中顧客知識與市場知識、技術(shù)知識與產(chǎn)品知識的內(nèi)容區(qū)分度不明顯；有的分類方式過于寬泛，涵蓋了除創(chuàng)業(yè)者個人知識外的其他知識（如組織知識等）。本文從對創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言最為重要的兩個方面——技術(shù)和市場出發(fā)，對創(chuàng)業(yè)者的先前知識進(jìn)行分類，將創(chuàng)業(yè)者的先前知識界定為兩個維度——技術(shù)相關(guān)知識和市場相關(guān)知識。表1顯示了其他分類方法與本文所用分類方法的聯(lián)系。

表1 本文的創(chuàng)業(yè)者先前知識分類方法與其他分類方法的聯(lián)系

1.2 創(chuàng)業(yè)者的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響

技術(shù)相關(guān)知識包括與企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等相關(guān)的知識。企業(yè)憑借技術(shù)相關(guān)知識可以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)想、新產(chǎn)品概念，因此此類知識對新產(chǎn)品開發(fā)具有重要作用［16］。擁有先前技術(shù)知識的創(chuàng)業(yè)者相對那些缺乏技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人更容易進(jìn)行知識技能的轉(zhuǎn)移，這有助于縮短創(chuàng)新活動的時(shí)間，并使新創(chuàng)企業(yè)實(shí)施集中性較高的創(chuàng)新行為［3］。Gilibert、McDougall和Audretsch 認(rèn)為，無論是技術(shù)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是非技術(shù)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都必須依靠一定的技術(shù)才能提升創(chuàng)業(yè)績效并實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展，任何企業(yè)都有技術(shù)需求［17］。擁有全面的技術(shù)知識不僅可以促進(jìn)新產(chǎn)品的開發(fā)，而且有助于簡化企業(yè)生產(chǎn)、管理等運(yùn)營過程，最終有助于企業(yè)更好、更快地完成計(jì)劃。因此，技術(shù)相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效具有正向影響。

市場相關(guān)知識包括在特定市場中與供應(yīng)商、開發(fā)商和客戶等的關(guān)系，以及銷售技巧或相關(guān)資本需求等知識。目前顧客需求逐漸變得多元化和個性化，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想生存，就要提高搜集、擴(kuò)散和應(yīng)用市場情報(bào)的能力［18］。如果創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前就對市場中的顧客有所了解，并對市場運(yùn)營的相關(guān)信息有所掌握，那么這些先前知識可使創(chuàng)業(yè)者在新技術(shù)、新產(chǎn)品的使用方面發(fā)現(xiàn)機(jī)會，有助于企業(yè)預(yù)測市場發(fā)展、改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)、建立強(qiáng)大的市場網(wǎng)絡(luò)，而這樣的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可進(jìn)一步使新企業(yè)能以較低成本獲取資源所有者的信息［19］，從而減少獲取顧客信息和市場信息以及嘗試適合企業(yè)運(yùn)行的成本、提高財(cái)務(wù)績效。同時(shí)，這也使得創(chuàng)業(yè)企業(yè)很快融入市場、快速獲取市場份額，從而提高企業(yè)利潤。

基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效具有積極影響（H1a）；

創(chuàng)業(yè)者的先前市場相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效具有積極影響（H1b）。

1.3 環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

在中國的轉(zhuǎn)型時(shí)期，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的行業(yè)環(huán)境是動態(tài)的、不穩(wěn)定的［20］。當(dāng)環(huán)境動態(tài)性較高時(shí)，顧客需求變化很快，市場對技術(shù)更新的要求較強(qiáng)烈，隨之產(chǎn)生的是創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)知識與環(huán)境不匹配。高環(huán)境動態(tài)性帶來的高不確定性和低市場可預(yù)測性，使得創(chuàng)業(yè)者無法準(zhǔn)確掌控現(xiàn)在和未來的市場、顧客等方面的環(huán)境狀況［21］。由于先前技術(shù)的使用價(jià)值較小，因此創(chuàng)業(yè)企業(yè)對相關(guān)技術(shù)知識的需求程度較低。相反，在環(huán)境動態(tài)性較低的情況下，企業(yè)對市場狀況的估計(jì)較為準(zhǔn)確，先前的相關(guān)技術(shù)知識對于當(dāng)下市場也較為適用、不會顯得過于陳舊，因此應(yīng)用先前技術(shù)知識能降低新技術(shù)開發(fā)的成本，并使企業(yè)能較快投入市場，使企業(yè)能在很好地滿足顧客需求的同時(shí)減少成本、增加利潤，其對企業(yè)的重要性進(jìn)一步加深，從而強(qiáng)化了其與績效的關(guān)系。

當(dāng)環(huán)境動態(tài)性較高時(shí)，創(chuàng)業(yè)者擁有先前市場相關(guān)知識——如與顧客交流的經(jīng)驗(yàn)、市場上主要的供應(yīng)商及制造商等的知識，可以減小創(chuàng)業(yè)者選擇的盲目性；同時(shí)，顧客等市場知識的儲備也會為自身產(chǎn)品和服務(wù)提供更多的一線信息，進(jìn)一步提升新產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、降低新產(chǎn)品與市場不匹配的風(fēng)險(xiǎn)［22］，從而擴(kuò)大市場份額、提升創(chuàng)業(yè)績效。相反，在環(huán)境動態(tài)性較低的情況下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)因環(huán)境較為穩(wěn)定而提高了風(fēng)險(xiǎn)承受力，并且資源更易獲?。?3］。企業(yè)憑借擁有市場、顧客知識所獲取的優(yōu)勢會相應(yīng)減弱，因?yàn)榇藭r(shí)企業(yè)基本可以參照創(chuàng)業(yè)者原先的做法或競爭者的做法對未來進(jìn)行預(yù)測和規(guī)劃，無需對市場進(jìn)行深度調(diào)研。

綜上所述，本文提出以下假設(shè)：

環(huán)境動態(tài)性減弱了創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效的積極關(guān)系（H2a）；

環(huán)境動態(tài)性增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者的先前市場相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效的積極關(guān)系（H2b）。

本文研究的模型框架如圖1所示。

圖1 本文的研究框架

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)采集與樣本

本文以西安高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園中的創(chuàng)業(yè)者為主要調(diào)查對象。選擇成立時(shí)間不超過10年的新創(chuàng)企業(yè)作為調(diào)研目標(biāo)，最終選取了300個創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行問卷調(diào)查。在進(jìn)行大面積正式調(diào)研前，先選取了10家新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行預(yù)調(diào)研，旨在對調(diào)查問卷進(jìn)行修改后全面發(fā)放。在正式調(diào)研中，共回收問卷176份，問卷回收率為58.7%，其中有效問卷165份，有效率為74.0%。

所調(diào)查的創(chuàng)業(yè)者的統(tǒng)計(jì)信息如下：從性別來看，81.2%的被調(diào)查者是男性——這符合中國創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀；從年齡來看，年齡在30～40歲之間的被調(diào)查者占總?cè)藬?shù)的58.2%；從教育程度的劃分看，擁有大專學(xué)歷的被調(diào)查者占總數(shù)的43%；從企業(yè)年齡來看，被調(diào)查者所在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的年齡大部分為1～3歲（33.3%），企業(yè)年齡為3～5歲（21.8%）和5～8歲（23.6%）的也較多；從發(fā)展階段來看，調(diào)查的創(chuàng)業(yè)企業(yè)大多處于發(fā)展階段（60.6%）；從規(guī)模和資產(chǎn)來看，81.1%的企業(yè)員工人數(shù)小于100人，總資產(chǎn)50萬～500萬者居多（34.5%），符合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的特性。

2.2 變量測度

本文所用量表的一部分來自現(xiàn)有文獻(xiàn)，一部分根據(jù)中國的實(shí)際情況和對創(chuàng)業(yè)者的理解，在措詞上進(jìn)行了一些調(diào)整。所有量表都是用Likert五點(diǎn)計(jì)分方法來度量的。

1）創(chuàng)業(yè)者的先前知識。創(chuàng)業(yè)者的先前知識包括技術(shù)相關(guān)知識和市場相關(guān)知識。主要參考Marvel和Lumpkin 已開發(fā)的成熟量表并對之進(jìn)行修改［13］，選擇8個題項(xiàng)分別詳細(xì)描述技術(shù)相關(guān)知識和市場相關(guān)知識。

2）創(chuàng)業(yè)績效。采用Zahra和Ireland的相對指標(biāo)和主觀評價(jià)的測量方法，讓被調(diào)研者根據(jù)自己的主觀感受對本企業(yè)與競爭企業(yè)進(jìn)行對比評價(jià)，以此衡量企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績效［24］。其中，所衡量的績效包括成長績效和財(cái)務(wù)績效。

3）環(huán)境動態(tài)性。使用Wiklund的量表［25］，選取以下4個題項(xiàng)衡量企業(yè)環(huán)境的動態(tài)性：顧客需求變化速度快；市場中現(xiàn)存產(chǎn)品的淘汰速度快；所處行業(yè)的技術(shù)變革迅速；市場競爭狀況難以預(yù)測。

4）控制變量。本文選取新創(chuàng)企業(yè)的年齡、所處的創(chuàng)業(yè)政府環(huán)境和市場環(huán)境3 個變量作為控制變量。其中，參考蔡莉、柳青和尹苗苗等的量表［26］測度創(chuàng)業(yè)政府環(huán)境和市場環(huán)境，分別用5個具體題項(xiàng)來體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中政府給予的支持（即政府環(huán)境）以及當(dāng)?shù)氐氖袌龇?wù)（即市場環(huán)境）。

利用SPSS13.0軟件對以上變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果見表2。由表2可知：各變量的測量量表的Cronbach′sα系數(shù)值均大于0.7，說明所有變量的測量量表具有較高的內(nèi)部一致性；所有題項(xiàng)的因子載荷值都大于0.6，且各變量的累積方差貢獻(xiàn)率都較大，說明各題項(xiàng)對變量因子的解釋能力很強(qiáng)。綜上，各變量量表的內(nèi)容效度和結(jié)構(gòu)效度都較為理想。

表2 驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

續(xù) 表

表3列出了變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)?？梢钥闯觯疚闹凶兞块g的相關(guān)系數(shù)都小于0.7，因此不存在“太過相似”的問題，說明所用題項(xiàng)的區(qū)分度較好。

表3 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)

3 結(jié)果分析

本文使用SPSS13.0軟件，通過最優(yōu)尺度回歸對假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，逐步回歸結(jié)果見表4。

從回歸方程的顯著程度來看，Model 1～Model 4的F值都為0.000，具有極高的顯著性，說明因變量與自變量的線性關(guān)系總體上是較為顯著的，即所有加入模型的變量組合起來能有力解釋因變量。同時(shí)，R2值作為回歸擬合度隨著變量的增加而提高，調(diào)整后的R2值同樣不斷提高，可見，將變量依次引入模型是合理的，增加變量后的模型可對變量間的關(guān)系的解釋力更強(qiáng)。

1）創(chuàng)業(yè)者的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響。

從表4 中Model 1 和Model 2 的回歸結(jié)果可知：技術(shù)相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效之間存在顯著的負(fù)向關(guān)系（β=-0.131，P＜0.05）；市場相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效之間存在顯著的正向關(guān)系（β=0.629，P＜0.001）。也就是說，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效具有負(fù)向作用，其先前市場相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效具有正向作用，因此，假設(shè)H1a不成立、假設(shè)H1b成立。

2）環(huán)境動態(tài)性對創(chuàng)業(yè)者先前知識對創(chuàng)業(yè)績效影響的調(diào)節(jié)作用。

表4 逐步回歸結(jié)果

將表5 中Model 4 的回歸結(jié)果與Model 1～Model 3的回歸結(jié)果進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)：將創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識和先前市場相關(guān)知識與環(huán)境動態(tài)性的交叉項(xiàng)加入模型后，R2值提高了0.040。技術(shù)相關(guān)知識與環(huán)境動態(tài)性的交叉項(xiàng)的回歸系數(shù)為-0.300（P＜0.001），市場相關(guān)知識與環(huán)境動態(tài)性的交叉項(xiàng)的回歸系數(shù)為0.199（P＜0.001）。這說明：環(huán)境動態(tài)性對創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，故假設(shè)H2a成立；環(huán)境動態(tài)性對創(chuàng)業(yè)者先前市場相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系具有正向影響，故假設(shè)H2b成立。

3）技術(shù)相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系。

由以上分析可知，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效具有顯著的負(fù)向作用，即技術(shù)知識越多，則創(chuàng)業(yè)績效反而越小——這與假設(shè)H1a相反?？赡苁且?yàn)椋杭夹g(shù)相關(guān)知識對促進(jìn)成熟企業(yè)成長的作用是不言而喻的，它是不斷研發(fā)創(chuàng)新的持續(xù)推動力，眾多對成熟企業(yè)的研究也都表明技術(shù)對企業(yè)績效有正向作用，然而中國的創(chuàng)業(yè)企業(yè)具有所處環(huán)境復(fù)雜、市場競爭劇烈、社會人口眾多、創(chuàng)業(yè)失敗率極低等獨(dú)有特點(diǎn)，剛剛起步的創(chuàng)業(yè)企業(yè)過分重視先前技術(shù)相關(guān)知識未必是有利的。

為了進(jìn)一步說明這一問題，本文將創(chuàng)業(yè)績效分為財(cái)務(wù)績效和成長績效［27］。其中，成長績效是指企業(yè)生存發(fā)展的相關(guān)情況，其衡量目標(biāo)是為了企業(yè)的長期發(fā)展和市場占有，主要測度指標(biāo)包括市場份額增長、企業(yè)聲譽(yù)、生產(chǎn)率增長以及雇員增長等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)績效的反映則多是那些客觀的、與利潤相關(guān)的數(shù)字，其衡量目標(biāo)是反映現(xiàn)階段企業(yè)的盈利狀況，主要測度指標(biāo)包括銷售增長、利潤增長、銷售回報(bào)率及資產(chǎn)回報(bào)率等。從這個角度看，技術(shù)知識對兩者的作用可能存在很大差別。

本文將市場相關(guān)知識作為控制變量，分別驗(yàn)證技術(shù)相關(guān)知識對財(cái)務(wù)績效和成長績效的影響。利用SPSS13.0軟件進(jìn)行驗(yàn)證，回歸分析結(jié)果如表5 所示。

表5 技術(shù)相關(guān)知識對財(cái)務(wù)績效和成長績效影響的回歸分析結(jié)果

由表5可知，技術(shù)相關(guān)知識與財(cái)務(wù)績效的回歸系數(shù)為-0.137（P＜0.05），與成長績效的回歸系數(shù)為0.193（P＜0.001）?？梢钥闯觯夹g(shù)相關(guān)知識對財(cái)務(wù)績效產(chǎn)生負(fù)向影響，而對成長績效產(chǎn)生正向影響。對上述結(jié)果進(jìn)行分析。

1）技術(shù)相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效具有負(fù)向作用的原因。

首先，技術(shù)的更新?lián)Q代是迅速的，創(chuàng)業(yè)者擁有的先前技術(shù)知識只在一定的時(shí)間范圍內(nèi)是適用的［28］。陳舊的技術(shù)不僅不會使企業(yè)獲得市場的認(rèn)可、得到高額利潤，反而會使創(chuàng)業(yè)績效嚴(yán)重下滑，甚至使企業(yè)被市場所淘汰。其次，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的首要任務(wù)是生存，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識會使創(chuàng)業(yè)企業(yè)將進(jìn)入市場的精力分散到技術(shù)的使用和研發(fā)上。而新手創(chuàng)業(yè)者一般缺乏充裕的財(cái)務(wù)資本，為了生存不得不以盡可能低的成本來獲取資源。然而，技術(shù)的使用和研發(fā)所耗用的資金是十分巨大的，而創(chuàng)業(yè)企業(yè)剛剛進(jìn)入市場，其技術(shù)和產(chǎn)品還未被認(rèn)可，此時(shí)企業(yè)沒有辦法彌補(bǔ)技術(shù)研發(fā)所投入的高額成本，這會使績效不容樂觀。因此，技術(shù)知識對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)績效具有負(fù)向作用。

2）技術(shù)相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長績效具有正向作用的原因。

滿足客戶需求是任何企業(yè)很重要的任務(wù)之一。顧客需求的變化使得企業(yè)需要不斷更新自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而技術(shù)知識是新產(chǎn)品開發(fā)的重要基礎(chǔ)［16］。及時(shí)研發(fā)或更新符合顧客需求的產(chǎn)品，有利于企業(yè)快速打入市場、增加市場份額、提升企業(yè)聲譽(yù)。市場規(guī)模的擴(kuò)大會帶來員工數(shù)量的增加。另外，技術(shù)知識還可優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)、管理等運(yùn)營過程，使企業(yè)更好、更快地完成計(jì)劃，從而提高了生產(chǎn)率。由此，技術(shù)知識對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長績效具有正向作用。

4 結(jié)語

本文研究細(xì)化了創(chuàng)業(yè)者先前知識的研究，將創(chuàng)業(yè)者的先前知識區(qū)分為技術(shù)相關(guān)知識和市場相關(guān)知識，有助于更好地理解創(chuàng)業(yè)者的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響。

第一，創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識和市場相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用是不一致的：創(chuàng)業(yè)者先前的市場相關(guān)知識更能促進(jìn)整體創(chuàng)業(yè)績效的提高，而技術(shù)相關(guān)知識主要促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成長績效的提高。該結(jié)論的理論貢獻(xiàn)在于：分別探討了技術(shù)相關(guān)知識和市場相關(guān)知識對創(chuàng)業(yè)績效的作用，并將創(chuàng)業(yè)績效分為成長績效和財(cái)務(wù)績效，進(jìn)一步分析了技術(shù)相關(guān)知識對兩類績效的影響，打破了以往“知識對績效有正向影響”的單一認(rèn)識，為全面認(rèn)知創(chuàng)業(yè)者的先前知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響提供了理論依據(jù)。

面對中國創(chuàng)業(yè)失敗率極高的現(xiàn)狀，創(chuàng)業(yè)者必須對先前知識的儲備進(jìn)行充分的認(rèn)知和把握。新企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)面臨一系列的進(jìn)入壁壘，在資金、運(yùn)作、人員和市場等方面都面臨諸多困難。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)生存為第一目標(biāo)，而能生存下去的企業(yè)一定是能滿足客戶需求的企業(yè)。要實(shí)現(xiàn)生存在很多情況下需要市場相關(guān)知識的支撐，如在與客戶、供應(yīng)商等交流方面、市場運(yùn)作方面的直接經(jīng)驗(yàn)和知識，這些知識對于新創(chuàng)企業(yè)克服進(jìn)入壁壘有很重要的作用。如果創(chuàng)業(yè)企業(yè)不重視市場相關(guān)知識的擁有，企業(yè)的生存將受到嚴(yán)重威脅。另外，雖然企業(yè)憑借技術(shù)知識可在未來獲取一定的市場占有率、提升企業(yè)的成長績效，但是過分關(guān)注與使用技術(shù)相關(guān)知識會對創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)績效產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。總而言之，為了獲得更好的創(chuàng)業(yè)績效，企業(yè)在創(chuàng)建時(shí)一定要分清主次和輕重緩急，先將重心放在把握市場上，使企業(yè)先站穩(wěn)腳跟。

第二，環(huán)境動態(tài)性對創(chuàng)業(yè)者的先前技術(shù)相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用，而對創(chuàng)業(yè)者的先前市場相關(guān)知識與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。該結(jié)論的理論貢獻(xiàn)在于：運(yùn)用環(huán)境動態(tài)性的相關(guān)理論，探索其對創(chuàng)業(yè)者的先前知識與創(chuàng)業(yè)績效間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，為環(huán)境動態(tài)性作用于其兩者間關(guān)系的相關(guān)研究進(jìn)行了理論補(bǔ)充。

鑒于此，創(chuàng)業(yè)者需要時(shí)刻關(guān)注環(huán)境動態(tài)性對自身企業(yè)的影響。環(huán)境動態(tài)性的存在，要求創(chuàng)業(yè)者對技術(shù)相關(guān)知識和市場相關(guān)知識的運(yùn)用進(jìn)行區(qū)別。在轉(zhuǎn)型環(huán)境下，市場需求和競爭環(huán)境變化迅速、技術(shù)變革和產(chǎn)品淘汰的速率越來越快、企業(yè)預(yù)測市場的難度急劇增加，加之技術(shù)研發(fā)需要投入大量資金，因此靜態(tài)的先前技術(shù)知識對創(chuàng)業(yè)績效的影響也就略顯薄弱。而市場相關(guān)知識是相對較為隱性的知識，包括與顧客、供應(yīng)商和開發(fā)商交流的經(jīng)驗(yàn)等，擁有該類知識可使企業(yè)在高動態(tài)環(huán)境下迅速獲得市場認(rèn)可，從而獲取高額利潤和高市場份額，最終實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)業(yè)績效。

也就是說，在高動態(tài)性環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)更關(guān)注對先前市場相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，利用創(chuàng)業(yè)者的先前市場知識與這些市場相關(guān)者（顧客、供應(yīng)商、制造商和開發(fā)商等）進(jìn)行更密切的交流，從而使企業(yè)在動態(tài)環(huán)境下不斷發(fā)展；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要注意環(huán)境動態(tài)性對技術(shù)相關(guān)知識與績效間關(guān)系的影響，在高動態(tài)性環(huán)境下縮減對技術(shù)相關(guān)知識的投入，以保證企業(yè)先實(shí)現(xiàn)生存、再不斷創(chuàng)新研發(fā)以獲取好的成長績效。

需要說明的是，本文數(shù)據(jù)收集的主要對象是西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這在一定程度上降低了數(shù)據(jù)的隨機(jī)性，使本文具有一定的地域狹隘性。未來研究可進(jìn)一步針對其他地區(qū)進(jìn)行問卷調(diào)研，以驗(yàn)證研究結(jié)論的普適性。另外，在調(diào)研過程中，被調(diào)查者主要是創(chuàng)業(yè)者本人。未來可進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究，研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的先前知識以及團(tuán)隊(duì)成員知識的互補(bǔ)性對創(chuàng)業(yè)績效的影響，從而為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的選擇提供指導(dǎo)。

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