張曉芹，武尚民

(1．菏澤學(xué)院園林工程系，山東菏澤274015;2．菏澤學(xué)院?jiǎn)慰h分校，山東菏澤274300)

旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是在旅游活動(dòng)中向旅游者傳達(dá)各種信息的服務(wù)系統(tǒng)，通常指游覽線路上一系列的導(dǎo)向牌、解說牌、景觀(點(diǎn))名牌、安全警示牌等等。近年來，隨著自助游、自駕車游這種“新時(shí)代旅游”形式的出現(xiàn)，健全的旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)成為旅游者實(shí)現(xiàn)旅游目的、提高旅游質(zhì)量的重要因素，同時(shí)也是增強(qiáng)景區(qū)吸引力，提升景區(qū)整體形象，進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)知名度和影響力的基礎(chǔ)。

一、曹州牡丹園概況

菏澤古稱曹州，其牡丹栽培已有近千年歷史，素有“牡丹之鄉(xiāng)”之美譽(yù)，作為菏澤城市名片的“曹州牡丹園”位于菏澤市東北角，是展示菏澤牡丹的主要景區(qū)之一。曹州牡丹園初建于1957年，1982年重建，2002年進(jìn)行改造，2009年再次改造并擴(kuò)建，目前總面積己達(dá)73 hm2。園內(nèi)牡丹資源非常豐富，擁有黃、綠、白、粉、藍(lán)、紅、復(fù)、紫、黑九大色系，單瓣型、荷花型、菊花型、托桂型、金環(huán)型、薔薇型、皇冠型、繡球型、千層臺(tái)閣型和樓子臺(tái)閣型等十大花型，共上千多個(gè)品種，100余萬株，集中了菏澤牡丹傳古至今的發(fā)展成果。為了展現(xiàn)當(dāng)代菏澤“林海、花城、水邑”的城市特色風(fēng)貌，園內(nèi)建設(shè)了四季展覽溫室、迎賓大道、插花展廳、國(guó)花館、國(guó)花魂廣場(chǎng)、巖石園等等眾多景點(diǎn)，使曹州牡丹園成為集牡丹觀賞、旅游、生產(chǎn)、科研為一體的綜合性公園。每年以曹州牡丹園為依托的國(guó)際牡丹旅游文化節(jié)，不僅提高了菏澤牡丹的知名度，使菏澤成為享譽(yù)全國(guó)的“中國(guó)牡丹城”，更有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，帶動(dòng)了菏澤經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

二、曹州牡丹園標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的現(xiàn)狀

經(jīng)實(shí)地調(diào)查，曹州牡丹園內(nèi)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)按照功能可以分為導(dǎo)向性標(biāo)識(shí)、識(shí)別性標(biāo)識(shí)、解說性標(biāo)識(shí)、管理性標(biāo)識(shí)四種類型，其分布位置和具體內(nèi)容見表1。

(一)導(dǎo)向性標(biāo)識(shí)

主要是讓游客了解園內(nèi)的空間布局，為游客提供交通指示，此類標(biāo)識(shí)主要布置在牡丹園出入口、園路交叉口等醒目的位置，包括全景圖、分區(qū)導(dǎo)游圖、園路指示符號(hào)等標(biāo)識(shí)形式。景區(qū)有東、西、南三個(gè)主入口，在每個(gè)入口處都布置了全景圖，反映景區(qū)景點(diǎn)的分布情況、路線及服務(wù)設(shè)施的情況等，讓游客對(duì)景區(qū)的整體布局一目了然，便于在游覽之初規(guī)劃好自己的游覽路線。全園分為牡丹古韻游賞區(qū)、品種牡丹展示區(qū)、湖山景觀游覽區(qū)、東入口景區(qū)、兒童游戲區(qū)、淺灘野戲區(qū)、疏林草地區(qū)、餐飲休閑區(qū)、四季牡丹觀賞區(qū)、牡丹繁育基因庫、城市入口景觀區(qū)及森林休閑區(qū)共十二個(gè)分區(qū)，在淺灘野戲區(qū)、疏林草地區(qū)等部分分區(qū)的道路交叉口布置了分區(qū)導(dǎo)游圖，以引導(dǎo)游客在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。景區(qū)園路分三級(jí)，各級(jí)園路上導(dǎo)向標(biāo)識(shí)主要以線條、線標(biāo)、箭頭指標(biāo)的形式呈現(xiàn)，部分園路在節(jié)點(diǎn)處和地面鋪裝上以牡丹圖案進(jìn)行裝飾，使標(biāo)識(shí)具有了牡丹之特色。此外，在公園出入口和游客密集的地方，設(shè)有少數(shù)廣告牌為游客提供商店、餐飲、賓館等相應(yīng)的路線、電話號(hào)碼等必要信息。

(二)識(shí)別性標(biāo)識(shí)

曹州牡丹園中識(shí)別性標(biāo)識(shí)在全園各處均有分布，主要包括方便游客辨識(shí)目的地的載有景區(qū)或景點(diǎn)名稱、建筑名稱的銘牌，滿足游客對(duì)不同牡丹品種認(rèn)知需求的載有牡丹品種名稱的標(biāo)識(shí)牌，以及便于游客對(duì)特定場(chǎng)所認(rèn)知的雕塑、石碑、景墻等標(biāo)識(shí)形式。如位于城市入口景區(qū)螺旋上升臺(tái)地中心的牡丹雕塑，不僅以其獨(dú)特的造型、鮮亮的色彩給游客留下深刻印象，成為牡丹園形象的代表，而且是全園的中心標(biāo)識(shí)，在沒有遮擋物的情況下從很遠(yuǎn)距離即能清楚地看到，成為游客確定方位時(shí)辨識(shí)及認(rèn)知的特定目標(biāo)。

(三)解說性標(biāo)識(shí)

這類標(biāo)識(shí)主要是為游客提供各個(gè)景點(diǎn)的設(shè)計(jì)主題、歷史文脈和精神文化等內(nèi)容，是景區(qū)與游客溝通的載體。曹州牡丹園中解說性標(biāo)識(shí)形式較為廣泛，如品種牡丹展示區(qū)以臥式石質(zhì)標(biāo)識(shí)碑、立式木質(zhì)標(biāo)識(shí)牌和臨時(shí)加的金屬標(biāo)志牌等分別標(biāo)示了不同牡丹品種的名稱、形態(tài)特征和生態(tài)習(xí)性等，有的還附有英文解說，以達(dá)到普及牡丹品種和習(xí)性等相關(guān)知識(shí)的目的;在十二花神展區(qū)每位花神雕塑旁設(shè)立了金屬標(biāo)識(shí)牌，介紹了相應(yīng)的神話歷史傳說，而在十二花神主題景區(qū)則通過石質(zhì)浮雕的形式展示花神的形態(tài)，并在旁邊的黑色木質(zhì)標(biāo)識(shí)牌上以中英文介紹了相應(yīng)的設(shè)計(jì)理念，增加了景點(diǎn)的文化內(nèi)涵。園中解說性標(biāo)識(shí)數(shù)量眾多，使游客在游覽的同時(shí)能夠深入了解景區(qū)的資源價(jià)值。

(四)管理性標(biāo)識(shí)

此類標(biāo)識(shí)是針對(duì)不同的環(huán)境和人群而使用的相應(yīng)標(biāo)識(shí)，主要以明示、告知、勸說、指令、警告、禁止等為特征，能起到規(guī)范行為、預(yù)防事故等作用。曹州牡丹園中管理性標(biāo)識(shí)主要有游客須知、安全警示牌、友情提示牌等。如在深水區(qū)、巖石區(qū)，為游客的人身安全考慮設(shè)置了“水深危險(xiǎn)”、“嚴(yán)禁攀爬”等安全警示牌，避免旅游者在游覽過程中發(fā)生危險(xiǎn)，保障游客安全;在牡丹觀賞區(qū)設(shè)置了“請(qǐng)勿采摘”“壇外觀賞，請(qǐng)勿入內(nèi)”等友情提示牌，使游客自覺規(guī)范自己的行為，不破壞景觀資源或設(shè)施。

表1 :曹州牡丹園標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的類別及功能一覽表Table1:The list of categories and functions of Caozhou peony garden sign system

三、曹州牡丹園旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)存在的問題

在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，曹州牡丹園經(jīng)過歷次改造與擴(kuò)建后，景觀更加豐富，但標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建設(shè)卻相對(duì)滯后。

(一)標(biāo)識(shí)功能不健全

主要體現(xiàn)在標(biāo)識(shí)數(shù)量不全、信息不明確、沒有有效發(fā)揮功能、內(nèi)容不完善四個(gè)方面。首先，曹州牡丹園內(nèi)標(biāo)識(shí)設(shè)置不夠齊全，許多景點(diǎn)標(biāo)識(shí)數(shù)量過少，特別是在人流量較小的森林休閑區(qū)，部分園路交叉點(diǎn)甚至沒有指示牌，使游客無法及時(shí)獲取景區(qū)景點(diǎn)的信息，難以抉擇目標(biāo)景點(diǎn)的方位。其次，一些標(biāo)識(shí)信息不明確，尤其是部分導(dǎo)向標(biāo)識(shí)顯示的信息過于簡(jiǎn)單、片面，如森林休閑區(qū)中一處分區(qū)導(dǎo)游圖只顯示了“您所在的位置”和相鄰的幾個(gè)景區(qū)、景點(diǎn)及西北門的信息，而該分區(qū)在整個(gè)園內(nèi)的位置卻并沒有標(biāo)示出來，游客如果急于去其它景區(qū)景點(diǎn)或是其它出入口則無法確定方向;有的景區(qū)在多條園路交叉的情況下一個(gè)標(biāo)識(shí)牌上出現(xiàn)多個(gè)不同方向的箭頭，往往給游客帶來困惑，使游客在既定時(shí)間內(nèi)不能順利到達(dá)目的地，既耽誤了游覽行程，又影響了旅游的質(zhì)量和心情。再次，牡丹園內(nèi)部分標(biāo)識(shí)并沒有有效發(fā)揮其相應(yīng)功能，如在湖山景觀游覽區(qū)一巖石邊豎著一塊黑底白字的小木牌，牌上以中英文寫著“嚴(yán)禁攀爬”，然而多數(shù)游客對(duì)此視而不見，男女老少興致盎然地在巖石上爬上爬下，使此標(biāo)識(shí)形同虛設(shè)，更有甚者有的標(biāo)識(shí)成為了人們休息時(shí)的落腳點(diǎn)，如湖山景觀游覽區(qū)，在山坡處有的游客直接或坐或蹲在標(biāo)識(shí)碑上。此外，每年一度的國(guó)際牡丹旅游文化節(jié)吸引了大批的國(guó)外游客，然而曹州牡丹園內(nèi)的標(biāo)識(shí)卻沒有做到國(guó)際化，部分標(biāo)識(shí)中英文對(duì)照不完善，有的甚至只有中文，而國(guó)際通用的圖形標(biāo)志則更是缺乏;有的標(biāo)識(shí)雖然關(guān)注到了游客對(duì)科普知識(shí)的需求，但卻流于表面化，如品種牡丹展示區(qū)的標(biāo)識(shí)牌目的是讓游客了解牡丹的不同品種，但所有標(biāo)識(shí)牌只是標(biāo)識(shí)了中英文名稱，沒有對(duì)應(yīng)的拉丁名，也沒有相應(yīng)的生態(tài)習(xí)性，除自己辨別花色外，游客難以了解更多不同牡丹品種的差異。

(二)設(shè)計(jì)不合理

主要體現(xiàn)在標(biāo)識(shí)牌設(shè)置隨意、設(shè)計(jì)無特色、缺乏人文關(guān)懷性三個(gè)方面。首先，園內(nèi)有些標(biāo)識(shí)牌設(shè)置隨意，如東入口景區(qū)跌水頂部赫然豎立著一標(biāo)識(shí)牌，無論色彩還是造型都與周圍的環(huán)境非常不和諧，嚴(yán)重干擾了視線，給人一種礙眼的感覺;在東入口景區(qū)兩側(cè)臺(tái)地和品種牡丹展示區(qū)等多處景點(diǎn)，參差不齊的豎立著許多指帶有廣告的標(biāo)識(shí)牌，雖然目的是為游客介紹各種不同的牡丹品種或是規(guī)范游客的行為，但達(dá)到的效果卻是使原本優(yōu)美的景觀環(huán)境顯得雜亂無章;此外，少數(shù)標(biāo)識(shí)牌上的廣告過于醒目，使標(biāo)識(shí)文字反而成了廣告的陪襯，大大影響了人們欣賞牡丹的心情。其次，曹州牡丹園內(nèi)具有特色的標(biāo)識(shí)有牡丹雕塑、牡丹仙子雕塑、文化墻及部分有牡丹圖案的鋪裝等，除此之外，園中無論是導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、解說標(biāo)識(shí)還是管理服務(wù)性標(biāo)識(shí)，大多數(shù)采用的是清一色黑底白字的標(biāo)志牌，雖相對(duì)統(tǒng)一，但也因此造成了整個(gè)景區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)色彩的黯淡無光、不同類型景觀空間標(biāo)識(shí)形態(tài)的單調(diào)雷同，使標(biāo)識(shí)系統(tǒng)整體顯得呆板無趣，無法吸引人們注意。此外，部分標(biāo)識(shí)語言缺乏人文關(guān)懷性，尤其是一些管理性標(biāo)識(shí)，如“嚴(yán)禁攀爬”、“請(qǐng)勿入內(nèi)”等，語言生硬，沒有人情味，而且全園醫(yī)療服務(wù)信息標(biāo)識(shí)及無障礙標(biāo)識(shí)極為缺乏。

(三)維護(hù)管理不及時(shí)

曹州牡丹園內(nèi)標(biāo)識(shí)牌年久失修現(xiàn)象嚴(yán)重，很多木質(zhì)標(biāo)識(shí)牌經(jīng)過長(zhǎng)期的風(fēng)吹、日曬、雨淋，木質(zhì)已經(jīng)腐朽，上面的字跡也變得比較模糊，而一些水泥混凝土做的標(biāo)識(shí)牌則缺邊少角，這些陳舊或損壞的標(biāo)識(shí)在很大程度上影響了景觀效果。一些景觀分區(qū)的標(biāo)識(shí)有所更換和增補(bǔ)，但部分新?lián)Q或新增的標(biāo)識(shí)儼然成了突兀的補(bǔ)丁，此類“補(bǔ)丁”標(biāo)識(shí)在園中各處均有分布，尤其是東入口景觀區(qū)和牡丹區(qū)。

四、曹州牡丹園旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)優(yōu)化策略

由于上述問題的存在，曹州牡丹園的旅游標(biāo)識(shí)并沒有很好的發(fā)揮作用，這在一定程度上影響了景觀質(zhì)量和旅游質(zhì)量，為了適應(yīng)新的旅游形式的變化，提出以下三條健全和優(yōu)化景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的策略。

(一)功能優(yōu)化

功能性是標(biāo)識(shí)最基本的要求，針對(duì)標(biāo)識(shí)功能不健全的問題，可采用增加標(biāo)識(shí)數(shù)量、明確標(biāo)識(shí)信息、提升標(biāo)識(shí)功能、完善標(biāo)識(shí)內(nèi)容等具體措施，使標(biāo)識(shí)功能最大化。

1．增加標(biāo)識(shí)數(shù)量

標(biāo)識(shí)數(shù)量的增加并非意味著越多越好，而是追求“以簡(jiǎn)勝繁，以少勝多”，這需從景區(qū)總體規(guī)劃階段入手，即根據(jù)景區(qū)的規(guī)劃主題、功能分區(qū)、空間布局等內(nèi)容，在把握總體布局和局部功能的基礎(chǔ)上，從宏觀的層面確定標(biāo)識(shí)的類型、數(shù)量，并力求在最準(zhǔn)確的位置，及時(shí)提供相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，建立一個(gè)功能齊全、布局合理的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

2．明確標(biāo)識(shí)信息

能否完整清晰的向游客傳達(dá)有關(guān)信息，是判斷一個(gè)景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)優(yōu)劣的關(guān)鍵，因此可將標(biāo)識(shí)的使用功能與環(huán)境行為學(xué)和人體工程學(xué)等相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合，從全面滿足游客需求的角度實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的信息傳達(dá)功能。如分區(qū)導(dǎo)游圖由于載體的限制無法全面顯示時(shí)，可在下方或背面繪制簡(jiǎn)化的全景導(dǎo)游圖，方便人們確定該分區(qū)在園中的位置;在多條園路交叉的情況下，可在每條園路分別布置小型標(biāo)識(shí)牌方便人們確定方向。

3．提升標(biāo)識(shí)功能

標(biāo)識(shí)功能的提升是指在實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，對(duì)公園的地理環(huán)境、景點(diǎn)布局、道路走向、游人心理等進(jìn)行研究，確定標(biāo)識(shí)的位置、尺寸等，使標(biāo)識(shí)能夠在最大程度上發(fā)揮其功能。例如針對(duì)少數(shù)游客將標(biāo)識(shí)牌當(dāng)休息處的問題，可以挖掘標(biāo)識(shí)設(shè)施的多功能作用，例如將標(biāo)識(shí)載體設(shè)計(jì)成休息桌椅的形式，布置在路邊或景觀節(jié)點(diǎn)處;同樣，路邊每隔一定距離布置帶有標(biāo)識(shí)的垃圾桶或具有標(biāo)識(shí)功能的景觀燈，路面上每隔一定距離設(shè)置帶方向指示的地面鋪裝，這些多功能標(biāo)識(shí)設(shè)施在發(fā)揮各自原有的功能同時(shí)兼具了標(biāo)識(shí)的功能，能夠在一定程度為景區(qū)建設(shè)和維護(hù)管理節(jié)省資金。

4．完善標(biāo)識(shí)內(nèi)容

曹州牡丹園要與國(guó)際接軌則應(yīng)努力完善雙語標(biāo)識(shí)，所有的標(biāo)識(shí)都設(shè)置中英文對(duì)照，并且多采用國(guó)際通用的圖形符號(hào)，在確保信息能夠完整而清晰地傳達(dá)給游客的基礎(chǔ)上，力求精簡(jiǎn)文字內(nèi)容，必要時(shí)可以適當(dāng)運(yùn)用圖片幫助理解，以減少交流的障礙，滿足不同游客不同層次的需求。

(二)設(shè)計(jì)優(yōu)化

景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不僅需要很強(qiáng)的實(shí)用功能，還應(yīng)具有很強(qiáng)的審美功能，因此標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要從藝術(shù)的角度來實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)的功能，即做到設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)化、特色化、人性化，追求藝術(shù)與功能的統(tǒng)一。

1．協(xié)調(diào)化

協(xié)調(diào)化首先是標(biāo)識(shí)之間的協(xié)調(diào)，即全園標(biāo)識(shí)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作，實(shí)現(xiàn)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和功能的系統(tǒng)化;其次是標(biāo)識(shí)與周圍環(huán)境之間的協(xié)調(diào)，即在景區(qū)規(guī)劃基礎(chǔ)上結(jié)合環(huán)境，將標(biāo)識(shí)的色彩、形態(tài)、材質(zhì)、位置等有機(jī)地、科學(xué)地與景觀結(jié)合，讓標(biāo)識(shí)與景觀相互關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生和諧之美。

2．特色化

特色化體現(xiàn)在標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)中的方方面面。首先在造型方面，進(jìn)一步從景區(qū)的地域特點(diǎn)、歷史文化、風(fēng)俗人情中提煉出一種形態(tài)美，設(shè)計(jì)出具有自己風(fēng)格特色元素的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)為抽象化的符號(hào)或形體，使得標(biāo)識(shí)系統(tǒng)具有自己的地域文化特色，并成為一種人文精神的象征載體。曹州牡丹園通過牡丹花雕塑和牡丹仙子雕塑等突出了牡丹的特色，但還可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，如在主園路兩側(cè)，布置經(jīng)過提煉的牡丹標(biāo)識(shí)，不僅能夠有效發(fā)揮導(dǎo)向作用，而且還可以在一路上形成一道有獨(dú)立風(fēng)格特色的亮麗風(fēng)景線。同樣在每個(gè)景觀分區(qū)中，根據(jù)各自的景觀主題，融合各自空間環(huán)境的特點(diǎn)，采用不同的圖案、文字、材料等，以出奇制勝的個(gè)性化設(shè)計(jì)手段，制作成各式各樣活潑不呆板標(biāo)識(shí)小品，使標(biāo)識(shí)本身成為景觀，增添趣味性，給人以豐富的感受;當(dāng)然各景觀分區(qū)之間的標(biāo)識(shí)也不能孤立，而應(yīng)通過巧妙的設(shè)計(jì)，營(yíng)造系列性的場(chǎng)景變化，不規(guī)則中帶有一定規(guī)律，在心理上產(chǎn)生連續(xù)的形象，使其渾然一體。其次，在色彩方面，可以根據(jù)牡丹園的整體風(fēng)格、文化內(nèi)涵，征詢公眾的意見并通過相應(yīng)的科學(xué)手段依次確定標(biāo)識(shí)的主色調(diào)、輔助色、點(diǎn)綴色，構(gòu)建屬于景區(qū)自己的色彩體系，讓牡丹園不同景觀分區(qū)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)既具有統(tǒng)一性又各自具有豐富的色彩變化。此外，在日常生活中我們往往會(huì)用不同的色彩來表達(dá)不同的信息，如用紅色表示禁止、危險(xiǎn)，用黃色表示警告、注意，用藍(lán)色表示指令、遵守，用綠色表示通行、安全等，因此在確定標(biāo)識(shí)的色調(diào)時(shí)應(yīng)盡量與人們?nèi)粘Ｉ钪袑?duì)色彩的共識(shí)結(jié)合起來，例如對(duì)于安全警示牌可以選擇白色的載體，配以黃色、紅色等醒目的字體，這比原有的黑牌白字更引人注目。

3．人性化

一套好的景觀標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不僅要能便捷高效地為游人傳遞信息，還應(yīng)堅(jiān)持“人性化”的原則，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。在牡丹園標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，可以通過標(biāo)識(shí)的造型、色彩、比例、字體、內(nèi)容等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)滿足人的心理需求，體現(xiàn)出人文關(guān)懷性。例如，利用色彩心理學(xué)的原理，將標(biāo)識(shí)文字、圖形與載體的色彩進(jìn)行有效搭配，使游客閱讀時(shí)能夠賞心悅目。在管理性標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)中，采用幽默溫馨的話語代替勒令限制性語言，如用“臨君如解意，容易莫摧殘”溫馨標(biāo)語，替代“請(qǐng)勿采摘”，既能起到規(guī)勸、阻止和警示的功能，又最大可能的保持了游人的愉悅心境，讓游客心領(lǐng)神會(huì)的同時(shí)也很樂于接受。為了滿足人們的拍照欲望，結(jié)合景觀設(shè)計(jì)有意安排不同角度的拍照點(diǎn)，設(shè)置“這里很美，快來拍照吧”此類的趣味性標(biāo)識(shí)，代替“壇外觀賞，請(qǐng)勿入內(nèi)”標(biāo)識(shí)，將游客引至固定點(diǎn)拍照，由此減少游客跨越保護(hù)欄的行為，塑造出一種親切友好、和諧文明的氛圍。此外，無障礙標(biāo)識(shí)系統(tǒng)雖然使用率不高，但可以真正營(yíng)造一個(gè)充滿關(guān)愛的人性化旅游環(huán)境，因此進(jìn)一步補(bǔ)充無障礙標(biāo)識(shí)，是展現(xiàn)牡丹園現(xiàn)代化建設(shè)、讓游客充分感受到景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)重要體現(xiàn)。

4．管理優(yōu)化

在景觀改建同時(shí)，注意標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的維護(hù)和更新等方面的工作。為了確保景區(qū)旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)有效發(fā)揮作用，可以從使用者的角度出發(fā)，建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，關(guān)注游人、公園管理者及設(shè)計(jì)人員對(duì)標(biāo)識(shí)功能、形象、標(biāo)準(zhǔn)化程度、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等方面的評(píng)價(jià)，對(duì)使用中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并提出改造策略和建議，逐步完善景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是景區(qū)向外界展示自己的最佳方式之一，優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不僅可以提升景區(qū)的整體檔次，還可以進(jìn)一步提高景區(qū)的知名度。對(duì)于曹州牡丹園旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的現(xiàn)存問題，相關(guān)部門應(yīng)給予足夠的重視，在注重硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，更應(yīng)該提升細(xì)節(jié)帶給游客的舒適和貼心感受，使園內(nèi)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不斷得到健全和優(yōu)化。