徐雪梅

摘 要：計算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要場所，承擔(dān)著全校的計算機(jī)基礎(chǔ)課程、各學(xué)院的專業(yè)課程以及學(xué)生的自由上機(jī)。為了保證教學(xué)的正常進(jìn)行，做好機(jī)房的管理與維護(hù)工作尤為重要。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)；管理；維護(hù)

高校計算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室管理與維護(hù)是保證計算機(jī)教學(xué)順利進(jìn)行的關(guān)鍵，是學(xué)生掌握計算機(jī)應(yīng)用能力的主要場所。為最大限度地延長機(jī)房設(shè)備的使用壽命，發(fā)揮機(jī)房的作用，必須加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備的管理和維護(hù)。結(jié)合本人從事高校計算機(jī)房管理過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)和體會，認(rèn)為應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作。

1 制定并實(shí)施好機(jī)房管理制度

做好計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的關(guān)鍵是健全計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度。形成以制度管人，按規(guī)章辦事的良好局面。我們現(xiàn)代教育技術(shù)中心制訂了《計算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室機(jī)房管理制度》、《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《計算機(jī)公共實(shí)驗(yàn)室工作人員職責(zé)》等規(guī)章制度，明確了計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員、帶教老師以及學(xué)生需要遵守的行為規(guī)范?，F(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)條件好了，相當(dāng)一部分學(xué)生配備了筆記本電腦。有些學(xué)生不遵守機(jī)房管理規(guī)定，帶進(jìn)機(jī)房使用。下課后，管理員進(jìn)入機(jī)房整理設(shè)備，桌椅時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)部分計算機(jī)電源被拔掉，沒有及時恢復(fù)，這樣無疑會影響下一個班級的正常使用。所以機(jī)房管理人員應(yīng)當(dāng)及時提醒帶教老師和學(xué)生自覺遵守機(jī)房的相關(guān)管理制度。有了統(tǒng)一嚴(yán)格的管理，才能保證正常的教學(xué)秩序。

2 管理人員應(yīng)該具備良好的素質(zhì)

維護(hù)計算機(jī)實(shí)驗(yàn)室不僅需要非常豐富的計算機(jī)知識和很強(qiáng)的動手能力，而且還需要良好的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。管理人員具有全心全意熱愛教育事業(yè)的精神，愛崗敬業(yè)才能做好管理和維護(hù)工作。

各校區(qū)現(xiàn)有計算機(jī)800臺左右，每天12學(xué)時的上機(jī)課，加上自由開放上機(jī)，機(jī)房安排比較滿。對于期間出現(xiàn)的各種故障，機(jī)房管理人員應(yīng)及時排除，每周重點(diǎn)進(jìn)行一次大的檢修，以確保機(jī)房機(jī)器的完好率。

3 使用智能化機(jī)房管理系統(tǒng)

以前對于上課、自由上機(jī)都是手工操作。現(xiàn)在都采用機(jī)房管理系統(tǒng)，既能進(jìn)行收費(fèi)管理，也能對使用類型進(jìn)行區(qū)分。機(jī)房管理系統(tǒng)軟件時公共計算機(jī)房管理的核心部分，集學(xué)生上機(jī)認(rèn)證、計時收費(fèi)、機(jī)房狀態(tài)監(jiān)控、計算機(jī)使用狀態(tài)、財務(wù)統(tǒng)計、報表打印等功能于一體。上課時由帶教老師直接放開機(jī)房的客戶端，或者學(xué)生選擇上課狀態(tài)，即可進(jìn)入系統(tǒng)免費(fèi)使用。對于自由開放的機(jī)房，學(xué)生需在打卡機(jī)上刷校園卡，再在學(xué)生客戶端輸入相關(guān)的信息即可自費(fèi)上機(jī)，下機(jī)刷卡離開。這種管理方式大大減少了值班人員，減輕了機(jī)房管理的壓力，還杜絕了財務(wù)管理的漏洞，提高了工作效率。

4 選取合適的硬盤保護(hù)技術(shù)

在機(jī)房管理中，硬盤數(shù)據(jù)還原是一個非常重要的環(huán)節(jié)，而要收到還原的效果，可以使用硬盤保護(hù)卡。無論使用者如何損壞系統(tǒng)，只要給還原卡設(shè)了密碼，重新啟動后就能恢復(fù)，從而減輕了管理員的負(fù)擔(dān)。從事機(jī)房管理工作以來，主要使用了三種硬盤還原設(shè)備：一種是軟還原；第二種是插入式的卡式還原卡，雖然安裝方便，但金屬腳接觸不良導(dǎo)致無法識別還原卡的情況是經(jīng)常有的，碰到這種情況，拆開機(jī)箱，重新拔插一下，系統(tǒng)即可正常啟動；第三種就是最近一兩年，學(xué)校陸續(xù)添置的電腦都選用的叫做增霸卡的還原設(shè)備。增霸卡是一種新的計算機(jī)機(jī)房管理維護(hù)工具，它有幾大優(yōu)點(diǎn)：1、支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳；2、可以快速地更改機(jī)房軟件。舉個例子，我們在每學(xué)期開學(xué)前都會增加、減少部分應(yīng)用軟件，或者給機(jī)器系統(tǒng)打補(bǔ)丁等操作。通常的做法是母機(jī)上做完整后，通過一次完整的網(wǎng)絡(luò)對拷來完成整個機(jī)房機(jī)器系統(tǒng)的更新。往往整個過程需要3-4個小時。增霸卡有個增量對拷的功能，只拷貝變化量即可。這樣給機(jī)房系統(tǒng)維護(hù)帶來了很多的便利，幾分鐘就可以完成機(jī)房環(huán)境的一次更新，讓機(jī)房管理員應(yīng)對環(huán)境變化變得輕松方便。使用了幾學(xué)期，就目前的工作情況來看還是很便捷的。

5 防止計算機(jī)病毒的侵害

數(shù)據(jù)的安全，也不能完全依賴于硬盤還原技術(shù)。計算機(jī)病毒對計算機(jī)的侵害是眾所周知的。由于優(yōu)盤接口都處于開放狀態(tài)，帶教老師和學(xué)生經(jīng)常需要使用移動存儲設(shè)備，無疑會有病毒帶入。所以需要在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，例如卡巴斯基，當(dāng)檢測出感染對象，程序會立刻提醒并進(jìn)行清除。要定期對病毒庫進(jìn)行升級，及時查殺病毒，減少交叉感染，最小限度地減少病毒帶來的危害。。

6 適當(dāng)?shù)亟M織學(xué)生參與機(jī)房管理

為了能讓學(xué)生除了使用，還能更進(jìn)一步地了解，熟悉計算機(jī)，我們每學(xué)期組織學(xué)生成立計算機(jī)興趣小組和管理員一起參加機(jī)房的維修維護(hù)工作，這樣使得學(xué)生掌握了一定的計算機(jī)軟、硬件維護(hù)知識，動手能力還有了很大的提高，達(dá)到了預(yù)期的效果。同時也能讓他們體驗(yàn)到管理員的辛苦，在上實(shí)驗(yàn)課時督促其他同學(xué)做的更好。

機(jī)房管理工作繁重復(fù)雜，是關(guān)系著學(xué)校的計算機(jī)課程教學(xué)能否正常進(jìn)行的關(guān)鍵場所。真正管理和維護(hù)好一個擁有上千臺計算機(jī)的教學(xué)機(jī)房是一個長期而艱巨的任務(wù)。因此，每位從事計算機(jī)教育的工作者，應(yīng)當(dāng)積極的去探索和學(xué)習(xí)新的知識。只有經(jīng)過大家的努力，才能將計算機(jī)房管理得更好。

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