文/楊曉靜 軒志勇 楊潞鋒 張傳農
按照工程項目不同參與方的工作性質和組織特征劃分,工程項目管理的類型可以分為業(yè)主方、咨詢方、設計方、施工方、供應方等。隨著國家經濟建設的發(fā)展和戰(zhàn)略儲備的需要,油庫越來越大型化和集群化,很多大型項目與國際管理接軌,采取了EPC的模式。
大型油庫EPC建設項目實施中,一般具有投資規(guī)模大、建設周期長、管理環(huán)節(jié)多、客觀影響因素復雜、實施地點遠離總部、需要通過外派項目組進行項目的現場管理等特點。項目組會代表承包方,具體行使項目管理職能,負責貫徹出資方要求,協調與地方政府、項目各參與方的關系,組織項目實施,并具體負責項目的質量、安全、費用、進度“四大”控制。
EPC建設項目過程控制管理,指項目組根據項目的總體實施計劃,結合自身實際,通過對設計勘察、招投標、分包合同、設備和材料采購、工程管理、工程造價、竣工驗收等各個方面的制度和程序管理,落實EPC承包商和業(yè)主之間簽訂的各要件和關鍵點。項目組需要協調的關系千頭萬緒,過程控制管理在里邊起提綱挈領的作用和總體協調的作用,責任重大。
過程控制管理的程序分為:建立節(jié)點、詢問調查和現場檢查、分析評價、跟蹤整改等4個階段,形成一個完整的Plan-Do-Check-Action循環(huán)體系化架構。
第一,建立節(jié)點和分解指標。過控組人員根據項目的實施方案,確定項目節(jié)點,明確過程控制的重點和節(jié)點。經與各專業(yè)組溝通,經領導審批后,進行指標分解落實。
第二,詢問調查和現場檢查。詢問調查的方式,一般有口頭詢問、調查表調查和編制控制流程等三種方式,通過詢問調查,檢查內部控制程序是否執(zhí)行、執(zhí)行效果如何,形成初步評價意見?,F場檢查是過控人員到項目現場,對項目內部控制制度的初步評價進行驗證,通常稱為“符合性測試”,如現場的工程管理、材料驗收、承包方管理、HSE管理等。
第三,分析評價。過控人員在對項目的執(zhí)行情況做出全面評價后,寫出分析評價報告。
第四,跟蹤整改。過控人員對發(fā)現的問題,及時和實事求是地對項目組領導進行匯報,形成過程控制整改清單。重大問題需要領導協調解決的,領導從組織上和體制上進行調整,一般問題要求項目組人員對照報告,過控組跟蹤限期整改。
首先,審查與評價建設項目制度的健全性。建設項目管理涉及項目單位內部各管理部門,施工、監(jiān)理、設計以及設備供應等各參建單位,管理內容也涉及工期、質量、造價和HSE等各個方面,因此為保證建設項目規(guī)范有序地進行,必須建立健全各項規(guī)章制度,故首先要審查制度上有沒有的問題。
其次,審查與評價建設項目制度的合規(guī)性。重點關注招標、合同及財務、HSE管理制度與現行法律法規(guī),國家和地方政府、項目總部的相關規(guī)定的符合性審查,避免產生沖突;并結合行業(yè)管理經驗對制度的合理性進行評價,避免制度設計缺陷。
再次,審查與評價內部組織架構職責設置的合理性。關注項目管理的內部組織分工與職責是否明確,流程是否清晰有序,不相容崗位是否分離,如項目建議與決策、概預算編制與審核、項目實施與價款支付、竣工決算與竣工審核等必須互相制衡;明確各崗位的授權審批制度,避免管理風險。
最后,審查與評價重點業(yè)務的的執(zhí)行情況。一是招投標。設備、材料和施工發(fā)包是項目實施過程中一項非常重要的工作。對此方面的控制,主要看是否存在如下行為:應該整體分包的拆散招標,超越授權招標,招標活動組織不嚴密、程序不規(guī)范、信息發(fā)布公開度不夠、對投標人資格審查不嚴格,評標方法模糊、評標指標不科學、主觀因素影響大,片面追求最低價中標問題,價格標的開標程序不符合規(guī)定等,特別是對議標、單獨招標情況要重點檢查。
二是合同管理。合同管理控制可分為合同簽訂控制、合同執(zhí)行控制和合同收尾控制。合同簽訂控制的內容主要有:合同主體是否合法、與招標文件和投標承諾是否一致、違約的界定及相應責任是否具體明確等。合同執(zhí)行控制,是對合同執(zhí)行情況的控制,主要檢查合同條款是否認真履行、有無擅自將工程分包轉包、工程進度與使用材料是否與合同約定相符、合同變更和補充合同是否真實合法。合同收尾控制主要審查合同條款是否已按約定執(zhí)行完畢、是否存在尚未執(zhí)行或尚未執(zhí)行完畢的條款、有無違約,是否存在遺留問題等。
三是設備和采購。在建設項目,設備和材料的采購費用一般要占建設項目總投資的40%以上,采購也是發(fā)生工程建設領域腐敗行為最多的環(huán)節(jié)之一。設備和材料采購控制內容主要包括:①設備和材料采購環(huán)節(jié)的控制。設備和材料采購計劃的控制;設備和材料采購合同的控制;設備和材料驗收的控制;采購費用及會計核算的控制。②設備和材料領用的控制。設備和材料使用的控制;工程剩余料的情況控制;檢查盤點執(zhí)行情況及處理措施。
四是資金和財務。資金和財務控制是指對工程資金籌措、資金使用及其賬務處理的真實性、合規(guī)性進行的監(jiān)督和評價。財務管理控制主要包括:建設資金籌措的控制、資金支付及賬務處理的控制、會計核算制度的健全性、有效性及其執(zhí)行情況,資金收支情況,財經制度執(zhí)行情況等。
五是項目HSE和質量。在項目管理中,質量和安全是第一位的,如果這兩方面出了問題,其他方面控制的再好,最終結果也將功虧一簣。項目在過程控制中,特別強調了QHSE紅線文化,在HSE和質量控制方面,主要檢查安全、環(huán)保、職業(yè)健康、消防“三同時”的落實和應急預案情況,有無質量管理體系,對會審所提出的問題是否嚴格進行落實,是否按規(guī)范組織了材料和隱蔽工程的驗收,對不合格品的控制是否有效,項目變更審批手續(xù)是否完備、變更的簽證資料是否真實完整,檢查工程監(jiān)理執(zhí)行情況等。
六是項目進度控制。在項目實際進行中,往往出現現場進度和原計劃對應不上或有大幅度調整的問題。對此,應深入現場,實事求是的加以調研,并分析原因,提出整改建議。對進度控制,主要檢查施工許可證、建設及臨時占用許可證的辦理是否及時,是否影響工程按時施工;現場的原建筑物拆除、場地平整、降水降雪冷凝等及道路疏通是否影響工程的正常開工;是否有重大設計變更、材料和設備(含采辦、到貨)等因素影響施工進度;進度計劃的制定、批準和執(zhí)行情況,是否做到動態(tài)管理,網絡計劃能否保證工程總進度;檢查有無不當管理造成的返工、窩工情況等。
七是項目費用控制。對項目的費用管理,嚴格執(zhí)行無特殊情況,不允許超預算行為的發(fā)生,項目的費用控制也是對項目組的管理水平的考核內容之一。對費用控制,主要檢查工程量是否真實、定額套用是否準確、取費是否合理,是否建立、健全變更管理程序、工程計量程序、資金計劃及支付程序,看其執(zhí)行是否有效,檢查設計和工程變更對投資的影響等。
第一,準確定位。過程控制管理在實施中既要結合項目的實際,又要立足于內部提升管理、主動預防、發(fā)現問題,做上下溝通的橋梁和領導決策的參考。在過控管理中,要把握好度,既要堅持原則,嚴肅認真,又要聯系實際,在提出問題的同時提出解決問題的建議,防止對立化情緒的產生。
第二,提前準備。根據項目節(jié)點,提前做出詳細的過程控制計劃,編制過程控制方案。對過程控制方案的編制,要做到重點突出,把需要了解的情況、關鍵點和突出的問題一定要列入方案中。
第三,主動溝通。對于控制中存在的事項、發(fā)現的問題持有異議和不同看法的,過程控制人員應進行仔細核實,探尋產生問題的原因,提出解決問題的建議,積極取得各方面的理解、支持和配合。過程控制人員一方面需要有較高的業(yè)務素質、強烈的責任感和事業(yè)心,同時也要講究溝通的技巧,起到“一控、二幫、三促進”的作用。
在近幾年中,筆者曾多次參加對大型油庫EPC建設項目的過程控制管理,深感此項工作的重要,在實踐中對過程管理的體系化進行了嘗試和探索,并將傳統的“四大控制”與經濟財務進行相結合,并吸收和借鑒了過程審計的相關內容,建立了全過程、全方位控制,具有系統、實效、預防等特點,在從事的國防建設、國家儲備局、中石油、中化等近20項國家和地方大型油庫的EPC項目,多項成果獲國家和全軍級的科技成果進步獎和優(yōu)質工程設計獎,形成一整套過程控制管理標準和操作流程規(guī)范,獲得了用戶的高度評價。