質(zhì)量瑕疵的違約賠償

Q1：王律師，您好！

本公司對(duì)外采購(gòu)了一批家用電子設(shè)備，根據(jù)《采購(gòu)合同》我們與供貨方就該批電子設(shè)備的型號(hào)、價(jià)格、送驗(yàn)貨時(shí)間都做了相應(yīng)的約定。

但在交貨時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)該批電子設(shè)備的質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，遂我司要求供貨方更換，但供貨方卻以種種借口拖延。當(dāng)自采購(gòu)合同約定的交貨時(shí)間超過(guò)四個(gè)月后，供貨方才按照《采購(gòu)合同》約定的數(shù)量、型號(hào)和質(zhì)量補(bǔ)齊了所有的貨物。可此時(shí)，據(jù)我們了解同類(lèi)電子設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格已下降了20%，供貨方的違約行為給本公司造成了嚴(yán)重的損失。就此，我們想請(qǐng)教律師如何追究供貨方的違約責(zé)任，謝謝！

求助人：李先生

A：李先生，您好！

根據(jù)你的介紹，本律師了解到：貴司就采購(gòu)一批家用電子設(shè)備與第三方簽訂了《采購(gòu)合同》，但供貨方在合同履行時(shí)，提供的貨物的質(zhì)量存在瑕疵，遂貴司提出更換要求。與此同時(shí)，當(dāng)供貨方實(shí)際交付貨物時(shí)，該貨物的市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)了下跌。貴司認(rèn)為，由于供貨方的拖延，且拖延的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)四個(gè)月，使貴司無(wú)法及時(shí)處理該批次貨物，導(dǎo)致貴司產(chǎn)生了嚴(yán)重的損失。

本律師認(rèn)為，供貨方的行為已屬于違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十一條規(guī)定：“標(biāo)的物質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。”

依據(jù)上述規(guī)定，供貨方的行為已屬于違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，若貴司與供貨方所簽訂的《采購(gòu)合同》中對(duì)于違約責(zé)任有約定的，從其約定。若《采購(gòu)合同》對(duì)于違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確的，雙方可以協(xié)議補(bǔ)充。不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照《采購(gòu)合同》有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。若合同雙方無(wú)法達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，或者按照交易習(xí)慣仍然無(wú)法確定的，貴司作為受損害方可以根據(jù)該家用電子設(shè)備的性質(zhì)以及貴司的損失大小，合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。

此外，在司法實(shí)踐中，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》第二十三條規(guī)定：“標(biāo)的物質(zhì)量不符合約定，買(mǎi)受人依照要求減少價(jià)款的，人民法院應(yīng)予支持。當(dāng)事人主張以符合約定的標(biāo)的物和實(shí)際交付的標(biāo)的物按交付時(shí)的市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算差價(jià)的，人民法院應(yīng)予支持。價(jià)款已經(jīng)支付，買(mǎi)受人主張返還減價(jià)后多出部分價(jià)款的，人民法院應(yīng)予支持?！币罁?jù)上述司法解釋?zhuān)糍F司主張以符合合同約定的電子設(shè)備交付時(shí)間和實(shí)際交付時(shí)間所存在的市場(chǎng)價(jià)值計(jì)算差價(jià)要求供貨方進(jìn)行補(bǔ)償或賠償，人民法院應(yīng)當(dāng)予以支持。即便貴司已經(jīng)支付了上述貨物的價(jià)款，貴司仍可以向?qū)Ψ街鲝埛颠€減價(jià)后多出部分的價(jià)款。也就是說(shuō)，即便貴司已全額支付了該批電子設(shè)備的價(jià)款，但供貨方實(shí)際交付時(shí)該設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格和《采購(gòu)合同》約定交付時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格有20%的差價(jià)，貴司可請(qǐng)求法院要求對(duì)方返還該20%的差價(jià)。當(dāng)然，若《采購(gòu)合同》對(duì)此有約定的，貴司還是應(yīng)當(dāng)按照約定處理。

就我們一般處理此類(lèi)糾紛而言，若貴司有證據(jù)證明及《采購(gòu)合同》有明確約定，供貨方的違約行為導(dǎo)致貴司無(wú)法達(dá)到簽訂該《采購(gòu)合同》的初衷和目的，貴司可以根據(jù)《采購(gòu)合同》的約定解除合同，并要求對(duì)方賠償損失。

本期主持王棟律師 北京大成（上海）律師事務(wù)所律師

王棟律師現(xiàn)為大成律師事務(wù)所上海分所的專(zhuān)職執(zhí)業(yè)律師，擔(dān)任了眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的常年法律顧問(wèn)，為公司日常運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控，以及公司在經(jīng)營(yíng)中遇到的各種法律問(wèn)題提供法律意見(jiàn)。在房地產(chǎn)法律業(yè)務(wù)領(lǐng)域，王棟律師作為主辦律師為多個(gè)大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供全程法律服務(wù)。在婚姻家事方面，王棟律師對(duì)于婚姻法、繼承法等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)的研究，在十多年的執(zhí)業(yè)過(guò)程中，成功辦理了眾多數(shù)額巨大，財(cái)產(chǎn)分割復(fù)雜的婚姻家事案件。

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法律小常識(shí)

《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十一條規(guī)定：“標(biāo)的物質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任?！?/p>

《中華人民共和國(guó)合同法》第六十一條的規(guī)定：“合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。”

編輯：薛華 icexue0321@163.com

Q2：王律師，您好！

本公司于2012年8月向一家機(jī)床制造公司購(gòu)買(mǎi)了四臺(tái)機(jī)床，根據(jù)合同的約定，貨款分為三期支付，第一期為合同訂立時(shí)支付貨款總額的30%，第二期為貨到后支付貨款總額的40%，第三期為機(jī)床驗(yàn)收無(wú)質(zhì)量瑕疵后支付剩余貨款。本公司根據(jù)合同的約定支付了前兩期的貨款，但是機(jī)床開(kāi)啟后我們發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量與合同中的要求有出入，無(wú)法達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。在合同約定的質(zhì)量保證期內(nèi)，雖對(duì)方來(lái)修過(guò)幾次，但一直沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。因此，我們也沒(méi)有支付最后一期款項(xiàng)。近期，我們收到了對(duì)方的律師函要求本公司支付剩余貨款，否則要求本公司承擔(dān)違約責(zé)任。我們扣留對(duì)方最后一期貨款的行為是否屬于違約？

求助人：徐先生

A：徐先生，您好！

貴司扣留對(duì)方最后一期貨款的行為是否屬于違約，首先要看這個(gè)合同是如何約定的。從你介紹的情況，本律師了解到，在合同中，對(duì)于機(jī)床的技術(shù)參數(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是有要求有約定的，那么現(xiàn)在該機(jī)床開(kāi)啟后無(wú)法達(dá)到合同的約定，且對(duì)方雖維修過(guò)幾次但一直未達(dá)到合同的標(biāo)準(zhǔn)，上述情況應(yīng)屬于對(duì)方提供的產(chǎn)品不符合合同的約定，其本身存在違約。本律師建議，徐先生首先要審核一下合同對(duì)于對(duì)方質(zhì)量不符合要求時(shí)，合同中違約條款的設(shè)置。依照以往的經(jīng)驗(yàn)，我們推測(cè)：貴司與對(duì)方在簽訂合同時(shí)，之所以約定分期付款，是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和要求以及產(chǎn)品的使用效果是有約定和預(yù)期的。如果貴司所購(gòu)機(jī)床質(zhì)量上無(wú)瑕疵或能正常使用，那么貴司應(yīng)及時(shí)足額支付剩余貨款，若所購(gòu)機(jī)床有質(zhì)量問(wèn)題，那么最后一筆費(fèi)用即可視作為一種質(zhì)量保證金，貴司可以在對(duì)方對(duì)于該質(zhì)量瑕疵修復(fù)后再行支付。但最終還是應(yīng)當(dāng)看貴司與對(duì)方所簽訂的購(gòu)貨合同對(duì)此是如何進(jìn)行約定的。

依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋 》第二十一條規(guī)定：“買(mǎi)受人依約保留部分價(jià)款作為質(zhì)量保證金，出賣(mài)人在質(zhì)量保證期間未及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題而影響標(biāo)的物的價(jià)值或者使用效果，出賣(mài)人主張支付該部分價(jià)款的，人民法院不予支持。”根據(jù)上述規(guī)定，若貴司是根據(jù)合同的約定保留部分貨款作為該貨物質(zhì)量保證金的，如果對(duì)方在該機(jī)床質(zhì)量保證期間沒(méi)有及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題而影響該機(jī)床的價(jià)值或是使用效果的，即便對(duì)方主張?jiān)摬糠謨r(jià)款，甚至上訴法院，人民法院也將不予支持。

Q3：王律師，您好！

去年九月底我們單位采購(gòu)了一批熱水器，并與該熱水器經(jīng)銷(xiāo)商簽訂了一份《采購(gòu)協(xié)議》，約定該熱水器保修期為一年。但用了兩個(gè)月后感覺(jué)溫度調(diào)節(jié)器有問(wèn)題，水溫與預(yù)設(shè)的溫度有較大的差異，本人與廠家通話要求前來(lái)進(jìn)行修理，但廠家告知年底比較忙，無(wú)法及時(shí)安排上門(mén)，讓我們排隊(duì)。但熱水器的問(wèn)題對(duì)我們影響較大，我們是否可以讓第三方來(lái)修理？這個(gè)費(fèi)用是否應(yīng)由熱水器廠家來(lái)承擔(dān)？同時(shí)，我們也擔(dān)心一旦讓第三方修理，廠家會(huì)以第三方修理出現(xiàn)問(wèn)題，他們無(wú)法認(rèn)定質(zhì)量問(wèn)題是誰(shuí)造成的而扯皮，我們?cè)撊绾翁幚恚?/p>

求助人：涂先生

A：涂先生，您好！

依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋 》第二十二條的規(guī)定：“買(mǎi)受人在檢驗(yàn)期間、質(zhì)量保證期間、合理期間內(nèi)提出質(zhì)量異議，出賣(mài)人未按要求予以修理或者因情況緊急，買(mǎi)受人自行或者通過(guò)第三人修理標(biāo)的物后，主張出賣(mài)人負(fù)擔(dān)因此發(fā)生的合理費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持?！备鶕?jù)上述規(guī)定，貴司在熱水器的保修期間，有權(quán)要求供應(yīng)商對(duì)于不符合質(zhì)量要求的熱水器進(jìn)行維修，如果對(duì)方怠于行使上述義務(wù)，貴司可自行或者通過(guò)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)這些有質(zhì)量問(wèn)題的熱水器進(jìn)行修理，并要求供應(yīng)商負(fù)擔(dān)因此發(fā)生的合理費(fèi)用。

但我們提醒涂先生注意的是，貴司應(yīng)首先審核《采購(gòu)協(xié)議》的約定，了解若對(duì)方提供的貨物產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題該如何處理，該質(zhì)量問(wèn)題一旦影響正常使用，貴司是否可以追究對(duì)方的違約責(zé)任？要求其維修、更換，甚至解除上述《采購(gòu)協(xié)議》并要求對(duì)方支付違約金。

此外，涂先生擔(dān)心，一旦讓第三方修理，廠家會(huì)以第三方修理出現(xiàn)問(wèn)題，他們無(wú)法認(rèn)定質(zhì)量問(wèn)題是誰(shuí)造成的而推諉扯皮。這種情況是非常容易發(fā)生的。因此，我們建議涂先生可以進(jìn)行取證，確認(rèn)該批次熱水器確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，且該質(zhì)量問(wèn)題不是貴司所造成的，然后根據(jù)《采購(gòu)協(xié)議》的約定直接追究對(duì)方的違約責(zé)任。