王亦菲
公交車上討厭的“三只手”最喜歡在車廂哪個位置、哪些車站,選擇哪些人群下手呢?5月28日起,一份“公交車防盜秘籍”在上海13路公交車沿線發(fā)放給乘客。接過“秘籍”的乘客看后都叫好:“這個蠻靈的,直觀?!?/p>
這份“秘籍”的制作者就是80后駕駛員李巍偉。說到創(chuàng)作初衷,李巍偉回答是為了避免再做“夾心板”。“發(fā)生盜竊事件,被盜乘客要求關(guān)門開車去派出所,而其他乘客要求繼續(xù)正常行駛上下客,駕駛員變成‘夾心板?!彼f,如果乘客能提高防范意識,被盜事件就會盡可能避免。
公交13路從中山公園至提籃橋,總線路長約13公里,沿線經(jīng)過不少商業(yè)區(qū)、火車站,早晚高峰公交車上的失竊事件時有發(fā)生,但最終能找回失物的乘客實在寥寥無幾?!敖?jīng)常是乘客發(fā)現(xiàn)被盜后,要求駕駛員不要停車,直接開到派出所?!崩钗フf,“還有乘客要求我們馬上關(guān)門、停車,等110接警民警到現(xiàn)場。”
這樣一來,車上其他乘客就不高興了?!耙话惚I竊都發(fā)生在早高峰,大多數(shù)乘客都趕著上班,不愿意等待。”李巍偉也問過不愿意配合停車的乘客,他們說上班遲到了要扣錢。因此,多數(shù)情況下,事情都不了了之。
3月的一天,一名小伙子乘車時發(fā)現(xiàn)才買一周的三星手機被偷,馬上大喊著要駕駛員停車關(guān)門等待警察,但車上其他乘客拒絕配合,駕駛員只能聽從大多數(shù)乘客的意見,繼續(xù)進站放客。李巍偉說,自2009年成為13路的公交車駕駛員,這樣的無奈一直持續(xù)著,基本上每個月都會碰到類似事件,讓大多數(shù)乘客都同意停車等待警察處理的,5年來只發(fā)生過一兩次。
李巍偉工作五年來一直開“早早班”,因常年在同一線路、同一時段駕駛,李巍偉發(fā)現(xiàn)“三只手”也有規(guī)律可循。13路公交一共有19個站點,最易發(fā)生失竊事件的有亞新站、江寧路站、恒豐路站、四川北路站等緊鄰商業(yè)區(qū)的站點?!斑@些站點不是商業(yè)聚集區(qū)就是火車站,早晚高峰、節(jié)假日人流特別多,乘客多數(shù)會在這幾個地方發(fā)現(xiàn)被盜。”
每次發(fā)生竊案,公安部門前來調(diào)取監(jiān)控探頭時,李巍偉也會跟著“研究”。“我發(fā)現(xiàn),小偷基本都是兩三個人結(jié)伴,一個掩護一個下手。上車先尋找目標(biāo),最喜歡在車廂中門下手。因為一旦得手方便逃離,還有前門靠近駕駛員座位后方是視線盲區(qū),也是小偷下手的高發(fā)地帶,小偷下手通常選在到站前5~10秒間,基本上就是公交車到站前至到站廣播提醒的時間段。另外,車廂尾排座椅前的站立區(qū)域,在擁擠的情況下,也是失竊高發(fā)區(qū)?!?/p>
對于被盜人群,李巍偉也有過粗略統(tǒng)計,年輕人、中年婦女、老年人是扒手們最關(guān)注的目標(biāo)?!澳贻p人的手機、iPad等電子產(chǎn)品多,值錢;中年婦女、老年人的警惕性相對較低,掏錢買票或刷卡時,會有意無意地暴露錢包等財物在身上的具體位置。”此外,由于13路途經(jīng)玉佛寺和下海廟,每逢農(nóng)歷初一、十五,被盜的老年人就會驟增。
上海市靜安區(qū)法院曾統(tǒng)計,今年1月至4月,審結(jié)各類盜竊案69起,其中“車扒”案件56起,占整個盜竊案的81.2%,主要盜竊物為手機和錢包。
經(jīng)過三四個月的摸底,李巍偉基本搞清了公交“車扒”的特點,打算做一個公交車易被盜區(qū)域的提醒。
“構(gòu)想去年就有了,真正促使我去落實還是去年下半年,劉銀寶師傅的事跡給了我很大的觸動?!?013年7月4日,13路公交車駕駛員劉銀寶在長寧路行駛過程中突然不舒服,昏迷前他拉下手剎將車停穩(wěn),保證了一車乘客的安全?!皠y寶和我是搭班,都開早早班的,特別敬業(yè)?!?/p>
李巍偉當(dāng)時就覺得,自己應(yīng)該做點什么向劉師傅學(xué)習(xí)。他決定自編一本“防盜秘籍”,提醒乘客不讓“三只手”有機可乘。
“初稿比較粗糙,但我把想法和車隊領(lǐng)導(dǎo)一說,他們都很支持,還派專業(yè)人員,用3D模型做出了現(xiàn)在的效果圖?!苯?jīng)再三修改,字體放大,顏色調(diào)亮,最終版“防盜秘籍”定稿出爐了。
李巍偉帶著“防盜秘籍”來到提籃橋站,向正在等車的乘客發(fā)放,許多乘客都說實用。一名乘客指著示意圖說:“這個地方是要當(dāng)心,車廂中間最容易被偷了。我上次就是在這里‘皮夾子被摸掉的?!?/p>
從“秘籍”看,公交車上有一排座位是監(jiān)控盲區(qū),這顯然還需要公交公司完善改進。
由于13路無人售票,駕駛員既要開車還要兼顧車上安全和投幣等瑣事,并不能時刻盯著車廂情況。“車廂內(nèi)雖然有探頭,但不是每個角落都能拍得到。駕駛員的主要任務(wù)是安全駕駛,不可能時時盯著監(jiān)控屏幕?!?/p>
此外,駕駛員大部分是固定時段、固定線路上班?!靶⊥刀际菆F伙作案,上次我提醒了一個乘客,讓小偷沒得逞。后來幾天,這個小偷天天坐我的車,找碴謾罵,還推搡幾下?!弊鳛闆]有執(zhí)法權(quán)的普通人,李巍偉也坦言,自己同樣害怕被打擊報復(fù)。
李巍偉認為,自己只能從自己擅長、了解的領(lǐng)域,盡可能給乘客提供幫助?!懊看慰吹匠丝?,特別是老人,一個月的退休金都被偷了,那種欲哭無淚的神情讓我特別難過?!彼X得,與其被盜后追查,不如一開始就做好防范,減少被盜的幾率?!翱紤]到線路上老年人多,特意把字體也放大些?!?/p>
“只要自己的‘秘籍能幫到乘客,讓大家有所防范,減少損失,就算力氣沒白花?!崩钗フf。
巴士電車公司相關(guān)負責(zé)人表示,該防盜“秘籍”有利于提高乘客的防范意識,公司所屬其他路線也將結(jié)合自己特點加以推廣,并印制成冊,在相關(guān)公交站點、公交車上發(fā)放。