梁美珊

摘 ?要：近年來，已成為全球最大的小家電制造與出口基地——珠三角，由于原材料價(jià)格的上升、人民幣升值、勞動(dòng)成本上升、技術(shù)性貿(mào)易壁壘的阻礙等因素的影響，小家電遭受了不少?zèng)_擊。文章運(yùn)用邁克爾·波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)鉆石模型中的四個(gè)環(huán)境因素和兩個(gè)輔助因素，對(duì)珠三角小家電出口國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行研究，并就如何鞏固珠三角小家電出口的國(guó)際地位提出合理的對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞：小家電;出口;國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;鉆石模型

中圖分類號(hào)：F252 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1006-8937（2014）35-0124-02

1 ?研究的背景與意義

珠三角所在的廣東外貿(mào)依存度偏高，連續(xù)長(zhǎng)達(dá)22年居全國(guó)首位。另外，珠三角小家電出口還面臨產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，出口企業(yè)管理體系不完善，企業(yè)融資困難，產(chǎn)品容易誤入同質(zhì)化誤區(qū)等困境。過去單靠OEM繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的大部分珠三角小家電出口企業(yè)，由于長(zhǎng)期單靠加工產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈中最低端的利潤(rùn)維持經(jīng)營(yíng)，因此在資金不充裕的情況下難以培養(yǎng)技術(shù)人員，研發(fā)新技術(shù)，部分中小企業(yè)由于自身競(jìng)爭(zhēng)力不足而宣布“倒閉”。

為避免惡性淘汰再度發(fā)生，增強(qiáng)珠三角小家電出口國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，珠三角小家電企業(yè)應(yīng)積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，樹立自身品牌形象，提高企業(yè)管理水平，培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)人才，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，不斷拓寬國(guó)外銷售渠道，提高產(chǎn)品品牌價(jià)值，才能最終擺脫“產(chǎn)業(yè)鏈中利潤(rùn)低端化”的厄運(yùn)，最終實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。

2 ?珠三角小家電出口國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的波特鉆石模型分析

2.1 ?波特鉆石模型理論

邁克爾·波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出：“產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，而產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境中一些關(guān)鍵因素即“鉆石體系”決定的?！薄般@石體系”其包括生產(chǎn)要素，需求條件，相關(guān)行業(yè)發(fā)展，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四個(gè)環(huán)境因素，還有機(jī)會(huì)和政府兩個(gè)輔助因素。這六個(gè)因素共同構(gòu)成了“鉆石體系”，決定了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.2 ?珠三角小家電出口國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

2.2.1 ?區(qū)位概況

在國(guó)際市場(chǎng)信息和物流運(yùn)輸方面，珠江三角洲的區(qū)位優(yōu)勢(shì)比較明顯。珠江河網(wǎng)水系發(fā)達(dá)，港口眾多，水上交通極為便利。京廣、京九、廣九、廣茂和廣梅汕鐵路貫穿并交匯于三角洲內(nèi)，還有廣深準(zhǔn)高速鐵路。目前，以廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)為核心的珠三角航空港與全國(guó)主要中心城市以及眾多國(guó)際城市通航。

2.2.2 ?人力資源

珠三角目前就業(yè)人數(shù)總體達(dá)到4 900多萬人，占全國(guó)的1/5。省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳2010年2月28日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)表明：入粵農(nóng)民工仍在增加，預(yù)計(jì)到春運(yùn)結(jié)束，入粵外省勞動(dòng)力將超過1 000萬人，同比增長(zhǎng)8%以上。目前，珠三角的用工短缺，主要表現(xiàn)在大企業(yè)不缺，中小企業(yè)缺;普工不缺，高級(jí)技工缺;長(zhǎng)期穩(wěn)定工不缺，季節(jié)性用工短缺?？傮w而言，珠三角還可以繼續(xù)憑借其優(yōu)勢(shì)發(fā)展小家電出口。

2.2.3 ?資本資源

資本資源不僅是拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)GDP增長(zhǎng)的重要要素，還是支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)要素。如今，在珠三角小家電投資主體中，更多地來自民營(yíng)資本。同時(shí)，在產(chǎn)區(qū)中的競(jìng)爭(zhēng)也越演越烈。珠三角地區(qū)以及周邊地區(qū)的土地價(jià)格、勞動(dòng)成本與稅收成本都在逐年攀升，因此提高了投資者對(duì)珠三角地區(qū)投資的門檻。

2.3 ?市場(chǎng)需求

從海外市場(chǎng)來看，珠三角開拓國(guó)際市場(chǎng)的潛力巨大。小家電就其特點(diǎn)而言，特別適合歐美市場(chǎng)消費(fèi)者。世界的市場(chǎng)容量大，產(chǎn)業(yè)布局集中于遠(yuǎn)東，因此國(guó)家市場(chǎng)對(duì)珠三角小家電的出口具有較大的依賴性。

2.4 ?相關(guān)與支持行業(yè)

近年來，珠三角小家電產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用越來越大，拉動(dòng)最為直接，影響力最大的是處于產(chǎn)業(yè)鏈上游的原材料產(chǎn)業(yè)。另外，珠三角小家電多次在廣交會(huì)、中山小家電展、深圳電子展等大型展會(huì)上亮相，珠三角小家電已經(jīng)形成一個(gè)區(qū)域品牌，不少外商客戶都會(huì)自動(dòng)在這里尋找商機(jī)。目前，珠三角地區(qū)基本形成了小家電產(chǎn)業(yè)的支持配套產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)品加上勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢(shì)使珠三角小家電具有很強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)，在國(guó)際中低端市場(chǎng)占有可觀的份額。

2.5 ?企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.5.1 ?企業(yè)結(jié)構(gòu)

珠三角小家電企業(yè)按經(jīng)濟(jì)規(guī)?？煞譃閮纱箢悾阂?guī)模企業(yè)和中小企業(yè)。珠三角中小企業(yè)集中分布在順德、南海、中山、深圳和東莞，并是形成珠三角小家電產(chǎn)業(yè)群的重要力量。中小型企業(yè)生命力極強(qiáng)，同時(shí)富有活力，例如億龍、科龍等。此外，還有一部分不具規(guī)模，質(zhì)量意識(shí)欠缺，缺乏技術(shù)實(shí)力，管理水平差的小廠。

2.5.2 ?規(guī)模制造能力

珠三角很多小家電生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展得相當(dāng)好：像東菱、艾美特等數(shù)十家大型企業(yè)均年產(chǎn)規(guī)模超十億以上，年產(chǎn)值規(guī)模達(dá)四億的中型企業(yè)像億龍等中型企業(yè)也不下數(shù)十家。向36個(gè)國(guó)家出口熱水器與灶具的東菱、龍的等小家電企業(yè)雖然在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)籍籍無名，但每年出口國(guó)外的小家電產(chǎn)值過億元。

2.5.3 ?技術(shù)創(chuàng)新能力與質(zhì)量水平

多年來，在與全球跨國(guó)公司的多方合作中，格蘭仕一度采用偏重制造環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略定位，并且不斷地提高對(duì)微波爐核心技術(shù)的掌握，不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)含量。格蘭仕在美國(guó)和中國(guó)設(shè)立了技術(shù)研究開發(fā)中心，并根據(jù)客戶市場(chǎng)的分布直接聘請(qǐng)有關(guān)國(guó)家的著名設(shè)計(jì)師參與設(shè)計(jì)。由此可見，珠三角核心的小家電出口企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新方面比較注重。

在質(zhì)量方面，珠三角小家電的出口仍出現(xiàn)很多不足。廣東檢驗(yàn)檢疫局透露，2008年上半年該局對(duì)轄區(qū)內(nèi)小家電類產(chǎn)品，包括小家電、燈具、音視產(chǎn)品等，不合格率達(dá)39%，同比上升3.5%。

2.5.4 ?市場(chǎng)營(yíng)銷能力

珠三角核心小家電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)層面上有著極強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力。其中最富代表性的營(yíng)銷模式有格蘭士企業(yè)與經(jīng)銷商共同創(chuàng)建銷售公司、美的的網(wǎng)絡(luò)代理分銷與直營(yíng)模式的結(jié)合等。隨著產(chǎn)業(yè)主體的增加，核心企業(yè)不斷地通過相關(guān)產(chǎn)業(yè)打通渠道，降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)地位。

2.6 ?政策與機(jī)遇

2.6.1 ?政 ?策

2009年1月中旬以來，國(guó)務(wù)院相繼召開常務(wù)會(huì)議，審議通過了十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃。十大產(chǎn)業(yè)計(jì)劃的落實(shí)，將有利于珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步騰飛，其中，輕工業(yè)也包含在十大產(chǎn)業(yè)。會(huì)議還決定：“對(duì)部分勞動(dòng)密集型和技術(shù)含量高、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品取消加工貿(mào)易限制，進(jìn)一步提高部分輕工業(yè)產(chǎn)品的出口退稅率?！?/p>

2.6.2 ?機(jī) ?遇

進(jìn)入21世紀(jì)以后，在國(guó)際家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下，珠三角小家電產(chǎn)業(yè)又再次嘗到了甜頭。另外，2003年中國(guó)與香港共同簽署的《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》——CEPA，是內(nèi)地與港澳經(jīng)貿(mào)交流與合作的重要里程碑，也是內(nèi)地第一個(gè)全面實(shí)施的自由貿(mào)易協(xié)議。CEPA推行后促進(jìn)了珠三角的投資便利化，逐步實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的自由化。

3 ?鞏固珠三角小家電出口國(guó)際領(lǐng)先地位的建議及對(duì)策

3.1 ?堅(jiān)持以品牌塑造為出口的核心戰(zhàn)略

邁克爾·波特在其品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中曾提到：“品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價(jià)值上，或者說品牌核心價(jià)值也是品牌精髓所在?！?/p>

3.1.1 ?提高品牌的差異化價(jià)值

品牌價(jià)值主要體現(xiàn)在差異化價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝、設(shè)計(jì)、樣式等讓消費(fèi)者滿足自身需求的要素上。品質(zhì)差別是品牌價(jià)值差別的核心，而技術(shù)是一切品質(zhì)的終極決定因素。

3.1.2 ?品牌合作

企業(yè)要提升品牌價(jià)值，可以通過與其它品牌聯(lián)手，從而迅速地提升自身的品牌形象。知名品牌大企業(yè)善于利用其在行業(yè)中的強(qiáng)大品牌號(hào)召力和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，與其它行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行“強(qiáng)強(qiáng)”品牌聯(lián)手，從更大的市場(chǎng)深度和廣度上擴(kuò)展。同樣，中、小企業(yè)也可以運(yùn)用這種方法。中、小企業(yè)在通過與具有強(qiáng)大品牌知名度的企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，最關(guān)鍵的是找準(zhǔn)合作的契合點(diǎn)。

3.1.3 ?品牌延伸

品牌延伸戰(zhàn)略包括副品牌戰(zhàn)略和多品牌戰(zhàn)略。

副品牌戰(zhàn)略是利用消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有成功品牌的信賴和忠誠(chéng)來推動(dòng)副品牌產(chǎn)品的銷售。其能有效引導(dǎo)消費(fèi)者突破原有消費(fèi)定勢(shì)，接受和認(rèn)可新產(chǎn)品，并將對(duì)主品牌的信賴、忠誠(chéng)迅速轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上來。

多品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)利用品牌之間功能、個(gè)性的差別贏得了不同需求和生活品位的用戶，而且每個(gè)品牌都有自己的發(fā)展空間，不會(huì)發(fā)生市場(chǎng)重疊。多品牌戰(zhàn)略可以在促使擴(kuò)充贏利點(diǎn)的同時(shí)，也可以擴(kuò)大自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

3.2 ?加強(qiáng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量的管理

從廣東檢驗(yàn)檢疫局對(duì)珠三角地區(qū)小家電產(chǎn)品開展的質(zhì)量專項(xiàng)檢查結(jié)果中進(jìn)行分析可知：很多消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品的選擇變得慎重，許多消費(fèi)者都反映“首先質(zhì)量過關(guān)的小家電產(chǎn)品”，可以看出由用戶反饋的產(chǎn)品故障率是產(chǎn)品質(zhì)量的直接表現(xiàn)。為此，珠三角小家電出口企業(yè)應(yīng)該注意質(zhì)量的管理，明確高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)規(guī)劃才是企業(yè)發(fā)展的核心。

3.3 ?強(qiáng)化復(fù)合型技術(shù)人員的培訓(xùn)

明確了質(zhì)量對(duì)小家電企業(yè)的重要性以后，企業(yè)需要的是不斷吸收技術(shù)人才來注入新鮮的“血液”。為此，企業(yè)應(yīng)該明確自身需求，從組織，工作，個(gè)人三方面去分析員工培訓(xùn)的需求。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該明確技術(shù)人員培訓(xùn)的目標(biāo)，培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間和誰來培訓(xùn)。

3.4 ?拓展企業(yè)出口的國(guó)際化視野

國(guó)際市場(chǎng)是多變的，如今各國(guó)的經(jīng)濟(jì)歷經(jīng)全球金融風(fēng)暴的洗禮后，經(jīng)濟(jì)、政治格局也相應(yīng)地發(fā)生了一定的變化。珠三角具有一定實(shí)力的小家電出口企業(yè)要取得更大的發(fā)展空間，更應(yīng)多關(guān)注發(fā)展中國(guó)家林立的大洲，例如非洲、南美洲，積極培育市場(chǎng)，賺取外匯，而不是把眼光只停留在發(fā)達(dá)國(guó)家集中的歐洲、美洲。

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