摘要：工會作為工人階級群眾組織，在推動企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，面對國際經(jīng)濟形勢日新月異的變化，工會工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，增加了新的難度。工會工作要保持旺盛的生機力就必須堅持解放思想，與時俱進，以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動為中心，將全力維護職工利益同推動企業(yè)的生存發(fā)展結(jié)合起來，不斷探索，推動企業(yè)工會工作健康發(fā)展，為促進企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。

關(guān)鍵詞：工會 ?創(chuàng)新 ?問題 ?措施

2013年10月18日至22日，中國工會十六大在北京舉行，會議指出要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定不移走中國特色社會主義工會發(fā)展道路，團結(jié)動員億萬職工在全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的歷史進程中充分發(fā)揮工人階級主力軍作用。2013年12月28日山西省委在太原召開工會工作座談會，會議指出在轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展中充分發(fā)揮職工群眾的主力軍作用，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八屆四中全會和習(xí)近平總書記重要講話精神，加強和改進新形勢下工會工作，充分發(fā)揮職工群眾主力軍作用，切實維護職工群眾合法權(quán)益，為實現(xiàn)中國夢、譜寫轉(zhuǎn)型跨越山西華章再創(chuàng)新業(yè)績。太原市工會在做好職工思想政治工作，維護職工合法權(quán)益方面取得了顯著的成效，如太原市工會實施職工大病醫(yī)療互助工程，籌集資金，以幫扶困難職工，形成了“太原模式”，即參保職工只需繳納36元，在患了大病之后就可以按照一定比例獲得補助等等一系列活動，受到了政府及職工的一致歡迎和肯定，開創(chuàng)了新的局面，但同時工會工作還存在著一定的不足。

1 新時期企業(yè)工會工作存在的主要問題

1.1 企業(yè)方面對工會職責(zé)存在一定的誤讀 根據(jù)現(xiàn)行《工會法》的規(guī)定，我國工會的職能是比較多元的，除了履行維護職工利益的基本職責(zé)外，工會還承擔(dān)了部分社會功能，即在維護整個國家政治以及經(jīng)濟秩序方面工會同樣負有一定的義務(wù)。很多企業(yè)顯然對此了解不深，單純認為工會就是代表職工來與企業(yè)對抗的。這種錯誤認識導(dǎo)致一系列不良后果，即企業(yè)對工會工作采取排斥和對抗態(tài)度，從而使兩者關(guān)系趨于緊張，人為增加工作難度。特別是非公有制企業(yè)和外資企業(yè)勞資矛盾依然尖銳，工會組織在和諧勞資關(guān)系構(gòu)建中的角色定位不明晰，工會作用沒有得到充分發(fā)揮。企業(yè)方面不應(yīng)簡單地排斥和拒絕組建本企業(yè)工會，而應(yīng)當(dāng)更多的看到工會在處理勞資糾紛當(dāng)中的積極作用，在維護職工利益的同時兼顧企業(yè)的基本利益。

1.2 企業(yè)方面對職工權(quán)益本身存在誤讀 有些企業(yè)，特別是一些大型外資企業(yè)，認為自己在管理方面有優(yōu)勢，制度建設(shè)也很完備，最重要的是企業(yè)薪酬標準高于其他同類企業(yè)，因此，簡單的認為職工對企業(yè)比較滿意，勞資雙方?jīng)]有矛盾，所以不需要作為職工代表的工會組織的參與，也反對自己企業(yè)的員工加入工會。但是，事實上外資企業(yè)與員工的勞資爭議并不少，相反更多，因為這些員工的素質(zhì)通常都比較高，對我國勞動法律比較熟悉，并且他們自身對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃和訴求也較普通勞動者更高，所以，這部分群體的維權(quán)能力和維權(quán)要求明顯高于中小企業(yè)的員工。資方所認為的某些企業(yè)優(yōu)勢在這些員工眼里并不是盡善盡美的，企業(yè)很難據(jù)此獲得優(yōu)勢地位。這說明，無論是處在何種就業(yè)形態(tài)的職工，無論其生存狀態(tài)好與壞，這些職工都有天然的維護自身權(quán)益的內(nèi)在需要，并且這種利益訴求不受企業(yè)單方意志的影響和左右。

1.3 工會維權(quán)思路和模式亟待創(chuàng)新 目前我國工會的維權(quán)手段主要有政策咨詢、困難幫扶、法律援助等，新階段面對企業(yè)經(jīng)營者對員工實施暴力犯罪、員工自殺等行為，工會方面所能提供的幫助有限，不能有效的維護員工的權(quán)益，傳統(tǒng)的手段已經(jīng)不能有效解決勞動者的維權(quán)問題，工會必須解放思想，完善維權(quán)機制，增強工會維權(quán)力量，以應(yīng)對越來越復(fù)雜的群體性勞工事件。

2 創(chuàng)新企業(yè)工會工作的措施

新時期新階段工會工作也要有著新的局面，工會工作要圍繞黨中央和國家的戰(zhàn)略部署，堅持正確的政治方向，堅決貫徹落實黨的大政方針和決策部署，自覺服從服務(wù)于黨和國家工作大局，堅持中國特色社會主義工會發(fā)展道路，勇于實踐、勇于創(chuàng)新，將工作做得有聲有色、扎實有效。

2.1 全力打造“法治工會” 工會工作的創(chuàng)新要以憲法為活動的根本準則，遵紀守法，不能與法律相抵觸。要深入開展法治宣傳教育，進一步加大對社會主義法治精神和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育力度，不斷培養(yǎng)和提升各級工會干部和廣大職工的法治意識和依法維權(quán)能力。加大工會源頭參與力度，進一步健全完善工會立法參與和政策協(xié)調(diào)機制，推動健全完善勞動法律體系。依法履行工會維權(quán)職責(zé)，健全完善以工資集體協(xié)商為重點的勞動關(guān)系協(xié)商制度和以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，加大工會勞動法律監(jiān)督和勞動爭議調(diào)解工作力度，積極推動職工各項合法權(quán)益和權(quán)利得到尊重和落實。要強化運用法治方式解決問題，進一步強化工會法律人才隊伍建設(shè)，推動工會工作創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 了解職工訴求，重塑工會在職工中的威信 工會工作的重點是解決職工群眾最關(guān)心最直接的現(xiàn)實利益問題，工會要密切同職工群眾的聯(lián)系，擴大工會工作覆蓋面，對員工的需要進行深入的調(diào)查，準確把握員工的需求和困難，維護員工利益，健全和完善醫(yī)療保險等保障機制，解決員工的后顧之憂，使工會工作更符合群眾意愿，在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上不斷提高職工群眾生活水平和質(zhì)量。工會要進行廣泛的宣傳教育活動，改變企業(yè)管理者對工會組織的反感態(tài)度，依法與企業(yè)主交涉工會開展工作相關(guān)的問題，加深職工對工會的了解，提高職工入會的積極性。工會在維護職工合法權(quán)益的同時也不應(yīng)忽視企業(yè)的利益，而應(yīng)尋求企業(yè)和職工共同發(fā)展的有效途徑，企業(yè)的發(fā)展壯大是企業(yè)經(jīng)營者和員工共同的目標，一方面，只有企業(yè)獲得發(fā)展，才能為員工提供更高的報酬，更廣闊的發(fā)展空間，更完善的福利待遇，以此激勵員工為企業(yè)做出更大的貢獻;另一方面，企業(yè)員工積極的工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)的奉獻精神，能夠為企業(yè)帶來更高的效率，獲取更大的利潤，從而促使企業(yè)主動維護員工的權(quán)益。因此工會應(yīng)通過積極的溝通與協(xié)調(diào)，維護企業(yè)正常的工作秩序。

2.3 加強工會干部素質(zhì)建設(shè)，提高工會維權(quán)水平 工會干部的形象與素質(zhì)直接影響著工會工作的成效。首先工會工作者要提高思想政治素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，實現(xiàn)自我超越，以良好的形象感召員工，使自己成為一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的工會工作者;其次要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，掌握先進的企業(yè)管理方式，提高業(yè)務(wù)能力，聽取意見，改進工作，敢于和善于維護職工的合法權(quán)益，以便更好地做好工會工作。工會工作者要做到一切工作要以維護職工群眾的合法權(quán)益為根本的出發(fā)點和落腳點，把職工群眾對于自己工作的滿意與否作為衡量工作的標準。

2.4 加強對職工的培訓(xùn)與教育，提高職員的綜合素質(zhì) 加強對職工的培訓(xùn)，提高員工的思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)，有利于提升工會會員的素質(zhì)，有利于工會工作的開展。工會在職工培訓(xùn)方面承擔(dān)著重要職責(zé)，員工的素質(zhì)越高，企業(yè)就越會尊重員工的合法權(quán)益。職工培訓(xùn)是一項需要長期堅持的系統(tǒng)工程，僅僅依靠工會的力量是難以實現(xiàn)的。工會要做好協(xié)助工作和監(jiān)督工作，維護員工學(xué)習(xí)的權(quán)利。

2.5 創(chuàng)新民主管理方式 工會組織要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度，突破傳統(tǒng)的職代會，嚴把職工代表的選舉關(guān)，選擇高素質(zhì)、高威信、敢講真話的職工代表，提高職工代表的素質(zhì)。職代會開始前要廣泛征求職工意見，確定議題，使企業(yè)的計劃、目標與職工群眾基本達成共識。職代會表決的形式要有新突破。變舉手表決制為票決制，實行無記名投票或按表決器表決，消除職工代表顧慮，更加準確、客觀地反映職工群眾的心聲。創(chuàng)新公開模式，完善公開的組織制度，規(guī)范動作程序，要充分利用現(xiàn)代化的新聞媒體向職工群眾發(fā)布企業(yè)應(yīng)該公開的內(nèi)容，增強企業(yè)工作的透明度，維護企業(yè)員工的知情權(quán)。工會要改進工作作風(fēng)，推動工作創(chuàng)新，最大限度地引導(dǎo)廣大職工群眾參與改革。各方面要積極支持工會工作，共同把工會工作提升到一個新的水平。

總之，工會只有通過實實在在的工作，敢于創(chuàng)新，以員工關(guān)注的熱點問題和政府急需解決的重點問題為切入點，不斷提高研究能力，及時提出前瞻性的意見和建議，才能切實提高工會的地位，得到社會各界得到支持。

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作者簡介：潘麗娟（1968-），女，山西太原人，本科，政工師，工會主席，研究方向：工會工作。