（國網(wǎng)四川省電力公司眉山供電公司，四川 眉山 620000）

拓展電力市場的對(duì)策研究

吳三瓊

（國網(wǎng)四川省電力公司眉山供電公司，四川 眉山 620000）

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷完善，電能已經(jīng)成為了國家建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，市場有關(guān)電力行業(yè)的競爭也日漸激烈。想要發(fā)揮電力企業(yè)的基礎(chǔ)作用，使其在競爭中立于不敗之地，就一定要革新發(fā)展思路，不斷擴(kuò)寬電力市場，提高電能的利用數(shù)量。近年來，隨著企業(yè)科學(xué)技術(shù)的不斷更新，以及新型工業(yè)的興起，使得電力的需求數(shù)量不斷減少，傳統(tǒng)的電力供應(yīng)模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新要求。在這樣的大背景下，堅(jiān)持轉(zhuǎn)變市場運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，并將以往的被動(dòng)供電局面予以革新就成為了大勢所趨。

電力市場；拓展；問題；對(duì)策思路

進(jìn)入21世紀(jì)以來，電力市場就面臨著巨大的沖擊，尤其是在全球金融危機(jī)的影響下，電力行業(yè)所面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)也變得更多。為了提高電力銷量，保證企業(yè)在競爭中立于不敗之地，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行具有前瞻性的分析，國家采取有效策略不斷擴(kuò)寬電力市場就顯得尤為重要。近年來，國家電力部門已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到了電力市場實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大的重要意義，明確了電力是國家基礎(chǔ)行業(yè)之一，并盡可能的采取行之有效的對(duì)策予以完善。但是，我國目前的電力市場仍舊存在著很大的缺陷，與國外發(fā)達(dá)國家相比具有較大的差距，市場制度、銷量規(guī)章、技術(shù)水平、思想意識(shí)等還不完善。面對(duì)這樣的情形，本文就結(jié)合我國電力市場的現(xiàn)狀，簡單闡述一下其所面臨的現(xiàn)狀，并采取切實(shí)可行的對(duì)策予以完善，從而實(shí)現(xiàn)電力市場的進(jìn)一步拓展，確保電能的順利供應(yīng)。

一、電力市場的營銷現(xiàn)狀

由于世界金融危機(jī)的爆發(fā)，社會(huì)各行各業(yè)都受到了強(qiáng)烈的沖擊，電力行業(yè)的用電數(shù)量也在大幅縮水，其供需形勢正在逐步降低。某電力企業(yè)在2008年的供電量同比下降了10.36%，而2009年相比2008年又下降了4.82%。據(jù)調(diào)查了解到，我國近幾年的電子信息行業(yè)迅速減產(chǎn)，鋼鐵企業(yè)的用電數(shù)量也在逐年減少。此外，汽車行業(yè)和水泥產(chǎn)業(yè)用電量的增速也在降低。在這樣的大背景下，堅(jiān)持對(duì)電力市場進(jìn)行研究，找到拓展電力市場的有效對(duì)策就勢在必行。

二、制約電力市場進(jìn)一步擴(kuò)展的主要原因

第一，與電力市場用電相關(guān)的法規(guī)政策相對(duì)落后。由于我國以往經(jīng)濟(jì)理念的制約，再加上計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，就使得我國電力市場還面臨著法律缺陷的問題。在具體的電力營銷過程中缺乏切實(shí)可行的依據(jù)，導(dǎo)致工作無法可依、執(zhí)法不嚴(yán)等現(xiàn)象。與此同時(shí)，與電力市場有關(guān)的政策法規(guī)也不夠細(xì)化，市場準(zhǔn)入規(guī)范、供電合同的簽訂都缺乏合理性。這樣一來，就使得市場規(guī)范不健全，嚴(yán)重阻礙了電力營銷的擴(kuò)大。

第二，市場管理意識(shí)淡薄。用電市場涉及到的內(nèi)容眾多，不僅只有用電和售電，其中還包括了內(nèi)部系統(tǒng)的完善、服務(wù)體系的建立以及內(nèi)部的管理等等。但是，目前我國的電力市場大多忽略了這些內(nèi)容，電力的銷售無法切合市場的需求，供電的服務(wù)質(zhì)量也相對(duì)較差，進(jìn)而出現(xiàn)了一種自相矛盾的電力市場，即電力的需求量大，但市場的供應(yīng)卻不足。另外，有些電力供應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的管理方式也相對(duì)單一，企業(yè)信息無法保證及時(shí)交流，導(dǎo)致資源堆積、工作開展不到位等問題。

第三，電力市場內(nèi)部人員的素質(zhì)能力還有待加強(qiáng)。電力的營銷人員是電力市場拓展的主體，他們的能力素質(zhì)是確保市場穩(wěn)定的基礎(chǔ)。但是，目前很多企業(yè)的員工都普遍存在素質(zhì)不高的問題。他們不僅認(rèn)識(shí)不到電力營銷為何物，其形象素質(zhì)也嚴(yán)重制約著市場的擴(kuò)展，給用戶帶來了不良印象。

第四，國家用電情況分布不均。眾所周知，我國是一個(gè)資源和能源發(fā)展極不平衡的國家，我國中西地區(qū)和東北地區(qū)以煤炭、風(fēng)能、水能為主，而電能使用的中心則在東部和東南沿海地區(qū)。這種不均勻的用電情況與經(jīng)濟(jì)一體化的要求不相適應(yīng)，阻礙著電力市場的進(jìn)一步拓展。

三、拓展電力市場的有效對(duì)策

從上述內(nèi)容中，我們已經(jīng)清晰直觀的看到了影響我國電力市場進(jìn)一步拓展的主要原因。為了促進(jìn)我國供電企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，減少地區(qū)用電差異，從而逐步拓展電力市場，就一定要找到切實(shí)可行的對(duì)策加以完善，從而保證電力市場的科學(xué)規(guī)范運(yùn)行。

a.轉(zhuǎn)變思想，樹立競爭意識(shí)

企業(yè)生存的基礎(chǔ)是市場，思想又是行動(dòng)的先導(dǎo)，為了擴(kuò)展電力市場，企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，明確以市場為主體的競爭策略，堅(jiān)持市場的導(dǎo)向作用。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還要樹立競爭意識(shí)，培養(yǎng)效益觀念，加強(qiáng)市場管理，并結(jié)合黨中央的政策規(guī)章，使企業(yè)形成良好的信譽(yù)和形象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓市場消費(fèi)者信任企業(yè)，從而最大限度的拓寬電力市場。例如，在國家提出西部大開發(fā)戰(zhàn)略后，云南某電力企業(yè)就立足整體，抓住機(jī)遇，樹立了競爭意識(shí)，并不斷完善自身的企業(yè)形象，在機(jī)遇面前沒有錯(cuò)過，準(zhǔn)確掌握了市場定位，擴(kuò)寬了電力市場，取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

b.健全完善電力市場規(guī)章制度

想要做好任何事情都要有健全完善的規(guī)章制度作基礎(chǔ)，電力市場的有效擴(kuò)展也是如此。由于以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛，再加上人們思想觀念的局限性，就使得我國有關(guān)電力市場的規(guī)章制度不夠健全。在新時(shí)期背景下，為了有效拓展電力市場，黨和國家一定要健全完善相應(yīng)的規(guī)章制度，以《電力法》和相關(guān)法律為依據(jù)，結(jié)合當(dāng)前的具體情況予以進(jìn)一步完善。具體來說，要細(xì)化電力市場的準(zhǔn)入規(guī)則，明確電價(jià)，規(guī)范企業(yè)的行為，并制定配套的監(jiān)督管理法規(guī)，明確違法的具體懲罰措施，從而規(guī)范企業(yè)行為，保證市場的公開性和科學(xué)性，凈化電力市場，確保其進(jìn)一步拓展。

c.建立以用戶為核心的電力市場并拓展新市場

想要增加社會(huì)用電數(shù)量，并逐步拓展電力市場，就要堅(jiān)持供電以客戶為核心，根據(jù)用戶的具體需求構(gòu)建電力市場。首先，電力企業(yè)要保證供電質(zhì)量，質(zhì)量是市場得以拓寬的主要因素之一，質(zhì)量過硬，才能爭取到更多的用戶；其次，在工作的具體過程中，要堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的原則，在保證電能質(zhì)量的基礎(chǔ)上，也要確保安全生產(chǎn)，定期對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行檢查維修，避免出現(xiàn)安全隱患，逐步提高設(shè)施的使用年限；最后，要完善企業(yè)自身的服務(wù)水平，樹立為用戶服務(wù)的觀念，創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，并定期對(duì)客戶進(jìn)行走訪調(diào)查，了解他們對(duì)電能供應(yīng)的滿意度，從而找到企業(yè)的不足，滿足客戶需要。

眾所周知，我國區(qū)域分配不協(xié)調(diào)，各地區(qū)對(duì)電能的需求數(shù)量存在很大的差異，電能使用的中心集中在東部和東南沿海地區(qū)。想要拓展電力市場，就一定要打破這種不平衡的用電結(jié)構(gòu)，開辟新興市場。對(duì)此，企業(yè)可以建立跨區(qū)域電網(wǎng)，使電能在不同區(qū)域間進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，并加大宏觀調(diào)控力度來平衡電價(jià)。此外，企業(yè)也可以借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開展政策促銷活動(dòng)，實(shí)行以電代油、以電代柴、以電代煤等形式，并加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)汽車、熱泵設(shè)備、電熱鍋爐等產(chǎn)品的推廣，從而逐步增加電能在市場消費(fèi)中的占有率。例如，一旦進(jìn)入夏季，我國長江以南地區(qū)使用空調(diào)的數(shù)量就會(huì)大幅提高，用電情況也會(huì)增加。國家針對(duì)這樣的現(xiàn)象，對(duì)蓄冰制冷空調(diào)的電價(jià)方面實(shí)行了相關(guān)的優(yōu)惠政策，企業(yè)可以利用這一特點(diǎn)逐步拓寬市場，提高經(jīng)濟(jì)效益。

d.提高員工素質(zhì)能力

電力市場的有效拓展要依靠企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)來完成，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的全面開放，以及現(xiàn)代化技術(shù)的逐步興起，給電力企業(yè)員工素質(zhì)能力提出了更高的要求。想要有效拓寬電力市場，企業(yè)就一定要培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的員工。

第一，企業(yè)要提高企業(yè)人員的技術(shù)水平，堅(jiān)持先進(jìn)設(shè)備的引進(jìn)，并逐步完善他們的技術(shù)能力。第二，堅(jiān)持實(shí)施“引進(jìn)來與走出去”并存的發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)員工之間的交流和合作，派遣有能力的員工對(duì)外學(xué)習(xí)交流。第三，企業(yè)要定期組織人員培訓(xùn)，做好崗位選拔工作，在保證員工具有高能力的基礎(chǔ)上，還要完善他們的道德素質(zhì)，樹立他們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)的理念，從而進(jìn)一步拓展電力市場。

結(jié)語

隨著社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的逐步完成，以及我國加入WTO組織，電力企業(yè)面臨的壓力越來越大。想要保證企業(yè)在競爭中立于不敗之地，就一定要積極拓展電力市場，完善服務(wù)理念。對(duì)此，企業(yè)要健全相關(guān)的法規(guī)政策，提高內(nèi)部人員的素質(zhì)能力，并堅(jiān)持創(chuàng)新管理和創(chuàng)新應(yīng)用，從而提高企業(yè)自身的信譽(yù)和形象，為電力市場的逐步拓展作鋪墊。

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