一次華麗的轉(zhuǎn)身

蘑菇街創(chuàng)始人陳琪說：“我不是那種小富即安的人。我可以沒有錢，但是也要做一件大事，我不能接受為了錢去做一件很小的事。而且既然要拉著一大群人去做事業(yè)，更要找一個(gè)足夠大的市場(chǎng)?！?/p>

那么，在他的眼中，什么是大事，又什么是小事呢？從淘寶網(wǎng)資深經(jīng)理的位置上離職創(chuàng)業(yè)，似乎已將他的心跡表露無遺。2010年，陳琪從一名互聯(lián)網(wǎng)巨頭里安逸的小角色，一下變成了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)洪流當(dāng)中的一名“小人物”。

做出創(chuàng)業(yè)的選擇固然容易，但是創(chuàng)業(yè)方向上的選擇就不那么容易了。這個(gè)時(shí)候，之前在淘寶網(wǎng)從業(yè)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)幫了他的大忙。他和創(chuàng)業(yè)伙伴把目光聚焦在了社區(qū)電子商務(wù)上。

首先，他們做了一個(gè)為現(xiàn)有社區(qū)提供電子商務(wù)工具的項(xiàng)目——卷豆網(wǎng)。透過卷豆網(wǎng)，他們發(fā)現(xiàn)并沒有太多的社區(qū)能夠與電子商務(wù)很好的結(jié)合。這讓他們覺得，社區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)這塊蛋糕還是很完整的。既然如此，陳琪覺得何不做第一個(gè)吃蛋糕的人呢！就這樣，在眾多思想的碰撞下，蘑菇街誕生了。

起初，陳琪把他們對(duì)于社區(qū)和電商的理解都應(yīng)用到了蘑菇街上，想試探一下人們對(duì)于蘑菇街的喜愛程度?！敖Y(jié)果出乎我們的意料，用戶很喜歡我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)，所以現(xiàn)在蘑菇街已經(jīng)是我們的主業(yè)了。”陳琪說。

用戶喜歡，就說明他們的選擇是正確的。蘑菇街將時(shí)尚的女性消費(fèi)者定位為目標(biāo)群體，為愛美的姑娘們提供衣服、鞋子、箱包、配飾和美妝等商品。愛美是女人的天性，將時(shí)尚女性定位為目標(biāo)群體，似乎讓他們找到了一條成功的捷徑。

陳琪出自淘寶，就連他創(chuàng)辦的蘑菇街也與淘寶有著密切的聯(lián)系。創(chuàng)建之初，蘑菇街的定位是做一個(gè)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。將網(wǎng)站流量導(dǎo)入到淘寶網(wǎng)當(dāng)中，從實(shí)際的交易額當(dāng)中獲取交易傭金是主要的收入來源。這就是俗稱的“淘寶客”。

陳琪說：“目前這個(gè)市場(chǎng)非常碎，沒有任何一家具有優(yōu)勢(shì)地位。這也給了蘑菇街一個(gè)非常好的機(jī)遇，蘑菇街自今年春節(jié)正式上線后只用了3個(gè)月就完成了全年目標(biāo)，這讓大家都很意外。按目前的速度發(fā)展，到年底我們就能成為中國(guó)最大的女性網(wǎng)站。”

在此模式下，無論是淘寶網(wǎng)，還是蘑菇街都能夠獲得穩(wěn)定的收益。這也使得雙方進(jìn)入了合作的蜜月期。不過，這段蜜月期并沒有持續(xù)太久。2013年8月，淘寶網(wǎng)推出號(hào)稱史上最嚴(yán)厲的封殺政策，規(guī)定對(duì)于第三方平臺(tái)的低價(jià)引流將會(huì)不計(jì)入主搜索排序和展示所用的銷量。這種釜底抽薪的政策，似乎將蘑菇街這樣的“淘寶客”們逼到了絕境。

2013年底的時(shí)候，情況似乎變得更糟了。淘寶開始禁止蘑菇街使用支付寶進(jìn)行支付，后期還通過技術(shù)手段使蘑菇街的產(chǎn)品無法直接鏈接到淘寶商家。這個(gè)時(shí)候，擺在蘑菇街面前的就只剩下了兩條路，要么轉(zhuǎn)型，要么等死。

對(duì)于淘寶的封殺，陳琪似乎早有預(yù)料，也早有防范。就在封殺政策出來后的一個(gè)月，轉(zhuǎn)型之后的蘑菇街就正式上線了?！霸谏萄陨?，可以理解阿里的選擇，只是自然的商業(yè)決策，如果我還在淘寶，也會(huì)采取相同的方法，但這不是蘑菇街轉(zhuǎn)型的最大原因，只有跳出所謂的與阿里的恩怨，才能看清蘑菇街的轉(zhuǎn)型。”陳琪這樣講到。

其實(shí)早在2012年，陳琪就在醞釀蘑菇街的轉(zhuǎn)型。他說：“在2012年底左右，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都感覺到?jīng)]有事情可做，大家都覺得遇到了發(fā)展的瓶頸，認(rèn)為蘑菇街原有的導(dǎo)購(gòu)模式比較薄，可延伸的空間不大，當(dāng)將社區(qū)、算法、防作弊做完之后，就已經(jīng)觸及天花板了，無法從根本上來提升用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)。”

正是陳琪的未雨綢繆，才沒有使得他們?cè)诜鈿⒄咄瞥鲋箫@得手忙腳亂、不知所措。陳琪將蘑菇街轉(zhuǎn)做了垂直商務(wù)平臺(tái)。不過，劉強(qiáng)東卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)給陳琪潑了一回冷水。他說：“在現(xiàn)有格局下，打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口，基本上已關(guān)閉。移動(dòng)電商還有機(jī)會(huì)。垂直電商的機(jī)會(huì)已經(jīng)為零?！?/p>

陳琪反駁說：“蘑菇街在垂直領(lǐng)域只集中于女性時(shí)尚消費(fèi)，只要行業(yè)紅利存在，垂直領(lǐng)域就會(huì)有所成長(zhǎng)?！?/p>

不過，轉(zhuǎn)型只是暫時(shí)使得蘑菇街幸免于難。業(yè)內(nèi)人士說道：“擺在蘑菇街面前的問題還有很多。從前端的線上交易系統(tǒng)搭建，到后端的店鋪招商、規(guī)則制定、吸引流量、處理退換貨糾紛等，一切都要摸著石頭過河?！?/p>

對(duì)于陳琪來說，他并不想打一場(chǎng)無準(zhǔn)備之仗，將勝負(fù)交由命運(yùn)，而不是交由自己。

轉(zhuǎn)型之后的蘑菇街以一連串的出色成績(jī)，讓那些看衰蘑菇街的人閉上了嘴。之后的兩個(gè)月里，月度平均交易額近1.2億元，2014年3月份已經(jīng)接近2億，甚至優(yōu)于2012年年初其每月為淘寶導(dǎo)入的1.6億元交易額。

出現(xiàn)這樣的局面，似乎讓很多人大為不解。然而，解釋這種情況并不困難?！百I什么是人們?cè)谫?gòu)物過程中一個(gè)非常重要的問題，而蘑菇街所呈現(xiàn)給用戶的正是一堆被其他用戶精選過的商品，而這些精品的呈現(xiàn)無疑讓網(wǎng)購(gòu)變得更加簡(jiǎn)單。”

這種讓網(wǎng)購(gòu)變得更加簡(jiǎn)單的模式，加上蘑菇街早期培養(yǎng)的龐大用戶量，讓蘑菇街來了一次華麗的轉(zhuǎn)身。

再次出擊

2014年6月，蘑菇街完成新一輪超過2億美元的融資，投資方估值高達(dá)10億美元。陳琪說：“蘑菇街再獲融資的原因，是因?yàn)橥顿Y者看好其從早期的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站向社會(huì)化電商平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。”

陳琪還說：“這么多錢，我也不知道怎么花，但必須融到花不完的錢，才能保證戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作不變形?！币舱且?yàn)槌渥愕馁Y金，才使得陳琪有底氣在垂直電商領(lǐng)域頻繁布局。

8月21日，蘑菇街公布了新的發(fā)展戰(zhàn)略，首先是全新的品牌策略;其次是更新移動(dòng)端產(chǎn)品;再者是分布商家扶持計(jì)劃。三項(xiàng)政策的終極目標(biāo)是要將蘑菇街打造成一個(gè)電商閉環(huán)。

蘑菇街轉(zhuǎn)型之初，有人就曾點(diǎn)出蘑菇街的軟肋，其中就包括沒有形成一種交易閉環(huán)。對(duì)于一家垂直的電商網(wǎng)站來說，交易閉環(huán)至關(guān)重要。因?yàn)?，如果交易閉環(huán)還未形成，我們就無法判斷用戶到底是不是真的買過，還是賣家找的托。這樣一來就無法真正影響到用戶的購(gòu)買行為。

蘑菇街這次的戰(zhàn)略部署可以說是，范圍廣泛、針對(duì)性極強(qiáng)。在品牌策略上，推出了全新的特賣頻道、發(fā)布了自主開發(fā)的快捷支付系統(tǒng)、以及全新的即時(shí)溝通工具。

在移動(dòng)端領(lǐng)域，蘑菇街推出了兩款A(yù)PP，分別是“Top”和“蘑菇街”。關(guān)于“Top”，陳琪說：“T代表Trend（潮流），O代表Observant（善于觀察），P代表 Perfectionism（完美主義）?！?/p>

陳琪表示，“Top”和“蘑菇街”兩個(gè)APP將是蘑菇街布局女性時(shí)尚消費(fèi)領(lǐng)域的核心產(chǎn)品。

另外，蘑菇街還提出了商家扶持計(jì)劃。該計(jì)劃針對(duì)入駐蘑菇街的商家，從流量支持、品牌塑造、現(xiàn)金券發(fā)放、商家返利、綜合服務(wù)等為入駐電商提供獎(jiǎng)勵(lì)策略。

蘑菇街COO魏一搏表示，蘑菇街將為商家提供5億元的支持，其中現(xiàn)金券扶持力度達(dá)到1億元。對(duì)于商家銷售額，蘑菇街還會(huì)提供最高5%的商家返點(diǎn)，并會(huì)在全國(guó)開設(shè)分公司，擴(kuò)大商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)廣度和深度。

“所有的變化都是為了服務(wù)于我的用戶。只是在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的狀況下，模式、產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度太快了，不存在一種模式或一款產(chǎn)品維持兩年時(shí)間的可能。即使是上市之后，也要仔細(xì)想想要不要轉(zhuǎn)型。這時(shí)候就要看膽子夠不夠大，敢不敢壯士斷腕。我們都斷腕三次了。”陳琪這樣說道。

蘑菇街的新一輪戰(zhàn)略出擊已經(jīng)吹響了號(hào)角。之前的教訓(xùn)使陳琪認(rèn)識(shí)到，主動(dòng)尋求突破對(duì)于一家成長(zhǎng)型公司的重要性。如果只是站在巨人的背后，那么就永遠(yuǎn)見不到屬于自己的陽光，只有站在巨人的肩膀上，才能比巨人看得更遠(yuǎn)。

剪不斷，理還亂

用剪不斷，理還亂來形容陳琪與淘寶的恩怨情仇，似乎再恰當(dāng)不過。第一次工作的地方、第一次創(chuàng)業(yè)的合作伙伴、第一次迫于淘寶的壓力完成的轉(zhuǎn)型。陳琪的每一次人生轉(zhuǎn)折，似乎都與淘寶有著千絲萬縷的聯(lián)系。然而，這種情緣在一紙封殺令下，已變得煙消云散。

2004年，剛剛走出校門的陳琪進(jìn)入了淘寶網(wǎng)。在淘寶網(wǎng)的6年，陳琪帶領(lǐng)過的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最知名的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之一。他也一步步成長(zhǎng)為淘寶的骨干。不過，這些成績(jī)并沒有讓陳琪過多的留戀淘寶網(wǎng)。

2010年，他成立了基于淘寶網(wǎng)的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站蘑菇街。這一次，以一個(gè)新的身份再次面對(duì)老東家，不知道陳琪作何感想。會(huì)不會(huì)有一種“三十年河?xùn)|，三十年河西”的感覺呢？

2013年，淘寶的一紙封殺令，讓蘑菇街、美麗說這些寄生在淘寶網(wǎng)下的“淘寶客”變得惶恐不安。在淘寶網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的驅(qū)使下，雙方的蜜月合作戛然而止。這樣的決定對(duì)淘寶來說，似乎不值一提，但對(duì)于蘑菇街這樣的“淘寶客”們來說卻是關(guān)乎生死存亡的大事。

不僅如此，淘寶網(wǎng)還推出了自己的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“愛淘寶”。點(diǎn)擊其他導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的產(chǎn)品，甚至?xí)忍D(zhuǎn)到愛淘寶上，再轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)頁。

這之后，淘寶網(wǎng)找到陳琪，想以2億美元的價(jià)格收購(gòu)蘑菇街。面對(duì)此次收購(gòu)，陳琪斷然拒絕了。他說：““阿里巴巴的確來找過我，但我是純粹的為財(cái)務(wù)考慮，因?yàn)樗o的錢太便宜了。我對(duì)于自己做的事情很清晰，等到我能證明自己的時(shí)候，估值還不得漲好幾倍？現(xiàn)在你想打折收購(gòu)我，我肯定不干?！?/p>

陳琪的拒絕是不是意味著蘑菇街會(huì)在淘寶網(wǎng)的強(qiáng)壓之下變得脆弱不堪呢？結(jié)果恰恰相反，蘑菇街不僅沒有就此退出舞臺(tái)，還以迅速的轉(zhuǎn)型扭轉(zhuǎn)了敗局。

重新活過來的蘑菇街，開始在垂直電商領(lǐng)域默默耕耘。這時(shí)的蘑菇街首先要做的就是招商。這次，陳琪又將觸角伸到了淘寶網(wǎng)。他所招來的賣家大部分曾經(jīng)都是淘寶網(wǎng)的商家。對(duì)于賣家的流失，淘寶肯定不會(huì)坐視不管。難道陳琪就不擔(dān)心淘寶的進(jìn)一步遏制嗎？其實(shí)，擔(dān)心也沒用，既然選擇了這個(gè)行業(yè)，與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)就在所難免，與其患得患失，還不如沉著應(yīng)對(duì)。

從現(xiàn)在來看，陳琪與淘寶還會(huì)繼續(xù)的周旋下去。誰能笑到最后，似乎還很難判斷。他們之間的博弈，也許就像《大話西游》當(dāng)中，紫霞仙子說的那樣：“或許我只是猜中了開始，卻猜不到結(jié)局”。