2014年是信息化領域新技術(shù)、新產(chǎn)品高速發(fā)展的一年。相比于2013年，大數(shù)據(jù)和云計算將獲得更多企業(yè)和用戶的青睞，移動設備將更加火爆，物聯(lián)網(wǎng)將會有更大的市場潛力。另外，融合基礎架構(gòu)、虛擬化和電商平臺的前景也十分廣闊。

作為接受和使用新技術(shù)的前沿群體，CIO是信息化領域的引領者和操作者，也是新技術(shù)在應用層面的直接推動者?？梢哉f，大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等新技術(shù)能否成功落地，關鍵在于CIO的洞察力和決策力。2014年，CIO關注的新技術(shù)應用方向在哪里？

移動互聯(lián)趨于平穩(wěn)

融合基礎架構(gòu)異軍突起

面對激烈的市場競爭，企業(yè)將降低成本、優(yōu)化管理、以及提升用戶體驗做為自身發(fā)展的重中之重。但是，在市場環(huán)境變幻莫測，技術(shù)實現(xiàn)和應用效果存在諸多不同的情況下，如何才能準確地把握市場和技術(shù)發(fā)展方向，進而搶先占據(jù)行業(yè)的高點，這就需要CIO能夠?qū)崟r洞察行業(yè)和技術(shù)動向，及時了解用戶需求，加快新技術(shù)應用領域的發(fā)力布局。

2014年中國信息主管調(diào)查結(jié)果顯示：與2013年相比，企業(yè)CIO的關注點新增了融合基礎架構(gòu)和電商平臺兩個領域。云計算在經(jīng)歷了從概念熱炒到應用逐步落地的過程之后，降溫趨勢明顯，只占比8%。相比云計算，融合基礎架構(gòu)則是異軍突起，在企業(yè)未來投資方向中占比25%，一舉超越了大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)。另外，移動互聯(lián)在經(jīng)過了幾年的熱捧之后，發(fā)展態(tài)勢逐漸放緩。電商平臺初次進入企業(yè)的投資視野，雖然只占比9%，但其發(fā)展勢頭卻不容小覷。（見圖3-1、圖3-2）

分析這一調(diào)查結(jié)果，一方面，信息消費帶來的商業(yè)可能性提升了企業(yè)對新技術(shù)應用投入的信心，并直接影響著CIO對企業(yè)未來信息化方向的判斷。另一方面，新技術(shù)應用的不斷涌現(xiàn)，給了企業(yè)CIO更多的選擇，使其有更多的可能在不斷地嘗試當中謀求一條企業(yè)發(fā)展的最佳路徑。

在2014年的調(diào)查中，由于融合基礎架構(gòu)在提高效率和降低運營成本、提高速度和生產(chǎn)力，以及創(chuàng)新和創(chuàng)收方面的優(yōu)勢，使其成為企業(yè)未來投資方向的優(yōu)先選擇。

另外，隨著雙十一的日趨火爆，企業(yè)CIO也在嘗試將電商平臺移植到企業(yè)的經(jīng)營管理當中，將企業(yè)經(jīng)營平臺化、開放化，進而減少產(chǎn)品銷售渠道，提升企業(yè)效率。雖然在調(diào)查中電商平臺在企業(yè)未來投資方向中只占比9%，但是以阿里為代表的電商平臺的強勢發(fā)展，使得企業(yè)無法忽視這一強勢力量的推動力。所以說，在之后的幾年，電商平臺定會出現(xiàn)井噴式的發(fā)展。

值得注意的是，在2014年參與調(diào)查的信息主管當中，46%的CIO認為移動平臺是企業(yè)2014年最受青睞的技術(shù)應用，與2013年相比減少了13個百分點，首次出現(xiàn)較大降幅。雖然出現(xiàn)降幅，但是移動互聯(lián)還是在企業(yè)的技術(shù)應用分布中占據(jù)首位，它仍是企業(yè)發(fā)展的重要推動力之一。（見圖3-3 ）

對比2013年和2014年的調(diào)查結(jié)果，企業(yè)CIO對云計算的關注持續(xù)降溫。2013年，云計算在企業(yè)的技術(shù)應用分布中占比36%，到2014年，這一數(shù)據(jù)則降到了14%。還有就是，商業(yè)智能在企業(yè)的技術(shù)應用中占比持續(xù)走高，從11%提升到了31%。由此說明CIO將通過商業(yè)智能和技術(shù)分析對數(shù)據(jù)進行深刻細致的挖掘，從大量數(shù)據(jù)中獲取企業(yè)發(fā)展的方向，進而在行業(yè)內(nèi)搶先布局，拔得頭籌。此外，企業(yè)CIO在提升安全、應用改進與業(yè)務流程優(yōu)化、降低成本和項目管理等方面的關注度也在不斷提升。

企業(yè)CIO的關注點在不斷增多，那么什么因素會影響企業(yè)對新技術(shù)的應用呢？在2013年的數(shù)據(jù)中，成本、缺少成熟市場和成功案例是兩個主要因素。從2014年的調(diào)查結(jié)果中得出，市場需求已經(jīng)成為影響技術(shù)應用的主要因素。這說明，企業(yè)對信息化的投入更加理性和謹慎。（見圖3-4）

CIO三大挑戰(zhàn)：系統(tǒng)整合 企業(yè)需求 基礎架構(gòu)

中國信息主管網(wǎng)調(diào)查顯示，作為企業(yè)信息化直接負責人的CIO，2014年面臨的三大挑戰(zhàn)是：企業(yè)業(yè)務需求難以把握、IT系統(tǒng)整合困難、現(xiàn)有IT基礎架構(gòu)難以支撐業(yè)務需求變化與創(chuàng)新。

在2013年的調(diào)查中，IT系統(tǒng)整合、信息安全、應用開發(fā)能力是三個主要挑戰(zhàn)，在2014年的數(shù)據(jù)中，除IT系統(tǒng)整合之外，雖然信息安全和應用開發(fā)能力占比有所下降，但仍是CIO的主要關注點。這說明，IT系統(tǒng)整合問題，是每個CIO無法規(guī)避的問題，在企業(yè)信息化實施進程中將長期存在。另外，CIO對企業(yè)業(yè)務需求的關注度上升，是因為業(yè)務需求決定企業(yè)選擇和發(fā)展方向，任何企業(yè)都不能忽視企業(yè)需求的導向作用。調(diào)查顯示，參與2014年中國信息主管調(diào)查的CIO中，31%的CIO認為現(xiàn)有IT基礎架構(gòu)難以支撐業(yè)務需求變化與創(chuàng)新是當前企業(yè)信息化面臨的問題，相比去年的27%的占比，今年選擇該項的人數(shù)有所上升。（見圖3-5）

此外，與2013年的數(shù)據(jù)相比，系統(tǒng)復雜，維護成本高、存儲與災備能力不足、網(wǎng)絡負荷大，穩(wěn)定性差、以及缺乏IT運維管理體系四個方面的問題下降幅度較大，與2014年相比分別下降了18%、23%、16%、27%。

不過，應用系統(tǒng)開發(fā)能力不足仍是令CIO比較頭疼的一件事，雖然與2013年的數(shù)據(jù)相比有所下降，但是其還是主要問題之一。這說明，盡管IT技術(shù)發(fā)展日新月異，但是如何才能充分利用IT技術(shù)的成果，為企業(yè)謀福利才是關鍵所在。應用系統(tǒng)的開發(fā)能力直接關系到企業(yè)對信息化系統(tǒng)應用的好感度、好評度，在系統(tǒng)開發(fā)過程中貫徹“以人為本”的理念，并充分關注用戶體驗，從而加快信息化在企業(yè)中的普及度。這樣才能獲得企業(yè)高管的信任和支持，從而獲得業(yè)務部門對信息化工作的配合。信息主管也才能真正地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理當中，從而在企業(yè)中獲得更多的話語權(quán)，然后再反過來促進企業(yè)信息化的建設，進而在企業(yè)中形成一個良性循環(huán)，促進企業(yè)在信息化領域的加快布局。（見圖3-6）

2014年，在與信息主管的交流中我們發(fā)現(xiàn)，大多信息主管已經(jīng)將信息技術(shù)部門定位為企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務發(fā)展的驅(qū)動力和推動者。他們通過在新技術(shù)應用領域中的踐行和操作，使得企業(yè)在優(yōu)化管理、提升效率、降低成本等方面取得了長足的發(fā)展與進步。此外，企業(yè)在信息化領域的探索和嘗試，也為企業(yè)多角度、全方位的發(fā)展提供了可能性。這一切，無不歸功于企業(yè)的信息化實踐者——CIO們。