湯學(xué)黎

如今，市場(chǎng)環(huán)境的巨大變化對(duì)印刷和出版服務(wù)供應(yīng)商提出了新的需求，比如成本和轉(zhuǎn)版時(shí)間的壓力、新的垂直市場(chǎng)的整合需求以及大量的新型服務(wù)需求等。印刷企業(yè)應(yīng)進(jìn)行必要的內(nèi)部調(diào)整，并且采用合適的新技術(shù)、新應(yīng)用以滿足這些需求，并發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。西方有句老話叫做“如果你不能度量它，你就無(wú)法管理它（If you cant measure it， you cant manage it）”。在如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下為企業(yè)制定戰(zhàn)略，這句話顯得尤為重要。盡管在印刷業(yè)中，大家會(huì)傾向于關(guān)注生產(chǎn)、購(gòu)買(mǎi)高效的硬件系統(tǒng)，但與之同樣重要的是要具備一個(gè)能夠支撐當(dāng)前和未來(lái)業(yè)務(wù)以及生產(chǎn)過(guò)程的業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)，換句話說(shuō)，你需要一個(gè)合適的工作流程。

數(shù)字化工作流程參考模型

理想的數(shù)字化工作流程應(yīng)該具備靈活性，能夠處理不同來(lái)源的文件，同時(shí)又能夠確保整個(gè)過(guò)程的連通性和不同環(huán)節(jié)之間的通訊。圖1就是一個(gè)完整連接的數(shù)字化工作流程的模型。

從中可以看出，數(shù)字化工作流程可劃分為不同的邏輯層次，同時(shí)又在一個(gè)整體系統(tǒng)中協(xié)調(diào)工作。這是一個(gè)比較理想的模型，業(yè)務(wù)與信息管理、過(guò)程管理和生產(chǎn)管理是其核心。其中過(guò)程管理可以分成四項(xiàng)基本的功能：調(diào)度/計(jì)劃、控制、追蹤和報(bào)告，通常我們會(huì)將這些功能集成到ERP系統(tǒng)或者通過(guò)人工操作完成，因此，筆者在此將主要介紹業(yè)務(wù)與信息管理和生產(chǎn)管理兩大部分。

兩大重要版塊

1.業(yè)務(wù)與信息管理系統(tǒng)

好的ERP（或者M(jìn)IS）系統(tǒng)是公司業(yè)務(wù)管理的核心。大部分MIS和EPR產(chǎn)品都是為了一個(gè)或者某類特定的印刷企業(yè)需求而開(kāi)發(fā)的，隨后才拓展到更廣泛的用戶群體。

雖然ERP和MIS兩類系統(tǒng)的功能看起來(lái)是類似的，但是在內(nèi)部運(yùn)行中卻有很大的不同。在MIS系統(tǒng)中，模塊常常包含自己的信息，并且直接在模塊間傳遞。而ERP系統(tǒng)常常有一個(gè)集中的數(shù)據(jù)庫(kù)，不同的模塊處理器連接到它上面，所以信息是通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)交換而不是在模塊間交換。具備一個(gè)集中的數(shù)據(jù)庫(kù)常常使得系統(tǒng)更加靈活，但是同樣也增加了整體解決方案的成本。在與外部應(yīng)用和過(guò)程的連接方面，大部分針對(duì)印刷行業(yè)的值得信賴的MIS和ERP系統(tǒng)都支持JDF/JMF，除此之外許多也包含APIs，以實(shí)現(xiàn)與外部過(guò)程不同程度的集成。以印刷為中心的ERP系統(tǒng)常常提供不同的模塊來(lái)相互配合工作，以提供信息和連接，使公司通過(guò)實(shí)時(shí)的分析和數(shù)據(jù)處理來(lái)讓管理更加便捷，并實(shí)現(xiàn)公司成長(zhǎng)。

當(dāng)然，恰當(dāng)?shù)夭渴餎RP系統(tǒng)是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的。通常應(yīng)該采用階段式的部署讓公司了解ERP系統(tǒng)是如何匹配公司結(jié)構(gòu)的。在實(shí)施過(guò)程中，ERP供應(yīng)商和印刷企業(yè)之間也需要緊密配合。

2. 生產(chǎn)管理系統(tǒng)

即生產(chǎn)工作流程系統(tǒng)。在如今市場(chǎng)上可能會(huì)看到至少兩種類型的數(shù)字化生產(chǎn)工作流程：一類是起源于以CTF/CTP為核心的數(shù)字前端，現(xiàn)在能夠支持一些其他的設(shè)備；一類是專為數(shù)字印刷設(shè)備開(kāi)發(fā)的流程。

（1）起源于以CTF/CTP為核心的生產(chǎn)工作流程

任何數(shù)字化生產(chǎn)工作流程的核心部分都是其數(shù)字前端DFE。雖然這個(gè)詞在數(shù)字印刷設(shè)備出現(xiàn)以后才得到普遍使用，但實(shí)際上，它早就存在了，只是我們通常稱其為RIP。從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，RIP內(nèi)核就是RIP控制器的核心。RIP控制器可驅(qū)動(dòng)照排機(jī)、制版機(jī)、打樣機(jī)等。每一個(gè)DFE的核心都是解釋器。在過(guò)去，文件解釋由RIP內(nèi)核完成，然后形成圖像的位圖。最近我們看到PDF庫(kù)也扮演著同樣的功能，將輸入的PDF文件解釋/處理成位圖。

隨著時(shí)代進(jìn)步，解釋器內(nèi)核的開(kāi)發(fā)者隊(duì)伍也經(jīng)歷了大浪淘沙的洗禮，目前全球主要的RIP內(nèi)核或者PDF庫(kù)制造商有3個(gè)：Adobe的PDF Print Engine（APPE）、Global Graphics（Harkequin和JAWS）以及方正。

根據(jù)市場(chǎng)需求和標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，這些內(nèi)核還在不斷更新。而RIP/DFE的經(jīng)銷商圍繞著同樣的解釋器內(nèi)核在以不同的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。愛(ài)克發(fā)、佳能、EFI、海德堡、HP、Kodak、Ricoh、Xerox都圍繞著這項(xiàng)核心技術(shù)增加了一些增值特性作為補(bǔ)充。所以即使兩個(gè)廠商所用的內(nèi)核是同樣的版本，但是輸出的效果卻可能有差異。

除了經(jīng)銷商增加的一些特性外，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，RIP/DFE供應(yīng)商也開(kāi)始增加內(nèi)核核心功能之外的作用。新的特性包括不同級(jí)別的JDF/JMF支持、更寬泛的支持文件類型、可變數(shù)據(jù)的支持、色彩管理、陷印、拼版等。這些額外的功能使輸出設(shè)備經(jīng)銷商在銷售硬件設(shè)備的時(shí)候可以提供更完善的解決方案。

DFE的重要性不僅在于對(duì)設(shè)備的控制、管理以及準(zhǔn)備輸入的數(shù)據(jù)，其在整個(gè)生產(chǎn)流程中也非常重要。每款設(shè)備都配有自己的DFE，比如Canon Océ PrismaSync、HP SmartStream、Kodak NexPress，Xerox FreeFlow或者方正打印服務(wù)器，這些通常都是各制造商為其產(chǎn)品專配的服務(wù)器。像EFI Fiery Digital Print Server或者CREO Color Server則是通用型的DFE，可以進(jìn)行個(gè)性化以支持不同制造商的設(shè)備。

以上這些產(chǎn)品中，HP SmartStream采用了Global Graphics Harlequin技術(shù)，HP的標(biāo)簽和包裝打印服務(wù)器采用Esko FlexRip技術(shù)，方正采用自主開(kāi)發(fā)的技術(shù)，其他產(chǎn)品都是采用Adobe技術(shù)。

在數(shù)字印刷機(jī)之前，DFE控制的設(shè)備是CTP，再之前則是照排機(jī)。CTP設(shè)備在未來(lái)還會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間，雖然在這里提得較多的是針對(duì)數(shù)字印刷設(shè)備的DFE，其實(shí)驅(qū)動(dòng)CTP設(shè)備的DFE與之非常類似。隨著CTP設(shè)備的普及，DFE開(kāi)始充當(dāng)印刷企業(yè)生產(chǎn)工作流程控制中樞的角色。CTP的DFE要支持所有相對(duì)基礎(chǔ)的需求功能，比如對(duì)文件格式的支持、預(yù)飛、解釋器、色彩管理、陷印、加網(wǎng)以及設(shè)備控制等。endprint

像Agfa∶Apogee Prepress、

Fujifilm XMF、Harkequin、Heidelberg MetaDimension、Kodak Prinergy和方正暢流都開(kāi)始認(rèn)真對(duì)待CTP生產(chǎn)流程的“中心”角色。

起源于以CTF/CTP為核心的生產(chǎn)工作流程有許多共同點(diǎn)：核心部分都具備一個(gè)能夠解釋文件的解釋器，大部分還有預(yù)飛規(guī)范化器，具備不同程度的陷印和排版功能，有一些甚至還具備PDF編輯功能等，大部分以CTF/ CTP為核心的生產(chǎn)工作流程采用的都是模塊化設(shè)計(jì)。這些系統(tǒng)的另一個(gè)發(fā)展領(lǐng)域是支持不同的輸出設(shè)備，因?yàn)槠浯蟛糠侄寄軌驅(qū)IFF格式的文件輸出到不同的CTP設(shè)備甚至是不同品牌的數(shù)字印刷設(shè)備。

（2）專為數(shù)字印刷設(shè)備開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)工作流程

這類系統(tǒng)是專為數(shù)字印刷設(shè)備設(shè)計(jì)的，在前一種產(chǎn)品的基礎(chǔ)上增加了與設(shè)備相關(guān)或者過(guò)程相關(guān)的功能。增加的特性包括網(wǎng)絡(luò)印刷功能、多種印刷引擎、印后設(shè)備、可變數(shù)據(jù)處理、包裝和標(biāo)簽的支持等。多數(shù)情況下，這類系統(tǒng)需要與第三方解決方案配合，包括Esko、GMC、RSA、Solimar、XMPie等。不過(guò)結(jié)合第三方的產(chǎn)品通常不像自有解決方案的集成性那么高。

這類流程支持的設(shè)備種類很多，在Print 13展會(huì)上上市了一些新的產(chǎn)品，比如富士施樂(lè)的FreeFlow Core，其可分成三個(gè)不同級(jí)別的產(chǎn)品：FreeFlow Core Base、Advanced Prepress和Advanced Automation。FreeFlow Core Base和Advanced Prepress包含了許多Process Manager功能的升級(jí)，目前Process Manager也可以與FreeFlow Core Base兼容，而Advanced Automation增加了基于規(guī)則的工作流程功能，可以實(shí)現(xiàn)完全靈活的、基于規(guī)則的可變工作流程；Hybrid的Cloudflow是基于新的HTML5瀏覽器的工作流程平臺(tái)，支持開(kāi)放的JSON REST API和NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，因此也更加容易繼承其他基于云的解決方案和服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)將本地處理與完成處理結(jié)合為一種混合的模式，它的基礎(chǔ)是Cloudflow Workspace，目前可采用的模塊包括Cloudflow Proofscope（用于軟打樣），Cloudflow Proofscope Live（用于PDF編輯），Cloudflow Printplanner（用于排版和VDP），Cloudflow DAM，Cloudflow Pre Press Workflow和Cloudflow RIP；Kodak的Prinergy Workflow 6，這款產(chǎn)品開(kāi)發(fā)了三年，它的最大變化之處在于新的基于瀏覽器的簡(jiǎn)化用戶界面，使用戶體驗(yàn)更好；Ricoh的TotalFlow Procee Director V 3；還有H P推出的最新版本的SmartStream Production Center等。

3.最新發(fā)展方向

以上兩類生產(chǎn)工作流程系統(tǒng)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，廠商最近的精力大部分都集中在提高工作流程的自動(dòng)化水平，降低成本，縮短轉(zhuǎn)版時(shí)間等方面。因?yàn)殡S著市場(chǎng)需求的變化，對(duì)于過(guò)程自動(dòng)化的需要是印刷服務(wù)供應(yīng)商生存的關(guān)鍵。不僅是因?yàn)樗鼛椭?yīng)商滿足了新的需求，也幫助他們減少了錯(cuò)誤出現(xiàn)幾率和成本。

印刷是與信息技術(shù)結(jié)合相當(dāng)緊密的行業(yè)，而云技術(shù)的應(yīng)用使得業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理解決方案更好地融入到了數(shù)字化工作流程中。比如利用云來(lái)改善印刷文件的接入性，使管理者可以隨時(shí)隨地通過(guò)各種瀏覽器，包括手機(jī)和平板電腦來(lái)獲取生產(chǎn)數(shù)據(jù)，很好地將他們從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中解放出來(lái)?；谠频慕鉀Q方案還可以利用光譜色彩管理的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)確保不同地點(diǎn)、不同類型介質(zhì)和不同輸出設(shè)備之間色彩的一致性。采用基于云的解決方案有很大的成本優(yōu)勢(shì)，也可能改變印刷的業(yè)務(wù)模式。比如PitaFlow，按照使用席位、用量和功能收費(fèi)；OneFlowCloud則是根據(jù)交易收費(fèi)，交易費(fèi)用則是跟產(chǎn)量有關(guān)，隨著產(chǎn)量的上升，每次交易費(fèi)用就會(huì)降低。

一些思考

在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的印刷時(shí)代，印刷已經(jīng)不再是單純的“印刷”，而是要利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，把自己定位于客戶的服務(wù)單位，滿足客戶與印制相關(guān)的全面需求。

要實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果將有賴于技術(shù)供應(yīng)商在解決方案上的進(jìn)展，體現(xiàn)出集成、自動(dòng)化和市場(chǎng)導(dǎo)向的趨勢(shì)。這些解決方案將包括網(wǎng)絡(luò)印刷、MIS、生產(chǎn)流程等，這些功能可以單獨(dú)部署，也可以集成部署，但它們之間都可以達(dá)到無(wú)縫自動(dòng)銜接。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶拓展業(yè)務(wù)范圍；印刷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓用戶參與到作業(yè)生產(chǎn)中，用戶可以遠(yuǎn)程提交作業(yè)并核準(zhǔn)頁(yè)面，提高與用戶的溝通效率；網(wǎng)絡(luò)訂單或遠(yuǎn)程作業(yè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)流程作業(yè)，生產(chǎn)流程可以將作業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)反饋到網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶；自動(dòng)化的生產(chǎn)流程根據(jù)預(yù)定的生產(chǎn)要求自動(dòng)完成處理流程，提高生產(chǎn)效率。MIS系統(tǒng)可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)訂單和遠(yuǎn)程作業(yè)，將它們轉(zhuǎn)化成MIS訂單，進(jìn)而做生產(chǎn)計(jì)劃?；旌仙a(chǎn)流程可以根據(jù)預(yù)先設(shè)定的條件，將作業(yè)分配到數(shù)字印刷或膠印流程。這些融合的解決方案可以幫助印刷供應(yīng)商擴(kuò)展服務(wù)范圍，開(kāi)發(fā)新的客戶，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低整體開(kāi)銷和提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，從而成為全能印廠，實(shí)現(xiàn)印刷與數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)相融合，拓展印刷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的融合，進(jìn)行企業(yè)資源計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，使生產(chǎn)管理體系透明化，使印刷企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)置、運(yùn)營(yíng)效率和業(yè)務(wù)能力方面形成獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。endprint