摘要：我國從工業(yè)發(fā)達國家引進項目管理的概念、理論、組織、方法和手段，歷時30余年，在工程實踐中取得了不少成績。但是，至今多數(shù)業(yè)主方和施工方的信息管理水平還相當落后。本文主要是對施工企業(yè)的信息管理的含義、主要內容、重要性，存在的問題及如何提高施工企業(yè)的信息管理水平進行分析論述，希望提供一些有價值的參考。

關鍵詞：施工企業(yè)；信息管理；措施

現(xiàn)階段，我國施工企業(yè)項目管理水平，尤其是信息化管理手段方面與國外相比還存在較大的差距，基本還停留在傳統(tǒng)的方式和模式上。因此，信息管理還是施工企業(yè)工程管理中最薄弱的環(huán)節(jié)。施工企業(yè)作為市場經濟的主體，要想在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展，需要提高企業(yè)的信息管理水平。下文將對施工企業(yè)信息管理的相關內容進行論述。

一、施工企業(yè)信息管理的概述

1.施工企業(yè)信息管理的含義

施工企業(yè)信息管理是指施工企業(yè)采用先進的管理理念，運用信息技術，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術、控制技術、系統(tǒng)集成技術和信息安全技術等，提高企業(yè)的管理、決策和服務水平，以便對外界需求做出迅速反應，從而加強企業(yè)的生存、適應能力和核心競爭能力，推動企業(yè)的快速發(fā)展。

2.施工企業(yè)信息管理的主要內容

（1）建立信息代碼系統(tǒng)

現(xiàn)今社會用文字來描述信息已不能滿足現(xiàn)代化管理的要求，因此，必須賦予信息一組能反映其主要特征的代碼，用以表征信息的實體或屬性，方便于利用計算機進行管理。

（2）施工企業(yè)管理要實現(xiàn)信息的流動

為了保證施工企業(yè)管理工作的順利進行，必須使信息在施工管理的上下級之間、有關單位之間和外部環(huán)境之間流動，這稱為“信息流”，主要有以下三個方面：第一，管理系統(tǒng)的縱向信息流。包括由上層下達到基層，或由基層反映到上層的各種信息，既可以是命令、指示、通知等，也可以是報表、原始記錄數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料和情況報告等；第二，管理系統(tǒng)的橫向信息流。包括同一層次、各工作部門之間的信息關系。有了橫向信息流，各部門之間就能做到分工協(xié)作，共同完成目標；第三，外部系統(tǒng)的信息流。包括其他有關單位及外部環(huán)境之間的信息關系。

（3）建立健全施工企業(yè)的信息收集制度

信息收集制度主要包括信息來源、要收集的信息內容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、責任人員的工作職責、工作程序等有關內容。

（4）信息處理

信息處理一般包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出六項內容。

3.施工企業(yè)信息管理的重要性

第一，信息管理是最基本的信息溝通，即圍繞項目管理過程，在企業(yè)與項目、企業(yè)內部之間進行信息傳輸和共享，把施工企業(yè)各職能部門與各個離散的項目聯(lián)系起來，協(xié)同完成項目管理活動。

第二，信息管理是輔助項目管理業(yè)務，即在大型施工企業(yè)業(yè)務活動中，通過優(yōu)化項目管理流程，對項目業(yè)務過程中的相關信息進行采集、加工和存儲，為項目管理活動提供信息支持，提升企業(yè)的業(yè)務管理能力。

第三，信息管理是項目資源整合，即通過對工程項目所涉及到的各種可用資源，包括企業(yè)內部資源和外部資源的獲取和協(xié)調，實現(xiàn)項目資源的最佳利用。這個過程不是單靠開發(fā)一套軟件、上一個系統(tǒng)就可以實現(xiàn)的，必須通過對企業(yè)經營特征和業(yè)務活動的系統(tǒng)分析，并與企業(yè)項目管理理念相融合，才能充分發(fā)揮信息技術對大型施工企業(yè)項目管理的作用。

二、施工企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀

當前，我國許多施工企業(yè)信息管理還處于粗放型階段，工程信息來源渠道還不暢通、不規(guī)范，尤其在信息收集、篩選、處理和跟蹤方面，尚未形成系統(tǒng)的和穩(wěn)定的管理體系。具體有以下幾個問題：

1.對信息管理的認識不到位

很多企業(yè)認為信息化就是建網絡、上軟件，就是計算機技術的應用，能夠理解信息化除了技術更新外，還包括管理變革的不多。因此施工企業(yè)需要全面理解信息化的理念，充分認識信息化對企業(yè)的價值，只有這樣，才能正確認識管理信息系統(tǒng)能帶給我們先進的管理思想、方法和先進的管理模式。如果不知道信息系統(tǒng)能為我們做什么，就意識不到信息系統(tǒng)的重要性，也就不會去研究、實施管理信息系統(tǒng)。

2.施工企業(yè)人員專業(yè)素質不高

在施工企業(yè)中，既具備扎實的信息管理理論和技術知識，又掌握施工企業(yè)管理的人才缺乏，這樣導致不能幫助企業(yè)深入分析企業(yè)面臨的管理問題以及應該建立怎樣的信息系統(tǒng)來解決企業(yè)管理問題。而企業(yè)的信息化建設，急需要這樣的復合型人才。此外，企業(yè)的項目部級人員素質普遍較低，因此，需要加強信息化知識和技術的普及力度。而我國近年培養(yǎng)的信息管理與信息系統(tǒng)人才很少，實踐經驗匱乏，不能滿足企業(yè)的需要。

3.企業(yè)內部之間不能協(xié)同合作，導致企業(yè)信息不流通

多年以來，出于各自的利益關系和狹隘的利益觀念，集團內部各子（分）公司在經營活動中往往“單打獨斗”，在同一工程中甚至排斥內部其它單位，搞明爭暗斗和內部競爭，這種各自為政、信息封鎖的錯誤觀念必然導致集團母子公司間、各子（分）公司間產生嚴重的信息壁壘。

4.建立完善的施工企業(yè)信息管理系統(tǒng)

要想成功地建立施工企業(yè)的信息管理系統(tǒng)，需要明白信息系統(tǒng)的復雜性。首先，信息系統(tǒng)是一個大而復雜的系統(tǒng)，涉及企業(yè)很多部門、人員的工作，甚至涉及企業(yè)業(yè)務流程的改造和管理模式的變革，而企業(yè)這種管理模式的變革本身就蘊涵一定的風險。另外，信息系統(tǒng)的建立周期長，短則數(shù)月，大的系統(tǒng)往往長達數(shù)年。

三、提高施工企業(yè)信息管理水平的措施

1.加強員工的教育和培訓，提高其對信息管理的認識水平

提高施工企業(yè)的信息化管理水平需要轉變觀念，加強企業(yè)員工對信息管理知識的教育、培訓，讓企業(yè)信息化的理念深入人心。只有企業(yè)全員統(tǒng)一思想，振奮精神，才能正確面對信息化建設中的困難，才能有信心去迎接信息化建設中的挑戰(zhàn)。

2.建立完善的施工企業(yè)信息化標準

我國工程項目管理的標準化問題已是阻礙我國企業(yè)信息化水平與效率的主要因素。我國目前還沒有完整的施工企業(yè)信息化標準，因此，在施工企業(yè)信息化過程中必須解決企業(yè)和項目的信息交換標準問題，重視技術和管理資源的積累以及規(guī)范化。

3.借助互聯(lián)網技術建立項目信息管理系統(tǒng)

提高施工企業(yè)的信息化管理水平，需要借助互聯(lián)網技術。施工企業(yè)運用信息技術的重點是開發(fā)應用以因特網為平臺的項目信息管理系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫和網絡聯(lián)結。在建立系統(tǒng)的過程中要讓項目管理人員參與設計，而不是將系統(tǒng)設計好或買來給他們。與此同時，在系統(tǒng)設計及投入運行過程中必須加強對各層次管理人員的培訓，使大家熟悉管理系統(tǒng)的運作。

四、結束語

綜上所述，施工企業(yè)的信息管理在施工企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，但目前我國施工企業(yè)的信息管理水平與國外相比還存在著很大的差距，因此，需要采取行之有效的措施，提高施工企業(yè)的信息管理水平。

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