◎文/穆瑞章

加快天津現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)研究

◎文/穆瑞章

商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展水平是決定經(jīng)濟運行速度和效益的引導(dǎo)性力量，是反映社會經(jīng)濟發(fā)展繁榮程度和市場經(jīng)濟成熟程度的窗口，是城市經(jīng)濟和生活質(zhì)量的重要標(biāo)志。本文通過歸納天津現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的發(fā)展基礎(chǔ)，并在分析天津現(xiàn)代商貿(mào)流通體系發(fā)展制約因素的條件下，給出了提升現(xiàn)代商貿(mào)流通體系流通效率的對策建議，以促進天津現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)健康快速發(fā)展。

現(xiàn)代商貿(mào)；流通體系；流通效率

一、天津現(xiàn)代商貿(mào)流通體系的發(fā)展基礎(chǔ)

天津市委、市政府高度重視現(xiàn)代商貿(mào)流通體系建設(shè)，為推動現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，著力提升便民服務(wù)，相繼出臺了《天津市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展 “十二五”規(guī)劃》、《天津市商業(yè)布局規(guī)劃 （2011-2020年）》和《關(guān)于天津市“十二五”期間生活服務(wù)業(yè)規(guī)范發(fā)展的實施意見》、《天津市促進商業(yè)發(fā)展若干規(guī)定》等。商業(yè)中心空間布局總體情況得到改善，各市級商業(yè)次中心、中心城區(qū)以外區(qū)級商業(yè)中心已基本形成，商業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)開始呈現(xiàn)由中心城區(qū)向周圍各區(qū)，尤其是向新區(qū)的進一步延伸擴展。鄉(xiāng)村流通網(wǎng)絡(luò)正在逐步建設(shè)之中，初見成效。各地區(qū)、各部門、各單位解放思想、開拓創(chuàng)新、真抓實干，現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展取得顯著成效。

（一）現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)體系運行態(tài)勢良好

近年來，天津努力克服經(jīng)濟整體放緩的不利影響，積極實施便民保障、商業(yè)繁榮、質(zhì)量提升、現(xiàn)代流通等 “商貿(mào)發(fā)展四大工程”，保重點、抓難點、挖增量，商貿(mào)流通業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、水平實現(xiàn)全面提升。天津商貿(mào)流通業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重、占第三產(chǎn)業(yè)增加值比重都在全國名列前茅，2013年社會消費品零售總額完成4470.43億元，同比增14%；批發(fā)和零售業(yè)銷售額完成3.19萬億元，同比增20.5%；住宿餐飲業(yè)營業(yè)額完成661億元，同比增13.5%，權(quán)重繼續(xù)居于第三產(chǎn)業(yè)首位。

（二）商貿(mào)流通業(yè)限額以上企業(yè)實力相對較強

天津商貿(mào)流通業(yè)與國內(nèi)商貿(mào)流通發(fā)達城市相比取得不俗表現(xiàn)，在限額以上連鎖企業(yè)單店效率、連鎖企業(yè)坪效、億元以上商品交易市場效率、億元以上商品交易市場坪效等指標(biāo)方面水平相對較高；尤其是限額以上連鎖企業(yè)單店效率和億元以上商品交易市場效率這兩項關(guān)鍵指標(biāo)，在北京、上海、天津、重慶、廣州和深圳的六城市對比中排名分獲第一名和第二名。

（三）基本形成覆蓋全市的三級農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)

2007年以來，天津投入大量資金，搭建起三級批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)。中心城區(qū)周邊以及濱海新區(qū)以韓家墅、紅旗、金鐘、何莊子、金元寶濱海農(nóng)產(chǎn)品交易市場形成二級農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)，在涉農(nóng)區(qū)縣建設(shè)了一批三級農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地市場，對接農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。

（四）多層級商貿(mào)流通體系引領(lǐng)作用凸顯

城市綜合體、大型“一站式”購物中心等新興現(xiàn)代化商貿(mào)流通業(yè)態(tài)數(shù)量不斷增加，有助于展現(xiàn)出天津現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)高度人性化、個性化和服務(wù)為本的新面貌，引領(lǐng)未來天津商貿(mào)流通業(yè)的高端發(fā)展方向，對天津社會經(jīng)濟發(fā)展引領(lǐng)作用日益顯著。

二、天津現(xiàn)代商貿(mào)流通體系發(fā)展的制約因素

天津現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展取得顯著成績的同時，也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：

（一）商貿(mào)流通業(yè)與國際化大都市的功能定位還有一定差距

商業(yè)空間布局不盡合理，現(xiàn)代化大型綜合體等都明顯偏重于中心城區(qū)，許多新建居住區(qū)缺乏相應(yīng)的商貿(mào)流通配套設(shè)施，商貿(mào)流通載體分布相對滯后于城市空間快速拓展。輻射能力不強吸引流動人口消費規(guī)模小，社會消費品零售額不足北京、上海的二分之一。企業(yè)競爭力不足，進入全國服務(wù)業(yè)500強天津的商貿(mào)企業(yè)僅10余家，缺乏具有國際影響力的商業(yè)主體。濱海新區(qū)等地區(qū)生產(chǎn)和生活脫離，專業(yè)服務(wù)滯后，自建區(qū)以來的勞動力流動“潮汐現(xiàn)象”至今也沒有明顯的改觀，生產(chǎn)和生活脫離現(xiàn)象明顯。

（二）中小型商貿(mào)企業(yè)生存環(huán)境不容樂觀

近年來，商業(yè)房租不斷上漲，企業(yè)負擔(dān)過重。隨著商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)用電、水、汽價格的上漲，大多數(shù)中小型商貿(mào)企業(yè)運營成本上升，負擔(dān)加重，生存和發(fā)展遇到了較大的困難。資金短缺是目前造成一些中小商貿(mào)企業(yè)關(guān)門倒閉的主要原因；用工成本攀升，導(dǎo)致利潤明顯下降；商業(yè)服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入門檻低、競爭激烈、勞動技術(shù)含量較低、工作時間長、薪資待遇不高，員工跳槽頻率高，企業(yè)留人很難；由于不斷提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)、物價指數(shù)上漲等因素影響，商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)用工成本不斷攀升，企業(yè)成本上升幅度很大，導(dǎo)致企業(yè)利潤水平急劇下降。

（三）電子商務(wù)發(fā)展相對滯后

電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不健全，在普及程度、技術(shù)管理、通訊速度、安全保密等諸多方面仍遠不適應(yīng)電子商務(wù)的要求；市場不夠成熟，缺乏成熟可靠的消費體系和互相信任的市場運作方式；電子商務(wù)方面的宣傳報道不足，市民對互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的關(guān)注度不夠。欠缺具有龍頭帶動作用的電子商務(wù)企業(yè)，目前天津很少有專門做電子商務(wù)的企業(yè)，僅有的一些做的規(guī)模還比較小，營業(yè)額在千萬級以內(nèi)，電子商務(wù)企業(yè)不能形成集群效應(yīng)。物流系統(tǒng)現(xiàn)代化程度不高，難以滿足電子商務(wù)配套發(fā)展的需要。

（四）本地品牌商貿(mào)流通企業(yè)亟待大力發(fā)展

目前天津本地品牌商貿(mào)流通企業(yè)仍不具備規(guī)模優(yōu)勢，大型商貿(mào)流通企業(yè)較少，缺乏具有區(qū)域性乃至全國性影響力的知名品牌企業(yè)，實力較弱、經(jīng)營能力差和運營機制低效問題仍較為普遍。同時，天津企業(yè)商貿(mào)流通業(yè)自主品牌運營與管理水平普遍偏低，缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，大多數(shù)企業(yè)只追求短期利益，忽視對品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，因而容易造成同質(zhì)化競爭，缺乏差異化定位；品牌營銷策略單一，基本上還停留在利用傳統(tǒng)的營銷策略創(chuàng)建品牌這一層次上。

三、提升天津現(xiàn)代商貿(mào)流通體系流通效率的對策建議

發(fā)揮天津傳統(tǒng)商埠優(yōu)勢，形成三大市場集群、建設(shè)高端商貿(mào)品牌聚集高地，加大對中小商貿(mào)流通企業(yè)的扶持力度，積極培育壯大新型業(yè)態(tài)，不斷深化商貿(mào)流通管理體制改革，為將天津建設(shè)成為在國際國內(nèi)具有重要影響、獨具魅力的中國北方國際商貿(mào)中心和國際性時尚消費之都奠定堅實的基礎(chǔ)。

（一）構(gòu)建與國際大都市相匹配的現(xiàn)代商貿(mào)流通體系

一是構(gòu)建高端品牌市場集群。通過建設(shè)高品質(zhì)商務(wù)樓宇，實施高層次服務(wù)配套，大力引進國際國內(nèi)知名品牌，構(gòu)建由一批名品名店、品牌特色街、品牌商圈和品牌市場（交易城）所形成的國內(nèi)外高端品牌市場集群，全面提升地區(qū)乃至全國的美譽度與影響力。二是搭建專業(yè)特色市場集群。加快改造提升大型農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、小商品、陶瓷建材及裝飾材料、五金等市場。通過改造、升級、市場培育和新建，加快資源整合發(fā)展步伐，著力構(gòu)建高端貿(mào)易市場集群，突出“精、專、特、稀、優(yōu)”，形成一批突顯本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢的特色專業(yè)化市場集群。將現(xiàn)有特色細分市場，整合形成以“海港結(jié)合的、外貿(mào)進出口專業(yè)交易市場”為特色的、能夠輻射國內(nèi)外的大型專業(yè)特色市場集群和要素交易集群。三是推進交通樞紐型商業(yè)市場集群。發(fā)展軌道樞紐商業(yè)集群，充分發(fā)揮 “站域經(jīng)濟”效應(yīng)，形成新的標(biāo)志性軌道交通商業(yè)集聚區(qū)，實現(xiàn)交通流和商流的有機結(jié)合。發(fā)展門戶型商業(yè)集群，以門戶型商業(yè)集群模式突破傳統(tǒng)商業(yè)集群模式局限，完善門戶型商業(yè)集群配套功能。構(gòu)建與快速交通干道配套的 “通路型商業(yè)”集群，健全相關(guān)業(yè)態(tài)服務(wù)功能。依托天津港保稅區(qū)，開發(fā)建設(shè)進出口商品集散中心。依托保稅區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，由政府引導(dǎo)，形成各種進出口商品集散產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群，培育“一站式采購”商品集散中心。成立商品集散中心的各類專門性交易市場，構(gòu)建專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化交易平臺。通過舉辦規(guī)?；⒏邫n次的大型專業(yè)商品展會，吸引高資質(zhì)的企業(yè)長期入駐及集散中心。推進新城城區(qū)、小城鎮(zhèn)、村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快建設(shè)無公害綠色食品流通網(wǎng)絡(luò)。

（二）進一步加大對中小商貿(mào)流通企業(yè)的扶持力度

一是加強對中小商貿(mào)流通企業(yè)的幫助和扶持。在未來相當(dāng)長的時期內(nèi)，以中小企業(yè)為主仍將是我國流通業(yè)的 “中國特色”，關(guān)心和支持這些從事實際業(yè)務(wù)經(jīng)營的中小流通企業(yè)發(fā)展，才能夠抓住流通業(yè)的本質(zhì)和根本，才能夠提高流通業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益，才能夠進一步發(fā)揮流通業(yè)吸納就業(yè)、滿足居民便利消費的重要作用。二是加強中小商貿(mào)企業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。圍繞中小商貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展、成熟這條主線，以創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場營銷、品牌戰(zhàn)略、科技應(yīng)用、融資投資、團隊建設(shè)、管理提升等方面，通過集中輔導(dǎo)、短期培訓(xùn)等方式，實現(xiàn)其提高素質(zhì)、提高能力、提高水平，促進中小商貿(mào)企業(yè)，特別是民營中小商貿(mào)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

（三）培育壯大新型業(yè)態(tài)，促進電子商務(wù)跨越式發(fā)展

一是營造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。加快天津國際電子商務(wù)平臺建設(shè)，擴大電子商務(wù)運用領(lǐng)域；建立天津電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會，為電子商務(wù)企業(yè)建立溝通交流的平臺，使各個企業(yè)之間共同分享成功的經(jīng)驗，促進天津市電子商務(wù)行業(yè)更快更好的發(fā)展；加大對互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)方面的宣傳報道，提高市民對互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的關(guān)注，帶動整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展。二是建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，積極引進大型電子商務(wù)公司總部進駐。加快建設(shè)天津電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并給予進駐園區(qū)的電子商務(wù)企業(yè)各項優(yōu)惠政策。同時，在園區(qū)內(nèi)建立配套的物流倉儲體系，服務(wù)園區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，助力天津電子商務(wù)業(yè)態(tài)加快發(fā)展速度和提升檔次水平。三是加強電子商務(wù)與實體店鋪良性互動發(fā)展。利用實體店鋪與電子商務(wù)存在的依附關(guān)系，構(gòu)建兩者互動結(jié)合的主流模式，實現(xiàn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式的對接，促使傳統(tǒng)企業(yè)打造自己的“觸網(wǎng)”計劃，撬動企業(yè)發(fā)展和飛躍。

（四）深化商貿(mào)流通管理體制改革，提高服務(wù)質(zhì)量和水平

一是制定促進加快現(xiàn)代商貿(mào)流通管理發(fā)展的重大戰(zhàn)略意見和政策措施。發(fā)揮相關(guān)規(guī)定的前瞻性、戰(zhàn)略性，指導(dǎo)天津現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的有序發(fā)展，避免業(yè)內(nèi)無序競爭和重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化資源配置。二是重視發(fā)揮商貿(mào)業(yè)行業(yè)組織的作用。引導(dǎo)、鼓勵、指導(dǎo)和幫助商貿(mào)流通各專門行業(yè)，特別是新興行業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)組建代表性強、運作規(guī)范、適應(yīng)形勢發(fā)展需要的行業(yè)協(xié)會。結(jié)合政府職能轉(zhuǎn)變，賦予行業(yè)協(xié)會在價格協(xié)調(diào)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、信息交流等方面職能，強化行業(yè)自律、協(xié)調(diào)和行業(yè)管理。三是實現(xiàn)服務(wù)方式創(chuàng)新。加強包括技術(shù)服務(wù)，提倡溫情服務(wù)，突出文化服務(wù)，增加個性化的特色服務(wù)，滿足客戶需求。四是實現(xiàn)服務(wù)管理創(chuàng)新。根據(jù)服務(wù)營銷市場的特點，建立一套比較科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和價格標(biāo)準(zhǔn)體系，形成服務(wù)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容，廣泛推行服務(wù)承諾、服務(wù)公約、服務(wù)規(guī)范等制度，提高服務(wù)質(zhì)量。五是實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量認知。通過“星級”、“特許”等標(biāo)準(zhǔn)化外在標(biāo)識，進一步提高服務(wù)企業(yè)的市場認知度，加強服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，增加消費者對服務(wù)質(zhì)量的信心。通過服務(wù)和管理的全面標(biāo)準(zhǔn)化，著力推進名牌建設(shè)，形成具有影響力的品牌高地，實現(xiàn)服務(wù)模式的復(fù)制和服務(wù)品牌的擴張，從而完成從價格競爭到以質(zhì)量、品牌、規(guī)模為核心競爭力的跨越。

[1]錢偉榮，孫春華，王桂英.“十二五”時期天津商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展重點研究[J].天津市財貿(mào)管理干部學(xué)院學(xué)報，2012，14（2）:5-9.

[2]吳愛東，田榮華.商貿(mào)流通業(yè):打造天津經(jīng)濟快速發(fā)展的高效路徑[J].天津經(jīng)濟，2011（4）:26-28.

責(zé)任編輯：孟 力

F213

A

1006－1255－（2015）01－0020-03

穆瑞章（1982—），天津市經(jīng)濟發(fā)展研究所。郵編：300202