◎文/張穎

運(yùn)用新媒體平臺開展思想政治工作創(chuàng)新初探

◎文/張穎

新媒體深刻改變著人們的交往方式。思想政治工作者要快速適應(yīng)新技術(shù)變革所帶來的挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)和努力掌握新的媒體技術(shù)，將新媒體創(chuàng)造性地應(yīng)用到黨建工作中去。新媒體為開展思想政治工作提供了全新的平臺和載體，原本相對單一、狹小的教育空間，變成了更為多元、廣闊的教育空間，開放性和實效性大為增強(qiáng)。要全面理解把握新媒體的功能特點(diǎn)，搭建微平臺教育新陣地。本文著重結(jié)合功能豐富、市場普及度高、在黨員群眾中有著較好用戶基礎(chǔ)的手機(jī)主流APP，初步分析了新媒體平臺開展思想政治工作的理論與實踐問題。

思想政治工作；新媒體；微信

隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體的廣泛應(yīng)用，以微信、微博、微視頻、客戶端為代表的“三微一端”作用影響日益凸顯?！安蝗招抡弑厝胀??！毙旅襟w為思想政治工作提供了全新的理念、內(nèi)容和手段，面對這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，做好思想政治工作，比以往任何時候都更加需要創(chuàng)新。

一、新媒體對思想政治工作創(chuàng)新的必要性

在新媒體平臺上的思想政治工作絕對不能缺位和失語，否則，廣大思政教育工作者在現(xiàn)實課堂的教育努力，就會在新媒體的虛擬世界中淡化甚至被消解。黨務(wù)工作者要順應(yīng)時代潮流，學(xué)會利用新媒體發(fā)聲和傳聲。

（一）新媒體有利于拓展思想政治工作的平臺

新媒體為開展思想政治工作提供了全新的平臺和載體，原本相對單一、狹小的教育空間，變成了更為多元、廣闊的教育空間，開放性和實效性大為增強(qiáng)。思想政治工作可以充分利用新媒體提供的大量信息，建立全方位的現(xiàn)代宣傳教育系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交流平臺，也便于及時掌握輿情、做出科學(xué)的決策和引導(dǎo)。

（二）新媒體有利于豐富思想政治工作的內(nèi)容

新媒體信息傳播將文字、圖片、音視頻等結(jié)合為一體，為廣電媒體帶來了全新的教育體驗。同時，由于新媒體的靈活性和廣泛性，內(nèi)容豐富、形式多樣，增加了教育的感染力和吸引力。思政教育工作者要善于利用新媒體相關(guān)技術(shù)，在網(wǎng)頁設(shè)計、手機(jī)APP開發(fā)等方面推出與工作相關(guān)內(nèi)容和項目，隨時掌握干部職工的所感所想、所困所惑，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

（三）新媒體有利于改進(jìn)思想政治工作的方法

新媒體深刻改變了人們交往方式。角色的虛擬化特征使得人群縮短了心理距離，交流和互動更加直接和真實，這種過程非常有利于思政工作者從中更好地了解大家的真實想法，有的放矢地制定教育教學(xué)方案，提高思想政治工作的效率和效果。借助微博、微信、網(wǎng)站、手機(jī)APP等新媒體平臺，積極對現(xiàn)有陣地進(jìn)行鞏固深化，加強(qiáng)相互關(guān)注和有關(guān)內(nèi)容的推薦推送，更好地發(fā)揮整體聯(lián)動協(xié)同效應(yīng)。

（四）新媒體有利于提升思想政治工作者的能力

對新媒體的運(yùn)用能力的強(qiáng)弱決定了當(dāng)前黨建工作創(chuàng)新水平的高低。思政教育工作者要快速適應(yīng)新技術(shù)變革所帶來的挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)和努力掌握新的媒體技術(shù)，將新媒體創(chuàng)造性地應(yīng)用到黨建工作中去，跟上時代進(jìn)步對黨建工作方式的新要求，這是對黨務(wù)工作者適應(yīng)社會發(fā)展需要的考驗。要提高自身的理論修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上與新媒體相融合，提高網(wǎng)絡(luò)議題設(shè)置能力和輿論引導(dǎo)能力。

二、全面理解把握新媒體的功能特點(diǎn)

新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)的全方位數(shù)字化傳播方式，它充分體現(xiàn)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、內(nèi)容方式的轉(zhuǎn)變、傳播語境的變化、傳統(tǒng)話語權(quán)的解構(gòu)與轉(zhuǎn)變，具有以下特點(diǎn)。

（一）海量信息的融合性

突破了傳統(tǒng)媒體傳遞信息的單一性，互聯(lián)網(wǎng)傳遞實現(xiàn)了信息傳播的圖文聲一體化，它將文字、圖像、視頻、音頻等完全融合。讓受眾得到更多的信息感受，實現(xiàn)了信息多介質(zhì)的高效傳播。與此同時，交融性還表現(xiàn)在終端方面，一部智能手機(jī)能夠?qū)⒑Ａ繎?yīng)用和多種媒體的功能集合為一身，具有強(qiáng)大的便捷性、擴(kuò)展性。

（二）傳播角色的互動性

傳統(tǒng)媒體的傳播方式是單向、線性、不可選擇的。而新媒體的傳播方式是雙向、交互的。這就使傳播者和接受者雙方極易進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，可以在互動中“同聲同氣”、及時應(yīng)答。

（三）傳播行為的個性化

以大數(shù)據(jù)、云計算為基礎(chǔ)，基于信息用戶的信息使用習(xí)慣、偏好和特點(diǎn)向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務(wù)。新媒體實現(xiàn)了信息傳播與收閱的個人化。與此同時，受眾也對信息具有同樣的操控權(quán)，受眾可以運(yùn)用新媒體選擇信息、搜索信息甚至定制信息。

（四）傳播速度的即時性

隨著3G4G技術(shù)的到來，移動性的特點(diǎn)將成為未來新媒體的主要特性。無線移動技術(shù)的發(fā)展使得新媒體徹底擺脫時空的限制，能夠做到隨時隨地加工發(fā)布信息。技術(shù)的簡單便捷使得信息可以在全球?qū)崿F(xiàn)實時傳播，這一優(yōu)勢是任何傳統(tǒng)媒體無法比擬的。

（五）超越時空的開放性

互聯(lián)網(wǎng)的新聞報道具有非線性的網(wǎng)狀傳播特點(diǎn)，這也就讓信息傳播更加具有時效性并實現(xiàn)社會公眾開放式的參與。用戶可以在新媒體上，不受時間、地域乃至國界的限制，跨越時空地同在線的任何人進(jìn)行傳播和交流，并且方式不限。

三、運(yùn)用新媒體創(chuàng)新思想政治工作的可行性分析

首先，從傳播規(guī)律的角度看，人與人之間的互動需求使多元化傳播成為必然，移動新媒體——智能手機(jī)的迅速普及，更好地滿足了“多對一，一對多，多對多”的全方位人際互動傳播。運(yùn)用時下流行的智能手機(jī)應(yīng)用平臺開展思政工作，順應(yīng)了這種規(guī)律。

其次，從新媒體的普及程度看，以微信為例，中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：截至2014年7月，每月的微信活躍用戶達(dá)到4億。微信市場規(guī)模龐大，功能豐富，進(jìn)入門檻低，市場普及度高。微信常用功能，如朋友圈、微信群、訂閱號、公眾服務(wù)號等均為大眾所熟知和接受。在黨員群眾中也有著較好的用戶基礎(chǔ)，為運(yùn)用這一新媒體平臺開展黨建工作提供了可能。

再次，從實踐經(jīng)驗的反饋看，2014年6月，中組部與新華網(wǎng)、騰訊公司合作創(chuàng)辦“共產(chǎn)黨員”微信公眾平臺，廣大黨員積極響應(yīng)，訂閱關(guān)注該平臺，取得了較好的反響，是運(yùn)用微信平臺開展黨員教育的成功案例。這也說明，微信等新媒體平臺有助于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作，已成為全黨上下的共識。

四、運(yùn)用新媒體開展思想政治工作創(chuàng)新的實踐探索

一般利用網(wǎng)絡(luò)開展黨建工作，最初就是在網(wǎng)上PC端的開設(shè)黨務(wù)網(wǎng)頁和相關(guān)專欄，但問題是，內(nèi)部OA網(wǎng)信息欄主要以發(fā)布文字性的信息為主，傳播范圍和影響力有限。專題網(wǎng)頁雖然也能進(jìn)行多媒體展示，但是需要后臺專業(yè)技術(shù)支持、很難實現(xiàn)移動端的互動交流。在當(dāng)下智能手機(jī)普及的情況下，在眾多APP手機(jī)應(yīng)用中，微信是較有代表性的一個。2012年8月，“微信公眾平臺”對外開放，免費(fèi)為大眾提供新聞、圖片、語音、圖文鏈接等功能。微信的快速發(fā)展使其成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代重要的用戶入口，越來越多的人逐漸習(xí)慣于運(yùn)用這一新媒體平臺進(jìn)行互動交流。結(jié)合微信新平臺開展黨建工作，當(dāng)前下列探索實踐被證明可行有效。

第一，建立手機(jī)微信群開展思想政治工作。微信群類似于討論組，鑒于微信群最高人數(shù)限制為百人，主管部門可以依據(jù)需要靈活建立各類任務(wù)群或?qū)ｎ}群，如支部書記群、組織委員群、教育實踐工作群等，納入黨務(wù)部門官方微信統(tǒng)一管理。各黨支部也可建立自己的黨員學(xué)習(xí)群。黨委向各支部發(fā)出通知信息、工作部署，各支部則可進(jìn)行工作匯報、工作交流、請求協(xié)助，還可以把好的學(xué)習(xí)內(nèi)容、工作方法、工作經(jīng)驗放到群里，做到互相學(xué)習(xí)、共同提高。主管部門可以隨時隨地通過“微信群”掌握工作進(jìn)度，既節(jié)省時間又簡單方便。

第二，搭建“微平臺”教育新陣地。通過開設(shè)官方微信公眾訂閱號完善教育體系，建立集語音、信息、圖文動態(tài)消息于一體的公眾平臺，黨員干部職工通過登錄微信手機(jī)客戶端進(jìn)行關(guān)注。官方微信公眾號可以根據(jù)工作需要，向全臺黨員群發(fā)黨建工作信息。比如廉政短信、友情提示等信息發(fā)送。還可以運(yùn)用微信平臺的延伸服務(wù)，開通“自動回復(fù)”和留言提問功能，讓黨員用戶通過留言充分發(fā)表意見建議。

第三，整合“微資源”策劃活動營造氛圍。設(shè)置豐富的主題文庫，普及黨建知識、轉(zhuǎn)載優(yōu)秀社會時事評論，提供紅色圖書連載等，實現(xiàn)掌上閱覽。通過微信，黨員群眾還可以在微信群里分享心靈雞湯、讀書心得、時事新聞等，不僅能增進(jìn)支部間的友誼，更能在不知不覺中增強(qiáng)黨組織的凝聚力和影響力。此外，用微信公共平臺策劃開展黨建知識競猜、主題影展等相關(guān)活動，增強(qiáng)教育學(xué)習(xí)的趣味性和吸引力，形成與黨員深入交流互動的良好氛圍。

第四，做好新媒體風(fēng)險防范管理。就一般的發(fā)展趨勢而言，手機(jī)應(yīng)用市場同質(zhì)化程度將繼續(xù)加劇，微信作為社交平臺的典型性也必將有弱化的一天，很難保證不會有更高效便捷的APP取而代之。一旦技術(shù)平臺發(fā)展受阻，用戶粘度下降，我們搭建的微信內(nèi)容平臺也必將受到不利影響。此外，使用第三方免費(fèi)技術(shù)平臺，自然要受制于對方的管理規(guī)則，因此，長遠(yuǎn)看存在著一定的管控風(fēng)險。這就要求我們在相關(guān)政策法律的框架下，完善應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制和新媒體人才隊伍的培養(yǎng)機(jī)制，如信息安全審核程序、信息發(fā)布流程、責(zé)任追究制度等。提高網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件處置能力，形成正面引導(dǎo)與依法管理相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)工作格局。

責(zé)任編輯：張麗恒

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張穎（1964—），天津廣播電視臺。郵編：300221