文| 本刊記者 劉書梅

讀懂總理對(duì)“創(chuàng)客”的關(guān)注

文| 本刊記者 劉書梅

Understanding PM Li’s Concern to the ‘Maker’

創(chuàng)客，源于英文單詞“Maker”，是指出于興趣與愛好，努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的人。在中文里，簡(jiǎn)單說來就是：玩創(chuàng)新的一群人，他們堅(jiān)守創(chuàng)新、持續(xù)實(shí)踐，并樂于分享。

李克強(qiáng)總理在2015年《政府工作報(bào)告》中，38次提到“創(chuàng)新”，13次提到“創(chuàng)業(yè)”，尤其2次專門提到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。他指出，這與增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)一起，構(gòu)成中國(guó)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的“雙引擎”。同時(shí)創(chuàng)新也是改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、打造經(jīng)濟(jì)新引擎的重要手段。

“在創(chuàng)客時(shí)代，創(chuàng)造不再是少數(shù)人的專業(yè)，而是多數(shù)人的機(jī)會(huì)。”2015年5月4日，五四青年節(jié)之際，清華大學(xué)的學(xué)生創(chuàng)客們欣喜地收到了一份特殊的青年節(jié)禮物——李克強(qiáng)總理的回信，總理特別對(duì)來信中這個(gè)觀點(diǎn)表示贊賞。

5月7日，李克強(qiáng)總理現(xiàn)身北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街，表示要推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新聞讓這個(gè)詞再次升溫。年輕的創(chuàng)業(yè)者們歡欣鼓舞，可以想象將激發(fā)出更多創(chuàng)新的活力和激情。而在激發(fā)社會(huì)組織創(chuàng)新活力，增強(qiáng)社會(huì)治理能力的大背景下，總理的中關(guān)村之行可以說值得回味。

“看，那是李總理！”不知道是誰喊了一嗓子，5月7日上午的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街從原本安靜的氛圍變得沸騰起來。朋友圈一時(shí)也被“李總理來了”、“看見總理了”等刷屏了。

被里三層外三層包圍的水泄不通的李總理不僅喝了咖啡，還與中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街年輕的創(chuàng)業(yè)者們聊了創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等問題?！靶』锇閭兩钍芄奈琛！币晃辉谥嘘P(guān)村創(chuàng)業(yè)大街工作的朋友在給記者聊天對(duì)話框里發(fā)來幾個(gè)醒目的大字之后便再也沒有繼續(xù)回復(fù)。而是跟打了雞血似的發(fā)微博、曬圖片、聊感想，似乎徹底被點(diǎn)燃了，此前還不確定的未來好像也一下變得清晰起來。

總理邁步中關(guān)村，創(chuàng)業(yè)者們激動(dòng)不已?？蛇@還不算完，媒體和投資者們也跟著嗨起來了。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，當(dāng)天早前A股如預(yù)期大盤再次翻綠，直到10時(shí)許李總理現(xiàn)身中關(guān)村考察，“中關(guān)村”便開始一路拉高，截至午盤上漲4.25%，成交額達(dá)5.32億元。此前有朋友調(diào)侃說，總理坐在中關(guān)村，喝了杯互聯(lián)網(wǎng)的泡沫。但對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)板塊何嘗不是一劑“強(qiáng)心劑”。

更有坊間笑傳，總理去喝咖啡時(shí)，做創(chuàng)業(yè)咖啡的小姑娘一緊張做了6杯，自己覺得差不多了才端給總理，總理喝了口，杯子就被他們收走了。估計(jì)這杯子會(huì)被裱起來掛起來，這款咖啡估計(jì)也能爆賣。

激動(dòng)完了，調(diào)侃過了之后必然少不了更深度、更全面的解讀。一如預(yù)期，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)新占據(jù)了較為主流的觀點(diǎn)。但回望整個(gè)新聞事件的起始及后續(xù)發(fā)酵，是不是大家都能讀懂？

第一個(gè)讀懂的當(dāng)然是這些年輕的創(chuàng)業(yè)者們，總理喝了他們調(diào)制的咖啡，而他們則讀出了“春天的信息”。這部分被稱為創(chuàng)客的群體，絕大部分都是年輕的創(chuàng)業(yè)者，如果說首創(chuàng)、開放、包容、分享是他們創(chuàng)業(yè)的標(biāo)簽，而總是善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)最新的需求、補(bǔ)缺社會(huì)的缺口則是他們的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。在中國(guó)，這部分人不僅包含了“硬件再發(fā)明”的科技達(dá)人，還包括了軟件開發(fā)者、藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師等諸多領(lǐng)域的優(yōu)秀代表。國(guó)外的解釋很能說明問題，所謂創(chuàng)客，就是堅(jiān)守創(chuàng)新，持續(xù)實(shí)踐，樂于分享并且追求美好生活的人。而這部分人，現(xiàn)在總理給他們帶來了春天。

說了第一個(gè)讀懂的，那么最應(yīng)該讀懂的應(yīng)該是誰呢？政府通過制定政策激發(fā)社會(huì)活力鼓勵(lì)社會(huì)創(chuàng)新，行業(yè)組織通過創(chuàng)新方式方法提升監(jiān)督服務(wù)能力……這些都很重要。但作為社會(huì)資料的主要占有者、社會(huì)產(chǎn)品的主要生產(chǎn)者，以及社會(huì)財(cái)富最主要的創(chuàng)造者——企業(yè)（尤其是大企業(yè)）通過創(chuàng)新手段在發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求、解決社會(huì)問題等方面可以說也是廣闊天地、大有可為。

具體來看，我們認(rèn)為，企業(yè)（尤其是大企業(yè)）首先應(yīng)該讀懂的就是：在一些優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)或關(guān)鍵領(lǐng)域加大創(chuàng)新投入、增強(qiáng)創(chuàng)新能力，同時(shí)這一切創(chuàng)新的起點(diǎn)都應(yīng)從社會(huì)問題和社會(huì)需求出發(fā)，創(chuàng)新的終點(diǎn)和目標(biāo)則在于：以社會(huì)創(chuàng)新撬動(dòng)自身發(fā)展，以自身發(fā)展貢獻(xiàn)社會(huì)創(chuàng)新。而相比于政府的頂層設(shè)計(jì)，相比于創(chuàng)客的個(gè)體突破，企業(yè)在最大化資源利用效率、最大化創(chuàng)新價(jià)值釋放、最大化對(duì)接社會(huì)肌體等方面具有天然而獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)恰好又不斷地推動(dòng)著企業(yè)在創(chuàng)造一個(gè)一個(gè)商業(yè)成功的同時(shí)，收獲著可持續(xù)發(fā)展的一代一代傳承。

這樣的觀點(diǎn)大家可能似曾相似，與企業(yè)的理念相似，與過去的實(shí)踐相似，更具體一些來看，正是我們一直在提倡的企業(yè)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力思想，以及一直在尋找的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力案例。值得回味的總理中關(guān)村之行已過去一段時(shí)間，而這些，你都讀懂了嗎？

編輯｜劉書梅 shumei.liu@wtoguide.net

“英特爾一直以來關(guān)注創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)，從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角度關(guān)注教育和人才培養(yǎng)，在全球范圍內(nèi)推動(dòng)推崇創(chuàng)客精神。作為頂尖的技術(shù)公司，英特爾也將從技術(shù)等角度多方面支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?！?/p>

——英特爾中國(guó)企業(yè)事務(wù)部總經(jīng)理 朱文利

“大學(xué)生創(chuàng)客是早上八九點(diǎn)鐘的太陽，隨著時(shí)間的推移會(huì)越來越熱，而創(chuàng)新精神是中華民族的偉大傳統(tǒng)，隨著‘大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新’的發(fā)展，希望能有更多的新四大發(fā)明的出現(xiàn)！”

——中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟副秘書長(zhǎng) 王正偉

“創(chuàng)業(yè)關(guān)注問題，但貴在堅(jiān)持，創(chuàng)客要有‘情懷’，但更要自強(qiáng)，這也是‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’的精神內(nèi)涵?！?/p>

——中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社區(qū)信息化研究中心副主任 宋煜

“創(chuàng)客之創(chuàng)變，不僅在于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的就業(yè)拓新，更重要的是社會(huì)發(fā)展的公眾參與！Everyone can be the changemaker!”

——北京師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展與公共政策學(xué)院副院長(zhǎng) 張強(qiáng)