孫緒才

（中國(guó)五礦集團(tuán)公司）

一、管理會(huì)計(jì)信息化的提出順應(yīng)了技術(shù)進(jìn)步和時(shí)代、企業(yè)管理的需求

管理會(huì)計(jì)散見于企業(yè)日常管理之中，財(cái)政部之所以將其隆重推出，是從國(guó)家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型角度出發(fā)，實(shí)施的從微觀企業(yè)層面的技術(shù)規(guī)范。會(huì)計(jì)發(fā)展是循序漸進(jìn)的，不是跨越的?，F(xiàn)在提出的管理會(huì)計(jì)是基于對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行升級(jí)、整合的必然過程。

財(cái)政部推出《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》之后，尤其是關(guān)于管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)方面的意見，讓很多企業(yè)一頭霧水，這和之前企業(yè)已經(jīng)實(shí)施的ERP或者會(huì)計(jì)信息化有什么區(qū)別嗎？

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)管理精細(xì)化提供了可能。從企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)信息化應(yīng)用深度和廣度，可將企業(yè)信息化可分為幾個(gè)階段：

第一階段是會(huì)計(jì)電算化階段，時(shí)間大體從20世紀(jì)80年代至90年代中期。由于計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)記賬、查詢、制作會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的計(jì)算機(jī)程序化管理，幫助財(cái)務(wù)人員逐步擺脫了手工記賬的模式、減少了重復(fù)的、繁瑣的、流程化的日常會(huì)計(jì)操作，大大提高了財(cái)務(wù)工作的效率。

會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)大大簡(jiǎn)化了會(huì)計(jì)人員的日常操作，但系統(tǒng)的信息源仍未擺脫手工錄入或部分的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，會(huì)計(jì)信息的采集和處理的范圍存在局限性、缺乏時(shí)效性，特別是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)（或其信息系統(tǒng)）脫節(jié)，缺乏對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控，信息化對(duì)管理提升的幫助仍然局限于財(cái)務(wù)部門內(nèi)部。

第二個(gè)階段是ERP階段，時(shí)間為20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣，企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)向支持業(yè)務(wù)發(fā)展，通過內(nèi)部信息整合、流程再造和過程控制，改善經(jīng)營(yíng)管理并提升產(chǎn)品、服務(wù)或客戶關(guān)系方面的價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)通過使用信息和信息管理能力來獲得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)進(jìn)入ERP階段，實(shí)現(xiàn)了采購、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，但企業(yè)的資產(chǎn)管理、人力資源管理沒有很好地與企業(yè)核算系統(tǒng)集成，導(dǎo)致了企業(yè)管理者所需要的管理決策信息不全面、不及時(shí)，影響了企業(yè)的決策管理效率。

第三階段是ERP與管理會(huì)計(jì)信息化并存的階段，嚴(yán)格地說這是過渡階段。時(shí)間從本世紀(jì)初迄今。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟應(yīng)用和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的使用，企業(yè)內(nèi)部之間以及與相關(guān)價(jià)值鏈主體之間能及時(shí)傳遞、整理、分析、反饋財(cái)務(wù)和管理信息，為企業(yè)的決策者和相關(guān)利益方提供了決策支持服務(wù)。通過全面預(yù)算管理軟件、資金集中管理軟件和ERP軟件，全面解決企業(yè)信息孤島問題。

管理會(huì)計(jì)信息化跨越了財(cái)務(wù)工作邊界，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融入了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程、管理決策流程。商業(yè)套裝軟件和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟應(yīng)用為促進(jìn)企業(yè)不同層級(jí)之間的橫向、縱向信息的集成創(chuàng)造了便利。這個(gè)階段，是企業(yè)ERP應(yīng)用的深層次階段，是管理會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用的初級(jí)階段。在這個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、分析、監(jiān)督、控制及決策等功能，企業(yè)財(cái)務(wù)管理才真正實(shí)現(xiàn)相對(duì)完整的信息化。

二、構(gòu)建面向管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn)

隨著企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)如火如荼的開展，企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化工作也面臨著各種挑戰(zhàn)，他們直接或間接地影響了管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施的效果。

（一）在系統(tǒng)規(guī)劃層面，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)主要來自于如何實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)規(guī)劃的整體設(shè)計(jì)，滿足企業(yè)不同層面的需求

企業(yè)由于涉及成員企業(yè)數(shù)量多、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多、管理水平參差不齊，給企業(yè)信息化規(guī)劃的制定帶來了非常大的難度。規(guī)劃一方面要兼顧企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，另一方面要對(duì)各級(jí)企業(yè)的管理現(xiàn)狀有著充分的認(rèn)識(shí)。在制定管理會(huì)計(jì)信息化規(guī)劃時(shí)，企業(yè)層面如何根據(jù)企業(yè)信息化實(shí)際情況，在頂層設(shè)計(jì)上合理構(gòu)建管理會(huì)計(jì)信息化架構(gòu)，統(tǒng)籌考慮信息生產(chǎn)系統(tǒng)和信息收集、加工、展示系統(tǒng)之間的關(guān)系，合理確定規(guī)劃目標(biāo)、實(shí)施路徑，滿足各級(jí)管理的需求。

但在實(shí)際操作過程中，信息化規(guī)劃缺乏體系化建設(shè)思想，有規(guī)劃無承接，上下級(jí)思想認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，相互掣肘，難以調(diào)動(dòng)各級(jí)企業(yè)的積極性，形不成信息化變革的合力。具體表現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)信息化規(guī)劃上，對(duì)系統(tǒng)功能及實(shí)現(xiàn)機(jī)理以及自身實(shí)施環(huán)境和條件沒有充分論證的情況下，簡(jiǎn)單生硬照搬國(guó)外企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化模式，忽視了我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀，脫離了企業(yè)的實(shí)際；在管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)選型和建設(shè)過程中，常常存在技術(shù)導(dǎo)向和貪大求全的沖動(dòng)，片面強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)覆蓋面，追求形式上的“集中、統(tǒng)一”，以致出現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)機(jī)理不清、系統(tǒng)架構(gòu)分解不合理、運(yùn)行效率不高，甚至出現(xiàn)新的信息孤島。

（二）在系統(tǒng)建設(shè)層面，管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)主要來自于如何在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的分步實(shí)施

管理會(huì)計(jì)信息化工作是保障企業(yè)戰(zhàn)略落地的有力工具，絕不是某個(gè)或某幾個(gè)部門的事情，而是各級(jí)企業(yè)共同的事情。任何一家出現(xiàn)“短板”，都會(huì)影響企業(yè)整體管理會(huì)計(jì)信息化水平的提升。企業(yè)應(yīng)合理分工，有序推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)，積極整合現(xiàn)有系統(tǒng)，將信息系統(tǒng)建成滿足企業(yè)要求的集成高效的信息化體系。

管理會(huì)計(jì)信息化功能眾多，包含了核算、預(yù)算、資金結(jié)算及集中、合并報(bào)表、成本費(fèi)用管理、決策支持等功能；管理會(huì)計(jì)信息化工作又是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要專業(yè)的部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行集中的專業(yè)化管理，并組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和下屬企業(yè)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)相關(guān)部門和下屬企業(yè)用好系統(tǒng)。

目前企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)需求旺盛，但缺乏明確的統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)一方面系統(tǒng)建設(shè)無序進(jìn)行，增加了重復(fù)的工作量；另一方面浪費(fèi)了企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化相關(guān)資源，造成了需要重點(diǎn)推進(jìn)的系統(tǒng)卻出現(xiàn)資源緊張的局面，影響了企業(yè)整體管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的推進(jìn)，無法發(fā)揮企業(yè)信息一體化的優(yōu)勢(shì)。

（三）在信息化運(yùn)維層面，缺乏人才培養(yǎng)機(jī)制，造成信息化人才短缺

信息化進(jìn)程是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的優(yōu)化過程，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)是非常重要的。信息化項(xiàng)目的終點(diǎn)并不代表是信息化工作的終點(diǎn)，相反，恰恰是信息化工作的起點(diǎn)。

而在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)中，信息化建設(shè)階段過度依賴于第三方項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的力量，忽視了配套信息化人才的培養(yǎng)和信息化能力的建設(shè)，最終導(dǎo)致進(jìn)入后信息化階段，企業(yè)自身被系統(tǒng)綁架，信息化能力提升跟不上企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)能力提升。信息化運(yùn)維上缺乏有效的人才管理和考核機(jī)制，形成“重建設(shè)、輕運(yùn)維”、“重業(yè)務(wù)、輕技術(shù)”的狀況，造成信息化人才嚴(yán)重短缺。

（四）在信息化管理層面，數(shù)據(jù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)、流程缺乏規(guī)范，制約了信息化的發(fā)展

企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較廣，可能涉及不同的行業(yè)和領(lǐng)域，其產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和管理模式存在很大差異，而企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施的基礎(chǔ)就是要建立一個(gè)統(tǒng)一管理的信息系統(tǒng)平臺(tái)，制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度。因此，業(yè)務(wù)多元化對(duì)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施提出了更高的要求。

管理會(huì)計(jì)信息化不等于財(cái)務(wù)系統(tǒng)化，管理會(huì)計(jì)信息化的目標(biāo)是借助于現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策與監(jiān)督等工作進(jìn)行信息環(huán)境下的流程再造和管理提升，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資金調(diào)度、風(fēng)險(xiǎn)控制，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理與供應(yīng)鏈管理的整合。

而在很多企業(yè)的管理會(huì)計(jì)信息化管理實(shí)踐中，普遍存在著將信息化進(jìn)程簡(jiǎn)單等同于“上系統(tǒng)、上項(xiàng)目”，缺乏對(duì)信息化的正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為是配合信息人員來做的事情，主數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，管理流程與信息系統(tǒng)嚴(yán)重脫節(jié)，這必然導(dǎo)致信息化的成果大打折扣，甚至成為負(fù)擔(dān)，制約企業(yè)信息化的發(fā)展。

綜上所述，隨著信息化建設(shè)的深入開展，需要從體系上規(guī)范企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化工作，破解管理會(huì)計(jì)信息化工作難題。

三、構(gòu)建面向管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)框架體系的思考

管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)框架體系建設(shè)至少可以包括規(guī)劃體系、推進(jìn)體系、組織體系和運(yùn)維體系四個(gè)方面。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)重點(diǎn)是解決好管理會(huì)計(jì)信息化“四個(gè)體系”之間的關(guān)系，便于做好管理會(huì)計(jì)信息化工作安排。

（一）規(guī)劃體系是管理會(huì)計(jì)信息化的頂層設(shè)計(jì)，是順利開展管理會(huì)計(jì)信息化工作的首要前提

企業(yè)應(yīng)結(jié)合國(guó)家信息化綱要，按照企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)和管控需求，堅(jiān)持整體規(guī)劃、科學(xué)適用、成本效益、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化等原則，統(tǒng)一制定企業(yè)會(huì)計(jì)信息化建設(shè)規(guī)劃，明確會(huì)計(jì)信息化總體目標(biāo)和分階段任務(wù)，有計(jì)劃分步驟組織實(shí)施，做到與企業(yè)整體信息化規(guī)劃同步、系統(tǒng)集成、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、信息共享。

（二）推進(jìn)體系是管理會(huì)計(jì)信息化的主體部分，是開展管理會(huì)計(jì)信息化工作的核心內(nèi)容

開展管理會(huì)計(jì)信息化的最終目的是管理提升，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的主要手段是系統(tǒng)建設(shè)和流程優(yōu)化，二者相輔相成、互為前提，系統(tǒng)需要規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行固化，而流程需要靈活一體化的系統(tǒng)進(jìn)行支撐。

（三）組織體系是管理會(huì)計(jì)信息化的重要保障，是有效開展管理會(huì)計(jì)信息化工作的重要基礎(chǔ)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視管理會(huì)計(jì)信息化工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和人才培養(yǎng)，不斷推進(jìn)管理會(huì)計(jì)信息化在本企業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定專門機(jī)構(gòu)或者崗位負(fù)責(zé)管理會(huì)計(jì)信息化工作，確保管理會(huì)計(jì)信息化工作職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)對(duì)等。

（四）運(yùn)維體系是管理會(huì)計(jì)信息化的重要支撐，是管理會(huì)計(jì)信息化工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力源頭

系統(tǒng)建設(shè)、系統(tǒng)應(yīng)用、系統(tǒng)運(yùn)維、系統(tǒng)優(yōu)化是系統(tǒng)建設(shè)全生命周期閉環(huán)管理體系。其中，系統(tǒng)建設(shè)是閉環(huán)體系的起點(diǎn)，而系統(tǒng)運(yùn)維是閉環(huán)體系的反饋點(diǎn)。系統(tǒng)不可能是一成不變的，通過運(yùn)維體系，不斷發(fā)現(xiàn)日常管理與系統(tǒng)建設(shè)間的差異，為后續(xù)系統(tǒng)的優(yōu)化和新系統(tǒng)的建設(shè)提供源源不斷的動(dòng)力。因此，必須改變信息化管理中“重建設(shè)、輕運(yùn)維”的狀況，加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)維工作的管理和投入，保證運(yùn)維工作順暢開展。

綜上所述，由于企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化工作的復(fù)雜性和專業(yè)性，僅僅依靠IT部門是無法實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息化整體目標(biāo)的，需要企業(yè)做好管理會(huì)計(jì)信息化體系的整體安排。只有這樣，才能在管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)的浪潮中，迎來管理會(huì)計(jì)的春天。

[1]斯蒂芬·哈格，梅芙·卡明斯.信息時(shí)代的管理信息系統(tǒng).原書第二版.嚴(yán)建援等譯,北京：機(jī)械工業(yè)出版社.

[2]張瑞君.e時(shí)代財(cái)務(wù)管理——管理信息化理論與實(shí)踐的探索.北京.中國(guó)人民大學(xué)出版社,2002.