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得天下者,先得小眾

2015-01-02 17:24周雪林
中歐商業(yè)評論 2015年9期
關鍵詞:小眾長尾海量

得天下者,先得小眾

長尾的概念說了很多年,但漸漸人們發(fā)現(xiàn),長尾經濟并沒有爆發(fā)出多少了不起的能量,互聯(lián)網世界依然遵循二八原則,20%的塔尖產品(服務)產生了80%的收入(利潤)。

長尾的商業(yè)價值被高估了嗎?情況好像正在發(fā)生轉變。移動互聯(lián)網和以往PC互聯(lián)網的最大區(qū)別,就在于實現(xiàn)了人與人之間隨時隨地的真正連接。正如本期封面文章作者王賽所觀察到的那樣:“舊長尾只能通過打造長尾集合平臺做到一定程度的縱向深度,移動互聯(lián)網時代的新長尾則可以實現(xiàn)縱向深度和橫向圈層的兼顧。新長尾不僅僅是一個個小眾、冷門的集合器,更具備了互動溝通、深度挖掘?甚至一對一定制的基礎?!钡拇_,現(xiàn)實世界中,各種旨在深度服務于特定小眾人群的社區(qū)平臺正在密集出現(xiàn),宣稱只為“特定氣味”的人群提供產品和服務的機構,也敢于站在主流的對面,發(fā)表各種“歧視性宣言”。

李海波,海趣網的創(chuàng)始人,在本期文章中分享了他的頓悟。過去,他希望把海趣網打造成海量的設計師、用戶和工廠連接的平臺,但Pluto音響的成功讓他意識到,海量平臺的想法很可能是個妄念。更有價值的做法可能是:在不同的領域,找到一個行家、工匠,由他(她)帶領組建不同的群,意見領袖能夠成為產品設計和開發(fā)的主導,用社群方式去連接,慢慢形成細分和垂直領域特立獨行的“好東西,好生活,好個性”。

無疑,這是一種從大眾到小眾的范式轉換。小眾是一個鋒利的切口,能夠讓你快速地切入圈子,加速度地積累起口碑。美譽度和高忠誠度的種子用戶。由于人群的示范效應、傳播效應呈幾何級增長,從小眾引爆,再燃遍大眾主流市場的案例比比皆是。無印良品,當初為了與現(xiàn)代商業(yè)邏輯劃清界限,宣布不要商標,讓原研哉、深澤直人來做設計,產品透著侘寂和禪意,成了文藝青年的圖騰。然而,當一個“文藝”的“無品牌”品牌知名度越來越高、門店越開越多之時,它必然走到了自己曾經反對的地方,“無印”就是最大的“印”,反商業(yè)的偏偏最商業(yè)化。同樣,小米“為發(fā)燒而生”,最終“燒”到的人群無遠弗屆。

自然,這漸漸遠離了小眾的初心。知乎開放之后,就有人惋惜它從那個封閉高冷的“精英圈子”淪為網民游樂場。但商業(yè)無非是一種選擇,在這里不做是非判斷題,想要表達的只是,從小眾蹊徑走向大眾廣場的過程越來越富有可能性和戲劇性。在這個過程中,得到了什么,丟失了什么,不同的人自有權衡,但如海浪翻滾,趨勢不可逆轉。“節(jié)操精選”創(chuàng)始人陳樺說得好,“剛開始小眾是吸引人的,然后它可能慢慢變成主流文化的一部分……這個時候也一定會有新的亞文化出現(xiàn),這是一個不斷增進、循環(huán)的過程,這也是最迷人的地方?!?/p>

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