■ 王競一 博士生 張東生 教授(河北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 天津300130)
創(chuàng)新一詞來源于20 世紀的奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特,他在 1912年出版的《經(jīng)濟發(fā)展概論》一書中指出,“創(chuàng)新是指把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新結(jié)合引入生產(chǎn)體系。創(chuàng)新包括五種情況:采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;采用一種新的生產(chǎn)方法;開辟一個新的市場,即有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進入的市場,不管這個市場以前是否存在過;掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來源,也不問這種來源是已經(jīng)存在的還是第一次創(chuàng)造出來的;實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織,比如造成一種壟斷地位或打破一種壟斷地位”。
根據(jù)1992年出版的《新帕爾格雷夫經(jīng)濟學(xué)大詞典》,最早賦予企業(yè)家突出重要性的是法國經(jīng)濟學(xué)家薩伊,1803年,薩伊在《政治經(jīng)濟學(xué)》中提出了“企業(yè)家”這個經(jīng)濟學(xué)概念。他指出,“企業(yè)家是在工業(yè)、農(nóng)業(yè)和商業(yè)三個產(chǎn)業(yè)中承擔一家公司的直接責任和管理職務(wù)的人,是以獲得利潤為目的,把土地、勞動力、資本這三個要素結(jié)合在一起的第四個要素”。我國學(xué)者張維迎認為,“所謂企業(yè)家,就是承擔經(jīng)營風(fēng)險,從事經(jīng)營管理并取得經(jīng)營收入的人格代表”。周叔蓮認為,“具有創(chuàng)新精神,善于經(jīng)營管理企業(yè)使之興旺發(fā)達的人叫企業(yè)家,或者說,用創(chuàng)新精神來經(jīng)營管理企業(yè)使之興旺發(fā)達的人叫企業(yè)家”。
2013年2月Schwab基金會選出了2013年度社會企業(yè)家,其中一項篩選標準就是這些社會企業(yè)的創(chuàng)新措施。被譽為我國經(jīng)濟領(lǐng)域“奧斯卡”的CCTV中國經(jīng)濟年度人物,多年以來也將企業(yè)的創(chuàng)新作為評選標準之一。
自20世紀70年代以來,創(chuàng)業(yè)就被公認為是經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動因素。創(chuàng)業(yè)機會識別是創(chuàng)業(yè)的起點,熊彼特指出,“創(chuàng)業(yè)機會識別是產(chǎn)品選擇、供給選擇、生產(chǎn)方式、組織方式和市場選擇等要素的總和。與企業(yè)家的動態(tài)創(chuàng)新有關(guān),并取決于創(chuàng)新精神”。熊彼特認為企業(yè)家就是從事創(chuàng)造性破壞的創(chuàng)新者。而一個企業(yè)的最大隱患,就是創(chuàng)新精神的死亡。
改革開放以來,我國曾先后出現(xiàn)過四次創(chuàng)業(yè)浪潮,然而,在每次創(chuàng)業(yè)浪潮下涌現(xiàn)出的千千萬萬位創(chuàng)業(yè)英雄,真正大浪淘沙后剩下的卻往往寥寥無幾,因為創(chuàng)業(yè)的成功離不開創(chuàng)新,而企業(yè)的創(chuàng)新離不開具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家,只有具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家才能夠敏銳地識別出有價值的創(chuàng)業(yè)機會,讓企業(yè)發(fā)展壯大。
以往的很多研究都認為創(chuàng)業(yè)機會識別僅僅是企業(yè)創(chuàng)建初期的事情,其實創(chuàng)業(yè)機會識別伴隨著企業(yè)的整個生命周期。能夠不斷成長壯大、保持基業(yè)長青是每個企業(yè)追求的目標,但目標的實現(xiàn)離不開企業(yè)不斷的機會識別,因為企業(yè)不是創(chuàng)立之后就會一勞永逸的,企業(yè)在整個存續(xù)期間都存在風(fēng)險存在競爭要面對周圍無數(shù)的變化無數(shù)的挑戰(zhàn),所以企業(yè)需要不斷創(chuàng)業(yè),需要創(chuàng)業(yè)者不斷進行機會識別,而這離不開具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家。強生公司曾提出:“一定要有一位專門負責革新的副總裁, 以便在那些比較習(xí)慣于傳統(tǒng)的人當中不斷引起騷動,煽起改革之風(fēng)”。
企業(yè)家的創(chuàng)新大體上可以分為四類,即意識創(chuàng)新、物質(zhì)創(chuàng)新、過程創(chuàng)新和準則創(chuàng)新,分別指的是一項新產(chǎn)品或新技術(shù)在誕生之前和誕生以后所帶來的創(chuàng)新。企業(yè)家的創(chuàng)新精神也可以體現(xiàn)在多方面,下面將通過具體實例來闡述企業(yè)家的創(chuàng)新精神對企業(yè)生命周期各個階段創(chuàng)業(yè)機會識別的重要意義。
創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的選擇關(guān)系到創(chuàng)業(yè)后續(xù)工作的價值和意義,如果能夠識別出一個有潛力的領(lǐng)域,則會事半功倍,反之則是一棋不慎,滿盤皆輸。但凡取得成功的企業(yè)家,無不和其對創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的成功識別有著莫大的關(guān)系。在這方面,財經(jīng)作家梁鳳儀、商界大亨霍英東、邵逸夫、梁慶德等人則做出了好的榜樣。
20世紀70年代的香港,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,雙職工家庭的增多,傭人變得供不應(yīng)求,而我國傳統(tǒng)文化思想又讓很多人對從事該行業(yè)有所顧忌,香港著名的財經(jīng)女作家梁鳳儀,敏銳地識別出該商業(yè)機會,于是在朋友甚至家人反對的情況下,毅然放棄電視臺的高薪工作,于1977年創(chuàng)辦了碧利菲傭公司,為正在興起的香港中產(chǎn)階級家庭介紹菲律賓女孩來做傭人,成為了第一個將菲律賓女傭引入香港的商人,有人甚至說此舉可以載入香港的發(fā)展史,而她本人也憑此獲得了商界的肯定,碧利菲傭公司的大獲成功離不開梁鳳儀的商業(yè)智慧、市場眼光與行政修養(yǎng),更離不開她的創(chuàng)新精神。
20世紀60年代的香港,淘沙業(yè)屬于那種勞動力密集、資金投入高,但獲利卻相對偏低的行業(yè),所以很少有企業(yè)家選擇進入該行業(yè),但具有創(chuàng)新精神的霍英東卻從建筑業(yè)的廣闊前景中敏銳地預(yù)見了淘沙業(yè)未來將會出現(xiàn)的蓬勃發(fā)展,他不惜花巨資購置大挖泥船,隨后隨著香港經(jīng)濟的起飛,建筑業(yè)的大發(fā)展帶動了市場上對黃沙這種建筑材料的大需求,霍英東先進的機械化淘沙設(shè)備則為其提高了效率,降低了成本,其淘沙船隊贏得了巨額利潤,讓其成為名副其實的“海沙大王”。與霍英東一樣,香港影視大亨邵逸夫也是一位具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家,20世紀60年代末70年代初,他在旗下邵氏電影公司正發(fā)展的風(fēng)生水起之時,察覺到電視對電影的威脅和挑戰(zhàn),毅然決定收縮電影業(yè)務(wù),全力轉(zhuǎn)投電視業(yè)這個新領(lǐng)域,而后來的行業(yè)發(fā)展也驗證了他當初的判斷。
相比于前幾位分別在企業(yè)初創(chuàng)期、成長期和成熟期識別到新的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,創(chuàng)建于20世紀70年代末的格蘭仕的機會識別則是發(fā)生在企業(yè)即將步入衰退期,格蘭仕的前身是一家生產(chǎn)羽絨制品的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),然而羽絨服屬于季節(jié)性產(chǎn)品,且市場空間有限,出口前景不佳,行業(yè)面臨著萎縮衰退的跡象,創(chuàng)始人梁慶德經(jīng)過多方考察之后,選擇避開國內(nèi)已經(jīng)競爭激烈的大家電市場,進入國內(nèi)剛剛興起、當時只有四家生產(chǎn)企業(yè)的微波爐領(lǐng)域,讓企業(yè)發(fā)展邁入了新的高峰,成為了名副其實微波爐大王。
技術(shù)/產(chǎn)品創(chuàng)新可以說是創(chuàng)新的最基本表述,有人甚至說是企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)企業(yè)在產(chǎn)品和技術(shù)上的創(chuàng)新推動了人類社會的進步。在這方面,蘋果公司的喬布斯可以稱為企業(yè)屆的楷模,這位曾被美國總統(tǒng)奧巴馬評價為美國最偉大的創(chuàng)新家之一的天才,也曾被很多媒體拿來與愛迪生、福特相提并論的創(chuàng)新者,在去世之前的三十年,本著其創(chuàng)造性地使用別人的成果、找到一種完美的體驗的創(chuàng)新理念,將許多領(lǐng)域、許多行業(yè)重新定義,比如其iPod音樂播放器重新定義了音樂產(chǎn)業(yè),iPhone智能手機重新定義了手機產(chǎn)業(yè),iPad平板電腦重新定義了PC產(chǎn)業(yè),iTV重新定義了電視產(chǎn)業(yè)。喬布斯帶領(lǐng)蘋果公司憑借這些產(chǎn)品,屹立于當代科技產(chǎn)業(yè)的頂峰,為當代科技產(chǎn)業(yè)帶來了重大變革。喬布斯不僅帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)造了一個又一個技術(shù)/產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡,而且重新詮釋了創(chuàng)新的意義。
而在傳統(tǒng)家居行業(yè),宜家的創(chuàng)始人坎普拉德于1950年首創(chuàng)的自助式組裝家具也可以稱得上產(chǎn)品創(chuàng)新中的杰作,因為在這之前,家具都是整體出廠銷售的,而宜家的家具則可以在顧客收到商品之后按圖自己組裝,該項創(chuàng)新一改以前家具行業(yè)因為產(chǎn)品體積大、整體運輸破損嚴重、運輸成本高而導(dǎo)致的發(fā)展受限局面,讓家具真正開始走出國門賣向全球,也為宜家成為全球巨頭奠定了基礎(chǔ)。
企業(yè)家的創(chuàng)新精神還可以體現(xiàn)在營銷策略上,管理大師德魯克曾經(jīng)說企業(yè)的兩項核心職能就是營銷與創(chuàng)新。在此方面,我國的霍英東和瑞典的坎普拉德也提供了較好的范例。
20世紀50年代開始,香港開始步入工業(yè)化,人口增長速度也加快,這些都間接帶動了對土地和樓宇的市場需求,但當時的樓宇買賣采取的是現(xiàn)樓銷售政策,這就限制了一部分中產(chǎn)階級置業(yè)的愿望,而霍英東的立信置業(yè)有限公司則創(chuàng)造性地采取后來被外國人戲稱為“中國人的第五大發(fā)明”的分層預(yù)售“樓花”的營銷方式,此舉不但擴寬了顧客群體,而且通過預(yù)收定金為自己降低了蓋樓成本。
同樣,作為全球最大的家具家居用品商家的瑞典宜家集團,其發(fā)展與成長和其創(chuàng)始人坎普拉德非凡的創(chuàng)新精神是分不開的。二戰(zhàn)結(jié)束后,很多瑞典人需要重建家園,購房置業(yè),坎普拉德敏銳的察覺出家具市場的巨大商機,并意識到當時正處于經(jīng)濟飛速發(fā)展、城市化進程加速的瑞典人需要的是價格低廉、方便健康的家具,應(yīng)運而生的“宜家”走上了控制成本、注重設(shè)計的道路。并在同年刊登出第一條家具商品廣告,為了讓顧客記住商品,他一改以往家具業(yè)僅僅標記商品序號的做法,而是開創(chuàng)性地給商品起了些簡單易記的名字;為了讓顧客信任宜家的產(chǎn)品,坎普拉德又首創(chuàng)了家具商場的營銷方式,通過家具展覽讓顧客親眼看到宜家的產(chǎn)品,并且在展覽銷售時,采用將便宜的家具和稍貴一點的家具并排放置的對比方式來向顧客展現(xiàn)不同質(zhì)量不同價格的宜家產(chǎn)品。
戰(zhàn)后日本經(jīng)濟的迅速崛起,向世人展示了組織管理制度上創(chuàng)新的驚人潛力,一系列如豐田生產(chǎn)體系、全面質(zhì)量管理等全新的管理理念開始被世人所熟悉接受,我國改革開放之后,海爾的斜坡球體論、華為的狼文化管理理念、娃哈哈的利益共享聯(lián)銷體、吉利的特色產(chǎn)品線利潤中心模式等組織管理制度上的創(chuàng)新活動造就了一批優(yōu)秀的企業(yè),也讓我們認識了一批像張瑞敏、任正非、宗慶后、李書福等具有創(chuàng)新精神的中國企業(yè)家。
20世紀70年代,轉(zhuǎn)行電視業(yè)之后,邵逸夫為了解決公司拍戲需要大量演員的困境,開創(chuàng)性地創(chuàng)辦了被譽為“港星搖籃”、香港明星的“黃埔軍校”的無線電視藝員訓(xùn)練班來培養(yǎng)拍戲所需的專業(yè)演藝人才,并讓還在參加培訓(xùn)的學(xué)員在公司的劇集中客串角色,該舉措不僅解決了自己公司拍戲的演員需求,而且還節(jié)省了大量的雇傭成本。除此之外,邵逸夫還將之前香港斷斷續(xù)續(xù)舉辦的香港小姐比賽看成了一個重要的商機加以運作,他不僅讓選出來的港姐戴桂冠,更讓她們拍戲唱歌主持等,使其成了公司無形的廣告宣傳,擴大了TVB的影響力,藝員訓(xùn)練班、港姐比賽,邵逸夫這些創(chuàng)新性的運營模式讓TVB一步步成為世界第一大華語商營電視臺。
企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新,企業(yè)要想保持強勁的發(fā)展勢頭,并維持長期繁榮, 必須依賴于不斷的創(chuàng)新,而企業(yè)不斷的創(chuàng)新需要一個具有持續(xù)創(chuàng)新精神的企業(yè)家。從以上成功企業(yè)的事例可以看到,一個好的企業(yè),在其發(fā)展的各個階段,無不體現(xiàn)了企業(yè)家的創(chuàng)新精神,因為那些具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家,總能夠在別人漠視的、尚未覺察的地方搶先一步。對于處于初創(chuàng)期的企業(yè)來說,這些機會的識別和把握可以讓其未來獲得良好發(fā)展,對于處于發(fā)展期成熟期的企業(yè)來說,則可以避免衰退,甚至可以對于處于衰退期的企業(yè),也可以讓其起死回生。而一個不具備創(chuàng)新精神的企業(yè)家,是無法成就百年基業(yè)的,最終會被消費者所拋棄,會在激烈的市場競爭中被淘汰出局。
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