電子篇

包裝供應商和終端用戶緊密聯(lián)系在一起，包裝供應商依賴終端用戶而生存，終端用戶又需要包裝供應商提供需要的原材料，這就要求我們正確理解、對待二者的關系。對于終端用戶而言，需要面臨管理包裝供應商的問題，有些終端用戶也在這方面不斷積累經(jīng)驗，總結出了一些管理之道。本期，讓我們先來聆聽電子企業(yè)對包裝供應商的管理心得與經(jīng)驗，希望對同行有所借鑒。

從技術上管理包裝供應商

一提到包裝供應商管理，人們首先想到的是質(zhì)量管理，那么，從技術上如何管理包裝供應商呢？下面，筆者將拋磚引玉，與大家一起探究。

技術化管理

首先，我們來了解一下供應鏈的構成。供應鏈是指商品到達消費者手中之前各相關者的連接或業(yè)務的銜接，是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中，其將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構。

我公司的愿景是打造一支擅長成本控制、質(zhì)量管控和供應管理的專家型團隊，成為供應商和客戶的最佳合作伙伴。那么，一支高效的供應鏈應具備哪些特征呢？概括起來就是：精誠合作，推動端到端的成本優(yōu)化；主動自發(fā)，持續(xù)改進供應鏈的適用性；高效運營，建立世界級的供應商基地；招賢納士，迎接和擁抱變革。

供應鏈管理是從原材料采購出發(fā)，到客戶收到產(chǎn)品或服務為止。其中，包裝供應商的管理是整個供應鏈管理中非常重要的一環(huán)，其對產(chǎn)品的成本控制、品質(zhì)管控以及按時交付都有著舉足輕重的影響。我公司包裝供應商的管理團隊主要由采購商務、采購工程和物料運營團隊組成。

采購商務團隊主要負責供應商的開發(fā)、產(chǎn)品報價以及包裝供應商關系的維護；采購工程團隊負責技術規(guī)格的制定，包裝供應商端的工程質(zhì)量管控以及產(chǎn)品的失效分析；物控運營團隊負責供應鏈的日常管理，安全庫存控制以及供應的可持續(xù)性。

下面，筆者重點介紹一下采購工程團隊的職責，因為其與包裝供應商的日常管理息息相關。采購工程團隊包括TPM和SQM兩個小團隊，TPM負責定義產(chǎn)品包裝的技術路線圖和技術標準，SQM負責具體的執(zhí)行。技術路線圖是產(chǎn)品設計的方向，對于材料的選用、環(huán)境目標的實現(xiàn)，以及供應商的開發(fā)都有舉足輕重的影響。對于包裝供應商的技術化管理，離不開TPM和SQM的緊密作。

經(jīng)驗分享

下面，筆者以瓦楞紙箱為例，來談談包裝供應商技術化管理的一些經(jīng)驗。

瓦楞紙板由面紙、芯紙和里紙等通過黏合而成，瓦楞紙板組成了瓦楞紙箱。為保障運輸安全，我們要保證瓦楞紙箱幾個重要的物理參數(shù)，這包括紙張定量、耐破強度、邊壓強度等。

歐美公司習慣在瓦楞紙箱底部的保證章上標注紙板的邊壓強度，這是為了方便對破損的包裝更換同等水平的瓦楞紙箱。但如果只定義了邊壓強度，在包裝供應商管理上就會有很大的漏洞。這是因為紙板的邊壓強度是比較容易實現(xiàn)的，通過對芯紙的加強，就可以達到較高的邊壓強度和整箱抗壓強度。而耐破強度則不然，如果實現(xiàn)比較高的耐破強度，面紙和里紙本身也要有很高的耐破強度，可以說耐破強度是一個硬指標。所以，對瓦楞紙箱供應商的技術化管理，需要同時對瓦楞紙箱的耐破強度和邊壓強度做出要求，以避免有漏洞可鉆。

規(guī)范了技術要求，這只是第一步。精細化的技術管理需要定義相應的瓦楞紙箱配紙分析，定義原紙的定量、產(chǎn)地、緊度、原紙耐破強度以及耐破數(shù)。

耐破指數(shù)是單位定量的耐破度，緊度相當于紙張的密度，不同產(chǎn)地的原紙會產(chǎn)生較大的色差。顯然，高耐破指數(shù)、高緊度的原紙不需要很高的定量即可實現(xiàn)較高的耐破強度，而低耐破指數(shù)、低緊度的原紙則需要高的定量才能實現(xiàn)相同的耐破強度。這種高定量的紙板不利于加工，制成的瓦楞紙箱自重較重，在航空運輸中缺乏競爭力，所以瓦楞紙箱配紙分析首先是滿足瓦楞紙箱物性的要求，在達標的基礎上通過不斷優(yōu)化配紙方案，來提升產(chǎn)品的爭力。

總之，從技術上管理包裝供應商要求一切從實際出發(fā)，制定符合企業(yè)要求的技術規(guī)范，通過對包裝供應商的指導和要求，實現(xiàn)企業(yè)與供應商的雙贏。當然，這對管理者有著比較高的要求，必須熟悉整個行業(yè)的發(fā)展，具備較高的技術能力和影響力。要做到知其然更要知其所以然，這樣才能真正做到對包裝供應商的技術化管理。