●耿焱

借大數(shù)據(jù)之力推進思想政治教育信息化

●耿焱

大數(shù)據(jù)分析是一種借助先進的信息技術對海量數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，進而得出更多有價值信息的技術。軍隊政治工作者要緊跟信息化步伐，借大數(shù)據(jù)之力，為政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢插上信息化的翅膀，不斷提升思想政治教育的主動性、時效性和針對性。

一、大數(shù)據(jù)為思想政治教育信息化帶來的變革

緊貼官兵認知特點開展網(wǎng)絡思想政治教育，使網(wǎng)絡成為先進思想文化傳播新陣地、加強工作指導新手段，是我軍政治工作信息化建設的重要內容。在這一進程中，大數(shù)據(jù)展現(xiàn)了全新的思維觀念和運行模式，創(chuàng)新了方法手段，并提供了科學的指導方式，可以更有效地使信息網(wǎng)絡發(fā)揮政治教育的倍增器作用。

一是教育資源趨向海量化，資源選擇主動性更強。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的存量顯著增加，開放性極大提高，共享特質更加明顯，特別是隨著各類網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、信息平臺等軟、硬件的建設完善，各種音頻、視頻、互動平臺、網(wǎng)絡課程、電子圖書等資源的數(shù)量井噴般增長，為教育對象提供了海量的學習資源。廣大官兵可以通過網(wǎng)絡手段，從這種由“數(shù)據(jù)爆炸”帶來的取之不盡、用之不竭的信息和知識中，根據(jù)自己的需求進行選擇，從而大大提高學習的自覺性和主動性。

二是教育評估愈加科學化，教育決策時效性更強。利用大數(shù)據(jù)技術，可以將官兵的學習訓練等行為記錄以數(shù)據(jù)的形式存儲在網(wǎng)絡中，政工干部可以通過對這些數(shù)據(jù)信息的分析，評估學習效果、預測興趣愛好、洞察關注熱點，掌握個體乃至群體的規(guī)律，從個人活動以及社會關系等信息中查找其思想根源，從而對官兵形成更加全面的認識。同時，政治工作者可以根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的信息調整教育模式、內容和方法，因勢利導、因材施教，動態(tài)靈活地安排教育活動，提高施教的時效性。

三是教育服務彰顯個性化，教育管理針對性更強。利用大數(shù)據(jù)技術，一方面官兵可以自由地在網(wǎng)上選擇自己喜歡的信息和資源，另一方面網(wǎng)絡可以記錄他們的關注內容，了解他們的興趣取向，進而摸索他們的行為規(guī)律和思想脈動乃至情感變化，從而達成對教育對象的全面認識和準確把握，為教育管理和服務的個性化提供有效的數(shù)據(jù)支撐。借助大數(shù)據(jù)分析，政治工作者可以根據(jù)官兵個人喜好進行“量體裁衣”，打造個性化的課程，增強教育的針對性。

二、大數(shù)據(jù)在思想政治教育中的突出優(yōu)勢

大數(shù)據(jù)分析在把握輿論導向、跟蹤思想動態(tài)、加強隱患防范上具有無可比擬的優(yōu)越性，是思想政治教育陣地必須搶占的制高點。

一是大數(shù)據(jù)具有輿論引導效應。輿論可以被各方利益集團的政治、經濟力量所操縱。各種幕后推手、網(wǎng)絡大V、水軍等在網(wǎng)上散布虛假信息，對輿論實施惡意的炒作引導，造成很多負面影響。這種影響一旦擴散到軍內，可以導致思想領域陣地的失守，嚴重者會動搖軍心。運用大數(shù)據(jù)技術，可以幫助政治工作者迅速、完整和準確地掌握這些信息，及時發(fā)現(xiàn)由于官兵曲解事實真相而產生的思想偏差，堵住有害信息的來源，揭開事實和真相，對錯誤思潮加以批駁，避免官兵被錯誤的輿論牽著鼻子走。

二是大數(shù)據(jù)有助掌握官兵思想動態(tài)。大數(shù)據(jù)的開放性、互動性，可以更好地幫助政治工作者體察官兵心理狀態(tài)，為思想政治教育提供有力的支撐。在不同的時期，官兵關注的焦點往往不同?？梢詫木W(wǎng)上求助、調查問卷、公開電話、投訴信箱、民主座談、對話談心等渠道得來的信息進行匯總和分析，了解掌握官兵關切的“關鍵詞”，洞察他們的需求，為每一個官兵制作專屬的“解憂套餐”，及時展開相應的疏導和教育，解決實際問題，真正達到暖心惠兵的作用。

三是大數(shù)據(jù)可以提高隱患防范能力。隱患的排查和治理是部隊管理的重點和難點。大數(shù)據(jù)可以在技術的角度上構建思想和行為的預警機制，及時發(fā)掘、防范和杜絕細微的隱患。利用大數(shù)據(jù)預測性強的特點，通過廣泛的數(shù)據(jù)積累和分析，得到官兵在某一特定時期的思想動態(tài)，捕捉錯誤行為的征兆，對不良的思想和行為趨向進行準確的定位和監(jiān)督，預測哪些人的思想意識上存在隱患，需要針對性的教育管理，提高隱患防范的靶向性。

三、建設大數(shù)據(jù)政工對策研究

建設大數(shù)據(jù)政工，讓大數(shù)據(jù)在思想政治教育工作中更好地發(fā)揮其特點和作用，既要下大力氣加強隊伍建設，又要轉變思維模式，打破桎梏，進一步規(guī)范數(shù)據(jù)應用標準，拓寬數(shù)據(jù)來源，使更多更標準化的數(shù)據(jù)為我所用，真正為思想政治教育工作注入時代元素，為生命線加載“數(shù)據(jù)鏈”。

一是要打造專業(yè)團隊。要完善數(shù)據(jù)分析人才隊伍建設和配套建設，一方面要培養(yǎng)軍隊自己的大數(shù)據(jù)人才，使之既要熟悉軍隊工作，了解各項專業(yè)業(yè)務，又要精通數(shù)據(jù)分析手段，善于駕馭各類數(shù)據(jù)分析工具，真正成為輔助決策的智囊；另一方面要積極推進配套建設，吸收國內外先進的大數(shù)據(jù)技術手段，重視硬件建設和軟件開發(fā)應用。要為我軍的大數(shù)據(jù)建設配齊配強專業(yè)力量，打造一支符合我軍實際情況、適應我軍發(fā)展要求的數(shù)據(jù)團隊。

二是要規(guī)范數(shù)據(jù)積累。要重視數(shù)據(jù)的積累，統(tǒng)一信息存儲和使用規(guī)范，為大數(shù)據(jù)構建“宜居”的環(huán)境。目前，不同單位、部門采用的電子公文、信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)各異，不同的數(shù)據(jù)庫因邏輯結構、變量定義、建立標準等的不統(tǒng)一導致數(shù)據(jù)之間互通性差，為數(shù)據(jù)分析帶來阻礙。要規(guī)范數(shù)據(jù)描述方式，建設統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境和共享標準，搭建具有廣泛性的數(shù)據(jù)庫平臺，將各個部門各自使用的信息采集系統(tǒng)、考核系統(tǒng)等信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)資源進行合理、有機的整合，打破它們之間的“專業(yè)壁壘”，使這些數(shù)據(jù)的積累更加規(guī)范，達到可以直接為處理終端分析和使用的目的。

三是要擴展數(shù)據(jù)來源。巧婦難為無米之炊。數(shù)據(jù)分析要建立在擁有海量數(shù)據(jù)的前提之下。因此，要努力拓寬數(shù)據(jù)采集渠道，積極擴展數(shù)據(jù)來源。首先要將信息化資源的利用延伸到每一名官兵，保證數(shù)據(jù)來源的廣泛性；其次要加強各類信息的采集，推進紙質信息的電子化進程，特別是對近年來的科研數(shù)據(jù)、考核檔案、管理記錄、調查問卷、意見箱、熱線電話記錄等書面登記，都要納入到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中；最后，還要加強感知技術的開發(fā)，將來自各類監(jiān)控、監(jiān)視、監(jiān)聽等感知設備的數(shù)據(jù)運用物聯(lián)網(wǎng)技術變成可以用來分析的數(shù)據(jù)資源。

【作者系91697部隊政治委員】