張小帆 張舒曼

摘 要：當(dāng)前，“90后”畢業(yè)生成為就業(yè)的主體，“90后”就業(yè)思維和求職方式的改變勢(shì)必對(duì)用人單位的招聘和管理帶來(lái)一定的影響。正視“90后”的特點(diǎn)，招聘策略用“新”，招聘過(guò)程用“情”，有利于用人單位招聘到優(yōu)秀的員工并讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮積極作用。

關(guān)鍵詞：“90后” 就業(yè) 招聘

2014年，高校畢業(yè)生達(dá)到727萬(wàn)，被媒體稱(chēng)為“更難就業(yè)季”。2015年，畢業(yè)生人數(shù)將迎來(lái)新高，“90后”成為畢業(yè)生主體。對(duì)“90后”學(xué)生的就業(yè)特點(diǎn)、擇業(yè)思維做出科學(xué)準(zhǔn)確的研判，有利于企業(yè)更好地把握招聘方向、做好招聘宣傳、事半功倍地招到滿(mǎn)意的人才并且長(zhǎng)久地留住人才。

一、“90后”大學(xué)生擇業(yè)思維的特征

“90后”是一個(gè)被媒體貼了眾多貶義標(biāo)簽的群體?？傮w而言，部分“90后”確實(shí)存在一些負(fù)面特征：被父母過(guò)度關(guān)愛(ài)、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)差、心理脆弱、責(zé)任心弱等。從《南都周刊》對(duì)“90后”的一次群體采訪中發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)具體事物、切身利益更為關(guān)注，對(duì)生活的認(rèn)識(shí)更加現(xiàn)實(shí)，對(duì)自身認(rèn)知更為清醒、職業(yè)定位更加明確，具有明顯“功利化”的傾向。

但同時(shí)，“90后”還有諸多優(yōu)點(diǎn)。他們較“70后”“80后”思想更開(kāi)放、更易接受新生事物、更富有創(chuàng)新精神。從就業(yè)角度而言，他們具備如下特征。

1.擇業(yè)目標(biāo)更趨理性

“90后”擇業(yè)理想和目標(biāo)更趨于理性和實(shí)際。在單位的選擇上，高薪穩(wěn)定的工作深受青睞。男生更期待進(jìn)入外企或國(guó)企，女生更期待在高校、科研單位、事業(yè)單位就業(yè)。前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布的《2014年校園招聘白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》”）中畢業(yè)生首選企業(yè)性質(zhì)分布顯示，2014屆本科生首選進(jìn)入外企和國(guó)企的比例分別高達(dá)50.31%和32.49%。學(xué)歷越高的學(xué)生，越渴求進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)、科研單位、高校等社會(huì)地位較高、工作較穩(wěn)定的單位。在地域的選擇上，更多學(xué)生放棄“北上廣”等一線(xiàn)城市，轉(zhuǎn)而在就讀高校所在地或者家庭所在地的省會(huì)城市或周邊地區(qū)就業(yè)。

以筆者所在高校為例，每年在西安就業(yè)的研究生人數(shù)占畢業(yè)研究生總數(shù)的45%以上。在薪資的選擇上，“90后”的薪資期待更加理性。根據(jù)《白皮書(shū)》中關(guān)于畢業(yè)生期望薪資的統(tǒng)計(jì)顯示，2014屆本科生薪資期待處于4000至6000區(qū)間的比例占到73.29%，而8000以上和2000以下的比例僅為26.71%。

2.注重工作和生活的相對(duì)平衡

“90后”在就業(yè)中注重工作和生活的平衡，注重“幸福指數(shù)”。部分學(xué)生對(duì)穩(wěn)定性和加班時(shí)間的關(guān)注已超過(guò)了對(duì)薪資的重視程度。

一些薪資較高的IT企業(yè)，因?yàn)殚L(zhǎng)期加班，很多學(xué)生簽約后違約或就業(yè)后離職。反之，一些有固定作息時(shí)間和休假的工作或彈性制的工作受到學(xué)生的廣泛歡迎。

3.擇業(yè)觀念易受家庭影響

“90后”以獨(dú)生子女居多，獨(dú)立性和自主性相對(duì)較差，家庭對(duì)就業(yè)選擇有巨大影響。學(xué)生在就業(yè)中常用表達(dá)方式有“我媽希望我回家去”“我爸覺(jué)得這個(gè)工作太累了”等。學(xué)生的擇業(yè)觀成為父母擇業(yè)觀的折射。

因此要改變就業(yè)觀，比如近年來(lái)的“公務(wù)員熱”，首先要改變父母的就業(yè)觀。

4.擇業(yè)主動(dòng)性?xún)蓸O分化明顯

“90后”有個(gè)性、思維張揚(yáng)、渴求自由。絕大多數(shù)“90后”都朝氣蓬勃、富有創(chuàng)新。他們擇業(yè)目標(biāo)明確、不怕挫折，其中更不乏勇于創(chuàng)業(yè)并且創(chuàng)業(yè)成功的人士，如 “模頭”丁仕源等。

但同時(shí)，也有一些“90后”經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)差、回避社會(huì)或沉迷于網(wǎng)絡(luò)，擇業(yè)主動(dòng)性弱，過(guò)著“啃老”的生活。

5.擇業(yè)和就業(yè)過(guò)程渴求被尊重感

“90后”相比“70后”“80后”更注重自我內(nèi)心感受，心理相對(duì)脆弱，更加需要被認(rèn)可感和尊重感。

據(jù)《白皮書(shū)》中關(guān)于畢業(yè)生關(guān)注因素顯示，2014屆畢業(yè)生對(duì)“企業(yè)尊重個(gè)性的文化”的關(guān)注度為15.82%，排名僅次于“企業(yè)的品牌（22.65%）”和“有助于個(gè)人發(fā)展的管理團(tuán)隊(duì)（18.57%）”。由此可見(jiàn)，在招聘和工作過(guò)程中給予學(xué)生相應(yīng)的尊重是非常重要的。

二、企業(yè)招聘策略探析

“90后”就業(yè)思維和求職方式的改變勢(shì)必對(duì)用人單位的招聘和管理帶來(lái)一定的影響。正視“90后”的特點(diǎn)，在招聘策略上做出積極改變和調(diào)整，有利于用人單位選擇到優(yōu)秀的員工，以及讓員工在工作中發(fā)揮積極作用。針對(duì)“90后”的特點(diǎn)，企業(yè)在招聘過(guò)程中一定要用好“新”“情”。主要體現(xiàn)在以下方面。

1.積極開(kāi)拓“新”的招聘渠道

用人單位在招聘過(guò)程中，除了利用傳統(tǒng)的招聘會(huì)、校園宣講等渠道外，一方面可迎合“90后”網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，主動(dòng)利用新媒體，將招聘逐步滲透到微博、社交網(wǎng)站及在線(xiàn)視頻等領(lǐng)域，如寶潔等公司利用企業(yè)官方微博進(jìn)行員工選拔。

另一方面，可通過(guò)實(shí)習(xí)或開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等方式開(kāi)展預(yù)選拔，如華為公司每年開(kāi)展的實(shí)習(xí)生招聘活動(dòng)及中興通訊開(kāi)展的程序設(shè)計(jì)大賽等，組織學(xué)生實(shí)習(xí)是企業(yè)和學(xué)生之間進(jìn)行了解的最直接最有效的方式。

另外，充分發(fā)揮校友的作用，邀請(qǐng)校友回校做報(bào)告，或建立優(yōu)秀校友與高校間的“綠色通道”。

2.大力創(chuàng)“新”宣傳方式

開(kāi)展豐富的校園宣傳，一方面可以為企業(yè)的招聘奠定良好的基礎(chǔ)，另一方面可以培養(yǎng)潛在的客戶(hù)群體。因此在宣傳方式上不斷用新招，是企業(yè)人力資源應(yīng)當(dāng)高度重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。主要可有以下途徑。

第一，開(kāi)展豐富多彩校園活動(dòng)，縮短和學(xué)生之間的距離。以筆者所在高校為例，中電集團(tuán)20所、德州儀器到學(xué)校開(kāi)辦就業(yè)指導(dǎo)講座，騰訊、中興成立校園俱樂(lè)部和游戲競(jìng)技比賽，芯原微電子開(kāi)展校園學(xué)術(shù)講座，另外還有眾多公司設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生了解企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的文化，既是對(duì)企業(yè)的宣傳，發(fā)展了潛在的客戶(hù)，同時(shí)也可提前篩選、鎖定優(yōu)秀畢業(yè)生。

第二，在招聘中多層面展示工作場(chǎng)景、展示良好的人文關(guān)懷，更能吸引學(xué)生眼球和打動(dòng)人心。在宣傳工程中不僅可以展示企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)等“高大上”工作場(chǎng)景，同時(shí)還可以展示有利于宣傳企業(yè)文化的場(chǎng)景，如員工工作、生活、游戲、聚餐的場(chǎng)景。

3.招聘互動(dòng)過(guò)程中用“情”體現(xiàn)關(guān)懷和尊重

獲得關(guān)心和尊重是所有人的需求?！?0后”自我意識(shí)強(qiáng)，非常注重自我內(nèi)在感受，所以在招聘過(guò)程中更需要體現(xiàn)關(guān)懷和尊重。

首先，在學(xué)生的求職過(guò)程，如筆試、面試環(huán)節(jié)中應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的尊重。不能因?yàn)閷W(xué)生年紀(jì)小、閱歷輕就以一種居高臨下的態(tài)度去開(kāi)展工作。

其次，在錄用學(xué)生后，在關(guān)鍵手續(xù)的辦理上，也一定要考慮學(xué)生的方便和感受，比如及時(shí)為學(xué)生辦理簽約、落戶(hù)、檔案轉(zhuǎn)寄手續(xù)。從而體現(xiàn)企業(yè)對(duì)學(xué)生的重視、關(guān)心，也更加體現(xiàn)了企業(yè)工作的規(guī)范性。

第三，在招聘過(guò)程中及錄用結(jié)束后，也可以為學(xué)生準(zhǔn)備一些與工作相關(guān)的小禮物。這既可以體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，又可以宣傳企業(yè)的文化和產(chǎn)品，而學(xué)生與企業(yè)的距離也會(huì)因企業(yè)這些小小的舉動(dòng)而悄悄縮短。

三、小結(jié)

“90后”的招聘工作是用人單位的人力資源管理部門(mén)必須面對(duì)的重要工作，只有充分了解“90后”的擇業(yè)、就業(yè)思維，做到知己知彼，方能在人才選拔過(guò)程中獲得更好的效果。

（作者單位：西安電子科技大學(xué)）