吳興博

從“央視停辦2015年春晚”，到“哈爾濱賺錢不給老婆花算家暴”，再到如今的“用身體換旅行”，假新聞比比皆是，每每占據(jù)各大媒體的頭條，賺足了大眾的眼球。拿“用身體換旅行”的假新聞來說，雖被證實(shí)為某社交軟件的炒作，然而，使之瞬間風(fēng)靡全國的還是新聞媒體。某些媒體沒有進(jìn)行考證和分析，通過直接的復(fù)制粘貼，就構(gòu)成新聞事實(shí)予以發(fā)布，如此不負(fù)責(zé)任，實(shí)在有違媒體功德。

媒體作為社會(huì)的喉舌，極其容易誤導(dǎo)輿論，因此所傳播的新聞必須真實(shí)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的當(dāng)下，快速的傳媒工具和便捷的傳播方式使假新聞瞬間成為人人皆知的信息，其危害也隨著傳播的廣度越來越大。假新聞不但擾亂受眾視聽，損害公眾知情權(quán)，而且破壞媒體公信力。任由假新聞泛濫成災(zāi)，后果不堪想象。

真實(shí)性是新聞獨(dú)特力量和高貴品質(zhì)的源泉，面對網(wǎng)絡(luò)上鋪面而來的種種假新聞，傳統(tǒng)媒體不妨讓新聞的傳播慢下來，讓所謂的“新聞”再多飛一會(huì)兒，經(jīng)過甄別分析之后再整合傳播，做一個(gè)有公信力的媒體守門人。

自媒體時(shí)代假新聞為什么傳得快

謠言，也就是傳播學(xué)意義上的假新聞，自古有之。成語“捕風(fēng)捉影”、“三人成虎”等便是謠言在古代的反映。謠言在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等通訊工具日益普及的“自媒體”時(shí)代，在傳播速度、廣度、力度方面都有了空前的擴(kuò)展。

最新統(tǒng)計(jì)表明，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中值得關(guān)注的是，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億。一種傳播媒介要普及到5000萬人，廣播用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博僅用了14個(gè)月。

微博以其平民化、操作簡單化的特點(diǎn)，吸引了大批網(wǎng)民的關(guān)注，成為了時(shí)下越來越多網(wǎng)民娛樂和交流的重要工具。這為虛假信息的大規(guī)?？焖賯鞑ヌ峁┝似脚_(tái)。在網(wǎng)絡(luò)中每一個(gè)網(wǎng)民都成了信息的發(fā)布者，各種新媒體應(yīng)運(yùn)而生，草根話語權(quán)被充分釋放。謠言這種古已有之的社會(huì)現(xiàn)象借助網(wǎng)絡(luò)的傳播平臺(tái)呈現(xiàn)出幾何級增長的趨勢和新的特征。在傳播形式上，傳統(tǒng)謠言多通過人際傳播的小道消息或群體傳播的大小字報(bào)等形式出現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)傳播則具有復(fù)合傳播的特性，將人際傳播、群體傳播、大眾傳播、跨國傳播整合起來，以放射狀和漩渦狀傳播為主。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，數(shù)以千萬計(jì)的“自媒體”中，多數(shù)網(wǎng)民不能客觀、完整地“直播”或者“轉(zhuǎn)播”新聞，發(fā)布和轉(zhuǎn)載信息時(shí)往往會(huì)有很強(qiáng)的個(gè)人傾向性的表現(xiàn)，重視第一感受，對接收的消息缺乏理性的分析，就可能將一些“不確定”的信息傳遞出去，而充當(dāng)了虛假新聞的“二傳手”。

假新聞傳播暗合“沉默的螺旋”

德國傳播學(xué)者諾埃勒·諾依曼曾于1974年提出“沉默的螺旋”理論：當(dāng)人們感覺到自己的意見屬于“多數(shù)”或處于“優(yōu)勢”時(shí)，便傾向于積極大膽地發(fā)表；當(dāng)發(fā)覺自己的意見屬于“少數(shù)”或處于“劣勢”時(shí)，可能為防止被孤立而保持“沉默”。如此循環(huán)往復(fù)，便呈現(xiàn)出螺旋式意見格局：一方越來越強(qiáng)勢，另一方越來越沉默下去。

2008年全國流傳的“橘子生蟲不能吃”的謠言，就是“沉默的螺旋”在起作用。謠言的起源竟是一則新聞報(bào)道：2008年10月4日，成都某媒體報(bào)道了“廣元暴發(fā)大實(shí)蠅疫情，萬噸柑橘長蛆被深埋”的新聞。很快，“橘子生蟲”說逐漸在坊間流傳，“告訴家人和朋友別吃橘子，今年四川廣元的橘子發(fā)現(xiàn)小蛆狀的病蟲……”這樣一則信息在市民的手機(jī)短信、QQ、網(wǎng)絡(luò)論壇間迅速流傳。

由于缺乏科學(xué)知識，大眾媒體公開報(bào)道，再加之手機(jī)短信等全新的媒介形式介入，謠言就像漣漪一樣擴(kuò)散開來。于是，“橘子生蟲不能吃”的謠言成了“多數(shù)”和“優(yōu)勢”信息，質(zhì)疑的一方處于劣勢地位，慢慢保持“沉默”。 后來，官方辟謠，再加上媒體科學(xué)報(bào)道，科學(xué)知識逐漸占據(jù)上風(fēng)，成了“多數(shù)”和“優(yōu)勢”信息，而“橘子生蟲不能吃”的謠言成了少數(shù)派，慢慢保持“沉默”。這依然是“沉默的螺旋”在起作用。

值得注意的是，隨著謠言在群體中的進(jìn)一步擴(kuò)散，“意見領(lǐng)袖”的登場，直接引導(dǎo)著群體意見向某一端傾斜，并最終呈現(xiàn)出“排山倒?！卑愕难┍垃F(xiàn)象。

以微博為代表的新媒體，比之傳統(tǒng)媒體時(shí)代更加凸顯“意見領(lǐng)袖”的重要作用。目前，微博上的認(rèn)證用戶多為知名人士及媒體人員，他們在各自領(lǐng)域里優(yōu)于一般大眾的“專業(yè)或強(qiáng)勢”使得大眾成為追隨者，在傳播中充當(dāng)了意見領(lǐng)袖的作用。只要他們能對自己沒有把握的信息與新聞，不轉(zhuǎn)發(fā)，或者親自去核實(shí)去調(diào)查，就能一定程度上避免假新聞的傳播，使網(wǎng)絡(luò)的天空更加澄明。

發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的權(quán)威公共性

在網(wǎng)絡(luò)中，我們只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可發(fā)布信息或轉(zhuǎn)發(fā)信息。這種“傻瓜式”操作使人們逐漸放棄了思考的主動(dòng)性，受眾漸漸習(xí)慣了被動(dòng)的信息積累，主動(dòng)思考與行動(dòng)能力的削弱，這也導(dǎo)致他們對網(wǎng)絡(luò)謠言甄別能力的降低。

而網(wǎng)絡(luò)信息和傳統(tǒng)媒體信息的邊界已非常模糊，每天大量的傳統(tǒng)媒體信息來自網(wǎng)絡(luò)，一條具有轟動(dòng)效應(yīng)的信息往往被多家媒體轉(zhuǎn)載，以吸引公眾眼球，贏得傳播的主動(dòng)權(quán)。如果媒體不嚴(yán)格把關(guān)，必將帶來嚴(yán)重后果。

傳統(tǒng)媒體《中國新聞周刊》官方微博報(bào)道的“金庸去世”新聞就曾被《中國記者》雜志社評選為2010年十大假新聞之一。金庸“被去世”的謠言，在內(nèi)容上存在很明顯的漏洞：金庸的出生日期不對；金庸“去世”的醫(yī)院根本不存在。如果媒體從業(yè)者有基本的媒介素養(yǎng)，很容易就能辨別這是一條虛假新聞。

網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的一個(gè)重要前提是真實(shí)、權(quán)威信息的模糊或缺失。社會(huì)信息的公開程度越高，謠言的生存空間就越小。政府在公共突發(fā)事件發(fā)生初期，就應(yīng)將事實(shí)真相及時(shí)公開，準(zhǔn)確地告知大眾，不給謠言可乘之機(jī)。此外，最新的事態(tài)往往是信息公開的盲點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)謠言的多發(fā)地帶，因此，加強(qiáng)信息的公開、求證、查詢、反饋機(jī)制建設(shè)是十分重要和現(xiàn)實(shí)的。

媒體應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的馬克思主義新聞?dòng)^，強(qiáng)化議程設(shè)置能力，建立一支業(yè)務(wù)能力過硬的“把關(guān)人”隊(duì)伍，進(jìn)行大量的信息擇取與剔除。媒體應(yīng)時(shí)刻清楚，時(shí)效性和真實(shí)性不是對立的，更不能以犧牲真實(shí)性來換取時(shí)效性。

傳統(tǒng)媒體應(yīng)該充分發(fā)揮其專業(yè)性、權(quán)威性的特點(diǎn)，提高社會(huì)責(zé)任意識和職業(yè)道德水平，對網(wǎng)絡(luò)謠言要用專業(yè)的眼光去調(diào)查研究、辨析真?zhèn)?、?yán)格把關(guān)，不能成為網(wǎng)絡(luò)謠言的“二傳手”， 更應(yīng)利用其資源和專業(yè)優(yōu)勢，真正起到“辟謠”的作用。

（作者單位：鞍山廣播電視臺(tái)）