日前,廣西南寧市中華路上一家眼鏡城在電子屏上打出促銷廣告,過路市民驚訝發(fā)現(xiàn),其中一款眼鏡品牌竟然是“警察”牌。
據(jù)商城一名經(jīng)理介紹,“警察”的確是眼鏡品牌,是意大利的牌子,屬于比較高端的品牌,價格不菲。因為注冊商標(biāo)是英文“POLICE”,所以把它翻譯成了“警察”。
有關(guān)人士通過網(wǎng)絡(luò)查詢了解到,“POLICE”的確是意大利的眼鏡品牌,但這樣的一個洋品牌進(jìn)入國內(nèi)是否可以直接翻譯為“警察”呢?
據(jù)南寧市工商局商廣科周科長介紹,“警察”是國家機(jī)構(gòu)中特殊職務(wù)的專用名詞,根據(jù)商標(biāo)法相關(guān)規(guī)定,是不能用于商標(biāo)注冊的。可能是該品牌在進(jìn)入國內(nèi)時,使用了不規(guī)范或不準(zhǔn)確的表述,她建議去中國商標(biāo)網(wǎng)查詢。
有關(guān)人士隨后采訪了中國商標(biāo)網(wǎng)官方網(wǎng)站的一名工作人員,他幫助記者查詢了“POLICE”的商標(biāo)注冊情況后告訴記者,“POLICE”商標(biāo)屬于意大利瑞歌公司及意大利德利高公司共同持有,商標(biāo)名是字母大寫,該產(chǎn)品并沒有注冊中文商標(biāo)。這位工作人員提到,“POLICE”在商標(biāo)注冊時已特別注明這個字母組合“并無任何含義”,它也不是一個英文單詞。因此,將這一商標(biāo)名稱理解為英文單詞是錯誤的,將它直譯為“警察”更是違反了商標(biāo)法的相關(guān)規(guī)定。
(《廣西新聞網(wǎng)-當(dāng)代生活報訊》)
評
一般情況下,洋品牌怎么譯似乎無關(guān)緊要,然而,在上述案例中,洋品牌的翻譯卻成了違反商標(biāo)法相關(guān)規(guī)定甚至可能誤導(dǎo)消費者的大事,可見,對于洋品牌的翻譯也要慎重并予以規(guī)范。
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)不完全統(tǒng)計,目前我國美瞳的年銷量已超過1億片。隱形眼鏡屬于三類醫(yī)療器械,其對人體具有潛在風(fēng)險,對其安全性、有效性必須嚴(yán)格控制。但很多消費者卻把隱形眼鏡當(dāng)成了像衣服、鞋子一般的日常消費品。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近3成受訪者選擇網(wǎng)購隱形眼鏡。
“由于價格優(yōu)勢,很多消費者都會選擇網(wǎng)購隱形眼鏡。還有一些女生想購買時尚靚麗的美瞳,但眼鏡店的美瞳品牌比較有限,像韓國、日本的熱門品牌基本都沒有。這也是消費者選擇網(wǎng)購的主要原因。”杭州某眼鏡店的銷售員余先生表示,現(xiàn)在眼鏡店里銷售的隱形眼鏡品牌主要是海昌、強(qiáng)生、視康、酷柏、博士倫等,而且產(chǎn)品類型也比較單一。
經(jīng)常佩戴隱形眼鏡的趙小姐說除了第一次購買是在眼鏡店,現(xiàn)在基本上都會選擇網(wǎng)購隱形眼鏡(美瞳)了?!熬W(wǎng)上有很多專門賣隱形眼鏡或者美瞳的網(wǎng)站,價格基本上是實體眼鏡店的一半左右。讀大學(xué)時沒什么收入,就會選擇品牌信任度比較高的網(wǎng)店購買?!壁w小姐說:“現(xiàn)在偏向網(wǎng)購是因為常戴的品牌dazzshop的美瞳,眼鏡店都沒有,而且網(wǎng)購還有活動優(yōu)惠,比專柜價便宜100多塊呢。”
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購隱形眼鏡的受訪者占比為29.4%,已經(jīng)與眼鏡店持平。另外,選擇實體小店鋪購買美瞳的占比為23.5%,而選擇醫(yī)院的占比最低,僅為8.1%。另外,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,58.6%的受訪者表示“有過佩戴隱形眼鏡不舒服的經(jīng)歷”。遇到隱形眼鏡佩戴不舒服時,選擇“向醫(yī)生咨詢”的占比僅為20.1%。 同時,僅12.1%的受訪者了解隱形眼鏡的佩戴及保養(yǎng)方法,表示不了解隱形眼鏡使用方法的比重高達(dá)53.0%,28.1%的受訪者只是“一知半解”。
(《杭州網(wǎng)》)
評
很多消費者把隱形眼鏡當(dāng)成了像衣服、鞋子一般的日常消費品而選擇網(wǎng)購,一方面固然是由于消費者對于相關(guān)專業(yè)知識的懵懂無知,但另一方面也反映了市場監(jiān)管的軟弱無力,才導(dǎo)致一些不具備醫(yī)療器械經(jīng)營資格的網(wǎng)站以低廉的價格大量兜售隱形眼鏡,從而給消費者的視力健康造成了巨大隱患。希望有關(guān)執(zhí)法部門在宣傳、引導(dǎo)消費者的同時,對于違法、違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)站和網(wǎng)店予以重拳出擊,還消費者一個安全、放心的消費環(huán)境。
為了給消費者帶來更好的購物體驗,重慶千葉眼鏡銷售部前不久舉辦了為期兩個月的“尋找最美微笑”專項評選活動,參評人員包括千葉連鎖店、WOW、CC的全部員工。顧客只需在店面留下真實評價就能幫助千葉選出最受顧客歡迎的千葉眼鏡員工,并采取網(wǎng)絡(luò)投票的方式?jīng)Q定最終評選結(jié)果。
據(jù)悉,本次評選活動在千葉眼鏡工作人員指導(dǎo)下,顧客填寫《微笑評分表》,根據(jù)評分表數(shù)量和客戶評分進(jìn)行評選,入圍者在門店內(nèi)上墻公示,還會獲得小禮品。同時,對未能入圍者也有小小的“懲罰”——抄寫“九項服務(wù)”十遍,意在讓其牢記服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),獲得顧客的認(rèn)可。(《華龍網(wǎng)》)
評
“微笑服務(wù)”提倡了若干年,但未必就做到了笑得自然,笑得舒心,笑得美?!皩ふ易蠲牢⑿Α边€能吸引消費者參與,一方面說明了消費者對“微笑服務(wù)”有精神需求,另一方面也說明了服務(wù)中還欠缺美的微笑。服務(wù)質(zhì)量的提升,不要一味求新出奇,其實把一些看似傳統(tǒng)的內(nèi)容做到位,也不失為明智之舉。
“標(biāo)價300多元的眼鏡,講講價100元就買下來了,真不知道眼鏡該怎么選。”鞍山市民王女士說。
在該市站前某商場里,眼鏡店有兩三家,眼鏡種類多,價格差異大。以近視鏡為例,標(biāo)價從100多元到上千元都有,而且價格大多“可以商量”。同樣一副近視鏡,實際售價最多能差五六倍。而很多消費者不太懂鑒別,多按心理價位來還價。市民黃丹買近視鏡多是200元以內(nèi),“就按這個價往下砍,實在講不下來就不買?!壁w女士的心理價位是400元,每年換眼鏡都是這個價位。
因為市民不太了解眼鏡的材質(zhì),只能多在價格上計較。經(jīng)營眼鏡生意的趙雪(化名)經(jīng)理也表示,有些消費者還價“低得沒邊”。 (《遼沈晚報鞍山版》)
——盲目砍價,“砍掉”的是商家的信譽,何以至此?商家當(dāng)反思!
一股突如其來的寒潮將冬天帶到了人們的眼前,氣溫也直降至冰點。不過,寒冷的天氣似乎絲毫不能影響人們購物的熱情,“雙11”和“黑五”的余溫還未散盡,“雙12”的號角儼然又已經(jīng)吹響,各大商家又都玩起了“雙12”。
最近,從國內(nèi)最大的網(wǎng)上眼鏡商城可得眼鏡網(wǎng)獲悉,雙12期間可得再次掀起了零利潤風(fēng)暴,包括隱形眼鏡、美瞳、框架眼鏡和護(hù)理用品等在內(nèi)的各大系列商品都以最低價銷售,折扣力度直追“雙11”,部分商品甚至達(dá)到了年度最低價。
(《驅(qū)動中國網(wǎng)》)
——玩了“雙11”,玩“雙12”,玩了“雙12”又該玩什么?無休止地玩低價,總有一天會玩不下去!
配過眼鏡的人或多或少會有這樣的困擾,就是等候取鏡的時間無法自行調(diào)配,甚至有時需要等待一天的時間。如何打破這種傳統(tǒng)的眼鏡驗配交貨方式,讓配鏡者既節(jié)省時間又能及時收到眼鏡呢?
前不久,天津市眼科醫(yī)院驗光配鏡中心獨家領(lǐng)先創(chuàng)新,通過快遞方式為顧客遞送眼鏡。顧客在各連鎖店內(nèi)驗配眼鏡后,首先根據(jù)臉型及配戴習(xí)慣調(diào)整鏡架,后至裝配車間進(jìn)行眼鏡加工,待加工完畢將眼鏡以快遞方式遞送給顧客。此項服務(wù)實行期間顧客好評率持續(xù)上升,贊譽聲絡(luò)繹不絕。 (《騰訊》)
——方便的不僅是顧客,妙!
近日,在第二屆中國(深圳)國際工業(yè)設(shè)計大展上,一款全球最先進(jìn)的智能眼鏡reed發(fā)布,該產(chǎn)品由一支中國和意大利組成的設(shè)計團(tuán)隊設(shè)計研發(fā)。
據(jù)悉,該眼鏡的核心激光頭等技術(shù)中方擁有自主知識產(chǎn)權(quán),外觀設(shè)計源于意大利天才設(shè)計師喬凡諾尼。REED眼鏡集通話、導(dǎo)航、攝像和信息四大功能為一體。完全解放雙手,幾乎可以取代手機(jī)。(《中工網(wǎng)》)
——智能眼鏡也有了中國制造,好!