沙宗磊
面對(duì)飛速變化的市場(chǎng)和渠道,電子商務(wù)和三、四級(jí)渠道的雙重?cái)D壓,傳統(tǒng)渠道代理商該如何應(yīng)對(duì)?
1.傳統(tǒng)渠道代理商不要再糾結(jié)做不做電商,現(xiàn)在真的晚了。
無(wú)論是淘寶(天貓)還是京東都只是一個(gè)渠道,廠家從效率最大化原則和縮短與消費(fèi)者銷售距離方面考慮,一定會(huì)將更多的資源和產(chǎn)品代理給更專業(yè)的電商代運(yùn)營(yíng)公司,有些有電商基因的企業(yè)甚至?xí)仐壱磺写硇问蕉约褐睜I(yíng)電商。
如果說(shuō)2012年之前傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型還有機(jī)會(huì)的話,那么在現(xiàn)在大多數(shù)廠商了解電商渠道的重要性,殺入電商進(jìn)行血拼的時(shí)代,這個(gè)機(jī)會(huì)真的沒(méi)有了。
當(dāng)務(wù)之急,是向自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)做文章,代理商是與消費(fèi)者最接近的群體,對(duì)體驗(yàn)和服務(wù)有著先天的優(yōu)勢(shì),多在與消費(fèi)者最近的一公里交流圈做出特點(diǎn)才是王道。
2.上帝給你關(guān)上了一扇門,其實(shí)也給你打開(kāi)了另外一扇窗,要快速布局O2O。
不要再去向電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè)找經(jīng)驗(yàn)了,你的門店、你的隊(duì)伍、你的企業(yè)特性都不允許你去那么做。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,工具的變化給傳統(tǒng)代理商打開(kāi)了一個(gè)機(jī)會(huì)之門,服務(wù)業(yè)的春天到來(lái)了。對(duì)三、四線網(wǎng)絡(luò)的配送能力和售后服務(wù)能力是傳統(tǒng)代理商轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)點(diǎn)之一,例如做廚衛(wèi)家電的代理商可以改造自己的售后服務(wù)隊(duì)伍,形成售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),給客戶提供安裝和定期維護(hù)業(yè)務(wù)。
大家看看你身邊的IT人員和“85后”有多少投身了餐飲業(yè)、果品業(yè)、美甲業(yè)等服務(wù)業(yè),但他們都不是按傳統(tǒng)的店鋪思維來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的生意,而是用手機(jī)、用微信、用粉絲來(lái)傳遞自己的信息,營(yíng)銷自己的生意。
天變了,線上線下已不陌生,新的機(jī)會(huì)之門只給敢于率先嘗試的人。
3.退店入庫(kù),年青化隊(duì)伍,打掉中層,砍掉虧損單元,不破不立。
不再做商業(yè)店鋪的奴隸,向電商學(xué)習(xí)在庫(kù)房里做營(yíng)銷,接受廠家配送中心的事實(shí),做好與最終消費(fèi)者最后一公里的溝通、服務(wù),拋棄華而不實(shí)的銷售數(shù)字和銷售團(tuán)隊(duì),砍掉沒(méi)有贏利空間的項(xiàng)目,再挖一條服務(wù)的通路,只有這樣中間商才能不死。
(專題編輯:王 玉 spellingqiu@163.com)