吳致遠(yuǎn)

摘要：技術(shù)與人性的內(nèi)在關(guān)聯(lián)源于人性的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和矛盾。人既是動(dòng)物性的存在，受到自然法則的支配，表現(xiàn)出“物性”；人又是精神性的存在，是自由的意志選擇，表現(xiàn)出“神性”。人通過技術(shù)建構(gòu)自己理想的生活方式，體現(xiàn)著人的二重性。技術(shù)是人性內(nèi)在矛盾的延伸與外化，與人性的悖論具有同源性。技術(shù)人性化的內(nèi)涵包括滿足人的基本生存需求，提供足夠多的閑暇，創(chuàng)造適宜的工作、生活環(huán)境，增進(jìn)人的技能和成就感，改進(jìn)機(jī)器的操作設(shè)計(jì)技術(shù)，促進(jìn)社會(huì)交往，提升人的精神生活水平等。要實(shí)現(xiàn)技術(shù)人性化，就必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的人性化、技術(shù)設(shè)計(jì)的人性化、技術(shù)創(chuàng)新的人性化、技術(shù)管理的人性化及勞動(dòng)過程的藝術(shù)化。

關(guān)鍵詞：技術(shù)；人性化；技術(shù)相對(duì)中性論

中圖分類號(hào)：B82文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-0751（2014）12-0100-05

當(dāng)人文思想家們把技術(shù)看作是“座架”“鐵籠”“巨機(jī)器”的時(shí)候，赫然表明了技術(shù)所具有的非人性的一面。技術(shù)是人的發(fā)明創(chuàng)造，人依靠技術(shù)把自己從自然界中提升出來，爭得了生存的自由和發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)了超自然的進(jìn)化，所以技術(shù)本應(yīng)是人性化的，與人類的根本利益相一致，成為推動(dòng)人類全面發(fā)展的工具與手段。可是，由于技術(shù)的建構(gòu)性和可塑性，它可能成為負(fù)價(jià)值的負(fù)荷者，可能成為損人利己的工具，可能成為少數(shù)人對(duì)多數(shù)人進(jìn)行剝削壓迫的手段，甚至還可能成為戕害基本人性的設(shè)置。這樣，技術(shù)就成為邪惡目的的幫兇，危害多數(shù)社會(huì)成員的利益而走到人類的對(duì)立面，成為“非人”的東西。鑒于此，如何在技術(shù)中重新喚回失落的人性，使技術(shù)走上返魅之途，就成為一個(gè)重要的時(shí)代課題。

一、技術(shù)與人性的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

人性就是人的屬性，“是一切社會(huì)一切人都具有的屬性，亦即一切人的共同性、普遍性”①。人性中包括人的自然屬性與社會(huì)屬性，既有人之為人的特殊性，也有與動(dòng)物相同的普遍性。在這一點(diǎn)上，我國思想界長期存在一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為人的動(dòng)物性、人的自然屬性不是人性，人性只是其區(qū)別于動(dòng)物的“特殊性”，在其現(xiàn)實(shí)性上，人“是一切社會(huì)關(guān)系的總和”②。對(duì)馬克思語句的片面理解，甚至導(dǎo)致把人性歸結(jié)為“階級(jí)性”的狹隘結(jié)論。今天我們結(jié)合馬克思的其他文本可以看出，馬克思所理解的人性應(yīng)該是“自由自覺的生命活動(dòng)”，其中不僅有人的自然屬性，也有人的社會(huì)屬性，其特質(zhì)就在于人的生命活動(dòng)的能動(dòng)性與超越性。馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)—哲學(xué)手稿》中寫道：“生命活動(dòng)的性質(zhì)包含著一個(gè)物種的全部特性、它的類的特性，而自由自覺的活動(dòng)恰恰就是人的類的特性。”③在馬克思看來，人的生命活動(dòng)的“自由自覺”首先表現(xiàn)在人能夠按照任何物種的尺度進(jìn)行生產(chǎn)，能夠擺脫人體的需要從事生產(chǎn)，但是人類的生產(chǎn)是有條件的而不是任意的?！叭丝孔匀唤鐏砩睢雹?，這意味著人類的生產(chǎn)是受制于自然界的，具有自然屬性；同時(shí)人類的生產(chǎn)只能在既有的生產(chǎn)技術(shù)手段基礎(chǔ)之上展開，受制于當(dāng)時(shí)的價(jià)值觀念和認(rèn)知水平，所以又具有明顯的社會(huì)性。

從需求方面看，人性的二重性特征和超越性本質(zhì)更加明顯。美國心理學(xué)家馬斯洛發(fā)現(xiàn)人的需求存在五個(gè)由低到高的層次：生理的需求、安全的需求、愛的需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。每一低層次的需求得到滿足后就會(huì)產(chǎn)生高層次的需求，高層次需求會(huì)激發(fā)出人的積極性和熱情，其價(jià)值評(píng)價(jià)比低層次需求高，它可以在一定條件下、一定程度上壓抑克制低層次需求，從而表現(xiàn)出人的生命活動(dòng)的“自由與自覺”。但是，高層次需求的產(chǎn)生歸根結(jié)底要依賴于對(duì)低層次需求的適當(dāng)滿足，低層次需求相對(duì)高層次需求更基本、更持久、更優(yōu)先。因此，生理性的需求與欲望是一切其他需求的基礎(chǔ)與出發(fā)點(diǎn)，生物性是人最原始的本性。馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中說：“他們的需要即他們的本性。”⑤這樣，人的本性就是一個(gè)提升和超越的過程，是一個(gè)有結(jié)構(gòu)的需求體系，具有不同的層次與特質(zhì)。既不能將其歸結(jié)為某一個(gè)層次，也不能將其歸結(jié)為某一種特質(zhì)。對(duì)人性問題的澄清有助于為技術(shù)的人性化發(fā)展指明方向。

從哲學(xué)的角度看，技術(shù)與人性的內(nèi)在關(guān)聯(lián)源于人性的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與矛盾。人既是動(dòng)物性的存在，受到自然法則的支配，表現(xiàn)出“物性”；人又是精神性的存在，是自由的意志選擇，表現(xiàn)出“神性”?！拔镄浴笔侵溉说挠邢扌?、受動(dòng)性、必然性，“神性”是指人的無限性、超越性、自由性，二者同時(shí)存在于人身上，使人性內(nèi)部結(jié)構(gòu)充滿矛盾與張力。“人處在有限的物與無限的神之間——這就是人性結(jié)構(gòu)的奧妙所在”，“生命一旦覺察到自己的兩重性，就開始為自己內(nèi)部的分裂而苦惱。人生的困惑大概根源于人性的分裂結(jié)構(gòu)：一方面保持著與自然的緊密聯(lián)系，另一方面又渴望超越自然，打破同自然界的原始統(tǒng)一。這就是人的生存矛盾。這種沖突在物和神那里都不存在”。⑥所以真正的人的生活，就是與宿命抗?fàn)幍倪^程。作為理性的存在者，人始終致力于建構(gòu)一種不同于動(dòng)物性的、超越于感性世界的生存方式。人如何建構(gòu)這種超越性的生活方式呢？這就是技術(shù)。人通過技術(shù)建構(gòu)自己理想的生活方式，體現(xiàn)的是自身的創(chuàng)造性、能動(dòng)性、超越性，體現(xiàn)的是理性的自由與自覺，是人自己的神性。

以上分析表明，技術(shù)為人的理性精神提供了賴以實(shí)現(xiàn)的條件，是達(dá)到彼岸世界的舟楫。馬克思第一次論證了生產(chǎn)技術(shù)在人類社會(huì)發(fā)展中的決定性作用，這是一個(gè)了不起的發(fā)現(xiàn)，由此奠定了歷史唯物主義的根基。然而技術(shù)不僅僅是物質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)，也包括精神生產(chǎn)技術(shù)（包括語言、信息、符號(hào)技術(shù)，思維技能，以及由此產(chǎn)生的精神產(chǎn)品），兩者在歷史的發(fā)展中起著同樣的作用。沒有精神世界，現(xiàn)實(shí)世界將是一片荒漠，人工世界的建構(gòu)也就失去了目的、意義與動(dòng)力。如此看來，技術(shù)內(nèi)在地包含著人的主觀意識(shí)，是主觀與客觀的結(jié)合體、價(jià)值與事實(shí)的結(jié)合體，是自然屬性與社會(huì)屬性的統(tǒng)一、物質(zhì)實(shí)在性與精神超越性的統(tǒng)一。然而，任何現(xiàn)實(shí)的技術(shù)都只能是有限的理性表達(dá)，是物質(zhì)（這里的物質(zhì)是哲學(xué)意義上的物質(zhì)，包括物質(zhì)、能量與信息）與精神的有限具體結(jié)合，它可能成為進(jìn)一步創(chuàng)造的基礎(chǔ)，也可能成為進(jìn)一步創(chuàng)造的障礙。尤其是在價(jià)值體系多元化的社會(huì)中，技術(shù)的客觀現(xiàn)實(shí)性（也包括精神產(chǎn)品）就成為價(jià)值沖突的戰(zhàn)場，其中既有各種集團(tuán)利益、局部利益、個(gè)體利益，也有人類整體利益的沖突。所以，負(fù)荷不同價(jià)值的技術(shù)既可能是天使，也可能是惡魔；既可能成為財(cái)富和幸福的源泉，也可能成為貧困和災(zāi)難的淵藪。就技術(shù)整體而言，技術(shù)內(nèi)含著有限與無限、必然與自由、物質(zhì)與精神的內(nèi)在矛盾，是人性內(nèi)在矛盾的延伸與外化，與人性的悖論具有同源性。北京大學(xué)吳國盛教授認(rèn)為，技術(shù)是人的本質(zhì)的自我構(gòu)建，技術(shù)的問題必須同人的問題一起來考慮，技術(shù)之外不可另設(shè)“人性”。⑦吳教授的這一認(rèn)識(shí)再次否定了技術(shù)與人相互外在的傳統(tǒng)看法，使人們的研究從對(duì)技術(shù)的“善惡論”分析轉(zhuǎn)向了對(duì)技術(shù)的“生存論”分析。

二、技術(shù)人性化的內(nèi)涵

人性的內(nèi)涵決定了技術(shù)人性化的內(nèi)涵，著眼于現(xiàn)代技術(shù)對(duì)人性的危害，結(jié)合后現(xiàn)代思想家對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的批判，筆者認(rèn)為技術(shù)的人性化應(yīng)該包括以下內(nèi)容。

1.滿足人的基本生存需求

技術(shù)的產(chǎn)生雖然有多種動(dòng)因，但是，消除物質(zhì)生活資料的匱乏、應(yīng)對(duì)自然災(zāi)難的侵襲、維護(hù)種族的生存繁衍始終是技術(shù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，也是技術(shù)的天命。“人們首先必須吃、喝、住、穿，然后才能從事政治、科學(xué)、藝術(shù)、宗教等等”⑧，這條歷史唯物主義的基本認(rèn)識(shí)提醒我們，技術(shù)發(fā)展首先要把滿足人類的基本生活需求作為任務(wù)，為所有人提供足夠多的物質(zhì)生活資料，使所有人都能享受到技術(shù)帶來的福祉，并因此而具有人身、人格上的獨(dú)立性以及自我發(fā)展的權(quán)利。這一點(diǎn)構(gòu)成技術(shù)人性化的基本內(nèi)容。

2.讓勞動(dòng)者擁有更多的休閑時(shí)間

技術(shù)的進(jìn)步本應(yīng)在提高勞動(dòng)效率的同時(shí)，減輕人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少人的工作時(shí)間，使人擁有更多的閑暇享受生活、增進(jìn)交往、從事創(chuàng)造性活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體的全面發(fā)展?？墒乾F(xiàn)代機(jī)器技術(shù)卻在相當(dāng)長的歷史時(shí)期內(nèi)增加了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了勞動(dòng)者的休息時(shí)間，這種情形甚至直到今天仍然存在。原因有兩個(gè)方面：其一，機(jī)器主導(dǎo)了整個(gè)生產(chǎn)過程，勞動(dòng)者處于附屬地位。機(jī)器始終處于自動(dòng)化、連續(xù)化和速度化的運(yùn)行之中，工人作為機(jī)器的“伺候者”必須與機(jī)器的運(yùn)動(dòng)和節(jié)奏保持一致，持續(xù)、單調(diào)、重復(fù)、迅捷、準(zhǔn)確等操作要求使工人的勞動(dòng)強(qiáng)度成倍增加。其二，勞動(dòng)者把勞動(dòng)作為謀生的唯一手段。在私有制條件下，他們勞動(dòng)得越多得到的越少，得到的越少就勞動(dòng)得越多，效率成為勞動(dòng)力價(jià)值降低的直接原因。克服現(xiàn)代機(jī)器技術(shù)此種弊端的方法就是真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的“自動(dòng)化”，通過運(yùn)用先進(jìn)科技盡可能地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的“無人化”。同時(shí)，要通過社會(huì)再分配機(jī)制消除生產(chǎn)資料私人占有制造成的貧富分化和分配不公，以立法形式限制工人的勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度，保障工人的最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)福利待遇。

3.創(chuàng)造清潔、安全、舒適的工作環(huán)境

空氣、陽光和清潔舒適的環(huán)境是每一個(gè)自然人都需要的生存條件，是動(dòng)物性生存的必要前提?？墒牵谌祟惖默F(xiàn)代技術(shù)活動(dòng)中，這樣的基本要求竟然成為一種奢望。馬克思曾對(duì)他那個(gè)時(shí)代的工廠環(huán)境進(jìn)行過痛心地揭示：“光亮的居室”，“現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)者說來已不再存在了。光、空氣等等，甚至動(dòng)物所固有的最簡單的潔癖，都不再成為人的需要了。污穢，這人的墮落、腐化的標(biāo)志，這文明的陰溝（就這個(gè)詞的本來意義而言），成了勞動(dòng)者的生活要素。違反自然的滿目瘡痍，日益敗壞的自然界，成了他的生活要素。他的任何一種感覺不僅不再以人的形式存在，而且不再以非人的形式存在，因而甚至不再以動(dòng)物的形式存在”。⑨直到今天，許多勞動(dòng)者仍在惡劣的環(huán)境中工作，為了生存，他們不得不以犧牲自己的健康為代價(jià)。

4.提高技能性操作，增加成就感

現(xiàn)代機(jī)器技術(shù)以嚴(yán)密細(xì)致的分工為前提，把工人變成局部操作者，只進(jìn)行固定的重復(fù)性操作，沒有任何技能可言，勞動(dòng)者無法從中體驗(yàn)到才智的長進(jìn)所帶來的成功與滿足，從而缺少了成就感。所以，機(jī)器技術(shù)一方面是科技的成功與進(jìn)步，另一方面又是對(duì)人性的剝奪，因?yàn)樗褎趧?dòng)者享受自己勞動(dòng)過程與成果的權(quán)利也取消了。所以，在現(xiàn)代技術(shù)管理中，要盡可能豐富勞動(dòng)者的工作內(nèi)容，實(shí)行崗位輪換制，在無法實(shí)行自動(dòng)化與標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)節(jié)要盡可能培養(yǎng)工人的操作技能，增加其工作的成就感和對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)同感。

5.操作設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)原理

現(xiàn)代工業(yè)技術(shù)發(fā)展由少數(shù)技術(shù)專家主導(dǎo)，技術(shù)設(shè)計(jì)主要考慮的是機(jī)器技術(shù)體系自身的邏輯原理和銜接匹配，很少考慮作為操作者的人的需要。由此形成的技術(shù)裝置往往不便操作，事故頻發(fā)。這種不顧及操作者的設(shè)計(jì)增加了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，使工人易于疲勞；同時(shí)，又容易導(dǎo)致安全事故，使工人的生命受到威脅。工業(yè)技術(shù)實(shí)踐的需要催生一門稱為“人體工學(xué)”的學(xué)科，它旨在使工業(yè)技術(shù)裝備的使用方式盡可能符合人體的自然形態(tài)，使操作者沒有身體和心理上的不適，從而減少疲勞，提高效率，保障安全。如現(xiàn)在普遍使用的電腦鼠標(biāo)，就是人體工學(xué)原理應(yīng)用的結(jié)果，其造型設(shè)計(jì)符合了人手的自然結(jié)構(gòu)。對(duì)人體工學(xué)原理的應(yīng)用應(yīng)該成為所有技術(shù)設(shè)計(jì)中需要考慮的因素。

6.增進(jìn)社會(huì)交往，提升人的精神生活水平

社會(huì)交往以及由此產(chǎn)生的愛、尊重、價(jià)值認(rèn)同、精神超越、自我實(shí)現(xiàn)是人高于動(dòng)物的真正有意義的生活。物質(zhì)資料的生產(chǎn)本應(yīng)成為促進(jìn)社會(huì)交往、提升人的精神生活水平的手段，可是現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展模式卻在很大程度上背離了這一方向，甚至走向了反面?，F(xiàn)代技術(shù)以整齊劃一和標(biāo)準(zhǔn)化為特征，它可以脫離任何自然環(huán)境和人文環(huán)境而移植到一種新環(huán)境中。現(xiàn)代技術(shù)無處不在的擴(kuò)張反映出來的是一種“權(quán)力”意志，它傾向于把人塑造成單一向度的人。這體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，現(xiàn)代技術(shù)體系下的人局限于單一特定的任務(wù)，終生從事一種固定單調(diào)的職業(yè)，與單一的群體交往，從而失去了社會(huì)交往的豐富性。其二，現(xiàn)代技術(shù)下的勞動(dòng)與生活的其他部分相分離，個(gè)人單一技能的發(fā)展塑造的是“單面人”，在“生產(chǎn)—消費(fèi)”模式導(dǎo)向之下，人變成了只追求“物質(zhì)”的人，喪失了追求精神自由和批判的思維能力。為了改變這種局面，必須對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展模式進(jìn)行改造。一是要有意識(shí)地對(duì)“巨機(jī)器”進(jìn)行拆除，使其變成較小的單位，重新分配權(quán)力與權(quán)威，使其更好地為人所控制；二是要使“巨機(jī)器”指向生活，走向綜合，與交往、娛樂、儀式、精神創(chuàng)造等其他生活結(jié)合起來，成為促進(jìn)人類全面發(fā)展的手段之一；三是要大力推進(jìn)電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建社會(huì)交往的新渠道，拓展精神發(fā)展的新空間。

以上所列出的幾個(gè)方面主要著眼于人性中的普遍需求，而不涉及特殊歷史時(shí)期和特殊社會(huì)群體的特殊價(jià)值訴求，因此，也可以說，這里的“技術(shù)人性化”是超階級(jí)的，是抽象的。但筆者并不認(rèn)為這樣的“人性化”沒有意義，因?yàn)楦鲿r(shí)代人類面臨的共同難題才是人類真正需要面對(duì)和解決的重大課題，只是需要在具體的時(shí)代語境中去把握其特殊形式，以“實(shí)踐智慧”去化解現(xiàn)實(shí)困境。依此思路，近年來人們所關(guān)注的技術(shù)的“民主化”“生態(tài)化”問題，從實(shí)質(zhì)上看也都是技術(shù)人性化的特殊形式，是技術(shù)人性化的重要內(nèi)容，只是問題突出的視角不同而已。

三、技術(shù)人性化的實(shí)現(xiàn)途徑

從技術(shù)的人性化內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合當(dāng)代的技術(shù)實(shí)踐，筆者認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)技術(shù)人性化的途徑至少有以下五個(gè)方面。

1.產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的人性化

一個(gè)國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模決定了這個(gè)國家國民的生活水平與生活質(zhì)量，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化是國民生活改善、幸福感增加的主要原因。長期以來，我國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展走的是一條重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重速度、輕效益，重規(guī)模、輕內(nèi)涵的路子，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中原材料加工業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)等處于優(yōu)先發(fā)展的地位，其所占比重也明顯高于住房、醫(yī)療保健、公共交通、物流、環(huán)保等“民生產(chǎn)業(yè)”。在這種情況下，盡管我國的經(jīng)濟(jì)總量有了快速增長，但是百姓生活卻沒有同步改善，百姓所感受到的生活狀況、所得到的實(shí)惠遠(yuǎn)沒有官方發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)那樣令人滿意。究其原因，主要是因?yàn)榕c普通民眾生活息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)沒有得到同步發(fā)展，相關(guān)領(lǐng)域的資金、資源和技術(shù)沒有及時(shí)投入，缺乏來自宏觀層和政策面的有力支持。所以在國家和地區(qū)層面的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中，必須確立“以人為本”的理念，把改善民生、提高民眾的生活質(zhì)量、提高生活滿意度作為首要目標(biāo)，把住房、教育、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、健康保障、環(huán)境保護(hù)、交通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)放在優(yōu)先發(fā)展的位置，通過財(cái)政轉(zhuǎn)移支付以及引導(dǎo)社會(huì)資金投入使這些領(lǐng)域獲得持續(xù)發(fā)展。這樣才能使普通民眾充分感受到改革開放和科技發(fā)展帶來的益處，使他們感受到國家發(fā)展、社會(huì)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展之間的密切聯(lián)系，從而激發(fā)其正能量，成為推動(dòng)國家和社會(huì)發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力。

2.技術(shù)設(shè)計(jì)的人性化

在技術(shù)設(shè)計(jì)中考慮人性需求，把人的多方面需要熔鑄在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)功能之中，是技術(shù)擺脫異化、回歸人本的必然途徑。在傳統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)中，主要考慮的是技術(shù)原理上的合理性和投入成本上的經(jīng)濟(jì)性，而較少考慮人的生理、心理和精神上的需要。也就是說，傳統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)更多考慮的是技術(shù)“能夠”做什么，而不考慮或較少考慮技術(shù)“應(yīng)該”做什么，它在哪些方面應(yīng)該受到人性的指引和倫理規(guī)約。在這種設(shè)計(jì)理念下，工業(yè)技術(shù)產(chǎn)品往往“面目可憎”，在人面前表現(xiàn)為一個(gè)不友好的“異類”，一個(gè)沒有人情的“怪獸”，與之打交道的個(gè)人則顯得軟弱無力、被動(dòng)無助。在后現(xiàn)代反思之下，人們要求在技術(shù)中重新喚回失落的人性，使技術(shù)人性化、人道化成為滿足各種需求、實(shí)現(xiàn)自身理想的手段，人在技術(shù)中重新確立起自身的主體地位，確立起自己的尊嚴(yán)。這樣，技術(shù)設(shè)計(jì)就成為一個(gè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)型、更新社會(huì)理想的場域，各種力量注定要在這個(gè)過程中進(jìn)行博弈?，F(xiàn)代技術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐表明，技術(shù)設(shè)計(jì)是一個(gè)多學(xué)科交叉的領(lǐng)域，它不僅要考慮技術(shù)原理上的可行性，更要考慮人性需求的必要性；不僅要從人體工學(xué)的角度考慮人的自然需求，還要考慮人的心理、審美、價(jià)值取向等高層次需求。肖峰教授指出：“技術(shù)越是有機(jī)地融入人，就越能使人失去對(duì)它的存在感，就越能被人無痛苦和異化感地接受，也就越能起到內(nèi)在地幫助人造福人的效果，從而也就越是人性化的技術(shù)。”⑩當(dāng)代技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中提出的諸如柔性化、小型化、平民化、個(gè)性化、多樣化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、人文關(guān)懷、生態(tài)化、民主化等概念，明確顯示了“非存在性”的技術(shù)人性化發(fā)展趨勢。

3.技術(shù)創(chuàng)新的人性化

在科學(xué)“催化”之下，現(xiàn)代技術(shù)就像“潘多拉的盒子”，各種發(fā)明創(chuàng)造以令人難以想象的速度迸發(fā)出來，產(chǎn)生了許多預(yù)想不到的社會(huì)后果。新技術(shù)不斷產(chǎn)生新問題，給既有的社會(huì)秩序和法律制度帶來挑戰(zhàn)，使人類疲于應(yīng)付；同時(shí)，技術(shù)發(fā)明觸及到了生命深處，使人的自然本性和基本的人倫關(guān)系面臨威脅。前者如網(wǎng)絡(luò)社交和虛擬生存、轉(zhuǎn)基因食品、各種電子創(chuàng)新等，產(chǎn)生了許多原來的法律、制度沒有涉及的新領(lǐng)域；后者如克隆人體器官、無性生育、基因治療等，改變了人的肉體結(jié)構(gòu)和自然生殖關(guān)系，對(duì)人的“種”的純潔性和生物學(xué)定義形成挑戰(zhàn)。如果說前一種情況可以交由技術(shù)專家和社會(huì)管理機(jī)構(gòu)來解決的話，那么后一種情況遠(yuǎn)不是專家和管理者能夠決定的，而必須交由社會(huì)公眾進(jìn)行討論，由公眾來為技術(shù)創(chuàng)新“劃界”，由“社會(huì)共識(shí)”來決定技術(shù)創(chuàng)新能否進(jìn)行、以什么方式進(jìn)行、秉持什么原則進(jìn)行。因此，現(xiàn)代條件下的技術(shù)創(chuàng)新不再是單純的技術(shù)行為，而成為社會(huì)倫理行為；不再是一廂情愿的“造?！毙袨椋蔀樯鐣?huì)約束下的“人性化”行為。當(dāng)然，技術(shù)創(chuàng)新的不確定性后果與技術(shù)創(chuàng)新者的主觀意圖之間仍然存在著一定的關(guān)聯(lián)，創(chuàng)新者對(duì)產(chǎn)品充分的人性化構(gòu)思，一定程度上可以減少技術(shù)應(yīng)用階段的風(fēng)險(xiǎn)，降低社會(huì)成本，帶來更多的外部正效應(yīng)。

4.技術(shù)管理的人性化

技術(shù)人造物具有“價(jià)值相對(duì)中性”的特征。技術(shù)物的價(jià)值相對(duì)中性使其在以后的使用過程中有多種選擇，其中許多用途與發(fā)明設(shè)計(jì)的原初設(shè)想并不符合，我們稱這種情況為“價(jià)值再創(chuàng)造”，因?yàn)榧夹g(shù)已超越了其原有價(jià)值具有了新價(jià)值，這種價(jià)值是在人的使用過程中產(chǎn)生的。當(dāng)然，技術(shù)的“價(jià)值再創(chuàng)造”有可能用于與人性相背的方向上，產(chǎn)生誤用、濫用的情況。在這種情況下就需要對(duì)技術(shù)人造物進(jìn)行有效管理，以防止其負(fù)價(jià)值的發(fā)生。比如對(duì)槍支、興奮藥物、爆炸物等的管理。在美國，直到今天，仍然對(duì)于是否管控槍支存在爭議。反對(duì)管控槍支者的一條理由是“是人在犯罪，而不是槍在犯罪”，所以“需要管理的是人，而不是槍”。但是從“技術(shù)價(jià)值相對(duì)中性論”的角度看，技術(shù)使用過程中衍生出來的新價(jià)值具有不確定性，具有脫離人性的風(fēng)險(xiǎn)性，所以必須進(jìn)行管理控制，以防止其誤用、濫用。一個(gè)錯(cuò)誤的技術(shù)行為，不是僅有技術(shù)主體的錯(cuò)誤觀念就能發(fā)生，還需要借助具體的技術(shù)條件，如果對(duì)這些技術(shù)條件能夠進(jìn)行恰當(dāng)?shù)毓芸?，那么大多?shù)背離人性的技術(shù)行為是不會(huì)發(fā)生的，甚至連技術(shù)主體的錯(cuò)誤觀念都不會(huì)產(chǎn)生，因?yàn)槠湟婚_始就沒有形成的現(xiàn)實(shí)條件。

5.勞動(dòng)過程的藝術(shù)化

現(xiàn)代技術(shù)下的勞動(dòng)多是標(biāo)準(zhǔn)化、程式化和機(jī)械性的操作，以去技能化為目的。這樣的勞動(dòng)顯然是單調(diào)、乏味、令人生厭的，因?yàn)樗狈⑴c的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，沒有成就感和對(duì)過程的愉快感受。這是現(xiàn)代技術(shù)為了效率和物質(zhì)財(cái)富不得不付出的代價(jià)。與之相反，傳統(tǒng)技術(shù)因?yàn)楣ぞ吆喡蛯?duì)人力的依賴而總體上效率低下，但是技術(shù)主體卻可以對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行主動(dòng)參與，可以與勞動(dòng)對(duì)象進(jìn)行直接互動(dòng)，憑借自己的出色發(fā)揮和高超動(dòng)作創(chuàng)造出卓爾不凡的成果，以此獲得極大的滿足感，同時(shí)伴隨有勞動(dòng)者身心和諧的美好體驗(yàn)和勞有所獲的愉快感受。因此，古代把這類活動(dòng)稱為“技”“藝”“巧”，表明了手工技藝中勞動(dòng)者所具有的主體地位和關(guān)鍵作用，表明了勞動(dòng)所具有的創(chuàng)造性本質(zhì)，也表明了技術(shù)與審美之間的關(guān)系。在古人的理解中，技藝與人性、身心的保持一致是正常的、自然的，技藝的異化則是不正常的，是偶發(fā)的，是需要警惕的。古代技藝給我們的啟示是：其一，盡可能在現(xiàn)代技術(shù)條件下使勞動(dòng)過程“藝術(shù)化”，使勞動(dòng)向“技藝”回歸，以消除技術(shù)“異化”。其二，適當(dāng)發(fā)展以手工技藝為主的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)仍有許多無法完全用機(jī)器代替的生產(chǎn)活動(dòng)，進(jìn)行這樣的手工藝生產(chǎn)，既可以滿足社會(huì)需求，提供多樣化的、個(gè)性化的產(chǎn)品，也可以增加就業(yè)，為更多的人找到發(fā)揮個(gè)人才智的機(jī)會(huì)。其三，保護(hù)、發(fā)展、傳承傳統(tǒng)手工藝。傳統(tǒng)手工藝不但蘊(yùn)涵著前人的獨(dú)特智慧，而且是傳統(tǒng)文化的載體，負(fù)荷著民族文化的思想觀念、藝術(shù)審美和價(jià)值取向。所以，勞動(dòng)過程的藝術(shù)化是技術(shù)的返魅與人性的回歸，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

注釋

①王海明：《人性是什么》，《上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)》（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）2003年第5期。②對(duì)馬克思這句話的片面理解會(huì)導(dǎo)致以下悖論：不同社會(huì)制度和不同文化環(huán)境中長大的人應(yīng)該具有不同的人性，甚至不同“小環(huán)境”中長大的人也應(yīng)該具有不同的人性，這樣人性就失去了共性、普遍性。從古到今對(duì)人性的討論就失去了對(duì)象和意義。③④⑨馬克思：《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)—哲學(xué)手稿》，人民出版社，1979年，第50、49、87頁。⑤《馬克思恩格斯全集》第3卷，人民出版社，1972年，第514頁。⑥戴茂堂：《人性的結(jié)構(gòu)與倫理學(xué)的誕生》，《哲學(xué)研究》2004年第3期。⑦吳國盛：《技術(shù)哲學(xué)講演錄》，中國人民大學(xué)出版社，2009年，第167頁。⑧《馬克思恩格斯選集》第3卷，人民出版社，1995年，第776頁。⑩肖峰：《技術(shù)的存在與非存在》，《科學(xué)技術(shù)與辯證法》2005年第1期。

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