馬云：1964年生，杭州人，阿里巴巴集團(tuán)、淘寶網(wǎng)、支付寶創(chuàng)始人。2014年12月11日彭博億萬(wàn)富翁指數(shù)顯示，馬云身家超李嘉誠(chéng)3億美元，成為新的亞洲首富。

胡雪巖的啟示

說(shuō)到經(jīng)商，在浙江我經(jīng)常想起一個(gè)人，這個(gè)人給我們樹(shù)立很好的榜樣，也樹(shù)立很壞的榜樣，這個(gè)人就是中國(guó)古代浙江很有名的商人，叫胡雪巖，胡雪巖我比較欣賞他的一句話(huà)，就是生意越來(lái)越難做，越難做越是機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是你的眼光，你的眼光看到一個(gè)省，你做一個(gè)省的生意，你的眼光看到全中國(guó)，你做的是全中國(guó)的生意，你的眼光看到全世界，你就有機(jī)會(huì)做全世界的生意，你的眼光看到今天，你做今天的生意，你的眼光看到十年以后，你做十年以后的生意。所以生意關(guān)鍵在于眼光。

第二個(gè)我自己去思考的，胡雪巖給我們樹(shù)立了一個(gè)壞的榜樣——“紅頂商人”，這個(gè)是我從第一天看這個(gè)書(shū)，我就覺(jué)得這是一個(gè)不對(duì)的路，因?yàn)殄X(qián)和權(quán)是不能碰在一起的，做了生意就一定不能考慮你自己想當(dāng)官?gòu)恼?，從了政你一定不能有錢(qián)，這兩件事情就像炸藥和雷管碰在一起，總是要爆炸的，紅頂不能做，當(dāng)然黑頂更不能做，應(yīng)該做的是你自己知道，你有什么、你要什么、你放棄什么。

阿里成功的原因

阿里巴巴經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展之所以能有今天的成績(jī)，是成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者把阿里帶到了今天，同時(shí)阿里也在跟成千上萬(wàn)的人創(chuàng)業(yè)一起做互聯(lián)網(wǎng)，可以說(shuō)阿里是一個(gè)很幸運(yùn)的公司。

阿里巴巴今天的成功是什么原因？

第一，思考別人為什么失敗。任何一棵大樹(shù)下面一定有巨大的營(yíng)養(yǎng)，巨大的營(yíng)養(yǎng)來(lái)自于這個(gè)時(shí)代很多人犯的錯(cuò)誤。

我創(chuàng)業(yè)十多年來(lái)最大的心得體會(huì)，永遠(yuǎn)去思考別人是怎么失敗的，因?yàn)閯?chuàng)建阿里巴巴時(shí)，自己完全不懂互聯(lián)網(wǎng)、不懂計(jì)算機(jī)，也不懂科技、發(fā)展，我從來(lái)沒(méi)受過(guò)這樣的訓(xùn)練，也沒(méi)做過(guò)商業(yè)的訓(xùn)練，甚至連會(huì)計(jì)的訓(xùn)練都沒(méi)有受過(guò)，所以說(shuō)，沒(méi)有中國(guó)黃頁(yè)，沒(méi)有無(wú)數(shù)次失敗，阿里也不會(huì)走到今天。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，活下來(lái)的商人必須學(xué)習(xí)倒下的人犯了什么樣的錯(cuò)誤，去避免這些錯(cuò)誤你，然后再找好未來(lái)的規(guī)律，一個(gè)CEO要去思考自己的強(qiáng)項(xiàng)、思考未來(lái)。

第二，不能只做今天的生意。每個(gè)人做事情之前一定要去思考，如果你只做今天的生意，那是一定不會(huì)成功的，因?yàn)檫@個(gè)這世界聰明的人太多，所以今天的商人必須去尋找機(jī)會(huì)，去和聰明的人比未來(lái)。阿里巴巴今天獲得的市值、上市的就是阿里集團(tuán)15年以前的想法。

第三，對(duì)未來(lái)的堅(jiān)持。阿里與別人巨大的差異就是對(duì)于未來(lái)有不同的堅(jiān)持，我們相信十年以后、二十年以后，這個(gè)世界上一定會(huì)有的。

第四，人才聚集能力。阿里的創(chuàng)始人和CEO都不懂技術(shù)，正是因?yàn)椴欢@些東西，反而聚集了很多人才。

第五，有足夠的耐心。創(chuàng)業(yè)者只要有對(duì)未來(lái)的執(zhí)著、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、有不怕犯錯(cuò)誤的精神，并在錯(cuò)誤中不斷地學(xué)習(xí)把它變成營(yíng)養(yǎng)，就一定能獲得成功。

做生意的3W法則

商人做任何生意一定要想到三個(gè)W：第一個(gè)W必須是客戶(hù)贏，做任何事情客戶(hù)首先第一要贏。第二個(gè)W是合作伙伴一定要贏，第三W是自己要贏。這三個(gè)贏少了任何一個(gè)，生意都沒(méi)法做下去。

我們?cè)谧鋈魏蔚漠a(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候都會(huì)思考：第一，這件事對(duì)客戶(hù)有沒(méi)有用？第二，這么多人參與，參與者能不能有機(jī)會(huì)。第三，做了那么多事情，到底能不能活著？如果不能活著怎么能堅(jiān)持下去？我認(rèn)為這就是阿里巴巴獨(dú)特的商業(yè)模式，我們的出發(fā)點(diǎn)也不是要幫助小企業(yè)成就多了不起的使命，我們只是在所有人都做大企業(yè)的時(shí)候做了小企業(yè)，我們沒(méi)路可選。

我們昨天是為了我們的樂(lè)趣而活著，那時(shí)候沒(méi)有收入，沒(méi)有營(yíng)業(yè)額，沒(méi)有利潤(rùn)，我們每天興高采烈是什么，是每天客戶(hù)的感謝，每天客戶(hù)成長(zhǎng)了多少。其實(shí)前十年阿里巴巴考核我們自己是否成功的一個(gè)重要因素，不是我們有沒(méi)有成功，而是我們的客戶(hù)因?yàn)槲覀冇袥](méi)有成功，因?yàn)槿绻覀冞^(guò)早地成功了，客戶(hù)就不會(huì)成功。

當(dāng)然你能夠做到一起是最好，我也成功了，客戶(hù)也成功了，但是你選擇只有一條路的時(shí)候，什么你要放棄，那就是放棄自己的利益，讓別人先成功。