張朵朵

本文通過(guò)介紹國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)參與社會(huì)創(chuàng)新的典型案例，探討了設(shè)計(jì)如何擺脫“專家式”的“自上而下”的傳統(tǒng)模式，深入社區(qū)合作，在時(shí)代的矛盾中尋求創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。

為社會(huì)創(chuàng)新而設(shè)計(jì)

我們生活在一個(gè)科技、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)快速變化的時(shí)代，時(shí)代也裹挾著我們進(jìn)入了一個(gè)個(gè)矛盾的漩渦：經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)總量也不斷攀升，貧富差距卻越來(lái)越大，污染也越發(fā)嚴(yán)重；城市化越快，我們?cè)绞强释坝懈?，但卻驚訝地發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的故鄉(xiāng)都在淪陷；我們享有越來(lái)越多的物質(zhì)，心靈反而越來(lái)越焦慮……

現(xiàn)狀聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)讓人沮喪，但如果我們把視線放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)些，在一個(gè)更宏大的歷史背景中考慮這些問(wèn)題，也許應(yīng)該采取一種更樂(lè)觀的態(tài)度。國(guó)際可持續(xù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新聯(lián)盟（DESIS）主席、意大利米蘭理工教授曼梓尼（Ezio Manzini）認(rèn)為，“盡管這些（社會(huì)問(wèn)題）客觀存在，我們應(yīng)做好在這些矛盾漩渦中長(zhǎng)期生存的準(zhǔn)備……并意識(shí)到當(dāng)下社會(huì)中存在的局限性，采取實(shí)驗(yàn)性的方式將它們轉(zhuǎn)化成機(jī)遇?！彼傅摹皩?shí)驗(yàn)性的方式”就是近年來(lái)在各國(guó)政府與非政府組織（NGO）的學(xué)術(shù)與實(shí)踐活動(dòng)中頻繁被提及的一個(gè)熱點(diǎn)——社會(huì)創(chuàng)新（Social Innovation）。

社會(huì)創(chuàng)新有一段相當(dāng)長(zhǎng)的歷史，據(jù)說(shuō)起源可以上溯至工業(yè)革命時(shí)期的蘇格蘭。根據(jù)愛(ài)丁堡大學(xué)Napier學(xué)院藝術(shù)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系教授田邁修（Matthew TURNER）的研究，“社會(huì)創(chuàng)新”的涵義隨著時(shí)代變遷和地域的不同而持續(xù)地改變和更新，目前光是其定義就有50余種。盡管如此，人們也有共識(shí)：一般將“那些能滿足社會(huì)目標(biāo)的新想法”視為社會(huì)創(chuàng)新。社會(huì)創(chuàng)新協(xié)作聯(lián)盟更提出，這些新想法應(yīng)既能滿足社會(huì)需求，又能創(chuàng)造新的社會(huì)關(guān)系或合作理念（如產(chǎn)品、服務(wù)和模式），從而使社會(huì)進(jìn)步和變革成為可能。在這一為解決社會(huì)問(wèn)題而創(chuàng)新的過(guò)程中，設(shè)計(jì)師因其專業(yè)特性而大有可為。

不過(guò)，盡管設(shè)計(jì)師們躊躇滿志，在各類社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐中，設(shè)計(jì)師懷著“好心”辦了“壞事”的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。為了解決非洲一些地區(qū)居民的缺水問(wèn)題，1997年南非廣告人特雷弗·菲爾德（Trevor Field）設(shè)計(jì)的“游戲水泵（Play Pump）”就是這樣一個(gè)例子。這是一款將水泵和轉(zhuǎn)輪結(jié)合起來(lái)的抽水裝置：孩子們玩耍轉(zhuǎn)輪的同時(shí)還可以將水從地下抽取出來(lái)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)巧妙，起初這一項(xiàng)目備受好評(píng)，并在2006年“克林頓全球倡議”年會(huì)上獲得1640萬(wàn)美元的捐助，迅速在南非、莫桑比克、坦桑尼亞等國(guó)家得到推廣。然而，沒(méi)過(guò)多久，許多安裝了游戲水泵的地區(qū)卻紛紛要求換回傳統(tǒng)水泵。原來(lái)，用傳統(tǒng)的壓縮水泵抽滿一桶水僅需28秒，游戲水泵卻需要3分零7秒。倘若要滿足一個(gè)社區(qū)一天的飲水需求，孩子們需要一刻不停地“玩”27個(gè)小時(shí)，還不能保證水的有效供應(yīng)。同時(shí)，由于新水泵結(jié)構(gòu)復(fù)雜，給維修與維護(hù)也造成了極大不便。菲爾德的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)似乎沒(méi)錯(cuò)，但問(wèn)題究竟出在哪兒呢？

當(dāng)代設(shè)計(jì)師的角色轉(zhuǎn)變

自20世紀(jì)60年代維克多·佩帕尼克（Victor Papanek）發(fā)表那部顛覆時(shí)代觀念的著作《為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)》以來(lái)，設(shè)計(jì)的社會(huì)責(zé)任逐漸受到關(guān)注。在越來(lái)越多的設(shè)計(jì)師投身于為“真實(shí)的、有意義的需要”而設(shè)計(jì)的同時(shí)，他們的角色也在發(fā)生變化。曼梓尼指出，在社會(huì)創(chuàng)新中“我們都是設(shè)計(jì)師”，需要共同協(xié)作來(lái)面對(duì)社會(huì)問(wèn)題。在此，“我們”包括所有人：以個(gè)體形態(tài)出現(xiàn)的普通人和專業(yè)設(shè)計(jì)師，以群體組織形態(tài)出現(xiàn)的社會(huì)機(jī)構(gòu)、商業(yè)企業(yè)、志愿者聯(lián)盟甚至是城市、地區(qū)和國(guó)家，簡(jiǎn)而言之，包括所有在這個(gè)快速變化的社會(huì)中需要確定自己的身份認(rèn)同以及未來(lái)命運(yùn)的人。

新千年以來(lái)由多個(gè)國(guó)際NGO在北非貧困地區(qū)推動(dòng)普及的“罐中罐（Pot in Pot）”項(xiàng)目，就源自尼日利亞一位普通教師默罕默德·巴哈（Mohamed Bah Abba）的創(chuàng)造。巴哈的家鄉(xiāng)位于非洲尼日利亞北部，屬于半沙漠的貧困地區(qū)。因?yàn)楦F，當(dāng)?shù)厝擞貌簧想姡操I(mǎi)不起冰箱，食物變質(zhì)經(jīng)常造成當(dāng)?shù)鼐用窕忌霞膊。斐蛇M(jìn)一步的貧困。1995年，對(duì)此感同身受的巴哈設(shè)計(jì)出了陶制罐中罐“澤爾”（Zeer）。他用當(dāng)?shù)仞ね林谱髁藘?nèi)外相嵌的兩個(gè)陶罐，并在兩者的間隔中填滿沙子。使用時(shí)只要把食物放在小罐內(nèi)，再往沙子上澆點(diǎn)水，一個(gè)簡(jiǎn)易冷卻系統(tǒng)便誕生了。這個(gè)創(chuàng)新性解決方案，成本僅1美元，效果卻極好，不僅為當(dāng)?shù)馗F人帶去從未有過(guò)的新生活方式和服務(wù)，也增加了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民銷(xiāo)售蔬果、制陶等就業(yè)機(jī)會(huì)，為他們帶來(lái)了25%-30%的收入增長(zhǎng)。2010年，該項(xiàng)目在被美國(guó)CNN評(píng)為年度“改變世界的十大小主意”，而巴哈也因此成就了自己的企業(yè)。

“游戲水泵”的失敗與“罐中罐”的成功，說(shuō)明在社會(huì)創(chuàng)新中設(shè)計(jì)師不可能以設(shè)計(jì)專家之名一廂情愿地改變社會(huì)，而普通大眾因其與生俱來(lái)對(duì)自身所處自然、文化環(huán)境的熟稔與理解，也不是沒(méi)有創(chuàng)造理想家園的可能。因此，即使設(shè)計(jì)師對(duì)社會(huì)的情況與需求有一定的敏銳性，但“專家式”的“自上而下”的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)模式也會(huì)讓設(shè)計(jì)者受自己的主觀意愿的影響而“一葉障目”。例如菲爾德，他敏銳地察覺(jué)到了貧困地區(qū)飲水與孩子游戲、交往的實(shí)際需求，但卻將重點(diǎn)放在了后者身上，忽略了特定地區(qū)基本生存需要的事實(shí)。

師承曼梓尼，湖南大學(xué)設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院教授季鐵在自己的研究與實(shí)踐中指出，在社會(huì)創(chuàng)新中應(yīng)從“以人為中心”轉(zhuǎn)向“以社區(qū)為中心”（“社區(qū)”既包括真實(shí)的社區(qū)，也包括虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)）的設(shè)計(jì)，而設(shè)計(jì)師介入項(xiàng)目的方式也應(yīng)從“專家主導(dǎo)式”轉(zhuǎn)為“設(shè)計(jì)師參與式”——后者注重多專業(yè)、跨學(xué)科的合作及多種利益相關(guān)者的融洽協(xié)作。“參與式”設(shè)計(jì)師的角色和定位都與之前不同：他（她）不僅僅是以人們熟悉的“設(shè)計(jì)師”角色出現(xiàn)，還應(yīng)該是一個(gè)能夠與社區(qū)居民融洽相處的，可靠的資源協(xié)調(diào)者與整合者。

“活出時(shí)代的矛盾”：中國(guó)設(shè)計(jì)師的社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐

在為社會(huì)創(chuàng)新而設(shè)計(jì)的探索中，楊氏基金會(huì)（Young Foundation）、意大利米蘭理工、英國(guó)皇家藝術(shù)學(xué)院、英國(guó)帝國(guó)理工學(xué)院、麻省理工學(xué)院以及紐約帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院等機(jī)構(gòu)和組織已走在前列。曼梓尼教授作為這一領(lǐng)域的先驅(qū)，發(fā)起并成立了“國(guó)際可持續(xù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新聯(lián)盟”，致力于在全球推進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新和可持續(xù)設(shè)計(jì)，并已在許多國(guó)家建立了分支機(jī)構(gòu)，成為一個(gè)非?；钴S的支持全球社會(huì)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)。

具體就國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)創(chuàng)新而言，香港先行一步。2013年，香港理工在香港賽馬會(huì)慈善信托基金的資助下成立了“賽馬會(huì)社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)院”（J.C.DISI），并舉辦了第一屆“社會(huì)創(chuàng)新節(jié)”（即“十日節(jié)”），集中討論了“青少年與家庭、傷健科技、老人、可持續(xù)發(fā)展”等社會(huì)議題。而2014年10月，在剛剛結(jié)束的第二屆“社會(huì)創(chuàng)新節(jié)”上，參與者對(duì)城市資源的回收問(wèn)題提出了許多的解決方案。例如在展會(huì)開(kāi)幕活動(dòng)“盛食當(dāng)灶”上，來(lái)自香港各界的名流和30位大廚，利用不是很新鮮，但還可以食用的蔬菜、肉類烹飪大餐，呼吁不要浪費(fèi)食物；在展覽上，設(shè)計(jì)師利用在香港大嶼山采集的牛糞，制成蚊香、紙張，甚至提出了用牛糞發(fā)電的方案。此外，今年的“十日節(jié)”還設(shè)置了亞洲和西太平洋地區(qū)首個(gè)“為大眾福祉而設(shè)計(jì)”國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)（Design for Well-being Award），評(píng)選在商業(yè)之外為大眾“幸?！倍O(shè)計(jì)的優(yōu)秀作品。

香港在為社會(huì)創(chuàng)新而設(shè)計(jì)過(guò)程中解決的主要是現(xiàn)代都市問(wèn)題，而對(duì)于內(nèi)地來(lái)說(shuō)，面對(duì)的問(wèn)題要更復(fù)雜，也更明顯地體現(xiàn)出中國(guó)特色。在以農(nóng)耕文化為母體文化的中國(guó)社會(huì)，經(jīng)歷了過(guò)去30年來(lái)經(jīng)濟(jì)總量的快速增長(zhǎng)，矛盾日益突出地集中體現(xiàn)在了城市與農(nóng)村發(fā)展的巨大差異之中，這是迥異于其他國(guó)家的。如今北京、上海等大都市的生活方式已基本西化，而廣大農(nóng)村卻正因?yàn)椤奥浜蟆㈤]塞”而使得傳統(tǒng)生活方式得以保留。然而，農(nóng)村人由于受生計(jì)所迫以及現(xiàn)代文明相對(duì)于傳統(tǒng)文化的巨大文化勢(shì)差，往往無(wú)法充分認(rèn)識(shí)到家鄉(xiāng)的價(jià)值。作為內(nèi)地進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)的代表人物之一，季鐵從2008年開(kāi)始，每年暑假組織由非政府組織、商業(yè)機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)外各大院校設(shè)計(jì)專業(yè)研究人員和學(xué)生等構(gòu)成的創(chuàng)新夏令營(yíng)，先后在湖南省通道侗族自治縣、新疆喀什、重慶酉陽(yáng)土家族苗族自治縣、湖南隆回縣花瑤少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)行了“新通道”、“疆域”、“酉歌行”、“花瑤花”等社會(huì)創(chuàng)新實(shí)踐，主要通過(guò)影像記錄、社會(huì)學(xué)調(diào)研、為當(dāng)?shù)貎和e辦美術(shù)培訓(xùn)班、結(jié)合各類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新，以及搭建網(wǎng)絡(luò)知識(shí)平臺(tái)等一系列的方式，深入到各地傳統(tǒng)社區(qū)的社會(huì)創(chuàng)新中，幫助當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)農(nóng)村社區(qū)復(fù)興，增強(qiáng)自身文化認(rèn)同，解決相關(guān)的就業(yè)、環(huán)境等社會(huì)問(wèn)題。2012年，“新通道”設(shè)計(jì)與社會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目獲得了日本G-Mark獎(jiǎng)社會(huì)公益特別獎(jiǎng)。

社會(huì)創(chuàng)新的實(shí)踐成果通常需要等待時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)，而其因地制宜的實(shí)驗(yàn)性，也需要承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)，只要?jiǎng)?chuàng)新者能在時(shí)代矛盾的漩渦中保持清醒與反思，勇于選擇與實(shí)踐，讓機(jī)遇變成未來(lái)現(xiàn)實(shí)的可能性將大大增加。正如在本屆“十日節(jié)”上作為特約創(chuàng)新思想家的香港著名作家陳冠中所言：“時(shí)代的矛盾”來(lái)源于資本與權(quán)力的串謀與戀棧，導(dǎo)致的是社會(huì)的短視與偏離。他借用羅蘭·巴特所提出的“要活出時(shí)代的矛盾”點(diǎn)明：時(shí)代的矛盾并不是我們一定能超越的，但是我們個(gè)人要“活出”這個(gè)矛盾或者穿透這個(gè)時(shí)代的矛盾。在他看來(lái)，“活出”既是身體力行的“活”，是干活、存活、體力活的“活”，也是靈活、激活的“活”，能否“活出”，則有賴于自覺(jué)者的創(chuàng)新。這是通過(guò)社會(huì)創(chuàng)新通往美好社會(huì)的必經(jīng)之路。盡管前路漫漫，所幸我們已在路上?。ň庉嫞簩O源）