郭云飛+陳昂

政務(wù)信息是反映國(guó)家機(jī)關(guān)行政事務(wù)、政治事務(wù)活動(dòng)和管理工作的信息，纖檢政務(wù)信息作為中國(guó)質(zhì)量信息的一個(gè)重要門類，是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、促進(jìn)工作開展、提升行業(yè)形象的重要手段，本文從纖檢政務(wù)信息的內(nèi)涵、特征入手，對(duì)政務(wù)信息的作用進(jìn)行分析思考。

纖檢政務(wù)信息的內(nèi)涵和特征

纖檢政務(wù)信息作為質(zhì)檢政務(wù)信息的重要組成部分，是反映纖維質(zhì)量監(jiān)督管理工作情況和與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等方面信息的總稱。纖檢政務(wù)信息是對(duì)纖檢部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況和纖檢系統(tǒng)活動(dòng)相聯(lián)系的各種情況的反映，是對(duì)纖檢機(jī)構(gòu)履行職能過程中的各種相互作用、相互關(guān)聯(lián)的事物變化過程的客觀描述。纖檢政務(wù)信息的基本內(nèi)涵包括反映纖檢機(jī)構(gòu)工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況;伴隨著纖檢活動(dòng)的全過程;以及對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的決策起到促進(jìn)作用。纖檢政務(wù)信息既屬于政府部門的政務(wù)信息，又與企業(yè)及全社會(huì)的各種生活信息密切相關(guān)，內(nèi)涵十分廣泛。

纖檢政務(wù)信息所具有的主要特征包括：

（一）宏觀性。纖檢政務(wù)信息的宏觀性是由纖檢部門的職能決定的。中國(guó)纖維檢驗(yàn)局要從全國(guó)的角度部署安排纖檢工作;各省級(jí)纖檢機(jī)構(gòu)要從本地區(qū)實(shí)際來組織落實(shí)纖檢工作。纖檢政務(wù)信息的宏觀性，要求信息工作人員要經(jīng)常保持清醒頭腦，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度，密切關(guān)注與纖檢工作有關(guān)的大問題以及領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最迫切需要解決的新問題。

（二）政策性。纖檢政務(wù)信息的政策性要求其立意鮮明、態(tài)度明朗、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是;要求信息工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、掌握黨的各項(xiàng)方針政策，提高分析、調(diào)查和辨別事物的能力;及時(shí)反饋各項(xiàng)方針政策的執(zhí)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整完善各項(xiàng)方針政策措施。同時(shí)，對(duì)纖檢政務(wù)信息處理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)肅認(rèn)真地把好政策關(guān)。

（三）準(zhǔn)確性。任何信息都要求準(zhǔn)確，纖檢政務(wù)信息的準(zhǔn)確性更為重要。纖檢政務(wù)信息的準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到政策的成敗、工作的正誤和偏差的大小，直接關(guān)系到執(zhí)法把關(guān)作用能否發(fā)揮。因此，準(zhǔn)確性是纖檢政務(wù)信息的基本立足點(diǎn)，失去了準(zhǔn)確性也就失去了信息存在的意義。纖檢政務(wù)信息工作人員必須從實(shí)際出發(fā)，如實(shí)地反映事物的現(xiàn)狀和變化，不能人為地夸大和縮小。對(duì)于匯集情況、篩選素材、加工處理、傳遞提供等每一個(gè)環(huán)節(jié)，都進(jìn)行準(zhǔn)確、周密的把關(guān)，防止出現(xiàn)變異。

（四）時(shí)效性。信息資源比其他任何資源都更具有時(shí)效性。一條及時(shí)的信息可能價(jià)值連城，一條過時(shí)的信息則可能分文不值。信息資源的時(shí)效性不但表現(xiàn)為及時(shí)性，更突出表現(xiàn)為開發(fā)、利用它的時(shí)機(jī)性。這就要求信息資源的利用者要善于把握時(shí)機(jī)，只有時(shí)機(jī)適宜，才能發(fā)揮效益。

纖檢政務(wù)信息的主要作用

習(xí)近平總書記曾說：“信息是靈魂，不重視信息工作，就如同‘盲人騎瞎馬，夜半臨深池。要加強(qiáng)信息工作，建立專門機(jī)構(gòu)，組織專業(yè)隊(duì)伍，要在全國(guó)各地設(shè)立信息網(wǎng)點(diǎn)，廣辟信息渠道，捕捉經(jīng)濟(jì)情報(bào)和人才信息，分析和利用這些信息，使之盡快轉(zhuǎn)化為財(cái)富，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?！痹诶w維檢驗(yàn)這樣一項(xiàng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生、關(guān)系中國(guó)質(zhì)量水平的基礎(chǔ)性工作中，一定要深刻領(lǐng)會(huì)這一重要論述，真正把信息工作當(dāng)做一項(xiàng)服務(wù)決策、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的大事抓實(shí)抓好。

首先，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。一篇好的信息，是情況的列舉和問題反映，是措施和建議的上傳。它可以輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、促進(jìn)下情上報(bào)，便于領(lǐng)導(dǎo)掌握存在的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行批示，促進(jìn)問題的解決。一是以工作成績(jī)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，以領(lǐng)導(dǎo)重視來加大工作力度。纖檢政務(wù)信息工作不能僅定位于完成信息任務(wù)、信息指標(biāo)，還應(yīng)該能夠切切實(shí)實(shí)地進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視線，引起領(lǐng)導(dǎo)重視。報(bào)送的信息被上面采用了，進(jìn)而又被領(lǐng)導(dǎo)批示，表面上是為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，實(shí)際上對(duì)下面工作也是有力的回應(yīng)和促進(jìn)。二是站在領(lǐng)導(dǎo)層面思考問題，超越領(lǐng)導(dǎo)層面報(bào)送信息。向哪個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送信息，就要站到哪個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)角度來認(rèn)識(shí)思考問題，要經(jīng)常有針對(duì)性地進(jìn)行換位思考，按照領(lǐng)導(dǎo)的決策程序，做到?jīng)Q策前有預(yù)見、決策中有依據(jù)、決策后有反饋，使提供的信息供領(lǐng)導(dǎo)所需、適領(lǐng)導(dǎo)所想、補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)所缺、釋領(lǐng)導(dǎo)所疑。信息不能僅局限于領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)了解、獲取的信息，還要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路和意圖來積極發(fā)掘具有前瞻性、方向性、發(fā)展性的信息內(nèi)容，在領(lǐng)導(dǎo)尚未了解的范疇提供他所需要的一些新鮮情況，便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)形勢(shì)和方向的科學(xué)判斷和準(zhǔn)確決策。

其次，有效促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開展，加強(qiáng)纖檢工作宣傳，促進(jìn)各地機(jī)構(gòu)工作情況交流。一是要圍繞業(yè)務(wù)工作抓信息，抓好信息促工作。政務(wù)信息同我們的工作密切相關(guān)。《孫子兵法》中有句名言：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆?！彼^“知彼”就是要靠信息。當(dāng)前，全面推進(jìn)纖檢事業(yè)改革發(fā)展的任務(wù)十分繁重，各種新情況、新問題不斷出現(xiàn)。做好纖檢政務(wù)信息工作，對(duì)確保纖檢業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，搞好上情下達(dá)、下情上報(bào)，正確應(yīng)對(duì)各種情況，及時(shí)妥善處理緊急重大事件，促進(jìn)纖檢各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展十分關(guān)鍵。因此，纖檢政務(wù)信息工作必須要結(jié)合工作實(shí)際，真實(shí)、實(shí)際、實(shí)用，是纖檢政務(wù)信息工作的價(jià)值所在。同時(shí)，纖檢政務(wù)信息工作是纖檢業(yè)務(wù)工作的一個(gè)重要組成部分，兩者應(yīng)該是相融互動(dòng)的關(guān)系，不能就信息抓信息，就業(yè)務(wù)談業(yè)務(wù)。要把信息工作作為一個(gè)思考工作、研究工作、開發(fā)工作的重要手段，要用“以一流的信息反映一流的工作，以一流的工作支撐一流的信息”。二是利用纖檢政務(wù)信息宣傳和推動(dòng)纖檢工作。近年來，纖檢工作實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，纖檢工作越來越受到總局及中央有關(guān)部門的重視，我們除了通過《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》、《中國(guó)纖檢》雜志等媒介進(jìn)行宣傳報(bào)道外，纖檢政務(wù)信息是一個(gè)非常有效的宣傳平臺(tái)：一方面，中纖局和各地纖檢機(jī)構(gòu)的信息上報(bào)至質(zhì)檢總局，通過總局的信息平臺(tái)或刊物來展現(xiàn)，可以使質(zhì)檢部門的決策領(lǐng)導(dǎo)深入了解纖檢工作并作出針對(duì)性指導(dǎo)。如果中纖局和各地纖檢機(jī)構(gòu)上報(bào)的信息能夠通過質(zhì)檢總局報(bào)送至中辦和國(guó)辦并被采用，就可以在更高的層面上宣傳纖檢工作，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)在全面深化改革的戰(zhàn)略性布局中，就會(huì)更加考慮纖檢的地位和作用，這對(duì)纖檢事業(yè)發(fā)展將會(huì)是非常有力的促進(jìn)。另一方面，中纖局門戶網(wǎng)站每月上傳信息數(shù)十條，點(diǎn)擊量每月平均有3萬～4萬次，最高的時(shí)候達(dá)到5萬次之多，各地纖檢機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站也普遍得到領(lǐng)導(dǎo)重視，這說明纖檢工作正在受到越來越廣泛的關(guān)注，這種關(guān)注不僅來自各地纖檢機(jī)構(gòu)，更主要地來自于涉棉各方和有關(guān)部門，利用好網(wǎng)絡(luò)宣傳這個(gè)平臺(tái)和政務(wù)信息這個(gè)載體，可以更加有效地宣傳工作，擴(kuò)大影響，提升能力。三是纖檢系統(tǒng)內(nèi)部可以通過纖檢政務(wù)信息來溝通和促進(jìn)工作。各地纖檢機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)站信息這個(gè)平臺(tái)，可以有效促進(jìn)工作情況溝通，迅速掌握其他單位的工作動(dòng)態(tài)、工作方法、工作成果，為高效便捷地交流工作情況提供了新的渠道。

第三，做好纖檢政務(wù)信息工作可有效增強(qiáng)自身工作能力。一是可以提高文字寫作能力。纖檢政務(wù)信息不同于一般宣傳性的材料，絕不僅僅是對(duì)工作情況的簡(jiǎn)單描述和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單堆砌。一篇好的信息，要在確保內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，對(duì)文字進(jìn)行高度概括和提煉，措辭要準(zhǔn)確，不亂下定義，不模棱兩可。對(duì)于從事信息工作的同志，按照這樣的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，經(jīng)過一段時(shí)間的寫作鍛煉，可以有效增強(qiáng)文字能力，提高寫作水平。二是可以鍛煉邏輯思維能力。事實(shí)清楚、重點(diǎn)突出、邏輯準(zhǔn)確、層次分明，是一篇好信息不可或缺的要素。內(nèi)容充實(shí)、數(shù)據(jù)詳實(shí)但邏輯不清、層次混亂的信息，無論如何稱不上好信息。實(shí)踐證明，長(zhǎng)期從事信息工作并且取得一定成績(jī)的同志，多數(shù)善于獨(dú)立思考，擅長(zhǎng)邏輯分析，注重縝密思維，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。多寫作信息，可以有效鍛煉邏輯思維方面能力。三是可以培養(yǎng)溝通協(xié)調(diào)能力。做好信息工作不能“閉門造車”，良好的溝通協(xié)調(diào)能力是一名合格信息員的必備素質(zhì)。寫作一篇好的信息，從構(gòu)思起草、修改、定稿、報(bào)出，都需要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是涉及部門之間聯(lián)合撰寫信息、同上級(jí)信息部門的協(xié)調(diào)等方面，對(duì)于溝通、表達(dá)、交際方面的能力都是很好的培養(yǎng)。

（作者單位：中國(guó)纖維檢驗(yàn)局）