侯杰，王小艷

(湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 管理學(xué)院，湖南 長沙 410205)

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的愈加明顯，國際貿(mào)易型人才成為現(xiàn)今市場的香餑餑。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)形勢導(dǎo)致市場對他們的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際動手能力提出了更高層次的要求。培養(yǎng)一大批可以熟練操作進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)、掌握國際貿(mào)易法規(guī)、能熟練運(yùn)用外語、精通電子商務(wù)的高素質(zhì)的國際貿(mào)易應(yīng)用型人才成為了各大高校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的重要目標(biāo)［1］。國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)作為一門具有全真的場景模擬環(huán)境的課程，勿容置疑的成為了國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生實(shí)踐操作能力培養(yǎng)的重要教育環(huán)節(jié)，它在整個(gè)國際貿(mào)易課程體系中起著承前啟后的作用，不僅能夠讓學(xué)生對所學(xué)的國際貿(mào)易相關(guān)的理論和實(shí)務(wù)課程進(jìn)一步鞏固和補(bǔ)充，同時(shí)也可以為后續(xù)的仿真場景實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，針對國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的能力結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理的國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)模式非常關(guān)鍵。

1 國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生能力結(jié)構(gòu)分析

學(xué)生的能力不僅僅體現(xiàn)在專業(yè)知識上，還體現(xiàn)在實(shí)際動手能力、技術(shù)熟練程度以及和他人的溝通能力上。王小艷(2011)結(jié)合國際貿(mào)易專業(yè)人才的特點(diǎn)，指出國際貿(mào)易應(yīng)用型人才不僅應(yīng)該具備思維、知識技能、身心道德、創(chuàng)新特質(zhì)等基本素質(zhì)，而且應(yīng)該具備以“通識”為目標(biāo)的專業(yè)基礎(chǔ)理論、寬廣的知識面，綜合性的能力和全面的職業(yè)素養(yǎng)［2］。綜合來看，國際貿(mào)易應(yīng)用型人才的能力結(jié)構(gòu)包括掌握“必要夠用”的國貿(mào)專業(yè)理論知識、基本的國貿(mào)專業(yè)實(shí)踐技能，擁有良好的身心道德素質(zhì)和較強(qiáng)的道德意志力量等一般素質(zhì)，以及具有通識性的知識、綜合性的能力以及全面的素養(yǎng)等［3］，如圖1所示。

2 國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的能力目標(biāo)分析

圖1 國際貿(mào)易應(yīng)用型人才的能力結(jié)構(gòu)圖

以軟件為平臺的進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)具有一個(gè)仿真的外貿(mào)環(huán)境的模擬場景，為學(xué)生全方位地接觸國際貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)操作的各個(gè)流程，融入近乎真實(shí)的外貿(mào)環(huán)境，解決國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中可能遇到的各種問題提供了良好的平臺。其目標(biāo)體現(xiàn)在:首先，通過虛擬的國際環(huán)境，學(xué)生通過扮演進(jìn)出口、銀行等不同角色虛擬貿(mào)易往來，可以切身體會實(shí)際業(yè)務(wù)中將會遇到的各種糾紛問題并及時(shí)解決，還能牢固掌握國際貿(mào)易中涉及的各種貿(mào)易術(shù)語、結(jié)算方式及其運(yùn)作方式，同時(shí)也鍛煉了自己的隨機(jī)應(yīng)變能力和溝通合作能力，為將來就業(yè)打下牢固的基礎(chǔ)。其次，通過仿真的進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)平臺，學(xué)生不僅可以熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作，增強(qiáng)對外貿(mào)知識的感性認(rèn)識，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的知識，更加全面地掌握外貿(mào)實(shí)務(wù)、商務(wù)英語和電子商務(wù)等相關(guān)的理論與實(shí)務(wù)知識，還可以在具體業(yè)務(wù)操作過程中通過獨(dú)立解決各種可能遇到的問題，提高其綜合運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，此外，在業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練過程中，學(xué)生還會學(xué)到各種職業(yè)通用的知識和經(jīng)驗(yàn)，可在提高專業(yè)能力的同時(shí)，明顯地提高社會適應(yīng)能力。最后，在虛擬的外貿(mào)環(huán)境中，學(xué)生自己填制相關(guān)單據(jù)，自己選擇結(jié)算方式和貿(mào)易術(shù)語等等，這些相關(guān)單據(jù)制作和現(xiàn)實(shí)的國際貿(mào)易是相通的，唯一虛擬的貿(mào)易往來的貨物。學(xué)生通過模擬操作，可以經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程，了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，掌握各種進(jìn)出口單據(jù)的填制、進(jìn)出口業(yè)務(wù)的核算，學(xué)習(xí)商貿(mào)規(guī)則，熟悉市場機(jī)制。

3 國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的能力結(jié)構(gòu)框架

根據(jù)以上對國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)的能力目標(biāo)分析，通過國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該具備的能力主要有國際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作的專業(yè)技能、國際市場分析與決策的能力、靈活運(yùn)用外貿(mào)知識綜合解決問題的能力、其他綜合素養(yǎng)等四個(gè)方面，為了更加詳細(xì)和清晰地反映通過場景實(shí)課程的學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)具備的能力，本研究將各種能力進(jìn)行了細(xì)分，具體能力結(jié)構(gòu)如表1所示。

表1 國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的能力結(jié)構(gòu)表

表1中列出了學(xué)生通過國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)應(yīng)該具備的綜合能力和具體能力，在這些能力中，業(yè)務(wù)操作專業(yè)技能的提高是國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)最重要的能力目標(biāo)，學(xué)生可通過選擇不同的國際貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方法進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練，而恰恰是在業(yè)務(wù)訓(xùn)練的過程中，通過選擇合適的貿(mào)易對象、與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系、進(jìn)行出口報(bào)價(jià)的核算和進(jìn)口預(yù)算以及交易磋商，國際市場分析和決策能力、靈活運(yùn)用外貿(mào)知識的能力以及綜合的職業(yè)素養(yǎng)都得以提高［4］。

4 國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)模式選擇

如何讓學(xué)生更加全面地實(shí)現(xiàn)能力目標(biāo)是國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題，筆者結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐，對教學(xué)模式提出以下幾點(diǎn)建議。

第一，教師參與角色扮演，且角色扮演方式要多樣化。國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)課程大多數(shù)是借助進(jìn)出口貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)軟件來進(jìn)行教學(xué)的，在這樣一個(gè)模擬的實(shí)驗(yàn)平臺上學(xué)生要扮演外貿(mào)業(yè)務(wù)中可能涉及到的不同角色，主要有進(jìn)出口商、進(jìn)出口地銀行、供貨商(工廠)等。教師在教學(xué)過程中可以扮演其中一個(gè)角色，隨機(jī)選擇一個(gè)學(xué)生作為貿(mào)易伙伴，將自己與學(xué)生進(jìn)行貿(mào)易的這筆業(yè)務(wù)作為參考樣本一邊做一邊講解。教師的參與將大大提高學(xué)生的積極性和能動性。同時(shí)，為保證學(xué)生能盡快熟悉每一個(gè)角色的業(yè)務(wù)操作，第一筆業(yè)務(wù)盡可能讓學(xué)生同時(shí)分擔(dān)所有角色，這樣學(xué)生就可以接觸到幾乎所有的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而且通過教師講解，可把以前學(xué)過的國際貿(mào)易相關(guān)的知識尤其是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)系統(tǒng)地鞏固一遍。在完成以自己為貿(mào)易對象的這筆業(yè)務(wù)之后，可以選擇不同的角色(主要是在進(jìn)口商和出口商之間選擇)尋找貿(mào)易伙伴進(jìn)行下一筆業(yè)務(wù)。在同貿(mào)易對手進(jìn)行貿(mào)易時(shí)，以學(xué)生獨(dú)立操作為主，老師指導(dǎo)為輔。學(xué)生在尋找貿(mào)易伙伴過程中，不僅要對市場信息進(jìn)行收集、甄別和利用，對市場環(huán)境、潛在的競爭對手進(jìn)行分析，還要對盈利能力進(jìn)行估算，最終選擇合適的貿(mào)易對象，這是一個(gè)能大幅度提高國際市場分析與決策能力的過程。而在這個(gè)過程中電子商務(wù)、外貿(mào)英語等知識也得到了很好運(yùn)用［5］。另外，在與貿(mào)易對手進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的過程中，各環(huán)節(jié)必須有序地銜接，否則業(yè)務(wù)流程就不能繼續(xù)下去，這就培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)同作戰(zhàn)的能力。

第二，多種貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式相結(jié)合訓(xùn)練。在國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)平臺上，涉及到多種貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式，每一種貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式的組合都構(gòu)成了一種貿(mào)易方式。貿(mào)易術(shù)語的不同，意味著進(jìn)出口商各自的權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的變化，相應(yīng)的進(jìn)出口商的預(yù)算也會發(fā)生變化，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)也可能發(fā)生變化。如，用CIF 術(shù)語時(shí)，由出口商負(fù)責(zé)運(yùn)輸和保險(xiǎn)，而采用FOB 術(shù)語時(shí)，則由進(jìn)口商負(fù)責(zé)運(yùn)輸和保險(xiǎn)。結(jié)算方式的不同，也會在進(jìn)出口預(yù)算和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上有所區(qū)別。比如，采用L/C 結(jié)算方式時(shí)，就要涉及到信用證的申請、開立、審證等一系列環(huán)節(jié)，且銀行收取的費(fèi)用相對較高;如果是用T/T 方式結(jié)算，那就省了這些環(huán)節(jié)，而且沒有銀行費(fèi)用。學(xué)生選擇不同的貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式進(jìn)行訓(xùn)練，可以接觸到所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和單據(jù)的制作與處理，可以熟悉各種貿(mào)易方式的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及各種外貿(mào)法規(guī)，也培養(yǎng)了學(xué)生對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識靈活運(yùn)用的能力［6］。

第三，合理設(shè)置考核方式和標(biāo)準(zhǔn)。在國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)平臺上，可以設(shè)置對學(xué)生考核的內(nèi)容，針對一筆業(yè)務(wù)而言，主要考核的是學(xué)生所扮演角色對自己公司和產(chǎn)品的宣傳能力、盈利能力、單據(jù)繕制的準(zhǔn)確性、整個(gè)外貿(mào)履約流程的完整性。這些考核標(biāo)準(zhǔn)和以上的能力指標(biāo)是緊密聯(lián)系著的。學(xué)生從不同角色資料的填寫(相當(dāng)于注冊公司)到對自己公司和產(chǎn)品的宣傳、到尋找貿(mào)易伙伴并進(jìn)行核算和磋商、到整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的順利完成，無不體現(xiàn)了學(xué)生駕馭整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)操作的能力、市場分析和決策的能力、對外經(jīng)貿(mào)相關(guān)知識靈活運(yùn)用的能力，以及快速應(yīng)變、理性分析、協(xié)同合作等綜合的職業(yè)素養(yǎng)。對于單據(jù)準(zhǔn)確性，一般是通過設(shè)置一個(gè)準(zhǔn)確率來考核的，當(dāng)單據(jù)的準(zhǔn)確率達(dá)到這個(gè)百分比就可以通過，繼續(xù)下一步的業(yè)務(wù)，如果沒能達(dá)到這個(gè)準(zhǔn)確率就不能繼續(xù)進(jìn)行。為了培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度以及發(fā)現(xiàn)并解決問題的能力，單據(jù)的準(zhǔn)確率可以設(shè)置得相對高一點(diǎn)，學(xué)生在完成單據(jù)過程中可以通過反復(fù)檢查發(fā)現(xiàn)其中的問題，并運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識予以解決。對于盈利能力，要求所扮演角色的盈利能力相對均衡，也就是出口商、進(jìn)口商和供貨商各方都要盈利，且盈利水平大致相當(dāng)，這是一項(xiàng)很重要的考核指標(biāo)，因?yàn)檫@個(gè)最能培養(yǎng)學(xué)生駕馭整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力。對于業(yè)務(wù)操作的完整性，每完成一筆業(yè)務(wù)才給業(yè)務(wù)能力分，如果在履約過程中，碰到棘手的問題就放棄的話，不僅該筆業(yè)務(wù)沒有了業(yè)務(wù)能力分，還可能因?yàn)橹暗牟僮鲗⒁郧巴瓿傻臉I(yè)務(wù)得分拉下來［7］。因此，業(yè)務(wù)完整性的要求對于培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持不懈的精神、全方位溝通和資源整合的能力有著重要作用。

事實(shí)上，國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)的教學(xué)對學(xué)生能力的培養(yǎng)是貫穿在整個(gè)業(yè)務(wù)操作過程之中的，在鍛煉業(yè)務(wù)專業(yè)技能的同時(shí)其他能力也都得到了相應(yīng)的提高。

5 結(jié)語

國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)課對學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能、靈活運(yùn)用專業(yè)知識、進(jìn)行國際市場分析和決策以及職業(yè)綜合素養(yǎng)的提高非常重要，而且學(xué)生還可以通過模擬實(shí)驗(yàn)獲得其他許多與專業(yè)有關(guān)甚至無關(guān)的能力［8］。因此，根據(jù)國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的能力結(jié)構(gòu)，采取合適的教學(xué)模式對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)是至關(guān)重要的。筆者根據(jù)自己在國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的實(shí)踐，針對該課程應(yīng)該培養(yǎng)的學(xué)生能力結(jié)構(gòu)，提出了幾點(diǎn)建議:第一，讓學(xué)生選擇不同的角色扮演的方式進(jìn)行模擬，可以自己跟自己做貿(mào)易，也可以選擇不同的角色跟其他貿(mào)易伙伴交易。主要是為了讓學(xué)生更加全面地掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的知識和各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生協(xié)同合作等綜合素養(yǎng)。第二，讓學(xué)生選擇FOB、CIF、CFR等貿(mào)易術(shù)語中的一種模擬國際業(yè)務(wù)，并選擇對自己最有利的結(jié)算方式如信用證、托收、匯票等等。主要是為了讓學(xué)生熟悉國際貿(mào)易慣例和更好地運(yùn)用專業(yè)知識。第三，設(shè)置合理的考核方式。主要是通過盈利能力的均衡性、單據(jù)繕制的準(zhǔn)確性、業(yè)務(wù)操作的完整性來激勵學(xué)生高質(zhì)高效地完成每一筆業(yè)務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生很好的駕馭外貿(mào)業(yè)務(wù)專業(yè)知識與技能和其他如嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真等職業(yè)綜合素養(yǎng)的能力。

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