【摘要】目的 探討護理關(guān)懷理念對ICU危重患者護理質(zhì)量及滿意度的影響。方法 隨機抽取2013年5月～2014年6月我院收治的ICU危重患者120例，對照組患者采用常規(guī)護理方法，護理組在對照組基礎(chǔ)上加入護理關(guān)懷理念。比較兩組患者的SDS、SAS評分及滿意度。結(jié)果護理后兩組患者SDS和SAS評分均顯著降低，且護理組兩項評分的下降幅度明顯高于對照組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。護理組患者滿意度明顯高于對照組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 護理關(guān)懷理念能夠有效幫助ICU患者快速恢復(fù)，提高護理滿意度。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.06.198

工作單位：114032遼寧省鞍山市雙山醫(yī)院

Concept of Nursing Care for Critically ill Patients in the ICU Nursing Quality and Satisfaction

WU Yan Shuangshan hospital of Anshan city in Liaoning province，Anshan 114032，China

【Abstract】

Objective To study the concept of nursing care for critically ill patients in the ICU nursing quality and satisfaction. Methods Randomly in May 2013 to June 2014 in our hospital's ICU critical patients 120 cases，control group were treated by routine nursing methods，nursing groups in the control group based on join the concept of nursing care. Comparison of two groups of patients，SAS，SDS score and satisfaction. Results After nursing patients with two groups of SDS and SAS scores were significantly lower，and the decline of the two grades nursing group was obviously higher than that of control group，there are statistically significant （P<0.05）. Patients satisfaction with nursing group was obviously higher than that of control group，there was statistical significance （P<0.05）. Conclusion Nursing care concept can effectively help ICU patients recover quickly，improve nursing satisfaction.

【Key words】Nursing care concept，ICU，The nursing quality，Satisfaction

為了探討護理關(guān)懷理念對ICU危重患者護理質(zhì)量及滿意度的影響，本文對2013年5月～2014年6月我院收治的120例ICU危重患者進行研究，現(xiàn)匯報如下。

1 材料與方法

1.1 一般資料

隨機抽取2013年5月～2014年6月我院收治的ICU危重患者120例，所有患者均經(jīng)過檢查確診，排除精神病及患有對此研究有影響疾病的患者。所有患者及其家屬均簽署知情同意書。將120例患者按照隨機分組法分為對照組和護理組，每組各60例。其中對照組有男性39例，女性21例，年齡27～75歲，平均（50.7±9.4）歲；護理組有男性37例，女性23例，年齡28～76歲，平均（51.3±7.8）歲。兩組患者的病情、年齡、性別及學(xué)歷等基本資料比較無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

對照組進行常規(guī)護理。觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上加入護理關(guān)懷理念，具體包括：（1）心理護理：醫(yī)護人員要密切注意患者的心理狀態(tài)和身體狀況。適當(dāng)給予患者鼓勵，努力緩解患者的緊張不安，幫助患者建立戰(zhàn)勝疾病的信心；（2）保持環(huán)境衛(wèi)生：提供良好的病房環(huán)境，有利于促進患者的恢復(fù)，如隔絕噪音、經(jīng)常開窗確?？諝獾牧魍ǖ龋唬?）強化基本護理力度：每天嚴(yán)格實施基本護理，如為患者清理身體，照顧患者日常生活，保護患者隱私等 ［1］。記錄兩組患者SDS、SAS評分及滿意度。

1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)抑郁自評量表（SDS）和焦慮自評量表（SAS）評分標(biāo)準(zhǔn) ［2］，抑郁和焦慮評分滿分為100分，其中不超過50分即為正常，在51～60分之間即為輕度，在61～70分之間即為中度，超過70分即為重度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

研究結(jié)果的統(tǒng)計學(xué)分析處理采用SPSS 19.0軟件，計量資料使用t檢驗方法進行；計數(shù)資料使用 檢驗方法進行，檢驗效能α=0.05。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者SDS、SAS評分比較

實施護理前，對照組SDS評分為（66.0±11.3），SAS評分為（63.7±8.2）；護理組SDS評分為（66.4±9.5），SAS評分為（63.4±7.7）。兩組患者在護理前其SDS和SAS評分結(jié)果無統(tǒng)計學(xué)差異（P＞0.05）。實施護理后，對照組SDS評分為（59.6±10.1），SAS評分為（57.3±6.9）；護理組SDS評分為（45.7±2.8），SAS評分為（41.6±9.2）。護理后兩組患者SDS 和SAS評分均顯著降低，且護理組兩項評分的下降幅度明顯高于對照組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

2.2 兩組患者滿意度比較

對照組患者滿意49例，滿意度為81.7％，護理組患者滿意58例，滿意度為96.7％。護理組患者滿意度明顯高于對照組，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

臨床上由于ICU患者病情比較嚴(yán)重，因此醫(yī)護人員需要對患者進行密切的監(jiān)視和觀察 ［3］。另外，ICU患者基本上喪失生活自理能力，使其身心產(chǎn)生極大的悲觀等負(fù)面情緒，從而嚴(yán)重影響了患者疾病的治療與恢復(fù)。雖然常規(guī)的護理能夠?qū)颊哌M行一定程度上的照料，然而對多數(shù)問題不能徹底有效的解決，其治療效果有限 ［4］。

隨著醫(yī)學(xué)理論的進步與發(fā)展，護理關(guān)懷理念受到了人們越來越多的重視。有研究指出，作為一種強大的力量。人與人之間的關(guān)懷不僅有利于醫(yī)患之間產(chǎn)生的信任，也有利于患者以積極的心理接受治療，使治療效果得到有效的提高 ［5］。本文研究結(jié)果顯示，護理關(guān)懷理念對ICU危重患者護理質(zhì)量及滿意度具有重要的促進作用。

綜上，護理關(guān)懷理念能夠有效幫助ICU患者快速恢復(fù)，提高護理滿意度。